Очень качественное обслуживание! Прям спасибо большое! Елизавета Олеговна Грудинина (могу ошибаться с фамилией) спасибо Вам и Людмила Александровна (фамилию не записала)Все оперативно решают по телефону, доброжелательно без пафоса! Спасибо за работу!
Хочется поблагодарить инспектора ФНС №31 Сергея Владимировича (отдел урегулирования задолженности) Помог оперативно разобраться в вопросе. Объяснил всё четко и доходчиво. В общении доброжелателен и терпелив.
Неправильно заполнил декларацию по поводу получения налогового вычета, получил отказ. Из информации в личном кабинете опять же ничего не понял, обратился за разъяснениями в инспекцию. Сотрудник отдела камеральных проверок Юлия Борисовна Соколова очень быстро и четко объяснила все то, что было непонятно, была внимательна, доброжелательна и очень терпелива. Наконец все непонятное в системе возврата налоговых вычетов встало на свои места и стало понятным. Спасибо ей большое!
Добрый день. Хочу от души поблагодарить Соколову Юлию Борисовну. Она очень компетентный, вежливый и терпеливый инспектор ФНС, помогла профессионально, быстро и четко составить декларацию 3-НДФЛ, хоть и очень занята была, в силу должностных обязанностей, большое Вам человеческое спасибо!!! Вам желаю здоровья, успехов в работе!!! Идеальный сотрудник!!!!
19.07.24 посетила Туранову и была удивлена ее.бездушием и культуре общения, указывает номер телефона,но не отвечает,а сбрасывает, пришлось идти лично,не закончив приём со мной, разговаривает по телефону,не обращая внимания,что сижу,значит есть вопросы,подождав несколько минут её разговора, делаю замечание, только тогда положила трубку,но вопрос компетентно не решила, т.е.делайте как хотите, вот такой знаток работает
Ксения Александровна ЮХНО.Это было суперобслуживание! Сказать хорошо- ничего не сказать. Обслуживание Выше всяких похвал!
Я из дома не могла справиться с отправлением декларации электронно .
Ксения Александровна ЮХНО. не просто всё рассказала и объяснила, она сама всё сделалаа, то есть и завела мой документ, и посчитала Налоговый Вычет и отправила. Благодарность Ксении огромная, она Волшебница!!! Здорово что в Налоговых Службах теперь есть такие сотрудники, туда можно ходить и знать, что там партнеры! СПАСИБО!
Оценка ОТЛИЧНО, но нет такой опции.
Моей радости нет предела. Отлично организована работа в ведомстве. На входе прекрасная сотрудница ответила на все вопросы. Никаких очередей не было. 10 минут и готово. Обращалась за выдачей эцп.
Большое спасибо отделу камеральной проверки за помощь с декларацией! Все очень подробно объяснили, показали ошибки и помогли их исправить. Не ожидала, что будет такое отличное обслуживание.
Хочу выразить огромную благодарность Соколовой Анне Борисовне!
Анна Борисовна помогла верно заполнить и подать декларацию. Очень доброжелательный и ответственный сотрудник! Также хочу выразить благодарность Хохловой Юлие Александровне за оперативную работу!
Приятно наблюдать, что в гос учреждениях появляется все больше и больше ответственных, компетентных и доброжелательных сотрудников!
Не первый раз обстоятельства сводят с инспектором Михаилом Вячеславовичем Лупыниным. "Человек на своем месте" - это про Михаила Вячеславовича. После его консультаций вопросы решаются быстро. Профессиональным и человеческим качествам Михаила можно поаплодировть. Объясняет всё доходчиво. В общении проявляет такт.
Хочется выразить благодарность сотрудникам Октябрьского ИФНС, при обращении хоть к какому специалисту, были даны все пояснения четкие, понятные. Особенно слова благодарности специалисту Соколовой Юлии Борисовне. Обратилась в сложный период жизни, спасибо ей огромное за терпение, отзывчивость, доброжелательность! Прекрасные коммуникативные качества и конечно высокий уровень профессионализма!!!!
сегодня посетила Соколову Юлию Борисовну !Почитав некоторые отзывы и не ожидала встретить милое,доброе лицо!!!на все вопросы она ответила доброжелательно! Спасибо ОГРОМНОЕ!
Настолько хамского отношения я не встречала давно. Звонишь по телефону, тебе не только хамят, но еще и прикрикивают. Уважаемые, это Вы выбрали себе работу, а не я Вас туда посадила. Я задаю вопросы и желаю получить ответы, а не ваше плохое настроение и невнятное бормотание
Здесь часто можешь получить реакцию, как от сторожевой собаки. На тебя смотрят как на нечто низшее, на кого вполне можно порычать. Имею дело с этими часто не совсем человеками с 1993 года. Тогда инспекция только начиналась и те несколько человек, которые там находились, были доброжелательны и вежливы. Но постепенно люди тут становились всё более недоброжелательные. Впечатление, что их такому поведению подготавливает начальство. Всякого негатива получил великое множество. Например, пришлось бороться с инспекцией полгода, чтоб дело о несуществующем долге с поразительно быстрым увеличением несуществующего долга за счёт пеней не передали приставам. В самом конце года налоговики наконец отстали, но не потому, что прислушались к моим доводам, а потому, что страховые взносы неожиданно отменили возможно кто-то сверху.
Была проблема с возвратом денег. Позвонил, сразу взяли трубку и всё четко объяснили. Молодцы! Давно не звонил в налоговую, но как помню, что раньше не возможно было дозвониться и ничего не объясняли. Все поменялось в лучшую сторону.
Хочу выразить благодарность сотрудникам инспекции. На возникшие вопросы сотрудники охотно реагируют и оказывают всю необходимую помощь. В очередях не приходится просиживать. Имеется гостевая парковка. Ухоженная территория! Спасибо руководству инспекции за организацию работы на должном уровне!
Это не место , а хрен поймёшь что !!!! Сижу дома . ухаживаю за ребёнком - инвалидом !! Мне приходит письмо из налоговой с долгом хорошим ! Бизнесом не занималась , нет я у них должна где -то найти -эту сумму им положить в карман !! На госуслугах нету долгов и в областной налоговой тоже долгов нет !!!!!! Ещё по телефону по хамски орёт в трубке , что у меня долг и должна прийти и погасить долг !
Был вопрос по заполнению декларации 3 ндфл через личный кабинет. Позвонила в отдел работы с налогоплательщиками для консультации. Очень быстро и понятно объяснили как мне ее правильно заполнить. Спасибо!
Спасибо большое Юлии Борисовне (кабинет № 120). Такого бережного отношения к людям со стороны работников налоговой инспекции я не ожидала. Юлия Борисовна помогла исправить мои ошибки при заполнении уточненной справки о доходах, которые выливались для меня в крупную денежную сумму. Я пришла в Инспекцию по Октябрьскому району в состоянии паники, а вышла простым законопослушным гражданином. Причем, Юлия Борисовна всё объясняла спокойно и доступно. БЛАГОДАРЮ!!!!!
На улице Куйбышева 177 открылся пункт выдачи Озон и Валберис. Входная часть помещены лестницы сделаны не соответствующих плиткой. Очень скользкие я чуть не упала. И ещё я узнала, что городская архитектура не принимала этот помещение. Как могут так арендовать без приема. Арендодатель не разу не платит налоги .Документы не в порядке у арендодателя. Принимать меры, а то напишу прокуратура Скрыть
Спасибо вашей службе!!! Быстро, качественно и грамотно дали консультацию!!! Специалист Ольга Петровна отзывчивая, грамотная,ответственная и доброжелательная! Еще раз Спасибо!
Доброго времени суток. Антикавидные меры, приём граждан только по электронной записи, те кто не записался, оставляйте документы в картонной коробке на входе, КАРТОННОЙ коробке!!!!!!! Персональные данные на входе, практически на улице.!!!!! Это просто трэшшшшш!!!!!!!!
Позвонили ровно 322 раза позвонил , Трубку не берут , личные встречи невозможны , свою работу не делают. Начальник даже не смотрит за работой работников. Они отвечают на звонки только в дни когда у них проверка и начальник должен позвонить. Если другой человек дозвонился , то они поднимают трубку и не отвечая кладут ее на стол. Самоуправство полное, вся видимость их работы - фикция. Ужасная контора. Вся их деятельность для вида
Сегодня была на приеме, хотела задать три вопроса по заполнению НДФЛ - давно я такого культурного шока не испытывала, инспектор не в настроении - хамит, кричит, повышает голос - ужас..... Я пришла просто уточнить, это Я получаю вычет и это мои деньги и в ответ столько гадостей и унижения......Вышла на улицу из инспекции и просто нервы сдали(((((( чувствую себя попрошайкой после такой профессиональной консультации - а ещё Федеральная налоговая инспекция, работают на отвали, противно
В данном отделении работают не квалифицированные сотрудники. На вопросы ответить не могут. Вся предоставленная информация оказалась ложной. (Кабинет 120)
Сотрудники спокойно объясняют всю необходимую информацию, достаточно быстро отвечают, разница с прошлым годом огромная, спасибо руководителям подразделения и сотрудникам за качественно оказываемые услуги!
Звоню 3 ий день с двух телефонов по 20-30 раз. На номера 25484-55 и (56). Трубку не берут. На сайте по моей декларации никакой информации нет. Каждый год проблемы с этим подразделением.
Зачем им вообще телефон????? Звонила много раз и несколько дней подряд, по разным номерам, которые указаны на сайте данной ФНС - трубку просто НЕ БЕРУТ!!!
Не увидел очевидцев одной истории из жизни налоговой.1 апреля 2018 арестовывают счёт и предлагают оплатить задолженность за прошлый год.А задолженности нет.Есть квитанции .Гоняли из кабинета в кабинет, даже к боссу ходилии сказали а заплатите снова, а мы потом вычтем!
Камеральный отдел хорошо работает,вызвали как руководителя организации,тактично и вежливо все объяснили.Надеюсь больше не вызовут,конечно,но все быстро и доступно прошло.Осталась довольна.
Сегодня был на приёме в 120 кабинете. Где со мной очень некрасиво обошлась чиновница! Во первых не представилась, во вторых когда я представил ей бумаги даже не взяв их в руки она сказала *мы с этим не работаем*. А ведь Путин предложил сократить штат чиновников на 20%.
Обращалась несколько раз как юридическое лицо и как физическое. Не все так плохо как пишут многие. Согласна,- есть ряд вопросов, по которым необходимо работать на улучшение, но в целом нормально! Необходимо и над собой каждому из нас работать, тогда и вокруг все начнет улучшаться!
В данную налоговую инспекцию хожу по работе. Замечательные люди там работают. Очередей нет. Все строго по талонам. Если кто-то в отпуске, есть объявление в какой кабинет обратиться. Обслуживают очень быстро. Служащие приветливые, грамотные.Спасибо.