Mezhrayonnaya Ifns Rossii № 22 po Moskovskoy oblasti
616 reviews
October 15, 2024
Выражаю благодарность налоговому инспектору - Ольге Аркадьевне Антипиной! Она высококвалифицированный специалист, вежливая, отзывчивая. Всегда оказывает помощь в решении сложных вопросов. Она профессионал своего дела.
После обращения к Ольге Аркадьевне никогда не остаются нерешенные вопросы. Хорошо что есть такой специалист!
3
December 2, 2024
Удивительно и очень приятно! Получил исчерпывающую информацию по своему делу. И всё очень доброжелательно, вежливо и с желанием мне помочь. И всё это по телефону. Камень с души упал.)) Огромное спасибо и наилучшие пожелания сотрудникам.
3
March 3
Хочу выразить свою благодарность Межрайонной инспекции Федеральной налоговой службы № 22 по Московской области! Обслуживание на высшем уровне, а атмосфера в офисе просто замечательная. Особенно хочется отметить работу Блашниковой Владлены Андреевной. Она очень внимательна, профессиональна и всегда готова помочь с любыми вопросами. Спасибо, Владлена, за вашу помощь и терпение! Вы действительно отлично справляетесь со своей работой!
1
November 19, 2024
Здравствуйте. 22.10.2024г Пришла с подругой. Я ИП. Получила ВНЖ. нужно было заново подавать новые документы на ИП. Заявление написали...подал в окошко где сидела Женьщина по имени Лукянова Галина Анатольевна. Попросили её проверить. Так она рот как откроет и грубо ответила.. я что здесь сижу проверяльщица. Ну очень грубо и кричала. Я уже не выдержала и сказала а вам здесь за что платят деньги....? И почему вы в таком тоне разговариваете с людьми. После она немного тон убавила и сказала что я только принимаю и все.. оправляет нас в область там типо проверяют. Короче большая Хамка и не воспитанная. И это не первый раз к ней попадала. 2 раза документ не приходит на почту. Значить что то где то ошибка. Третий раз приходим туда. Правда её не было .. и Слава богу. Была другая Женьщина. Она очень Хорошая и помогла все сделать правильно. Очень прошу Вас . Уволить Лукяново Г.А. или наказать. Она не только с нами и с другими посетителями груба.. Я там находилась 1 час пока моя подруга переписывала несколько раз документы. И видела как она себя вела. Прошу вас ответить на письмо. Какое наказание она получила. Ей там не место .. На рынок .. семечками торговать. Спасибо заранее.
12
1
November 8, 2024
Отвратительное отношение к посетителям сотрудницы филиала #22 в Одинцово на Молодёжной Шпаниковой Марины Валерьевны.
Затыкает рот, в унизительной форме разговаривает.
Желание приходить никакого нет, чего она видимо и добивается, общается как-будто я ей что-то должна.
Отношение скотское.
Прошу провести беседу и снять корону с головы Шпаниковой Марины Валерьевны, так как она видимо забыла, как надо общаться с людьми.
А если она считает, что это уже не её царское дело, то напомните ей, что незаменимых не бывает.
Спасибо большое, надеюсь на сознательность руководства филиала и хорошего дня!!!
5
4
December 26, 2024
В понедельник, 23 декабря, этого 2024 года, вынуждена была посетить инспекцию 22 в Одинцово по Московской области, чтобы разобраться со своим делом. Взяла талончик, подошла сначала к окошку 7, там меня перенаправила молодая девушка в окошко 6, тк, как я поняла, она убегала домой.. это было примерно с17 до 17:20.. в окошке 6 сидел упитанный молодой человек и играет в телефоне в игрушки.. я подошла, поздоровалась с акцентом, дескать, у вас посетитель.. не отрывая глаз от телефона буркнул здрасЬте.. я села и специально молчала.. понял, убрал телефон и сказал мне: "Ну?". Это обалдеть можно!!! Почему в таком учреждении не учат поведению этих малолетних невоспитанных мальчиков?! Что за безобразие?! Где какая-то субординация, где уважение к возрасту?! Я могу за себя постоять, и я, конечно, не похожа на старушку, но, тем не менее, мне 67 лет!!! А как этот недоросль будет разговаривать с действительно стареньким и не умеющим за себя постоять человечком???
Короче, этот сотрудник, мало того, что не знал, не смог или не захотел мне объяснить всё то, что меня интересовало и что произошло в моём деле, так он ещё и время моё отнимал, где-то ходя, возможно, с кем-то консультируясь, нотам и не смог мне ничего толком объяснить.,
Я была разочарована и возмущена и пошла в другое здание к начальству!
Вахтёрша, как только узнала, что я хочу пройти к начальству, ушла в себя, сказала, что начальство на больничном, и что она ничего не может..
Я настояла, чтобы она соединила меня с секретарём. Она меня соединила с Александрой - секретарём начальника - это был единственный приятный и адекватный человек, который внятно мне объяснила, что только после общения с начальником отдела я смогу попасть - записаться, к начальнику всей инспекции. И сказала, что начальница отдела мне завтра, то есть, 24го декабря мне позвонит..
Мне действительно, позвонили на следующий день на мобильный, но уже ничего внятного я больше того, что имела в видевшего дела, я не получила! Одно только замалчивание, какие-то смешные глупости и ничего по делу!
Потрясающе! Было видно, что ей лишь бы было поставить точку в деле со мной и отделаться от меня по-лёгкому и по-быстрому, полагаясь на мою возможную неграмотность в вопросах налогообложения,
Это что творится вообще такое за безобразие?!?! И это в такое время, как страна встаёт на новые рельсы порядочного и бережного обращения с простыми людьми???
Видно, после того, как из ведомства ушёл Мишустин, ведомство начало разваливаться?!
Буду записываться после новогодних праздников к начальнику отдела!!! Никто ничего не помог, не вошёл в положение, не захотел понять ситуацию!!!
1
5
February 24
Выражаю благодарность Блашниковой Владлене Андреевне, за ее отзывчивость, квалифицированность и доброту, все грамотно объяснила, помогла и отправила в нужно окошко.
1
September 17, 2024
Обратилась в налоговую Одинцово, так как у меня в гос услугах есть не понятная задолжность на земельный и транспортный налог!!! Пришла разобраться, обьяснили мне что есть не оплаченые налоги. Через день пришла с оплаченными ранее квитанциями, на что уже другой сотрулник мне сказал зачем вы это принесли, у вас все это оплачено,😱 И в итоге мне никто не мог обьяснить за что висит задолжеость!? Куда дальше идти!? А пени считают!!!! Попасть к заведующей не возможно!!!! Отношение в налоговой хамское!!!!!
8
March 3
Хотелось бы выделить отличную работу администратора Блашниковой Владлены, оперативно и качественно выполняет свою работу, прям душа радуется
1
December 16, 2024
Хочу поблагодарить администратора- Зоря Анастасию Сергеевну за квалифицированную оперативную помощь в решении моего вопроса, связанного с патентом ИП. Сотрудник в окошке (ФИО не запомнила) послала меня по большому кругу решать проблему (поэтому звезду сняла), а Анастасия Сергеевна четко, спокойно и по существу помогла мне. Побольше бы таких отзывчивых сотрудников в нашей налоговой.
4
February 24
Был в феврале 2025г. Очень понравилось отношение администратора Владлены - помогла разобраться с моим вопросам, была довольно отзывчива и вежлива. Спасибо!
1
September 15, 2024
Жуткое отношение к предпринимателям , отсутствие такта , нападки и обвинения от чиновников высшего ранга, пока без имен, но настойчиво обвиняют в криминальных схемах, предприятия полностью работающие на общей системе налогообложения , видимо сотрудники сами не понимают что делают и говорят. Принято решение провести запись разговора и обратиться с жалобой в прокуратуру. Позднее будут оглашены фио сотрудников этой инспекции, позволяющие себе недопустимые обвинения
4
February 20
Ужасно организована работа. В окошках ни чем не помогают, отправляют к администратору. Девушка пытается всем помочь ( спасибо ей за это). А потом вышла фифа с недовольным лицом и сказала , что девушка не должна нам помогать.Когда я собралась уходить ( с оставшимися вопросами), она сказала мне в след « СЛАВА БОГУ» Я думаю ,такое отношение к людям не непозволительно.
1
December 24, 2024
Хотелось бы выразить благодарность администратору Илюхиной Анне за помощь в подаче декларации, побольше бы таких доброжелательных и искренне желающих помочь сотрудников!
2
1
March 27, 2024
Хочу поблагодарить налогового инспектора ИФНС №22 Сошневу Валентину Леонидовну . Профессиональный, грамотный, доброжелательный, отзывчивый человек. Помогла провести сверку по ЕНС четко, быстро, ответила на все вопросы. Высококлассный специалист. Хорошо, что в нашей налоговой работают такие профессионалы!
Спасибо Вам за помощь и успехов в работе!
5
1
February 21
21 февраля посетила инспекцию по поводу подачи декларации по продаже квартиры, ситуация непростая, но инспектор все подробно объяснил, а девушка администратор разъяснила, как заполнить через личный кабинет, декларацию заполнила и отправила, все быстро и легко! Большое спасибо за профессионализм!
1
February 18
Посещал налоговую инспекцию 18 февраля, остались очень приятные впечатления. Получил грамотную консультацию по возврату подоходного налога и оформил личный кабинет налогоплательщика. Спасибо за помощь и хорошее обслуживание!
1
April 16, 2024
Хочу выразить огромную благодарность инспектору ИФНС № 22 Карпенко Галине Викторовне ! Я обратилась как юр.лицо с текущими вопросами (сверка, енс). Очень быстро, профессионально, грамотно все объяснила, проявила терпение и доброжелательность (чего греха таить, пришла я взбешенная). Давно не было таких приятных эмоций от посещения ИФНС.
Спасибо за Ваш нелегкий труд !
4
December 10, 2024
через личный кабинет налогоплательщика отправил заявление об ошибочном начислении налога, в ответ просто отписки, просили подтверждение от налогового агента, предоставил, и снова тишина. А пени считают. Похоже что только по суду понимают и жалобу в головной офис.
1
1
February 26
Приехал 26.02.2025 сюда для того чтобы сделать эцп для ип. Автомат для рутокенов не работает, ладно, пошел в левую контору неподалеку и купил рутокен. Встаю в очередь в налоговой, жду, подхожу к окну и мне говорят что программа не работает идите лесом....
1
November 19, 2024
Пришла с вопросом и подачей заявления на льготу по налогу, на что был ответ всё через госуслуги.
Сотрудники высокомерные, не уважающие клиентов, не хотят работать и не хотят помогать разобраться с вопросами.
1
1
February 15
Сама структура всей системы налогового обложения в нашей стране не идеальна, как налог начислить так все просто, как получить налоговый вычет-нет, вы не там не ту цифру поставили. Вообщем все для людей.
1
November 25, 2024
Такое чувство что там работают так ,как платят, работают через не хочю,хамство особенно при открытии ипе , сидят там как консьерж в подъезде,помощи при оформление от слова совсем, консультация тоже хромает, зачем они там сидят вопрос
1
1
October 13, 2024
Странное отношение к налогоплательщикам у высшего руководящего состава. Открыто не глядя и не разбираясь обвиняют в уголовном преступлении! Очень настойчиво как будто на суде! Только услышав что дистрибьютор завода ! Такое чувство что ненавидят предпринимателей или свою работу! Зачем тогда здесь работаете?
3
2
February 21
В этой налоговой работают саботажники. А вопросы решают по-тихому за n-ную сумму денег через проверенных лиц. Есть там такие, работают в отделе "с юриками ", как сами выражаются. Коррупция цветёт махровым цветом
1
April 27, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Татьяне Николаевне Драчевской за высокий уровень ее профессионализма, грамотность и культуру общения! Все доступно и вежливо разъяснила и помогла разобраться в сложившейся ситуации! . От такого подхода к клиенту, остаются только положительные эмоции! Спасибо,что такие люди ещё встречаются и работают в налоговой инспекции! Оперативно, грамотно и профессионально!
9
3
May 14, 2024
С налоговой возникли проблемы по декларации, Елена Васильевна, фамилию не помню, помогла разобраться в циферках, подсказала объяснила что делать и как! Человек от бога!
Пришла со своим компьютерам в зал чтоб заново заполнить декларацию, а там парень молодой Константин Александрович по обращению, с охотой помог разобраться в онлайн декларации и разгадал где крылась ошибка!
Администрация Одинцовской налоговой инспекции берегите таких сотрудников и побольше выписывайте таким хорошим сотрудникам премий! Очень благодарна за помощь и отзывчивость!
3
October 14, 2024
Выражаю огромную благодарность Илюхиной Анне за помощь в подаче вычета на зубы, все быстро и профессионално!
2
July 8, 2024
Пришла сегодня решить свои вопросы, меня встретила милая молодая администратор, к сожалению, не запомнила ее имени.
Пока сидела в зале ожидания, девушку сменила другой администратор- Шамова Ирина Юрьевна, редкое хамство в отношение граждан, которые приходили с тем или иным вопросом.
Сложились впечатление , что Ирина просто ненавидит каждого человека, который к ней подходили, сразу вопрос, зачем она там работает, если у нее нет желания помогать или координировать/ консультировать граждан.
4
1
June 13, 2024
Хочу отметить, что налоговая инспекция города Одинцово живет и работает со своими законами, для физических лиц работают толко 2-3 окны, сотрудники делают вид , что они очень заняты, разговаривают очень грубо, никакой помощи по заполнению декларации не оказывают, только посылают друг к другу. Подаю декларацию уже 6-7 раз, все заполняется правильно, как положено, но почему то отказывают в оказании услуг, объяснить никто ничего не может, потому что они сами ничего не понимают в этом. Такое впечатление, что набрали с улицы всех подряд и пристроили на работу!!! это просто возмутительно!
При входе сидит какая то девушка, которая только как робот показывает куда нажать, чтобы брать талон к инспектору, больше никакой помощи и пользы от нее, (на все остальные вопросы отвечает- что ничего не знаю и это не в моих компетенциях!), сама не понимает для чего она там сидит, какая у неё роль?
Для уточнения отказа дают внутренний номер телефона, а там никто не отвечает(или заболел, или нет настроении, или просто не охота!)
К руководителю не попасть, строго под запись!!!
В бумажном виде декларации не принимают, только в электронном!! но это почему то только в Одинцово, везде по России принимают и в том числе в бумажном виде!!!
Одним словом бардак!!!
Буду жаловаться в ФНС!
13
4
November 14, 2023
14.11.2023 года посещали с супругом налоговую инспекцию номер 22 в г. Одинцово.
Самый положительный отзыв! Нас обслуживала Бармакова Анастасия Михайловна. Очень грамотный, профессиональный, доброжелательный сотрудник. Нам понравилось вежливое обслуживание и быстрое решение наших вопросов. Огромная благодарность! Всё на высшем уровне. Мы довольны! ❤️🙏
2
1
March 28, 2024
Была сегодня в налоговой , у меня возникли сложности с декларацией по налоговому вычету . Я не верно ее заполнила и у меня образовалась задолжность . Сотрудник Федотова Полина мне со всем помогла , очень грамотная , вежливая , ответственная ., настоящий профессионал своего дела ! Все мне объяснила , все проверила , проделала огромную работу , привлекла сотрудников из других отделов , в том числе нам помогала Елена Александровна . Я осталась в приятном впечатление от такой профессиональной работы , что меня никто не оставил одну с моими проблемами и не отправил домой самой все решать и переделывать . Огромное спасибо Полине Михайловне и Елене Александровне за помощь , благодаря таким сотрудникам начинаешь верить , что мир не без добрых людей )
9
1
April 16, 2024
Никак не могла разобраться с личным кабинетом, были проблемы со входом в него, пришлось обращаться в налоговую. Думала потрачу кучу времени и нервов но очень удивилась что на все ушло меньше 10 минут. Инспектор в 8 окне, Федотова Полина Михайловна выдала пароль, достаточно грамотно объяснила как им пользоваться. Очень приятно было общаться с вежливым и грамотным специалистом. Удивило то, что меня встретили с улыбкой - это всегда приятно и запоминается. Большое спасибо. Очень приятно когда инспектор госоргана сразу располагает к себе. Очень хорошо что есть такие специалисты, сразу видно что человек не просто как робот выполняет свою работу а заинтересован в том чтобы действительно помочь людям. Теперь при необходимости я с радостью буду обращаться в Инспекцию, надеюсь что и в следующей раз я попаду именно к ней, приятно иметь дело с отличным спецом своей работы.
4
April 27, 2024
Мы живем во времена цифровых технологий. Но живое общение никто и никогда нам не заменит. Появилась и у меня, как у бухгалтера, необходимость обратится в налоговую инспекцию лично, т.к. самостоятельно и с помощью интернеттехнологий с новым институтом -ЕНС- до конца разобраться не смогла. Я надеюсь, что все сотрудники этой инспекции профессионалы своего дела, но свою огромную благодарность хочу выразить Галине Викторовне, инспектору, который помог мне разобраться окончательно с едиными налоговыми платежами за 2023 год и довести сверку до логического итога. Спасибо огромное за помощь!!!
4
July 24, 2024
Спасибо огромное! Очень быстро и круто все организовано) Так боялась, а оказалось есть чем нам гордится) Ориентировано на людей!
4
October 10, 2023
Хочу выразить благодарность Сошневой Валентине Леонидовне за профессионализм, грамотность, доброжелательность. Очень быстро, четко, по существу проконсультировала, помогла разобраться с ЕНС. Спасибо огромное!!!
5
1
March 2, 2024
Спасибо большое Анастасии Будариной, за консультацию. Очень доходчиво и грамотно объяснила, мой вопрос с задолжностью. Весь женский коллектив поздравляю с наступающем 8 Марта💐🎁🎂
2
February 29, 2024
29.02.2023 года посятила налоговую. Мне нужна была помощь,около гостевого компьютера,декларацию не правельно подала,потом другую дома и поняла сама не разбирусь. Когда села за компьютер,мне вежлива помогла Бармакова Анастасия Михайловна, подала все заново и так это умело ,видно что грамотный сотрудник. Пока подовалиподхолили много людей с разными вопросами и она всем все обясняла и направляла. Побольше бы таких вежливых и грамотных сотрудников. Спасибо большое за помощь!
2
March 1, 2024
Добрый день! Третий раз приезжаю в налоговую службу подать нулевую декларацию по продаже авто. Не буду описывать первые два посещения. Напишу про сегодня Пробовала сама подать декларацию через личный кабине, но у вас так « просто « составлены анкеты с кодами, что это тоже самое, чтобы вас посадить вместо стоматолога и попросить поработать, или учителем в школе. Беру талон, менеджер проверяет и отсылает к администратору . Администратор Герасимова Татьяна Владимировна не двинулась с места,после того, как я говорю ей в отчаянии , что я приезжаю третий раз, она произносит: не орите и жалуйтесь кому хотите. Перехожу в др.зал и слава богу там подходит ко мне Бармакова Анастасия Михайловна Умница, скромная воспитанная девушка, которая и помогла быстро все сделать, не раздражаясь, спокойно , хотя ек ней обращалось много народа в это время. Спасибо огромное ей за работу и профессионализм, за умение работать с людьми. А Татьяне Владимировне желаю, чтобы ее везде обслуживали так, как делает это она.
7
1
March 14, 2024
Обратилась в данную налоговую для получения информации об остатке налогового вычета. В связи с тем, что ранее была зарегистрирована в другом регионе, мне посоветовали подать заявление о постановке на учет в налоговую по месту новой регистрации онлайн, после уже прийти, чтобы они смогли посмотреть полную информацию. Все как нужно было я и сделала, снова обратилась в налоговую для уточнения своего вопроса. И что вы думаете? Получила отказ: «я ничего не увижу, вы подавали все в другой налоговый орган, подавайте заявление в свободной форме в личном кабинете». У вас что нет единой системы работы с гражданами? Почему каждый информирует так, как ему хочется. Впустую потраченное время и отвратительное впечатление!
9
3
October 11, 2024
НЕВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ ЮР. ЛИЦАМ ДЛЯ ЗАПИСИ, НАМЕРЕННО ИГНОРИРУЮТ ЗВОНКИ. ТРИ ДНЯ НА ТЕЛЕФОНЕ НЕ ДАЛИ РЕЗУЛЬТАТА. КТО ЗНАЕТ, КУДА МОЖНО ПОЖАЛОВАТЬСЯ НА НИХ?
October 11, 2024
Отвратителная работа сотрудников, пишут отписки, так же ездили на прием несколько раз, не реагируют на их же ошибки, не проверяют документы
3
1
February 12, 2024
Выражаю огромную благодарность налоговому инспектору ИФНС № 22 по г. Одинцово Сошневой Валентине Леонидовне.
Помогла произвести сверку расчетов на высоком профессиональном уровне , разобраться по всем регистрам бухгалтерского и налогового учета.
Тактичность, вежливость, внимательность, было проявлено в правильности исчисления и уплаты налогов.
Прошу поощрить сотрудника Сошневу Валентину Леонидовну за добросовестный, многолетний труд.
Желаю дальнейших трудовых успехов.
2
1
March 22, 2023
Зашла в налоговую заполнить декларацию, приятно было находиться в налоговой,персанал очень вежливый,доступно все объясняют. Когда села за компьютер,вежлево помогал Комаров Роман,очень ему благодарна! Все показал,помог отсканировать документы и в это время,ещё заходили люди в зал,он всем объяснял ,направлял людей и не забывал ,про меня, помогал до конца. И вот когда все готово было,выяснилось ,что у меня электронная подпись закончилась,ну думала все ,зря все делала,но Роман грамотно все объяснил как в этой ситуации поступить. Спасибо !
8
4
October 28, 2024
Выражаю огромную благодарность Илюхиной Анне Петровне за содействие в заполнении документов
3
January 18, 2024
Вновь и вновь хочется поблагодарить инспекторов отдела работы с налогоплательщиками. Отзывчивые, доброжелательные, хорошо знающие своё дело люди! В праздник Крещения хочется пожелать вам крепкого здоровья и терпения!!!
3
1
February 26, 2024
Сегодня необходимость привела меня в налоговую инспекцию г. Одинцово. Посетителей было немного, сотрудников гораздо больше, и ни одного желающего работать. Мне пришлось столкнуться с консультантом Ефремовой Татьяной Игоревной, которая категорически не желала кого-либо консультировать. Безразличная, снисходительная, высокомерная работница ни кому из присутствующих посетителей, в большей части старшего возраста, не оказала поддержки и ни в чем не помогла. На все вопросы и просьбы помочь ответ один: заполняйте документы в личном кабинете. Надо отдать должное сайту налоговой, он сегодня нещадно "висел". Таким образом, все пенсионеры, просившие о помощи были " посланы" нерадивой сотрудницей решать свои вопросы самостоятельно неизвестно каким способом. Я металась межу "консультантами" И окнами, в которые меня направляли в течение 30 минут, при практически отсутствии посетителей. Остался вопрос к начальнику ИФНС 22 Бородачеву А. А. : как Вы работаете с сотруднтками, которые не уважают клиентов, помогать и обслуживать которых они призваны? Противно.
14
4
December 16, 2024
Выражаю огромную благодарность отделу работы с налогоплательщиками за отличную работу!!!
2
1
February 22
!Будьте внимательнее когда оставляете свой номер телефона и почту!!! Сразу слили мой номер и почту всем банкам и третьим лицам!
1
December 25, 2024
Сами себе придумали правила, и не выполняют, закон Р.Ф.
Отказываются принимать заявления в бумажном виде , не объясняя причину и грубо разговаривают.
1
3