Все 100% плюсов , до 25 года, в этом году приехала и была поражена администратором при входе сразу грубость, спросить нечего нельзя, полное равнодушие и безразличие, так охото сказать не оценили тех сотрудников которые работали, а потерявши плачем.. Особенно хочу отметить Алену Юрьевну Стрельникову человек "все для людей" помощь, понимание, уважение , ей бы лично это сказать, но нет ее координатов, выражаю начальству благодарность, за то что у вас были такие сотрудники.. В этот раз сразу убежала за такое обращение, когда еще пойду в налоговую не знаю, а надо ??????
Огромная благодарность Анастасии Николаевне, фамилию, увы, не знаю, внутренний на 79 заканчивается. Очень внимательная, терпеливая, ответила на все-все вопросы, подождала, пока загрузится личный кабинет.
В целом вообще у всех очень человечное и терпеливое отношение. Спасибо большое!
Хочу поделиться своим положительным опытом общения с налоговой инспекцией 24 в Железнодорожном районе Екатеринбурга. Сотрудники всегда вежливые и профессиональные, готовы помочь в решении любых вопросов.
Приходил с вопросом о декларации, и меня быстро и понятно проконсультировали. Также приятно удивило, что в офисе всегда чисто и порядок, что создает комфортную атмосферу для посетителей. Время ожидания невелико, и я не чувствовал себя напряженно во время визита.
В целом, налоговая инспекция 24 в Железнодорожном районе — это пример качественного обслуживания и добросовестного подхода к своей работе. Рекомендую всем!
Выражаю огромную благодарность сотрудникам НФС ул. Стрелочников, 41, особенно замечательному специалисту Алене Юрьевне Стрельниковой за внимательность, грамотность, и большую оказанную помощь в оформлении документов. Алена Юрьевна ПРОФЕССИОНАЛ своего дела, одновременно помогает нескольким клиентам. избегая образования очередей. Это огромная нагрузка на специалиста и я наблюдаю такую работу уже не первый год. Таких сотрудников нужно ценить и беречь, они достойны хорошей ежемесячной ПРЕМИИ!!! Алена Юрьевна не оставляет без внимания и решения вопросов ни одного клиента, все уходят с улыбкой и благодарностью. Просто о хорошем непринято часто писать, пишут больше тогда, когда чем-то недовольны. К сожалению, не всегда встретишь в гос.учреждении служащих, готовых искренне помочь и посоветовать. Спасибо за отзывчивость и добродушие! Дальнейших успехов в работе!!!
Выражаю огромную благодарность за помощь налоговым инспекторам Стрельниковой Алёне Юрьевне и Чаюн Ирине Владимировне!! Хочу отметить ответственный подход, грамотность в своей работе, доброжелательность, несмотря на огромное количество клиентов, которым так же требовалась консультация, они всем уделяли внимание и успевали помогать!!! Девушки решили мой вопрос, хоть он и был объемным. Я обращалась впервые, компьютер, который находился в зале работал исправно и позволил выполнить все необходимые действия на сайте. Рекомендую!!
Очень удобное месторасположение, большой зал и количество специалистов! Огромное спасибо за помощь в решении вопросов Алене Юрьевне Стрельниковой! Внимательный, грамотный и отзывчивый специалист!
Работают одни хамы, во главе с дамой из юр.отдела и начальницей ИФНС. По телефону вообще не дозвониться к ним. А все отзывы самих сотрудников заставляют писать! Когда же уже возьмутся за эту налоговую???
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Стрельниковой Алене Юрьевне, отделение ФНС по адресу Стрелочников, 41. Возникла проблема с налоговым вычетом, декларацию одобрили, но никак не поступали денежные средства на лицевой счет. В результате разбирательств выяснилось, что появилось некое недопонимание между подразделениями ФНС и поэтому вопрос "завис в воздухе". По телефону и через обращение на сайте, данный вопрос не решался. 03.07.24 после личного посещения и разговора с Аленой Юрьевной, с ее стороны был совершен комплекс мероприятий по урегулированию вопроса, и через 5-7 дней все разрешилось, налоговый вычет успешно получен. Так радует, что в организации работают такие вежливые, позитивные и отзывчивые люди, которые готовы просто так, по-человечески помочь. Спасибо большое за Вашу работу, Ваш профессионализм и Вашу стойкость. Прошу обратить внимание руководства, на предмет ценности и поощрения такого замечательного сотрудника! Благодарю за помощь! Успехов Вам в работе!
Добрый день, надеюсь данное сообщение дойдёт до руководства, сегодня был в в вашей налоговой и хочу поблагодарить лучшего сотрудника Стрельникову Алёну Юрьевну за её профессионализм, но к большому сожалению она сообщила, что её увольняют, считаю это будет огромная потеря для нас, т.к более быстрого решения вопросов чем у неё, ранее я не встречал. Примерно бываю в налоговой раз в год и она всегда все быстро и по делу помогала. С уважением, Шальнев А. Г.
Обратилась в налоговую на Стрелочников не была там лет 10. Первое впечатление испортила женщина на ресепшен была очень груба хотя я много вопросов не задавала не запомнила имя. И только после того как я сказала что я звонила и мне сказали подойти с моим вопросом и мне помогут с надменным лицом отправила меня в окно для приема, сказав точно не мне звонили! Спасибо огромное специалисту Наталье Алексеевне быстро разрешила мои вопросы помогла заполнить декларацию на гостином компьютере за 5 мин. Когда уходила на ресепшен сидела уже другая милая женщина. Приветливо со мной попрощалась спросила чем еще может мне помочь?
Хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ сотрудникам НФС ул.Стрелочников,41 Стрельниковой А.Ю. и Ирине Владимировне Ч. Сегодня обратилась в нологовую подать деклорацию на возврат 13% с покупки жилья. И очень была удивлена когда сотрудники мне квалифицированно всё объяснили и даже помогли в личном кабинете составить деклорацию и загрузить все нужные документы.
СПАСИБО БОЛЬШОЕ первый раз мне оказали такую помощь в налоговой.
До этого в другой налоговой состояла на учёте кроме хамства и отфутболивания ничего не видела. Ушла сегодня от девочек с очень хорошим настроением !
БОЛЬШАЯ ПРОСЬБА к начальнику НФС
поощрить за ОТЛИЧНУЮ работу Алёну Юрьевну и Ирину Владимировну
они профессиональные работники!!!
Теперь большая редкость таких ПРОФИ встретить в наши дни.
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность специалисту Алене Юрьевне ( ФНС 24) ,она всегда поможет и подскажет в любом вопросе, очень компетентный специалист. Всегда позитивная и вежливая.
Пришёл получить КЭП, очень вежливые девушки на входе, почти без слов поняли, что мне необходимо и направили в нужный кабинет, на всё ушло порядка 5-7 минут. Очень вежливый персонал, спасибо
Хочу выразить огромную благодарность. Специалисту Стрельниковой А.Ю. за то что быстро и профессионально решила мои вопросы, помогла в заполнении необходимых документов и обьяснила как это делается к такому специалисту хочеться только возвращаться. Цените таких сотрудников.
Сколько не обращалась в данное учреждение, работают адекватные люди. Помогали разобраться с вопросами. Большая благодарность Алёне Юрьевне за помощь, вежливый и грамотный специалист
2
Ульяна Николаева
Level 3 Local Expert
March 20, 2024
В начале марта обращалась за помощью в получении налогового вычета . Огромная благодарность Алене Юрьевне . Человек просто профессионал своего дела . На входе встречает улыбкой . Мне не пришлось брать талон, ожидать в очереди . Алена Юрьевна решила мой вопрос просто за пять минут . В личном кабинете помогла оформить заявление на налоговый вычет , ответила на все мои вопросы . А у меня их было много. Первый раз в жизни подавала налоговую декларацию. Я даже не рассчитывала получить помощь день в день . В итоге получила решение своего вопроса сразу и ушла в прекрасном настроении. Огромное человеческое спасибо вам !
Добрый всем день!!! Хотелось бы поблагодарить Алену Юрьевну Стрельникову!!! Замечательный работник, оперативный специалист! У человека огромное желание помочь людям! Помогая одному и если он занят, в это же самое время помогает другим! Бог даёт силы и терпения таким людям! От души , ОГРОМНОЕ СПАСИБО И НИЗКИЙ ПОКЛОН ВАМ!!! Человек на своём месте!
24 мая 2023 года поехала сдавать документы на возврат налога за обучение.Конечно документы не приняли,куча недоделок.Но,огромная благодарность девочкам-сотрудникам,которые ведут работу с людьми в зале, предложили мне поработать на гостевом компьюторе,помогли правильно оформить документы,все со мной перепроверили.Честно,давно с таким отношением не сталкивалась,обычно заканчивалось многоразовыми поездками и головной болью. Спасибо за помощь и человечность!
Добрый день! Подала документы для вычета за 2021 год. ПРоверка прошла с нарушениями. Позвонила в налоговую № 24 с вопросами. ОГРОМНОЕ СПАСИБО хочу сказать Екатерине Викторовне Шубниковой. Все объяснила, рассказала. Все спокойно, неторопясь. Отличный специалист!!!!! Вежливый сотрудник!!!!! В общем, получила удовольствие от общения и ответы на все вопросы)
Выражаю искреннюю благодарность сотрудникам данной налоговой инспекции, за чуткое и внимательное отношение к посетителям. Особенно прошу руководство отметить работу инспектора Стрельниковой Алены Юрьевны и инспектора отдела камеральных проверок Екатерины Викторовны. Благодарю за помощь и быстрое решение моих вопросов!
Чтобы получить ответ на один вопрос, нужно пройти все круги ада на телефоне и почувствовать на себе все хамское отношение этого отделения. А, еще нужно сначала дозвониться, убив день, а то и два. Лк физ лиц на сайте не бьются с данными в программе сотрудников, может стоит нанять разработчиков для интеграции двух систем?
Огромное спасибо Елене Юрьевне Стрельниковой за помощь в решении моего вопроса. Пока я заполняла свои документы, была свидетелем, как в течение получаса Елена Юрьевна помогла почти десятку посетителей. Это неимоверная нагрузка, желаю Елене Юрьевне здоровья, надеюсь, что таких сотрудников ценят и берегут. Посещение налоговой инспекции было комфортным и полезным
Специалисты сидят с таким видом, хочется извинится за обращение. Подходить к ним , видимо, нужно виляя хвостом, а задавать вопросы на коленях. Один только сотрудник адекватный- это на входе девушка. Понятно, что с людьми тяжело. Нельзя же с таким пренебрежением смотреть на посетителей. Подавала декларацию 03. 02 в окне 2.
ыражаю искреннюю благодарность Стрельниковой Алене Юрьевне за оказанную помощь! Золотой человек! Я очень рада, что отношусь к этой налоговой . Искренне помогает всем кто пришел за помощью. Таких сотрудников желаю во всех государственных службах ! Тогда будет везде порядок.
Выражаю огромную благодарность Колесниковой Елене!!!!!! За все 8 лет обслуживания не было такого сотрудника, который бы РЕАЛЬНО ПОМОГ!!!!! Побольше б таких неравнодушных сотрудников,которые входят в положение граждан и помогают.
3
София Л.
Level 7 Local Expert
January 17, 2024
Отличное отделение. Пришла с вопросом, который решили за 15 минут и помогли разобраться мне. Выражаю огромную благодарность!
Выражаю искреннюю благодарность Стрельниковой Алене Юрьевне за оказанную помощь! Ее внимательное отношение к каждому посетителю, готовность помочь, компетентность и осведомленность в своей работе не могут не восхищать! От посещения данной организации остаются самые приятные впечатления!
Выражаю огромную благодарность администратору Алёне (прошу прощения фамилию и отчество не запомнила) вот бы все выполняли свою работу как она!
Оперативно, профессионально, вежливо консультирует по любому вопросу!
Хочу поблагодарить, сотрудника налоговой службы Светлану Васильевну, кабинет 315! Очень внимательный, приятный человек! Всегда отвечает на звонки и на Любой вопрос. Мы юридическая компания, частенько приходится общаться с сотрудниками налоговой службы- и каждый раз, эти милые женщины, помогают нам своими ответами. Максимально вежливые, тактичные, приятные! Очень хотелось бы, чтобы руководство Налоговой службы, отметили премией своих сотрудников, в частности, Светлану Васильевну !!! Благодарим, вас, за помощь!
3
Виктор Иванов
Level 5 Local Expert
June 12, 2023
Приходил за сведетельством о наличии ИНН. Хочется поблагодарить сотрудников. Очень приятные в общении. Спасибо большое за хороший сервис!
Всем добрый день! Хочу поделится хорошей новостью , сегодня в очередной раз пошла в МФНС № 24 и наконец то, прямо огромное спасибо, что такие ответственные работники есть МОЙ ВОПРОС РЕШИЛИ Вот все бы так выполняли свою работу и тогда один позитив был везде, огромная благодарность Ольге Павловне из отдела урегулирования задолженности, Спасибо огромное.
5 минут и домой. Вежливые и внимательные сотрудники. 2 года не был. Изменения кардинальные . Было плохо стало отлично.
2
A
Anonymous review
June 3, 2021
Очень благодарна сотрудникам ИФНС №24 г.Екатеринбург. Все спокойно, доходчиво объяснили ,пояснили, помогли решить наболевший вопрос. Особенно спасибо большое Светлане Владимировне отдел камер. проверки и Екатерине Вячеславовне отдел урег. Побольше таких сотрудников! Благодарна очень!
К сожалению имя не спросила!но инспектор сидит в отделе по урегулированию долгов!искрене большое спасибо за вашу работу!да и вообще,там много приятных и внимательных сотрудников!
A
Anonymous review
May 4, 2022
Был у сотрудницы окно 8 , 29апр и 4мая. Не помню фио. Темные волосы, Референт 2 класса , старший прапорщик, насколько я помню. По существу могу сказать следующее:
1) работает быстро, чётко
2) профессионал
3) человек наиприятнейший.
Был вопрос по справке для ндфл, могли развести руками, но пошли навстречу, все сделали за 2 дня вместо месяца.
Спасибо!
Если бы можно было поставить меньше оценку...
На звонки либо не отвечают либо сбрасывают. Что за отношение к людям?! В офисе всегда один ответ "Ждите до конца недели". Имущественный налоговый вычет не могу получить до конца, выплату просрочили ещё и сумму не полностью выплатили, ответа никакого получить не могу. Печально все, очень печально...
Пару лет назад налоговая начислила налог за имущество, которое не принадлежит мне уже как лет десять. Разобрались в ситуации, деньги вернули в качестве переплаты, в данный момент пытаюсь зачесть эту сумму переплаченную в счёт налога за другое имущество. На электронные сообщения не отвечают, хотя все сроки прошли. Дозвонится невозможно. А срок оплаты налогов все ближе.... То есть мне, чтобы не нарушать срок оплаты придётся оплатить полную сумму, а переплата останется висеть в налоговой ещё на год....