Замечательно вежливые и профессиональные сотрудники! Решили все вопросы. Особенно хочу с благодарностью отметить г-на Хусаинова Станислава Дмитриевича за благожелательное отношение и профессионализм!
Замечательное место, сотрудники профессионалы своего дела, отдельно хочу поблагодарить за профессионализм и поддержку по всем вопросам Руслана Сергеевича, отзывчивый, внимательный Спасибо Вам Большое.
Хочется отметить порядок и чистоту внутри учреждения. Сотрудники инспекции весьма доброжелательны, приветливы и всегда готовы оказать поддержку по заданному вопросу, а если что-то не знают, то оперативно уточняют информацию и предоставляют ответ, чувствуется проявление человекоцентричности. Вероятность уйти с пониманием и решением по своему вопросу высокая. Из пожеланий можно оставить только то, чтобы рабочие места сотрудников данной инспекции были собраны в едином месте, здании.
В остальном отличный пример для сотрудников остальных государственных и муниципальных учреждений: всё грамотно, чётко, по делу и с добром.
В первые обратилась в М ИФНС № 16 по Краснодарскому краю в 2020 году. Открывала ИП. Специалист грамотно и понятно объяснил какие документы мне нужно предоставить в налоговую. Я очень рада что взаимодействия между налоговыми органами и гражданами на высоком уровне. На сегодняшний день, мне приходится общаться с сотрудниками МИФНС № 16 по КК. Особенно хочется отметить Правовой отдел №2. В телефонном режиме, инспектор Семина Ольга Викторовна, грамотно и быстро проконсультировала по всем вопросам, которые возникли у меня в процессе смены юридического адреса. Спасибо, еще раз, за отзывчивость и понимание.
Хотим выразить огромную благодарность сотруднику (специалисту 1 разряда) МИФНС № 16 Финьковскому Сергею Сергеевичу за доброжелательное отношение, чёткие и грамотные разъяснения в ходе телефонного разговора, своевременность всех необходимых действий , связанных с регистрацией изменений в учредительные документы организации. Спасибо Вам огромное за Ваш нелёгкий труд и ангельское терпение
Хочу поблагодарить, Анну Владимировну, сотрудника правового отдела № 3. Подробная, грамотная консультация и доброе отношение. В телефонном режиме доходчиво объяснила все процедуры, приведшие к положительному результату. Побольше бы таких профессионалов в наших государственных органах
Хотим выразить благодарность Каримовой Дарье Дмитриевне специалисту правового отдела 2,за четкие разъяснения,за грамотную консультацию по всем волнующим вопросам.Приятно что в инспекции есть компетентные специалисты,которые всегда рады помочь,если что то не понятно.
Огромная благодарность и почтение профессионализму Вингелис Яны Игоревны. При обращение по телефону получена максимально подробная информация, сотрудником проявлено дружелюбие, вежливость и тактичность.
До этого ни когда не оставлял отзывы, так как нейтрально к этому относился, но сегодня был удивлен от сотрудников данной инспекции, что даже захотелось их поблагодарить. Сотрудники очень компетентны, хоть и пришлось попотеть, чтоб дозвониться…!
Звонил узнать некоторые моменты по поводу упрощенной ликвидации, на что получил очень развернутый и понятные разъяснения.
Хорошо что ввели данную процедуру, очень удобно. Еще раз благодарю сотрудников за их компетенцию и разъяснения!
Одни минусы , а все дело в сотрудниках, не компетентны , общаются как хотят , с наглостью не чего не обьясняют , позвонила уточнить по закрытию ип заявление подавала год назад , до сих пор ни какого ответа , с хамством девушка ответила значит до нас ни чего не дошло ни чего не знаю , разбирайтесь сами И ЭТО ОТВЕТ СПЕЦИАЛИСТА !!!!!!!! ИЗ за таких сотрудников приходится платить налоги в размере 47000 тыс. руб , не за что , за то что они во время не выполняют свою работу!
Обратилась в инспекцию,очень довольна,остались только положительные эмоции.Сотрудники компетентные,отзывчивые,внимательные к проблеме-приятно сотрудничать.Обращусь еще не раз!
Хотелось выразить благодарность сотрудникам МИФНС 16, а именно Луговой Елизавете Дмитриевне, Магамедкеримове Бэлле Родановне за профессионализм, оперативное решение проблем, всегда внимательны, вежливы и учтивы.
Сдавали документы через Чапчай АА, приняла не правильно, не знала в какой виде должен быть полный пакет документов. Позвонили позже и сказали довести заявление. Приезжали с другого города. При повторном посещение мы остались виноваты, тк не привезли расписку первичной подачи документов и она не могла нас найти в своём реестре. Более чем не компетентны специалисты. Набрали детский сад, а что делать не сказали. Во время приёма разговаривают между собой на отвлеченные темы. Оценка работы самая низкая!!!
Быстро и точно объяснили, какой пакет документов необходимо принести для решения проблемы. Отдельное спасибо Зеленовой Екатерине за подробную инструкцию по заполнению формы для изменения адреса организации! Минус в том, что взять формы для заполнения и сделать сканы документов в офисе нельзя, а ближайшее место где предоставляют эту услугу через дорогу, но по цене 100 рублей лист… А так, к офису и работникам претензий нет, очень вежливый персонал!
Нужно было уточнить несколько вопросов и мне все подробно рассказали и объяснили. Очень радует, что здесь работают такие квалифицированные и отзывчивые люди!
Хочу выразить благодарность Виктории из приемной, было несколько вопросов на которые я получила полный ответ, подсказала как правильно и что лучше сделать. Виктория выражалась компитентно, вежливо и дружелюбно. Побольше бы таких сотрудников, спасибо!
Посещаю эту налоговую второй раз за эти 2 недели. Да, очередей почти нет. Но обслуживают людей не совсем грамотные специалисты. Подсказать ничего толком не могут, принимают документы просто для галочки, даже видно и не проверяют их, а потом из- за этого приходится заново приезжать и решать свои вопросы. Нет никакой парковки, только для персонала. Нет для людей обычного туалета. Хотя он есть, но он закрыт видно на вечно для посетителей. Видно удобно им так. Советуют посещать автовокзал, хотя для персонала он есть. Это просто безобразие. Телефоны постоянно молчат, не дозвониться. А если и смог дозвонится ничего пояснить не могут, для чего такие грамотеи там сидят. И видно никаких мер никто не может принять. Все для "людей".
Тяжело дозвонится, но возможно, ответили на все вопросы, упрощенная ликвидация облегчила процедуру закрытия организации, все разъяснили и все подал без проблем.
пыталась дозвониться в налоговую,но трубку не брал. пришла в 16 МИФНС для решения вопроса по поводу ИП, попала к Луговой Елизавете Дмитриевне,очень компетентная, ответила на все интересующие вопросы, граммотно помогла найти выход из ситуации, очень благодарна, большое спасибо!!!
Работники не компетентные! Обсуждают клиентов между собой в унизительной форме в их же присутствии. Это вообще немыслимо! Зеленова вообще двух слов связать не может! Сделала регистрацию уже зарегистрированной(!!) организации. Зачем? Если к ней пришли с другой целью. Ответить на вопросы они не могут! С ориентировать по пакету документов не могут! Это кошмар какой-то, а не налоговая! Руководство, прочтите отзывы и примите меры, пожалуйста!
Безобразная работа налоговой. Ликвидировали организацию, которую не регистрировали, даже не удосужились уведомить. Все документы в порядке, все сведения точные, юридический адрес, директор, учредитель. Все точно. Узнали о ликвидации через пол года. Все отчеты сдавали. Одним росчерком порешали жизни других! Так держать! МОЛОДЦЫ!
2
Никита Владимирович
Level 6 Local Expert
July 8
Был в 17:10 08.07.2024.Наглое и грубое общение окно кабинета №10. Нет приветствия, им "здравствуйте" в ответ тишина, сразу с порога дали понять, что лучше бы не заходил.
Дозвонится не возможно. Прислали письмо о недостоверности юр.адреса, хотя компания есть и остается на заявленном юр адресе уже много лет. Что бы отменить запись сами же рекомендуют писать на них же жалобу... Кошмар полный.
Приходила в эту налоговую,подождала немного в очереди,вызвал сотрудник,спокойный,доброжелательный,подсказал некоторые моменты, осталась довольна!только вот с парковкой совсем беда,машину поставить негде
Уважаемые сотрудники, не забывайте, что вы находитесь на работе, где вас наняли работать, это государственное учреждение, а не ваш дом, где к вам пришли и что то требуют, не забывайте, что вам за это платят зарплату. Позвонила за разъяснением ответа на моё обращение, так за телефон посадили овчарку Жарикову, раздражённая, будто с цепи сорвалась, буду решать вопрос о её несоответствии занимаемой должности (отделение 16) неужели руководитель не видит что она некомпетентна.
34
4
Free
Level 8 Local Expert
May 12, 2023
Дозвонится не вариант. Прислали письмо о недостоверности юр.адреса через 9 месяцев после проверки)). Бездельники! Не могут найти документы, которые им предоставляют. Сами вносят изменения на основании их и тут же их через месяц отменяют, бардак полный. Квитанции теряют.
Наконец-то посещение государственных учереждений приносит удовольствие .Все быстро сделали ,помогли разобраться в документации и тд .Вежливость 👌🏻👌🏻В оьщем осталась довольна
Дозвониться НЕВОЗМОЖНО, а если все таки удастся не факт что вам кто то на вопрос ответит.... создали личный кабинет юр. лица.... совершенно бесполезный сайт обратной связи нет... бардак
Дозвониться не возможно вообще НИКОГДА . Если возмут трубку , то общение такое будто просишь их полы на вокзале помыть . Задыхаются сами от себя и своего величия .
Конечно, большой минус, что дозвониться до инспекции невозможно. Однако, хочется выразить огромную благодарность специалисту 3 окна на 1ом этаже Голикову Исмаилу Абрековичу за помощь и добродушный приём. Все понятно рассказал, проверил документы. Хорошо, что в налоговых работают добрые молодые специалисты, к которым приятно прийти.
Очень хочется чтоб на эту конторку кто то нашёл управу. Звонить бесполезно, так как трубки никто не берет. Приходишь, они ничего не знают. Один негатив и разочарование
Отвратительная налоговая. Отправила заявление на рег ИП, по закону три дня должно рассматриваться, в письме мне пришло уведомление с датой получения документов 29.01. Уже 02.02 и никакого ответа, статус заявления "Принято налоговым органом". По телефону говорят "Ждите ответ" и ничего не знают. Ниже писали, что сливают номера, это правда, начинают названивать банки.
Воспользовался электронной заявкой, приехал по приглашению в назначенную дату. Ранее был наслышан о работе гос. органов, но тут был приятно удивлён от оперативной работы сотрудников данной мфнс
Очень плохое качество сервиса , совсем не ориентированы на людей . Мне необходимо было заменить данные в свидетельстве на ИП, следовательно необходимо было заполнить некое заявление. Вы можете себе представить какое-либо ведомство , куда надо подать заявление , но в этом ведомстве вам НЕ ДАДУТ бланк этого заявления ? Я тоже до этого момента не мог себе такого представить. Теперь знайте! Такое ведомство есть - ФНС #16! Руководитель , Сулим Русланович , также считает , что его ведомство не должно давать бланки для заявлений , которые подаются им же . Абсурд. Жаль , что мой вопрос не решить ни через МФЦ, ни Госуслуги . Когда-нибудь в нашей стране это изменится. Терпения всем
14
5
Дарья А
Level 4 Local Expert
May 19, 2023
дозвонилась на раз 10, ну как дозвонилась, просто трубку сняли и сидели трындели о жизни, очень интересно было послушать
Нужно было сдать форму на внесение изменений. Пришла в ифнс 2 по г. Краснодару. А там оказывается записываться надо было заранее. Я, видя, что в окнах приема никого из посетителей нет, администратору говорю, примите у меня документы, все равно никого по записи нет! Мне ответили, что без записи не принимают. Вот просто интересно, кто этот бред вообще придумал. Почему людям не дают работать нормально????? Зачем все эти бюрократические сложности????? Никогда ничего не поменяется......