Столкнулась с тем,что нужно заменить инн при смене фамилии...
Дозвонилась сразу,по телефону объяснили все доступно,куда подойти и что нужно для этого сделать...
Приехала...при входе встретила очень внимательная сотрудница..
Взяла талон,и здесь долго ждать не пришлось,меня сразу пригласили в окно 9...
Девушка приятной внешности,отзывчивая...
Я все заполнила и мне сказали когда подойти за документами...
Спасибо...
Просто Россия. Протянуть до последнего дня камеральную проверку, это 3 месяца. Позвонить попросить исправить одну цифру в декларации. И снова ее проверять 3 месяца...Просто без слов..
Ни дозвонится, ни попасть туда не возможно, если они тебя туда не вызвали. прячутся от налогоплательщиков, существуя на их деньги. Бардак полный. Пыталась им рассказать, что на моём адресе зарегистрирована фирма, без моего согласия - в ответ хамство - это не ваша квартира -это номер офиса. ничего, что у нас жилой дом? , потом вообще сказала, что я сама дала разрешение на юр. адрес. извините, но это идиотство или от незнания, или от того, что сама и внесла туда это разрешение от моего имени.
Сколько раз ходил. Работают быстро. 3 минуты от получения талона до приглашения в окно. Тенёхина Анна Сергеевна быстро приняла документы. В чем не разобрался, - быстро помогла. Как Вы к людям,- так они к Вам.
Посетила 10.11.20г. налоговую, к сожалению, не прочла фамилию сотрудницы из окна N11. Спасибо большое за помощь, не отмахнулись, а действительно помогли. Отдельно спасибо Вам за неравнодушие в отношении людей!
Здравствуйте. Пришёл подать декларацию о продаже авто. При входе встретил мужчина ,спрасил что мне нужно, очень доброжелательный, все объяснил,помог заполнить . Большое спасибо.
Отдел камеральных проверок....это темные личности...где они сидят,под скольки замками и магнитами...я не знаю....добраттся бы до них и узнать почему не берут трубку....когда в течении полугода пытаешься дозвониться и без результата,понимаешь что это нарочно...администратор не компетентна особо в вопросах декларации,в контактном центре вообще нет информации о статусе деклараций...как так...а если звонишь в налоговую на другой номер....они дают какие то номера не корректные....и ни че не знают....в общем бардак полный.....какое руководство,такой и персонал....не раз сталкивался там с дерзостью сотрудников...
Отвратительное поведение начиная с начальника, заканчивая простым рядовым. Начальница хамит и запугивает налогоплательщиков, умышленно без обьяснений блокируют сертификаты операторов сдачи отчетности, этим самым пытаются шантажировать! Никакой дисциплины, разговаривают на "жаргоне" как десятку топнула. Вот и органы контроля..... ужасное поведение, неграмотные специалисты!
Отвратительное место, начиная со входа понимаешь работают далеко не приятные люди. Девушка администратор, при обращении к ней делает вид будто у неё денег попросили просто так и причём много очень много, со скрипом и охами стает со стула к аппарату электронной очереди. Сами же сотрудники принимающие документы на редкость грубые, черствые люди в мятых грязных рубашка, голова не причнсана и стальная пару дней точно не мыли, но на должности чувствуют себя президентом.
Очень понравилось отношение! Приехали, взяли талончик, к специалисту прошли спустя 5 минут. Все вопросы решили быстро, сотрудники все вежливые и доброжелательные. Спасибо за оперативность!
3
18
Максим Гревцов
Level 7 Local Expert
April 4, 2022
Возьмите трубку!!! Не могу дозвониться уже вторую неделю. Всегда был ответственным налогоплательщиком, ное ни одна скотина в этой структуре не берет трубку!
Добрый день,хочется оставить здесь свой отзыв-никогда нигде и ничего не писала,но эта «контора»,по другому ее назвать не возможно-ужасное место!!!!!Третий год не было возврата без задержки на 1 месяц-не проверяют документы при приеме ,не отвечают на вопросы никогда ,нет обратной связи воообще!Дозвониться реально только через Москву,а так вообще не возможно!При этом сотрудники отвечают,если будет жалоба-не вернем деньги????!Правда?)))Отличный ответ...Может быть надо по другому вопрос разрешать?)У вас ни одного положительного отзыва на сайте нет-позорище!!!Хочется пожелать вам ,чтобы к вам всегда и везде было такое же отношение во всех сферах!
Отправила 3-НДФЛ через личный кабинет. Сроки камеральной проверки прошли, результат проверки не установлен, физ лицо ни как не оповещают. Дозвониться в ИФНС невозможно. После недели звонков выясняется, что есть недостающие документы. Дали номер телефона сотрудника осуществляющего проверку. В итоге документы отправлены так же через личный кабинет, а дозвониться до сотрудника снова невозможно. Вынуждена обратиться с жалобой в Управление ФНС.
Отправила необходимые документы на налоговый вычет месяц назад!!!!!! Документы приняты и никакого ответа(((( типа сайт не работает, зато пени начисляем регулярно! Позор такой работе!
Звонила с понедельника по пятницу. За 5 дней взяли трубку 3 раза и дали левые телефоны, которые вообще никто не поднимает. Приехала лично и устроили квест: чтобы пройти к инспектору, надо опять дозваниваться, простояла 2 часа на входе, охранник грудью лег перед дверью, но без звонка никого не пускал, нас собралось около 15 человек, остальные на улице. Вообщем без звонка туда не пройти. инспектора вообще телефон не берут ни городской ни внутренний, иногда с проходной им звонишь, а у них занято по полчаса, видимо трубку снимают специально......вот так работает ИФНС 25, зато счета блокируют быстро.....
23
1
A
Anonymous review
March 26, 2019
Получили требование на налог, который юрлицом уплачен. Находимся в другом городе. Пыталась целый день дозвониться в отдел урегулирования задолженности (исполнителю, начальнику, замначальника), в приемную, на "горячую линию". Ни один из номеров за весь рабочий день не ответил!!!! Дважды через федеральный колл-центр соединяли с отделом по работе с налогоплательщиками. который ничем не мог (не хотел) помочь. Уволить начальника инспекции надо, коли он не может заставить рядовых подчиненных работать.
Вообще не берут трубки!!! ни один отдел!!! Высылают требования по налогам, которые были оплачены, приезжаешь разбираться, а там в окошках отвечают что не могут помочь, идите в отдел к инспектору. А к инспекторам не попадешь, т.к пропускная система и охранник не пропускает, пока не дозвонишься до отдела, а там опять не берут трубку.... Ужасная налоговая!!!!
Здесь и так все всё знают. Легче сорвать Джек-пот чем дозвониться до них. А если берёшь талон для консультации, то специалисты узкие - один вопрос ответят быстро-быстро (видимо зарплата от количества талончиков посетителей зависит), а на другие, чуть-чуть не по теме, начинают по разным другим окошкам и кабинетам посылать.
Здравствуйте самая отвратительная налоговая которую я видел хамят на телефон не когда не отвечают по 2 часа дозваниватся приходится и все равно не чего не кому не рекомендую эту налоговую
На обращения переданные через рабочий кабинет налоговой не отвечают. По телефонам так же трубку не берут. При личном обращении сильно удивляются, что пришел лично, не спешат разобраться со своими же ошибками и требуют что бы обращались письменно - все круг замкнулся... А после передачи дел из пенсионного фонда в налоговую бардак в квадрате, налоговая утверждает, что сведения им подали из пенсионного фонда, пенсионный фонд говорит мы это не передавали и ни какой информации не даем идите в налоговую, все круг замкнулся вновь... Забота о предпринимателе не навязчивая, а прямой вред работе абсолютно не преодолимый. С 99 года предприниматель и из года в год все веселее и веселей...
8
1
Мари Л.
Level 8 Local Expert
April 1, 2021
Очень приветливые сотрудники.Весь мой поход в налоговую занял 10 минут.
Очередей нет, в силу того что работает Администратор.
Спасибо ещё раз!
отношение ужасное..как будь то все должны ..зачем идти на такую работу если без души. я считаю ,что медики милиция и все остальные организации как мчс госнадзор и т.д должны проверяться психологами и идти по призванию помогать людям..
замечательный отдел камеральных проверок №2, всегда подскажут, помогут и проконсультируют. Девочки, так держать! Большое спасибо за ваш труд и отзывчивость!
Телефоны инспекции не работают несколько лет. Дедушка Мороз (Дедушка начальник инспекции, Дедушка прокурор или еще кто-нибудь из всемогущих), подключи несчастным мытарям телефон! А если это не в твоих силах, то поувольняй всех этих нерадивых “глухарей”.
После обращения в налоговую чкаловского района сложилось такое впечатление, что нашему государству вообще не нужны налоги
6
1
М
Михаил К.
Level 5 Local Expert
March 19, 2019
бардак дозвониться по телефон не возможно какой либо информации не узнаешь, полный бардак издевательства над населением, громадные очереди не движутся инспектора в окошечках хамят и отправляют куда по дальше
не контора услуг населению, а это лавка храмов
Пришел поставить печать в паспорте с номером ИНН, предложили заплатить Госпошлину либо прийти через месяц. Супруге в другом отделении печать поставили сразу.
Хотел оформить заявление на предоставление льготы по налогам. на электронное обращение ответили, что надо лично придти в здание налоговой. сегодня пришел, терминал по выдаче талонов не работает, все стоят в живой очереди. Из пяти окон работает одно окно. Подождал около часа, очередь продвинулась на два человека, осталось человек восемь. администратор сказала можно записаться на прием электронно. Пришел домой хотел записаться через интернет, но на сайте УФНС мне пишет: программа дала сбой. Когда смогу отдать заявление не знаю, в электронном виде его не принимают и копии документов тоже. а налоги начисляют в полном объеме.
Дозвониться вообще нереально!!! Еще в августе сняли с расчетного счета компании сумму денег и до сих пор не открыли расчетный счет!!! Возмутительно!!! Как работать???
Не дозвониться НИКОГДА. Консультацию получить- ПРОБЛЕМА. Ужасная инспекция. Отношение к работе у инспекторов УЖАСНОЕ,
6
1
A
Anonymous review
November 16, 2017
Невозможно дозвониться, за актом сверки (что бы я же свои деньги заплатил) видимо поеду третий раз (то считайте сами, то телефон некой сотрудницы дают - КОТОРАЯ НЕ БЕРЁТ ТРУБКУ В РАБОЧИЙ ДЕНЬ)