Межрайонная ИФНС России № 25 по Ростовской области
55 reviews
November 21
Отлично работают, всем помогут, даже когда человек подходит и истерит, люди терпеливо объясняют. Да, дело делают не быстро, но в рамках законодательства и его сроков.
October 23
Даже туалет не работает, ежеквартальные уведомления на бумажном носителем принемать не хотят, заставляют сдавать электронно, а это создаёт дополнительные трудности и существенно увеличивает расходы!
1
March 10
Замечательный специалист Леонова Н.Н. Помогла, всё доступно объяснила. Предложила открыть личный кабинет и помогла в нем разобраться. Очень внимательные и вежливые сотрудники работают в ифнс 25. Спасибо вам большое
5
July 23
Отличные квалифицированные специалисты. Все доступно объяснят и помогут.
1
February 27
А мне нравится 25-я Инспекция , очереди давно канули в лету , можно не ходить по инспекциям , столько возможностей , открыть личный кабинет и общаться с налоговой дистанционно .
5
September 1, 2022
Очень хочется отметить отличную квалифицированную работу инспектора Фишман Надежды Николаевны. По оформлению имущественного налогового вычета возникли вопросы, Надежда Николаевна очень тактично и доходчиво объяснила как исправить декларацию, уделила много времени и терпения. Это человек на своём месте, спасибо за внимание, удачи всем сотрудникам, и огромного терпения к непонятливым клиентам.
6
February 27
Главный государственный налоговый инспектор Прохорова Марина Михайловна - грамотный специалист, в доступной форме преподносит информацию!
4
May 5, 2023
Не профессионали тут работают , обратился 6 раз , не могли решать проблема . Официально документы за решение проблемы не дадут . Пришлось менят обратиься к начальству ( зам начальника перевела к себе в кабинет , задала вопрос почему сразу к начальству, я решаю ваш вопрос ) все таки не смогла решать абсолютно НИЧЕГО . Не рекомендую эту организацию (сотрудников)
5
4
January 30
Людмила Анатольевна Кузнецова забыла что она сотрулник налоговой, ведет себя грубо и не корректно. Отсутствие желания работать скрывает под криком!!
1
May 30, 2023
Хочу отметить отличную квалифицированную работу инспектора Смирнову А. Ю. По оформлению имущественного налогового вычета возникли вопросы, объяснила как исправить декларацию, уделила много времени и терпения. Спасибо.
6
July 20, 2023
У них теперь новый номер инспекции, не 25, а 26.
Услуги получать вполне удобно и, самое главное, быстро!
1
4
June 15, 2022
Обращалась в телефоном режиме по вопросу неполученного вовремя налогового вычета. Дозвонилась днем быстро и причем в два разных отдела. Камеральный и по задолженностям. Удивлена была. На все вопросы отвечали без раздражения, объясняли. Я ещё больше удивилась. В отделе по задолженностям даже спросила ФИО консультирующий девушки, которая потратила на меня много времени, пока разбирались с сверяли все данные. Это-Тимченко АА. Спасибо ей большое. Мой вопрос не решён, завтра ехать надо туда по любому, но это уже не их вина. Очень надеюсь что все отнесутся так же и при личной встрече
3
March 24, 2022
Благодарю Постнова Д. С.за чуткость внимание и терпение в решении вопроса, которое стало для меня настоящей ПРОБЛЕМОЙ. Неожиданно для меня образовалась налоговая задолженность. Дмитрий Сергеевич подробно разъяснил причину, озвучил сумму и прислал счета для оплаты. Я в весьма преклонном возрасте, живу далеко от инспекции и мне затруднительно добираться. Спасибо Вам огромное, Дмитрий Сергеевич.
А. Байтенова, ветеран труда, инв. II гр.
4
April 5, 2022
Очень хотелось бы узнать,как можно решать вопросы по телефону,если ни один из номеров по которым сказали перезвонить,просто не отвечает.А придти и проконсультироваться тоже нельзя...Так как получить разъяснение по своему заявлению по уплате ндфл,ведь срок подачи до 30 апреля.А заявление сдала 18 марта.Я Касьяненко Наталья Викторовна,инвалид 2 группы,пенсионер.Можно ли каким то образом получить от вас подробную консультацию?
3
1
November 23, 2023
Общалась в телефонном режиме со специалистами Захаровой и Липчанской. Вежливые. Спасибо им за спокойный разговор в наше неспкойное время.
2
April 9, 2021
Посещал недавно сие заведение, всё как всегда, очереди бешенные, приём налогоплательщиков осуществляет два с половиной сотрудника, которые всем своим видом показывают свою ненависть к налогоплательщикам, при этом разговаривают по телефону, решая свои личные вопросы. В инспекцию никогда нельзя дозвониться, и теперь уже и через горячую линию, ну а при посещении инспекции на любой вопрос ответ один, пишите письма мы ответим.
Есть и огромный плюс, ФНС России развивается и не стоит на месте, если раньше теряли документы и доверенности, теперь, когда приносишь письмо направленное сием замечательным учреждением, инспектор задаёт вопрос "А где вы это письмо взяли"
Как-то становиться грустно, видимо в дальнейшем всё общение с ФНС нужно строить через управление.
15
3
February 24, 2021
ни разу не вернули налоговый вычет без написания жалоб:
в первый раз сотрудник потерял документы. Ждала 3 месяца камеральной проверки, потом еще 1 месяц, после долгих скандалов и выяснений оказалось, что документы утеряны.
через личный кабинет ситуация не лучше - направляешь заявление и полнейший игнор, только всё через жалобы.
Если бы делали свою работу хорошо изначально, не приходилось бы вязнуть в горе жалоб и тратить время на переделку.
Начальника нужно привлекать за подобные бездействия и халатность
10
5
February 5, 2021
Очень неприятно удивило отсутствие ручек для заполнения документов. Причём, у окон и даже на столах в холле нет, казалось бы, элементарной конструкции для установки ручки с "проводом". Пришлось попросить пишущий предмет у сотрудницы. Служащая ручку дала, но видили бы её эмоцию - будто взаймы попросил. Вообще, как минимум странно, что в организации, которая содержится, в том числе, за мой счёт, нет элементарной организации удобства для граждан.
6
1
July 7, 2023
Внимательные и доброжелательные сотрудники
3
August 16, 2022
Отличное место,и сотрудники очень отзывчивые и добрые😊😊😊
4
October 7, 2021
Дозвонился быстро, получил консультацию, приехал и минут за 15 получил услугу. По сравнению с мрэо учреждение работает очень хорошо, на мой взгляд
4
6
October 22, 2022
Очередей нет, сотрудники работают быстро.
Подала заявку на оформление инн через интернет, подтвердила в офисе и на следующий день забрала уже готовый.
3
March 30, 2022
Отдела камеральной проверки вообще не существует, фантомы, которые вроде бы есть, но их почему-то нет!!!!
1
August 22, 2019
Персонал радует своим спокойствием и адекватностью, но каждый раз как посещаю думаю - вот были бы средние века начальника 25 налоговой можно было бы высечь на городской площади за такую организацию телефонных переговоров и за чертову парковку!!!! какого черта ты заставляешь своими ведрами и ведрами своих работников парковку для посетителей?????
25
7
August 18, 2020
В период сложной эпидемической ситуации в кабинете из десяти сотрудников не обнаружено ни одного в маске!!!. социальной дистанции нет, сотрудники кашляют. Вызывают в налоговую, задают вопросы не по существу, вместо использования личного кабинета налогоплательщика, заставляют часами сидеть в кабинете, где скученность кашляющих людей без масок. В Ростовской области масочный режим никто не отменял и социальную дистанцию тоже.
8
4
July 8, 2019
ни один отдел безграмотных не компетентных сотрудников этого заведения трубку не берут. приходя туда ужасно воняет едой ощущение что сотрудники только и жрут на своих рабочих местах... из 15 окон работает 3=4 штуки. на вопросы не отвечают идите к стенду читайте звоните по номерам... чтоб дозвониться можно потратить пол жизни времени и нервов.. отношение просто безобразное очень хотелось бы встретиться на нейтральной территории с парой сотрудников налоговой и просто настучать по бошке ,чтоб спустились с небес и поняли что все мы люди и ни чем не хуже ихнего....просто скоты
33
3
April 18, 2022
Отличное учреждение. Хорошие сотрудники!
3
1
April 21, 2021
Телефоны не отвечают, на письма не отвечают, электронные сервисы не работают. Только пени приходят вовремя за долги, которых нет..
6
March 31, 2021
Ни один из отделов камеральных проверок не взял трубку в течение трёх дней. Как связываться? Никакой коммуникации с гражданами.
6
February 28, 2022
нереально дозвониться. почему эти службы никогда не отвечают на звонки?!
3
May 31, 2021
А я сразу дозвонилась! Нужно утром звонить, действительно много звонков, люди не успевают на звонки отвечать
4
March 12, 2021
Никто помогать ничем не хочет, такое ощущение что их взяли на работу сразу после школы, не знают свою работу вообще
7
1
November 7, 2021
Быстро, оперативно проконсультировали
4
3
November 14, 2019
Отвратительно! На горячей линии нет информации по задолженности!!!! Просто бардак, надо только ехать в налоговую, доступ к личному кабинету восстановить не могут!
17
3
June 24, 2019
дозвониться в отдел по урегулированию задолженности (282-89-12,14
) не возможно. более чем полтора месяца не получили ни ответа ни денег по заявлениям на возврат переплаты от 06.05.2019
16
1
June 10, 2020
Просто ужас! Невозможно дозвониться. Звоню неделю подряд. То занято, то не берут трубку, то автоответчик.
9
1
November 9, 2017
Уважаемые сотрудники налоговой инспекции! Ваши телефоны для ОООООчень терпеливых людей!Дозвониться не смогла! Моему сыну,уже который год, присылают налоговое уведомление на адрес,которого нет.Все документы были предоставлены....Но ,из года в год ,одно и тоже! Вам дорого Ваше время ? И мы бы хотели,чтобы Вы, к населению,которое Вас содержит относились уважительно!
22
5
April 5, 2019
Невозможно связаться по указанным номерам исполнителей в электронных письмах. Нет возможности получить оперативный ответ.
20
6
September 8, 2019
По записи ч/з портал Госуслуг.
Точно по времени, без суеты и проблем.
2
6
January 9, 2019
Грамотный и вежливый персонал. Очередь обычно есть, но куда уж без неё)
6
16
September 14, 2019
работают симпатичные соски, за это 3 звезды, пс негде парковаться
9
4
January 11, 2021
Возьмите трубку!!!
9
1
December 4, 2017
Хорошая транспортная доступность, оперативность и вежливость сотрудников.
3
17
April 3, 2020
невозможно дозвониться ни по 1 указанному номеру тел. в течении ВСЕГО дня!!!
11
1
March 6, 2019
вообще нет парковки!!!!!!!!!!!!!! на телефоны не отвечают! а налоги брать не забывают конечно!
22
4
December 26, 2019
люди чувствуют себя царями
7
1
July 15, 2020
Клиентоориентированность - 0
3
1
March 30, 2018
ни по одному из указанных номеров невозможно дозвониться!
17
1
April 4, 2019
невозможно дозвониться
21
1
April 27, 2018
Далеко и неудобно подьезжать. Дорога от трассы на Таганрог убитая в хлам.
3
5