Все подробно обьяснила какие копии нужны документов за возврат обучения ребенка , все оформила сама , фамилия если память не изменяет Гоман а вот имя с отчеством забыл , может и в фамилии ошибка вы уж извините , спасибо вам большое за помощь , дай вам бог здоровья
Хочу выразить благодарность Михайлюковой Елене Александровне за её отношение к своей работе! Осталась довольна решением вопроса, специалист грамотно всё объяснила, обработала предоставленные документы четко в срок! Всегда можно дозвониться и получить консультацию, хотя прочитав отзывы, была настроена на длительное обслуживание, но в итоге вежливое отношение и обслуживание!
Очень помогла Попова Лариса Дмитриевна по вопросу уменьшения патента ип в г Белгород,хотя ее обязанности с 15 января 2024 исправила неточность за 2023 ., Сотрудники переводили на другие отделы, пока не перевели в Губкин. Всем спасибо .Хорошие Люди в налоговой есть! Ждем исправления суммы по уплате в личном кабинете обращался сегодня 23.01.2024
Нормальное обслуживание. В терминале берешь талон и ждешь вызова в одно из шести окошек. Девочки не особо приветливы, но на все вопросы отвечают оперативно, владеют информацией. Благодаря полной цифровизации фискальных процедур, таких очередей как раньше нет. Кроме того, данная инспекция раньше была межрайонной, сегодня обслуживает всех жителей региона. Без паспорта в здание не пустят. Проблемы с парковкой
Был 8 ноября. Пытался узнать, почему мне не приходят уже второй год платёжные уведомления. При обращении компьютерная система пошла в отказ. Делали перезагруз. Направили к другому специалисту. Она сказала, что какие то у меня были когда то переплаты, хотя в ближайшие 10 - 15 лет у меня никаких переплат быть не может. И карты платёжные я никуда не привязывал. При попытке выяснить поподробнее или выдать мне справку об отсутствии у меня налоговых задолженностей, мне сказали, что я им мешаю работать. Вот так. Придётся ещё ждать год, может что то да прояснится. Очень неприятно.
Я бы хотела оставить положительный отзыв, поскольку все же есть сотрудники, знающие свое дело. Обратилась в ООГУ номер 1. Попала на прием к Сергеевой С.С. (окно номер 4), которая дала консультацию и помогла оперативно разобраться с имущественными налогами. Приятно, когда сотрудники налоговой заинтересованы в помощи налогоплательщикам!
Несмотря на предыдущие негативные отзывы, мой будет положительным. 25 марта 2022 года я попала на обслуживание к Давидюк Алине Геннадьевне. Это молодая, компетентная и очень вежливая сотрудница! Она быстро вникла в суть моего вопроса, предельно доходчиво объяснила пути его решения, была доброжелательна и приветлива! Прошу руководство поощрить замечательного работника!
Хочу выразить Ларисе Валентиновне из 217 кабинета (фамилию, к сожалению, не узнала) слова огромной благодарности за профессионализм выполнения своих обязанностей и общения с людьми и обратить внимание Руководства Межрайонной инспекции ФНС России по районам, что именно такие работники являются эталоном представителя государственной службы, а не расфуфыреннные девицы из общего зала, которые ничего объяснить и пояснить не могут, как только по хамски и надменно разговаривать с посетителями. Спасибо большое, что есть такие сотрудники, как Лариса Валентиновна, которые спокойно все могут объяснить и пояснить по ситуации!
2
3
Н
Наталья
Level 3 Local Expert
August 21, 2023
Благодарю Надежду Дмитриевну за помощь и вообще прошло всё тихо уютно хорошо,за помощью только к ним.
Отношение к людям скотское. Дозвониться до кого либо невозможно. А если и взяли трубку то переводят на другой номер . Где естественно трубку не берут. Комеральная проверка у них идет уже более 3х месяцев . А должна НЕ БОЛЕЕ 3Х МЕСЯЦЕВ. С женой подавали одновременно . Только она в городе прописанна а я в области. И она получила через 2 месяца а у меня уже 4. И как мне всё таки ответили :" просто ей повезло и ее документы приняли раньше" . А мне не повезло значит. Мы ж в лотерею играем. До начальства вообще не дозвониться .
И вот опять пишу через год. 18мая 21. Всё по прежнему. Комеральная более 3х месяцев. Ответа на звонки нет. Можно действительно часами звонить. Полный игнор. Подавал в январе как только с праздников вышли зарегистрировали 16 февраля. Жена получила в марте . Друзья, товарищи подавали вместе со мной. На месяц раньше получили. А у меня тишина
Нарисовали непонятный штраф за неявку. Ни каких писем или уведомлений не было, наверное надо быть мишкой телепатом и догадываться что тебя куда то и кто то вызывает. Пытался выяснить, за что штраф по телефону. Наверное в бункер президента Лилипутии проще дозвониться, чем до них. Два дня без успешных попыток, от одного "специалиста" к другому. РЕЗУЛЬТАТ НОЛЬ. А в кабинет 217 так вообще дозвониться не возможно.
Может и грубо написал, но как есть.
Отвратительно. Руководство Белгородской области обратите внимание!!! Приехала к ним ещё в апреле, сказали :"неправильно оформили, старая форма"(скачала у них на сайте). Хорошо, в виду нестабильной эпид. обстановки, заполнена в электронном виде. Продала 3 месяца. А на 4-й месяц, после моего звонка, пришло уведомление, об ошибке. Это как так, где же справедливости. И почему проверка была более 3 мес.?
На протяжении 10 лет приходится взаимодействовать с МРИ №2 - ничего не меняется: отношение к людям пренебрежительное, сотрудницы отдела приема граждан позволяют себе по-хамски общаться с гражданами, не стесняются в рабочее время обсуждать громко личные дела, при возникновении косяков у налоговой ссылаются все время на программу, дозвониться, особенно, в приемную не удается, не говоря уже о других отделах.
Всё организовано. Была 3 и 4 февраля 2021г. Специалисты все вежливые и внимательные. Стоял рядом парень, видно иностранец, так они ему всё доходчиво помогали заполнить бланки какие-то. Огромное спасибо руководству за внимательность ваших подчиненных.
Дозвониться не могу уже 10 дней. Подала документы на налоговый вычет, должна была получить до 27 февраля 2021г, жду до сих пор. Оказалось неправильно был сформирован 3ндфл, мне, якобы, отправили письмо- требование, но никаких писем не было. Переделала, сказали что все правильно, вот жду, думаю дождусь ли. Сотрудницы наглые, невоспитанные, я бы таких и к коровам не подпустила, не понимаю, откуда набирают таких персон, какие качества рассматривают при взятии на работу?!
Отвратительное отношение к клиентам. Не объясняют, не слушают, торопятся завершить обслуживание даже при отсутствии людей в очереди. Одна звезда, потому что ниже оценки нет.
Сегодня, 29.09.21 г. в течении 15 минут от 4 специалистов ФНС 2 получил исчерпывающую информацию о запросе на возврат госпошлины. Это Анна, в секретариате и специалисты - Татьяна Валентиновна, Алла Егоровна и Марина Николаевна. Может не правильно назвал их по должностям - тогда извиняюсь. Спасибо искреннее! Здоровья и благополучия Вам!
Сегодня была на приём у Масловой. И.С в 230 кабинете. Отличный специалист,все объяснила, все рассказала,все сделала. Огромное Вам спасибо. По-больше таких людей в данной организации.
4 месяца ждёмс пока ихняя милость проснётся. И выплатят налоговый вычет!!!!!!! За телефон можно позабыть связи нет.отпрашиваться постоянно с работы невозможно. Алло сограждане проснитесь!!!!!!!( мне интересно руководство этого клуба читает отзывы.или только возмущённые граждане нашей необьятной родины)
Отвратительное хамское отношение.Сначала прождала 40 минут вызова.В это время сотрудники развлекались,смеялись на весь этаж.Когда стала возмущаться,сколько еще ждать,мне заявили:"Ничего страшного, подождете,что вам еще делать".Они вообще адекватные там?В итоге консультировать не стали.Как заполнять декларацию не представляю!
Не дозвониться, сбрасывают трубку, а если и получится, то можно ожидать хамские ответы (пройденный этап). Заказывал патент полтора месяца назад, так и не пришел.
Прием без перерыва.... да ща)) чтобы сделать дубликат ИНН надо ждать 13.45, пройти круги ада, хотя это нигде не написано, автомат с талонами не информативен, мадам в 5м окне с короной шире плеч.
Вход по паспорту, электронная очередь в окна. Специалисты все объясняют и подсказывают. В целом посещение оставило позитивные эмоции.
Из минусов отсутствие парковки
Я на пенсии и каждый год приходится ходить в налоговую и писать заявление чтоб с меня брали налог на машину по льготе т.е 10 рублей вместо 25 рублей. ОТВРАТИТЕЛЬНО РАБОТАЮТ....
Впечатление от посещения данного учреждения сложное.Серьезный государственный орган,этому статусу надо соответствовать! Да,к сожалению, кадры слабоваты.Согласна с нелестными оценками ,отрицательными отзывами.Допускаются ошибки,путаница,информация опаздывает.Видимо,это стиль работы,который не для пользы дела,а для начислений доплат,пени,штрафов.Ведь как здорово,затянуть решение вопроса,обвинить физлицо,заставить оплачивать набегающие пени.Никто не желает нам помочь разбираться в возникших вопросах.Полное безразличие и пренебрежение.Где же ваша деловая этика?Явно недоучили многих,кто работает в Ифнс № 2.Искренне сочувствую новому руководству данного подразделения.Недаром говорится,что кадры решают ВСЕ !
Вот в таком виде они отправляют квитанции пенсионеру! Как он увидет что вы там напечатали?
А оплату требуют в срок., а то пени насчитаем, присылайте квитанции в хорошем состоянии сначала.
7
2
О
Ольга б.
Level 4 Local Expert
May 21, 2021
Заблокировали карту физлица, взыскание налогов, сборов, в том числе пеня на сумму 6 руб 6коп за 2017год. Вопрос, а за 4 года уведомил кто-то о задолженности.?Дети будут голодные все выходные, деньги только на карте, спасибо, Государство .
Зачем этим "работникам" телефоны? я не знаю. Постоянно трубки не берут. Постоянно не видят платежи, которые оплачиваешь, а потом штрафы и пени присылают. Про очереди молчу.
УЖАС. Зажрались там
Постоянные очереди. Сколько раз приходилось обращаться, специалисты компетентны, но контактируют не охотно. Любую информацию из них нужно вытягивать. Всем своим видом демонстрируют негативизм.
Оформление документов затягивают, зачастую не укладываются в отведенные сроки.
Операторы хамят, но даже проблема не в этом, а в том, что они у них не хватает квалификации. На многие вопросы они не знают ответы и начинают футболить и грубить. Я искренне не понимаю, почему с моих налогов платят зарплату таким вот девочкам. Назвать их специалистами язык не поворачивается.
Ни один телефон не отвечает, хоть неделю звони! В приемной человек, который никогда ничего не знает - зачем он там тогда сидит? По горячей линии с этим отделением тоже не соединяют, начальнику отдела тоже не дозвониться. Бардак!
Большие очереди, малое количество работающих окон, вечные вопросы с платежами, постоянно приходится доказывать, что всё оплачено в срок, возить квитанции и пр. Несовершенная система.
На звонки никто не отвечает. Написал жалобу, посмотрим на реакцию. Отзыв дополню позже. Согласен с другими клиентами: порядка в этом отделении ФНС не было никогда. Когда его уже наведут(порядок)??
17
A
Anonymous review
July 31, 2017
Невозможно дозвониться ни по одному телефону кроме приемной!(и то через раз). Приходится ездить лично. При личном визите на вопрос инспектору почему не отвечает телефон ответ четкий и понятный-а мы не отвечаем потому что много работы! Как так??Почему такое отношение к налогоплательщикам??Сегодня лично звонила по 6 номерам ровно 30 мин, ответа не последовало!Неужели работа с налогоплательщиками не входит в обязанности инспектора??
Начисляет транспортный налог Межрайонная ИФНС России № 2 и обкладывает штрафами. Без предупреждения снимает с картсчета уплату этого же налога Городская Налоговая Инспекция через судебных приставов. Между собой у них нет никаких отношений. И базы у них общей нет. Полный бардак.
Ребята это не бардак , простой способ увеличения доходов казны, делают все чтобы не платит вовремя, потом опаньки штраф. Чем больше штрафов тем лучше ведь ничего лучше не придумали. Личный кабинет придумали в который войти невозможно постоянно блокируют всякий раз лично за паролем нужно ехать.
Невозможно дозвониться, телефон поставлен на прием факса. На электронные письма по ТКС не реагируют и не предпринимают никаких действий. При наличии переплаты постоянно шлют требование об уплате недоимки и пени. По телефону заявили, что переплата у нас есть, они ее видят. Но - в акте сверки по запросу они ее НЕ ПОКАЗЫВАЮТ!!! Бардак полный!
Невозможно дозвониться не по одному телефону. Ответы на обращения в электронном виде не присылаются.Телефон постоянно сбрасывают.Приехал туда 6 окон,а ведет прием граждан только одно. Очередь как минимум 2 часа ожидания.Бардак одним словом.