Трегубова Инна Александровна- ответственный сотрудник государственной налоговой инспекции. Все быстро,четко и по делу. Очень приятно,что нас обслуживал такой профи! Спасибо.
Квалифицированные сотрудники, готовые помочь и разобраться в проблеме. Отдельное спасибо Маргарите Александровне за терпение. Побольше бы таких качественных сотрудников.
Хочу выразить благодарность и отметить профессионализм сотрудников инспекции в лице Конновой Натальи Анатольевны. Являясь представителем малого бизнеса, по стечению обстоятельств,пришлось посетить отделение по адресу пр.Победы 303/2.
Основной вопрос был связан с непониманием мною сложившего сальдо единого счета.Изначально хочу отметить,что Наталья Анатольевна вежливо поприветствовала меня и уточнила причину моего обращения, проявив заинтересованность в решении моего вопроса. в ходе разговора мне было тактично разъяснено какие ошибки были допущены моим бухгалтером при сдаче отчетов и уведомлений, предстоставлена информация о том как все исправить..кроме того,я получил разъяснения на вопросы о мерах взыскания,о способах проведения самостоятельной сверки по данным справок и актов. Благодарю за компетентность и проявленную сдержанность,несмотря на то,что сначала моё эмоциональное напряжение было велико!!! Благодаря таким сотрудникам как Наталья Анатольевна, меняется общее отношение к налоговой системе!
Целый день общалась.
В целом, отвечают вежливо, кроме сотрудника Марины Аркадьевны.
Разговаривает резко, не вникает в суть просьбы.
Тон разговора- хамский, резкий, надменный.
Прерывает разговор.
Так и не получила удовлетворительного ответа.
Добрый день. Получили по почте : вынесение судебного приказа о взыскании задолженности. На сайте ИФНС только сумма. А за что, какой период. Нет информации. На Указанные телефоны не дозвониться. Как связаться с исполнителем Колмакова Л. А.?
Большое Спасибо за помощь сотруднику Пильниковой Наталье Анатольевне. Обратились по задолженности, которую выставили судебные приставы Налог ФЛ. Сотрудник внимательно выслушав мой вопрос, профессионально разрешила мою проблему по телефону. Никуда ехать и ни какие справки запрашивать не пришлось. Респект таким сотрудникам!
Damir
Level 2 Local Expert
November 25, 2024
В жизни нам приходится взаимодействовать с разными людьми . И разные люди, оставляют очень разные впечатления. Но есть люди, общение с которыми оказывает однозначно положительное влияние на окружающих. Особенно приятно обнаруживать таких людей в государственных органах, в функционал которых, мягко говоря, не входит поднимать людям настроение...
И когда посещаешь налоговую инспекцию, то особо не ожидаешь получить положительные эмоции) Но...что-то в последнее время именно после посещения налоговых инспекций возникает желание брать пример того, как в принципе нужно обращаться с людьми)
Хочу искренне поблагодарить сотрудницу отдела по работе с налогоплательщиками ИФНС №32 Трегубову Инну Александровну, которая проявила высокий уровень доброжелательного терпения и умения вести диалог таким образом, что разъяснение нюансов начислений, списаний и пользования личным кабинетом, действительно приводило к достижению у меня ясности в этих вопросах!
В завершение, хочу пожелать Инне Александровне более понятливых налогоплательщиков и вообще всех благ!
Выражаю благодарность инспектору Трегубовой Инне Александровне за умение вести диалог с налогоплательщиками, за её помощь в решении возникающих вопросах.