Добрый день! Впечатление сложилось очень плохое. Специалист не представилась, очень грубая при каждом заданном вопросе просто орала раздраженно. Специалист даже не знает этикет телефонного общения, она же работает с людьми. Куда смотрит руководство?
Невозможно дозвониться,с остальными ФНС нет таких проблем,я думаю,что работы у них не меньше.Ни один вопрос вовремя не решить(((((Особенно 2686 ,никогда не берут,да и остальные тоже если дозвониться,то не компетентны Сначала нужно искать добавочные ,потом они футболят на другие добавочные и никогда не дозвониться,замкнутый круг((((не может неделями,в течении дня,чтоб невозможно было дозвониться,возмущению нет предела((((
До исполнителя не возможно дозвониться в документах указывают один номер, а по факту другой ,на рабочем месте нет человека . Когда будет ни кто ответить не может.
Хотя зам спросила "а что я могу сделать?"
Действительно ничего,бардак
Хотела бы сказать огромное спасибо Эльвире Маратовне (к сожалению, не запомнила фамилию), при проверке моей декларации на сайте ИФНС - позвонила, сказала про ошибку, после исправлений декларация проверена очень быстро - спасибо за профессионализм :-)
Неучи, лодыри, бездельники. Тунеядцы одним словом. Я заколебался возвращать свои деньги через это глючное приложение 404 и таких же сотрудников 404.... От X - 13% не могут корректно посчитать. То сальдо +, то сальдо - но 0.13Х у них не получится...... Заполните то, заполните то, идите на 3 буквы. Вот что вы услышите. Иная причина это не причина. Здоровья и ума вам ребяты!!!
Невозможно дозвониться. Никто не может ответить. Трубки не берут. Звоню третью неделю.
Директор умер, нужно ликвидировать ООО, но сотрудники ИФНС №2 все заняты. Отвечает только приемная и раздает телефоны, на которые никто не отвечает. Вот список телефонов, на которые никто не отвечает: 8(347)215 -10-53 ДОБ. 2673, 2527
6
1
Ilshat
Level 7 Local Expert
August 22
Я приходил за электронной подписью, и мне всё очень понятно объяснил молодой человек. Он выдал мне электронную подпись и рассказал, как ею пользоваться и как обеспечить безопасность.
Хотелось бы поблагодарить сотрудников ФНС за работу! Обращался за справками: сделали оперативно и как надо! Могу отметить организованность и подход, ориентированный на налогоплательщика! Благодарю!
Обслуживание на высшем уровне, чистота, женщине которая стоит и выдаёт талон, спасибо за профессиональную работу с клиентами. 205 кабинете девушка помогла мне с документами. Я доволен и очень рад. Кроме позитива я ничего не увидел. Спасибо!!!
09.11.2021г я был в межрайонной ИФНС России 2 по РБ ул.Российская 72/2 обслуживают на высшем уровне, огромное им спасибо,хочу отблагодарить администратора операционного зала Ахметьянову Гульнару Фанзилевну и специалиста Байбурину Ларису Леонидовну грамотные, вежливые, культурные. Ещё раз СПАСИБО. Макаримов Роберт Анварович
В 203 кабинет внедрили искусственный интеллект. Сотрудница явно робот. Никакого внимания к вопросу, нет коммуникаций законченых, к клиенту внимания ноль. Говорит строго заученными фразами. А ведь какзалось бы это женщина! существо эмоциональное. И коронная фраза, которая просто выводит из равновесия: 《Не подходите, оставайтесь на месте. 》Люди, это трешь!
Мало того, эта налоговая вечно скидывает свою работу по долгам на руководителей организаций. напрример бюджетников.
Как хорошо: раскидал свою работу на других и сидишь заученные фразы талдычишь.
Приятно были удивлены сотрудниками. Грамотно ответили на все вопросы. Отношение сотрудников вежливое, корректное. Спасибо большое за Вашу работу и помощь! Желаем всего хорошего!
Долго отвечают говорят что перезвонят и забывают не очень порядочные и не компетентные специалисты, если так можно их называть. Очень жаль но все приходится решать другими методами.
Когда им звонишь перекидывают с телефона на телефон, до своего специалиста Савельева Ирина Сергеевна вообще не дозвониться то у неё занято то телефон не берёт. На мой вопрос так и ни кто не смог дать ответ.
Якупова гульназ мингаясовна хамски общается с клиентами, грубит,швыряет бумагами на клиента.такие специалисты не должны работать с людьми.очень неприятный осадок после посещения налоговой инспекции. из за таких специалистов, если она вообще специалист
24
7
Ирина Терехина
Level 14 Local Expert
June 30, 2023
Пытаюсь неделю дозвониться по вопросам ИП, не берут трубки никогда
4
A
Anonymous review
March 6, 2020
1. Принимают не по талонам.
2. Отсутствует деловое общение и этика. Грубо разговаривают.
3. Отказываются давать книгу жалоб
4. Не соблюдают правила по приему и регистрации документов.
В данном учреждении нет порядка. Первый раз с таким столкнулся отношение и бездействием
Где доступная среда для инвалидов? Я простояла во дворе, вынуждена была искать по ближним дворам скамейку, чтобы ждать открытия налоговой, ведь охранник выставил меня на крыльцо и не позволил ждать внутри помещения, хотя чуть позже других посетителей впустил и разрешил им ждать внутри, возле своего поста, там стояло 2 стула. А я, онкобольная, инвалид 1 группы вызвала у него ненависть и боязнь - мол не имею права разрешить ждать - кругом камеры. Я что-ли бандит? Сотрудники налоговой сказали, что не решают этих вопросов. Куда же мне обращаться? Я настолько устала, у меня ведь силы быстро кончаются, но сочувственного отношения и извинений не дождалась. Само отношение - как к собаке - хорошо, что 8 сентября было с утра тепло. Куда мне было идти? Охранник-садист сказал, что это не его проблемы
Трудно , почти невозможно дозвониться. К сожалению, пришлось ехать, хотя вопрос был минутный. Но при посещении впечатления хорошие: очередь максимум минут на 10, уверенные и спокойные консультации, готовность подсказать и помочь (как администратор, так и инспекторы, принимающие документы). Спасибо.
Невозможно дозвониться в отдел урегулирования задолжности, не берут трубки.Пришлось ехать, из за остатка долга 23 рубля просидел 30 минут, на вопросы куда платить сказали вы сами должны знать.
Трубки не берут. Пришлось ехать. А у них телефоны на беззвучке стоят и только красная лампочка горит при звонке входящем. Смотрят на определитель номера и берут, если звонок сторонний.
В отдел урегулирования задолженностей невозможно дозвонится!!!
Внутренние номера оканчивающиеся на 22, 36, 39, 38, 40 заняты либо не отвечают на протяжении 2х суток в рабочее время!!!!
никто и никогда не отвечает на телефонные звонки. имеет смысл рассмотреть экономию денег налогоплательщиков, за использование телефона только в личных целях