Я пришла в налоговую с серьезной проблемой расстроенная. Это было 30.10.24 с 15.30-16.00 точное время у них записано.Меня встретил на проходной сотрудник вежливо проводил, сам инспектор была вежлива помогла во всем разобраться. Не раз столкнулась работают настоящие специалисты и знают своё дело. Но есть одно но..... На проходной сидела бабушка называется охранник которая записывает кто пришёл кто ушёл. В общем когда я подошла при сотруднике она говорит вот еще одну приняли. Я не поняла юмора. Дальше когда я сказала фамилию фамилия Польская, она говорит о Польку будем танцевать и посмеялась я была в шоке, почему те кто имеют такие должности имеют право себя так вести. Я не стала ей ничего говорить только пообещала об этом сообщить выше т. к очень уважаю старших. Пожалуйста разберитесь с проблемой, а я прослежу.
Была сегодня 17.10.2024 в данном отделении и осталась очень довольна! Спасибо большое всем сотрудникам ФНС от самого входа до нужного мне кабинета ! Обращалась в кабинет 118,120 и в окошко 14 . Приятные , доброжелательные , вежливые и компетентные сотрудники! Всё сделали быстро , чётко , ответитили на все мои вопросы . И это , повторюсь , начиная от самого входа ! Ещё раз большое спасибо за вашу работу !
20 минут назад звонила по номеру
+7 (865) 225-74-18 . Я человек - который далек от всех налогов и которому нужно чуть подробнее все объяснить … звонила первый раз с вопросом могут ли меня соединить с работницей ,на что мне сказали ,что такая не работает и сбросили трубку ,не дав время задать второй вопрос . Я перезваниваю - трубку берет та же девушка по голосу ,и я подробно и вежливо спрашиваю «тогда к кому я могу обратиться по вопросу (и начинаю описывать свою проблему)» на что эта девушка меня даже не дослушала ,по хамски и быстро перебила меня ,продиктовала со скоростью света какой то добавочный номер (который я конечно не успела записать) и сбросила трубку !!!!! Отвратительно . После чего - по этому номеру я звонила раз 9 и меня сбрасывали ,больше я так и не дозвонилась . Ужасная помощь клиентам . Надеюсь вы вычислите по времени что это была за сотрудница и выпишите ей штраф , соразмерно пяти ее зарплатам . Шучу . Хотя бы замечание сделать ! В итоге мой вопрос решали более высокостоящие по должности люди в налоговой .
Обратился в налоговую Промышленного района за справкой об отсутствии задолженности, написал заявление, обещали прислать на домашний адрес, но вот прошло уже более 5 месяцев, справку так ни кто и не отправил.Возникает вопрос, какого уровня компетенции там работают люди, если элементарного сделать не могут??!!
Юлия Сергеевна Ваховская, очень компетентный специалист, спасибо ей большое за терпение. За все годы работы первый раз встречаю такого доброжелательного сотрудника налоговой.
Невозможно дозвониться ни на один номер, потеряли документы мои и ни кто так и не ответил на каком этапе поиски, если и отвечают с номера 89911119251, отвечают не внятно , трудно получить ответ
Обращалась в данную организацию по вопросу с системой налогообложения. Выражаю огромную благодарность за консультацию Маркарян А.К., которая дала развернутый ответ и сполна проинформировала меня.
Невероятно приятно, что наши государственные органы наконец-то стали так хорошо общаться с простыми гражданами. Обязательно при возникновении вопросов буду обращаться вновь.
Работают каждый день , но по вторникам и четвергам до 20 часов, в
Но ничего делать не могут. Заказали инн пришли за ним в 18 часов. Распечатать не могут ,печать поставить не могут т.к это всё делаю в кабинетах которые работают до 17.15. Бардак. Рабочий день с 9.. До 17.15.
Настолько некомпетентной организации я в своей жизни не встречала, списывают деньги с ЕНС за 21 год, хотя на дворе уже 23 и никто не может дать пояснений за что это и почему. По какому вопросу к ним не обратишься ничего не знают, ничего не могут.
Самая лучшая инспекция в городе! Обращалась недавно с декларацией, объяснили где допущена ошибка, проконсультировали! Огромное спасибо отделу по работе с налогоплательщиками! Очень отзывчивые и профессиональные работники!
Регулярно посещаю данную инспекцию. Благодарен за очень оперативное обслуживание, очередей практически не бывает. В отличии от других гос. учреждений, где можно часами сидеть в очередях.
Поддерживаю отзывы о сотрудниках, некомпетентность на каждом шагу, даже декларацию проверить нормально не могут. Выставлять пени задним числом, это вообще чудеса какие-то, вы хуже коллекторов, даже они так не делают.
Огромную благодарность хотелось бы выразить Бороздиной Ольге Викторовне(главному государственному инспектору в налоговой Промышл.р-на). Помогла разобраться с огромной стопкой запутанных платежей за три года! Терпеливо, доходчиго об'яснила, помогла мне заполнить заявления- без неё в жизни бы не разобралась!!!! Спасибо за комптентность.
Не знаю почему такие гневные отзывы об этой налоговой?! Очереди нет- пару человек передо мной, девочка на справке оочень вежливая, даже охранник помогал- направлял-подсказывал. Всем огромное спасибо.
некомпетентные, невнимательные, безразличные сотрудники. не способны вникнуть в простую проблему и дать четкий ответ. По сравнению с 2013-2015 гг. введено УХУДШЕНИЕ обслуживания: тогда выдавали список принятых документов, сейчас не дают, говорят "фотографируйте". (окно 1 (один), 08.04.2022). Но это крайне неумный совет, ведь потом они скажут "мало ли что вы сфотографировали". НАДО ВЕРНУТЬ ПРЕЖНЕЕ ПРАВИЛО
Очень не доволен работой этой налоговой. Была проблема с одного кабинете гонят в другой и только на 5 раз я попал куда нужно. Толком не чего не знают, если у вас нету личного кабинета то все ложись и помирай, письменно уже не кто не хочет вами заниматься. Телефоны не отвечают воооообще и приходится тратить время и бензин чтоб посетить снова эту налоговую.
Тучков А.В.Главный государственный налоговый инспектор отдела камеральных проверок №2. КТО? КТО? это поставил на должность! совершенно бездарный, не инициативный, безответственный, бумаготворес.
Как предприниматель, хочу выразить свое возмущение уполномоченным лицам, которые занимаются блокировкой бизнес.счета! Блокируют быстро, не предупреждая, а что бы снять блокировку, приходится ждать несколько дней! Звонить не один раз! Что бы не доставали их, врут что отправили файл в банк на пазблокировку! Звоню в банк файла нет! И так по замкнутому кругу много раз! Парализуют всю работу! Столько проблем создают предпринемателям!
23
А
АСИЯ ОСТРОВА
Level 13 Local Expert
June 3, 2024
Очень быстро и вежливо решили все вопросы. Спасибо огромное!
Кошмарное отношение! Позвонила в налоговую для выяснения, что за налог на ДФЛ у меня в личном кабинете, т.к. присутствует только сумма налога и никакой больше информации (а доходов без выплат налога у меня точно не было,т.е. это их очередная ошибка). Сначала долго не брали трубку. Потом на мой вопрос мне было сказано: "пишите обращение, мне НЕКОГДА!!! заниматься вашим вопросом". Когда я попыталась уточнить, как именно оставить заявление, мне ответили: "я вам второй говорю, пишите заявление через личный кабинет". Весь разговор со стороны сотрудника в очень грубой форме!
Огромное спасибо работникам налоговой инспекции за помощь оказанную мне по возврату имущественного налога, помогли мне исправить ошибку в номере счета, разобрались в моей проблеме, даже успокаивали:"Не переживайте, деньги придут на счёт, и сегодня я получила свои денежки....
Уведомление отправили 21 марта с назначением даты посещения 22 марта 2022. На почте получили 26 марта 2022. Телефон указанный в уведомлении не отвечает. Указывайте адрес электронной почты, по которому можно связаться со специалистом и направить пояснения
Очень низкий уровень квалификации специалистов.
На приёмах дают неверные консультации либо вообще не знают ответов на поставленные вопросы. При этом отсылают к други работникам инспекции, компетенция которых также оставляет желать лучшего.
Хотелось бы отметить работу зам.началька Пириева Самира Рафиковича , который принимается обдуманные решения, компетентен по всем вопросам касающихся налогового кодекса. Решил мой вопрос быстро , честно за что огромное спасибо .
Отвратительно всё, дозвониться невозможно не на один номер. Писал заявление на переход на систему налогообложения УСН 6% в итоге через пару месяцев узнаю, что меня не перевели, никто об этом не уведомил и по итогу сказали, что мол нужно было написать какое-то другое заявление.... Хотя я пришел лично в налоговую и просил дать мне заявление на переход УСН 6%... Бред, чем они там занимаются???
Крайне не доволен работой персонала .в январе подал документы на возврат денежных средств после покупки недвижимости, обратились через 4 месяца говорят у вас не правильно заполнено даже не оповестили .для чего нужны гос услуги или сайт налоговой подал заново и спустя 2х месяца тишина .есть горячая линия подскажите пожалуйста
Открываю лк мужа, задолженность 9 коп. пеня, ниже пререплата 392 руб., налог начислен 391 руб. Нажимаю кнопку оплатить, оплачиваю 9 коп. пеня. Через несколько дней проверяю снова 9 коп. задолженность, а переплата уже 85 руб., куда делись 307 руб. неизвестно.открываю сегодня 6 декабря лк, задолженность 391, 26 с пеней, как они считают наши деньги понять невозможно!
В ФНС определённо работают ценичные сотрудники,выносят решения о наложения штрафа юридически безграмотно. Руководству инспекции безразличны наши отзывы.
Обращалась неоднократно, внимательные и компетентные сотрудники
1
3
A
Anonymous review
November 10, 2020
Хотелось бы выразить благодарность Балашовой Галине Николаевне, за внимание и терпение, квалифицированную и грамотную консультацию по вопросам налоговых начислений, побольше бы таких сотрудников.
В целом скажу, занимаются несоблюдением законодательства и самовольно обнуляют налоговую отчетность с целью к принуждению организаций к дополнительному начеслению и уплате НДС. Мативируя это тем, что руководитель/ учредитель имеют несколько организаций, хотя ЗАКОН не определяет запрета /ограничения по каличеству организаций во владении /управнении. Что само по себе является самовольной и субьективной трактовкой ЗАКОНА.
При желании зарегистрироватся в этом налоговом органе "очень крепко подумайте", нужна ли Вам такая головная боль.
15
1
gh@#
Level 9 Local Expert
April 11, 2021
В этом отчетном периоде столкнулась с тем, что начисляются налоги очень быстро. За просрочку подачи документов на один день по вине почты -шраф 1000 рублей! При этом возврат переплаты не пришел уже 3 месяца с момента подачи заявления и документов (положено 30 дней). Уже пришлось 3 раза посетить это заведение. Только в последнее посещение попала на настоящего инспектора, с профессиональным подходом к своему делу. И все равно, по телефону только обещания.
Девочка -студент ,передвигается только с тростью,приехала получить инн без копии паспорта.Сотрудник сказал ,что не делает копии и отправил в другое здание ,цокольный этаж.Ребёнку сложно идти по прямой с тростью!Человечность на высшем уровне!!!Если можно было бы поставить минус звёзды ,я бы это сделала!