Mezhrayonnaya Ifns Rossii № 24 po Krasnoyarskomu krayu
54 reviews
November 27, 2024
Огромное спасибо всем работникам налоговой инспекции за высокий профессионализм в работе, доброжелательность. В инспекции работают настоящие профессионалы, в любое время при обращении можно получить грамотную консультацию, как по телефону так и при личном посещении. Обслуживание быстрое, профессиональное. Спасибо за работу всем сотрудникам опер.зала, за их позитивный настрой. Они первые встречают нас, консультируют, принимают отчеты, декларации и и.д. - это лицо инспекции.Желаем всем работникам успехов в работе, здоровья, благополучия и личного счастья. Так держать !
2
1
November 22, 2024
Посетили данное учреждение сегодня. Омрачило то , что на месте ничего нельзя решить,проблема была в том , что не была применена предоставлена льгота пенсионеру на автомобиль. Девушка в окне номер 6 сказала, что льгота стоит и эта сумма указанная уже льготная, в чем я не согласилась. Затем она предложили написать заявление для передачи его в головное т.е. в Кемерово и там его рассмотрят в течении 30 дней. После чего все таки пошла уточнила , что льгота стоит, но льготу действительно не применили.
1
January 16
Без десяти 9 пройти на диван присесть нельзя. Охранник как коршун. НЕ НАДО НИ КУДА ПРОХОДИТЬ. Протянул синюю ленту. Тут же приходит какая-то своя клиентка-не клиентка. Нагибается под синей лентой, садится на диван. И, вуаля. Ей можно сидеть и ожидать.
December 9, 2024
По заполнению бланка 3НДФЛ можете ничего не спрашивать вам не помогут отправят в соседнее здание все заполнять за ДЕНЬГИ хотя бланки дать для заполнения обязаны.!!!
1
January 27
Обратилась 24.01.2025г. в налоговую инспекцию с заполнением налоговой декларации по социальному вычету за лечение и лекарства. Меня встретил сотрудник Надежда Викторовна. Она внимательно выслушала меня и помогла заполнить декларацию, воспользовавшись ноутбуком, находившимся возле стола администратора. Большое спасибо!
August 6, 2024
По вопросам самозанятости гражданам СНГ можете не обращаться сюда они не решают этот вопрос.
Администратор грубиянка, почему она не может просто объяснить вежливо.
1
September 25, 2023
Выражаем искреннюю благодарность Евгении Борисовне,за то,что она разобралась с выставленной нам,не законно пени.Декларацию представляли в Норильск,там отфутболили,не захотели разбираться.Евгения Борисовна,терпеливо с нами по телефону работала и в итоге,приехали в налоговую,вышла к нам,помогла все заполнить и пени были убраны.Спасибо огромное.Профессионально,быстро и очень человечно.Мартин Павел Васильевич.
2
May 24, 2022
Отдельное Человеческое душевное спасибо инспектору Мадине Анваровне!!!!! Граждане, цените таких инспекторов. Мне есть с кем сравнивать. Мы переехали в Ростовскую область. Инспектора- небо и земля. Мадина Анваровна оказала такую неоценимую помощь, что моей благодарности нет границ. Мадина Анваровна и объяснила всё, и сказала, как верно и что необходимо заполнить, и вела до конечного результата, не бросая , как котёнка, на растерзание волкам в Ростовской области. ИП было зарегистрировано сначала в Красноярске, потом перерегистрировано в Ростовской области.Путаница со всеми вытекающими п УСН оплаченным и страховым -неминуема была. Ещё раз, большое спасибо Мадине Анваровне!!!!! Здоровья всем , благополучия и счастья!!!!
10
2
February 14, 2023
Администратор на стойки при входе не понимает что спрашивают, дает талон соответственно не понимает по какой причине обратилась, в окне отправляют опять к администратору приходится подробно рассказывать всю суть причины она дает заполнить заявление без образца и говорит что образца не существует заполняйте сами, далее после заполнения я беру талон уже сама выбираю подача заявления, жду очередь потом выясняется что в данном окне именно мое заявление не принимаю нужен другой талон, соответственно я опять иду к администратору еще раз показываю свое заявление она дает талон опять жду очередь в итоге попала в правильное окно где у меня просто взяли заявление и сказали принято все это заняло 2 секунды! Но в итоге я пробыла в этом месте час я потратила час времени на 2 секунды!!! Самое отвратительное обслуживание хуже чем в бесплатной поликлинике!
6
1
August 11, 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам данной инспекции!!! Отдельное и огромное СПАСИБО инспектору Наталье Николаевне, которая помогла разрешить вопрос с заполнением декларации. Процветания вам и добра!
1
December 12, 2022
Пришел сегодня в ФНС 24 по ул Павлова, к 8час., но приём был с 9час. Нас, примерно 12 чел. не пустили в здание. Я сказал охраннику, (с майорской звездой, в годах) , ч то на улице -26° и на сайте приём с 8час., на что он сказал, что на заборе тоже написано что-то. Душевный человек. Благо, душу согрела инсп. Матафонова, спасибо ей, тоже майор, но профессионал в своём деле.
4
January 24, 2023
Дозвониться не возможно. В течении часов двух звоню, можно лишь позавидовать тому, кто может дозвониться...сами отправляете заполнять декларацию в личном кабинете на сайте, на бумаге не берете, но при заполнении возник вопрос, который задать не кому...вернусь с бумажным носителем. раз так.
5
October 20, 2022
Хочу отметить профессионализм и индивидуальный подход при работе с клиентами старшего гос. инспектора отдела работы с налогоплательщиками Новиковой Анны Борисовны при приеме налоговых деклараций. К сожалению пока в гос. учреждениях с таким высоким стандартом обслуживания лично я сталкиваюсь нечасто. Берегите таких сотрудников.
1
2
April 26, 2022
Наверное лучшая инспекция в городе. По работе приходится со всеми сталкиваться. До 24 инспекции всегда можно дозвониться, поговорят, объяснят, на заявления реагируют оперативно (в отличие от 22 например, туда в мае 21 года отправили заявление на возврат переплаты по налогам, по срокам ни ответа, ни возврата-предложили новое написать, по итогам ровно год с момента подачи заявления никакой реакции), у 24 ИФНС такого не бывает.
3
2
March 1, 2023
Скажите. в эту налоговую вообще можно дозвониться. Трубки никто не берет. По телефону 2-34-68-00 и
234-69-18. Пыталась дозвониться с помощью оператора горячей линии. тоже бесполезно. Прошу обратить на это внимание
1
June 2, 2022
После того как сделали электронный кабинет для граждан налоговый вычет получить стало невозможно! В кабинете отписались что деньги отправлены , операция по услуге выполнена. Но на самом деле на счёт клиента деньги не переводят, а переводят к себе в закрама. Пришлось ехать писать заявление о возврате денег на мой счёт и в итоге опять тишина! Заявление написано 29 апреля, срок исполнения 10 дней, сегодня уже июнь ! На звонки отвечают грубо, ответственность за свою работу никто не несёт! Вот так деньги граждан уходят в никуда!!
5
1
July 29, 2022
От всей души благодарю Гришину Валентину Викторовну,спасибо вам за терпение которое проявили 29.07.2022,вы не просто хороший человек ,но и сотрудник знающий свою работу,спасибо вам за компетентность к нам посетителям!
1
December 19, 2022
Боюсь как рыба об лёд не могу добиться правды. Меня футболят как могут . Подала на вычет 26.08 22г. Прошла камирпюпльную проверку 19.11.22г заполнила заявление на возврат . А денег до сих пор нету . Звонок на горячую линию результата не дал .
1
May 4, 2022
Возникли вопросы по начислению транспортного налога. Дозвониться сюда невозможно, несколько дней пыталась это сделать, поднимают трубку и сразу же кладут! Либо вообще не поднимают! Приехала к ним, но там такая же ситуация и на месте, то обед, то занята, то отошла, ни у кого ничего спросить нельзя! работает одно окно! на любой вопрос один взгляд убивает, как будто я к ней домой пришла и что-то хочу узнать! Отношениеек людям, как у савдеповских вокзальных буфетчиц , все им чем то обязаны.
5
3
January 27, 2023
Неэтичное поведение у специалистов! Отвратительное относят к людям, готовлю письмо, буду жаловаться вышестоящему руководству. Хорошо, что у меня ведётся запись разговора!
3
January 24, 2022
Сегодня получала КЭП, оформлял мужчина, хочется выразить благодарность за обслуживание, вежливо, крайне аккуратно. Была приятно удивлена. Хороших слов они мало видят, поэтому пишу этот отзыв.
Спасибо вам за вашу работу!
3
1
April 29, 2023
Налоги с предпринимателей надо сделать единый 25% и распределяйте куда нужно, со всех и перестать шастать по карманам с проверками и недоимками, вы людям не помогли ни разу поднять бизнес, пойдите и сами попробуйте заработать и создать рабочие места, это каторжный труд который не каждый потянет, упрощать нужно налогообложение и идти работать
2
October 14, 2021
Я каждый год оплачиваю налоги по квитанциям которые присылает налоговая 24 на ул Павлова ,1 на мой адрес и не разу не было никаких проблем но сейчас вот именно 13 10 2021 я получила сообщение от приставов о долге за 2016 год (транспортный налог ) а где же вы были раньше «ИНСПЕНКТОРЫ «прошло почти 5 лет не ужели вы не могли прислать квитанцию о долге заказное письмо ни каких бумаг не было до этого дня ни каких сообщений и сразу Сообщения от судебных приставов о списании суммы не поставив за 5 лет в известность за следующие года все заплачено я считаю что ВЫ виноваты ,что я не знала о долге если вы присылали квитанцию за 2017 год то я ее оплачивала такого не было чтобы ваши квитанции были не оплачены, а теперь мне надо доказывать что я платила я пенсионер буду бегать в банк и искать подтверждение если вы присылали квитанцию то ОНА ОПЛАЧЕНА надо сначала человеку десять раз напомнить что у него долг а потом отправлять в суд и от суда не было бумаг и писем очень НЕДОВОЛЬНА вашей инспекцией
12
1
May 10, 2021
Хочу выразить благодарность сотруднику ИФНС 24, старшему налоговому инспектору - Долингер Наталье Николаевне. Я пришла сдавать налоговую декларацию, пока ждала, наступил обеденный перерыв для сотрудника. Я расстроилась, подумав, что придется ждать его окончания, в том время как у меня был цейтнот. Видя мое волнение, Наталья Николаевна за счет своего личного времени приняла меня, проверила декларацию, указала мне на ошибки, проконсультировала, в декларацию я внесла необходимые исправления. Очевидно, что работа в ИФНС не из легких, однако налоговый инспектор должен не только быть грамотным и ответственным, но и обладать личностными качествами, а также способностью работать с людьми. Наталья Николаевна именно такой специалист. Я очень довольна и благодарна ей за терпение, доброжелательность и человеческий подход к людям.
9
2
October 8, 2020
Проживаю в городе более 7 лет. Получаю по адресу проживания налоги, неоднократно обращалась по различным вопросам в окошки данного заведения, а сегодня вдруг узнала, что я в их базе числюсь в другом городе.!!!!! И по этому поданные мной декларации через личный кабинет отклонены по причине: неправильное указание места представления сведений.
Всю жизнь думала, что Налоговый орган Российской Федерации - это серьезно, а на самом деле - ШАРАШКИНА КОНТОРА!!!! И крайних не найдешь. Никто не виноват из работников. Даже не извинились.
7
5
March 19, 2021
Хотим выразить свою искреннюю благодарность Кальчевской Екатерине Александровне как грамотному и ответственному сотруднику налоговой инспекции, что в наше время встречается не так часто.
7
2
August 19, 2021
Хочу от всей души поблагодарить Гончарову Надежду Михайловну. Очень ответственный и неравнодушный человек. При подаче декларации мной была допущена ошибка я очень растерялась и так и ушла бы ни с чем. Надежда Михайловна все объяснила мне, и помогла всё исправить. Большое спасибо за вашу работу.
5
1
May 13, 2020
Второй день звоню по одному вопросу. По номеру справочной отвечают доброжелательно, выслушают тебя от начала до конца и всю информацию разъяснят, стояло же позвонить в приемную взяла трубку тётя и неприятным тоном стала отвечать на мои вопросы, пытаясь от меня побыстрее избавиться! Я не знаю кто там начальник, но эта тётя сидит в приемной начальника, научите свою сотрудницу общаться доброжелательно и отвечать на задаваемые вопросы иначе для чего она там вооще сидит !
13
4
May 20, 2020
Отвратительная,неналаженая работа во время пандемии,телефоны молчат,одна приемная скрипучим голосом отвечает звоните в справочную на конце 27?!?это ответ налоговой,которая живет на наши деньги налогоплательщиков,прошу наладить работу с населением по удаленке
13
2
May 12, 2021
На мой вопрос про срок получения вычета ,отвечают ,как автоответчик,ждите 4 месяца. Ничего конкретного не добился ,якобы вас очень много.
2
3
June 13, 2019
Заказали бумажный ИНН через сайт. Получили ответ в какие дни можно приехать. На горячей линии сказали, что в часы работы вашего отделения. Сегодня чт работают до 20.00. приехали в 19.00 по пробкам после работы, говорят инспектор до 17.00. Информация на сайте, все перерыла не нашла. Не получается а нашей стране сделать что-то быстро. Теперь надо опять отпроситься на работе, жесть
5
3
June 14, 2021
Профессиональные сотрудники, помогут подскажут объяснят
2
November 22, 2019
Автомобильная стоянка не оборудована. Приходиться бросать машину и идти в налоговую по грязи. Очередь электронная. На очередь ушло 10 минут и 5 минут на решение проблемы.
2
1
September 30, 2020
Отвратительная работа налоговой службы. Безответственное отношение, никто ничего делать не хочет, по телефону сквозь зубы отвечают
4
3
March 11, 2022
Быстро, корректно, грамотно!
1
December 3, 2019
ДОЗВОНИТЬСЯ НЕВОЗМОЖНО!Единственный телефон который доступен-это телефон доверия по борьбе с коррупцией, но мне это не надо! Так как до Вас дозвониться??????
12
2
January 25, 2022
Даже не хотят тебя слушать
2
1
May 24, 2021
Документы сдал в лоток и решение пришло быстро
2
July 26, 2021
Безобразие не один телефон не отвечает
4
2
March 13, 2018
они ничего не могут объяснить, они не знают ничего , сидят просто девочки не знающие ни законов , ни правил общения с дозвонившихся. очень грубые. придется ехать в налоговую самой. может там что то объяснят?????
7
3
February 14, 2019
Все на уровне. Сотрудники вежливые с пониманием. Сдавал декларацию -парился, раза три переписывал, так сами помогли все заполнить.
2
October 1, 2020
дозвонился сразу, ответили на все вопросы. все нормально...
2
1
March 15, 2019
15.03.19г пришли в налоговую инспекцию и были просто в шоке от манеры общения сотрудницы охраны, такую хамку еще поискать нужно!!!
4
November 30, 2018
Дозвониться действительно невозможно, там работают сверхчеловеки, которым плевать на простых людей. Не пора ли их опустить на землю.
8
2
May 20, 2019
4 месяца не могу получить налоговый вычет по телефону отвечать не хотят и грубят
10
2
April 9, 2018
Дозвонилась с 1 раза, очень подробно и вежливо все объяснили! Спасибо!
4
1
June 23, 2017
Подавали декларацию 4 месяца назад(по одному и тому же вычету уже в третий раз), пошел пятый месяц - денег нет, что там можно проверять? Все сроки уже вышли!
6
2
March 1, 2021
Ок
1
July 14, 2017
Совершенно не реально дозвониться!!!!! Можно 50 раз набрать к ряду, но трубку не возьмут.
5
2
March 26, 2018
Возможно дозвониться, всегда вежливые.
3
5