Рядом хороший парк, птицы поют, летом люди загорают. Стоянка есть, подъезд есть. Столовой нет, банкомата тоже нет, ибо кинута времянка электрическая. Рядом дневной стационар от ПНД. Теперь есть ещё дорога: сделали Финляндскую. Но по правилам выезд от налоговой только направо к пр. Ленина
Жуткая шаражка, с хамоватым персоналом не знающих собственных нормативных актов и перечня услуг, которые ФНС обязана оказывать. И эти "слуги народа" на нашем горбу сидят...
Есть электронная очередь. Сотрудники достаточно вежливы. Подавал декларацию 3-НДФЛ. Быстро приняли и оформили.
Однако, не всегда легко дозвониться, а номер 461-92-17 и вовсе мёртвый, благо есть другие номера. В целом всем доволен.
На сайте фнс не верная информация о транспортной доступности от м.Звездная. Время работы в сб до 15:00- Закрывают входную дверь в 14:50. При попытке зайти с выходящими из налоговой людьми вахтер грубым толчком выпихнула на улицу. Отвратительное отношение, уж извините.
Приехала подавать декларацию на налоговый вычет, за себя и несовершеннолетнюю дочь. Получила номер эл.очереди,подошла к окну, подала документы, специалист взяла и говорит"копии докуметов? ", говорю копии есть всех док-тов по сделке, какие именно нужны вам? Ответ-" ах вы не готовы? Идите к администратору, ОНА вам все скажет", все мои доки кучей мне в руки и "вперед!" Подхожу обратно, администратор"Аааа, ну вам надо на копии паспорта САМОСТОЯТЕЛЬНО резолюцию поставить-копия верна... И еще копию вот на это, на это, на это и на это и еще свид-во о рождении". Я понимаю, что копии на копии нужны, т.к надо по 2 экз.... Сама сидит дальше в телефоне... Я начинаю озверевать, говорю-мне раньше не говорили про свидетельство и про 2 экз копий!!!! Достает распечатки-памятки"ну у нас то пишут, то не пишут". Я в бешенстве, иду делаю копии, потом оказывается, что эти копии не нужны, а надо на имевшихся копиях прописать что копии верны!!!Иду к специалисту снова... В окно, говорю-свидетельство обязательно? Смотрит на меня, "сейчас я позвоню, уточню". Звонит. "Да, обязательно. Приходите завтра".
Час езды из города в одну сторону!!! Вывод:абсолютно пофиг на людей, никаких толковых консультаций, при уровне "тамошних" специалистов получить невозможно.
Отвратителтное обслуживание.
Отправляют за компьютер, а дальше делай что хочешь, как хочешь и никто тебе ничего не подскажет.
Зато сами стоят в телефон втыкают
Обслуживаюсь в этом филиале уже 5 лет. У меня только самые позитивные впечатления. Сотрудники отзывчивые, грамотные, всегда готовы помочь и дать разверную консультацию. Спасибо за ваш труд.
10
3
СЦ MOBILNIK
Level 9 Local Expert
February 14, 2018
Решил написать отзыв случайно. Просто посмотрел номер телефона. И увидел негативные отзывы.
Не соглашусь с предыдущими мнениями.
И все познается в сравнении. К примеру, я бываю также в налоговой Фрунзенского района - там да, узкие коридоры, ожидание проблематично, настолько много людей и очень узко, что все друг друга задевают. мест для ожидания не более 15-20. А народу обычно ожидает около 25-30. Т.е. некоторым даже не присесть. Очереди на прием талона большие - думаю, это из за непонимания многих - какой талон выбрать (долго думают).
А вот в Колпино все иначе - удобный зал ожидания, мест для сиденья почти всегда хватает. Работают несколько консультантов, всегда помогут и вежливо расскажут. Даже начальник отдела не гнушается подойти и спросить в чем проблема и помочь.
Все разграничено по зонам приме граждан и предпринимателей, есть даже зона для детишек. Стоят столы с компьютерами около 5 штук - для помощи гражданам самостоятельно с поддержкой консультанта подать декларацию или разобраться с личным кабинетов.
Также есть прекрасно оборудованные места с досками информации, где каждый найдет то что ему нужно - КБК, кассы, декларации, сроки, графики и тп.
В целом очень радует что обработка информации стала проходить быстрее, очень радует автоматизция и появление личных кабинетов.
Также хочу заметить в ИФНС Колпино №20 постоянно проходит облагораживание территории - чистенько везде, порядок, насаждения.
А внутри так вообще все просто, понятно. Ухожено и облагорожено. Считаю эту налоговую на сегодняшний день образцово - показательной.
Также отмечу, что сотрудники пользуются обратной связью - всегда позвонят и скажут , если что то не так и не туда оплатил.
Я вам как бухгалтер скажу, побывавший не в одной налоговой, 20-я налоговая самая лучшая! Стоим на учете там с 2008 г. в качестве ИП. Очень контактная налоговая, прекрасные сотрудники.