Очень хочу оставить отзыв вашему сотруднику Сережкиной ОльгиАлександровне . Это чуткий порядочный человек, замечательный работник мне два года помогала с моими проблемами, доступно объяснила что и как надо делать . Б ольшое вам спасибо здоровья успехов и лояльных клиентов! Берегите таких сотрудников они уникальные , это золотой фонд вашего учреждения!желаю всем хорошего осеннего настроения!

Сергей Ц.

Level 3 Local Expert

Обращался в УФСН на Хошимина для замены паспорта в связи с утратой, по записи. Мог прийти без записи, но решил не рисковать, так как на Есенина без записи попасть не получилось, а информацию по другим отделениям в интернете не нашел. И зря, нужно было просто зайти в помещение и посмотреть расписание. Приём по утрате - на это выделен отдельный 2-й кабинет, почти никакой очереди, приём ведет сотрудник МВД, поэтому можно сразу здесь и написать заявление о потере, минуя отдел полиции. Приём вела испектор Ротько Екатерина Алексеевна, и я выражаю ей большую благодарность за профессионализм, вежливость и человечность. Вся подача, включая ожидание, заняло около 1.5 часов. Из минусов - всего два столика для заполнения бумаг в помещении (не кабинете), но, к счастью, один из них был свободен. Получаю новый паспорт в пятницу, и вот тут нужно прийти значительно раньше - для всех остальных вопросов, включая длительных, работает всего одно окно, в порядке очереди, и вот там людям приходится ждать и нервничать.

Леонид Потороча

Level 2 Local Expert

Я являюсь участником действий подразделений особого риска. В феврале 2024 года я обратился в налоговую инспекцию № 17 с просьбой выдать мне бланки для подачи документов на стандартный вычет по налогу на доходы физических лиц. Однако администратор зала (фамилию пока не называю) ответила, что мне такой вычет не полагается. Я культурно попросил пригласить руководство. Мы прошли в кабинет № 17 к заместителю начальника отдела работы с налогаплательщиками Петровой Юлии Александровне. Однако и она ответила, что мне такой вычет не полагается и предложила мне привезти ей Закон где указано, что участникам действий подразделений особого риска положен стандартный налоговый вычет. Мне жаль, что такие высокопоставленные руководители, как Петрова Ю. А. , не знают Налоговый Кодекс РФ, где в ст. 218 указан перечень лиц кому предоставляется стандартный налоговый вычет. Только после подачи жалобы на действия Петровой Ю. А. меня любезно пригласили в инспекцию. Мое мнение, что такие работники не должны занимать высокие посты в любой организации, а тем более в налоговой инспекции. Данный работник продолжает сидеть в своём кабинете и общаться с налогоплательщиками. Бесконтрольность организации порождает беззаконие. Вот недавно пришло уведомление, что я не уплатил транспортный налог на льготный автомобиль за 2023 год. Три года не платил, всё хорошо. А вот после жалобы на Петрову Ю. А. налоговая решила мне насолить. Хочу чтобы действия инспекции и её отдельных работников стало достоянием гласности. Раз организация бесконтрольна, то я готовлю письмо Губернатору Санкт-Петербурга. Пусть он тоже узнает, какие люди работают у него в государственных учреждениях.