Mezhrayonnaya IFNS Rossii № 4 po Respublike Tatarstan
74 reviews
November 19
Сегодня была в Налоговой инспекции по Приволжскому району и хочу написать впечатления...
Получила требование - забыла подать декларацию в связи с полученным доходом. У входа встретила девушка, которая сразе отправила в кабинет 122 отдел камеральных проверок #3. Инспектор мне не только помогла подать декларацию через личный кабинет и оплатить возникший налог, но и написать ходатайтво на уменьшение штрафа.
Все прошло быстро и профессионально. Спасибо!!!
1
November 19
Возникли вопросы по возврату налогового вычета. Подошла в отдел налоговых камеральных проверок #3. Девочки компетентные и очень отзывчивые, рассказали подробно какие документы нужны, каких не хватает и как правильно рассчитать суммы. А главное бесплатно.
1
October 3
Обратился в инспекцию по вопросу регистрации онлайн кассы - всё прошло быстро, без очередей и бюрократии. Инспектор Коротков Т.П. (принимает в 8 окне) квалифицированный специалист. Спасибо 🙏
1
June 28
сегодня очень помогли мне разобраться как правильно все оформлять .
девушка из 6 окна Алина и из 122 кабинета Венера . ( извиняюсь фамилии не знаю )
Спасибо вам большое 🙏
2
February 29
Хочу написать отзыв Палкиной Алине Дмитриевне, очень отзывчивая. Изначально я пришла не в свой участок (ошибка консультантов которые делают декларацию) плюс мне в декларации сделали с ошибками. Алина Дмитриевна все досконально, не торопясь объяснила, показала. Раза 5, не меньше подходила к ней, ни разу не сказала что я к ним не отношусь. Побольше б таких сотрудников в гос усреднениях. Еще раз спасибо большое
April 24, 2023
ИФНС N 4 на улице Гарифьянова, без сомнения, соответствует стандарту и по-праву заслуживает десять звёзд. Удобный график работы, приветливые, и главное - терпеливые сотрудники, которые правильно проконсультируют по всём вопросам. На приём удобнее записаться через Госуслуги, так больше сохраните своё время, правда, и по живой очереди проблем не бывает.
2
2
March 29, 2023
Начиталась отзывов,идти не особо хотелось,но!к моему удивлению,и к радости консультация была просто настолько профессиональной!!!даже попутных вопросов не возникло!Находясь там,слышала как неоднократно инспектор объясняет да так,что уже даже стены каменные поняли...Нужно хоть немного понимать в той услуге,которую вы хотели бы получить,просто дай вам вычет и всё!!!Заморачиваться люди не хотят,понимать в доходе-расходе-тоже не хотят...зато есть время скандалить,да и ещё потом писать гадкие отзывы(не с целью продуктивности и улучшения системы-нет!просто нагадить!).Совет всем,смело идите и консультируйтесь!
3
February 6
Добрый день, очень грамотное вежливо отношение к предпринимателям, клиентам, спасибо сотрудницам отделения ИФНС4 за то что быстро оформили электронные подписи для отчётности в гос органы.
1
July 7, 2023
Какие приятные сотрудники в этой налоговой .. будто ты пришел к хорошим друзьям !!! Начина с женщины на входе , которая помогает понять куда тебе надо и всеми милыми женщинами в каждом окошке !!! Всегда так страшно идти в такие места 😂🤣но вы опровергли все эти устаревшие высказывания !!! Удачи Вам всем и огромное спасибо . Орлова Виктория .
1
January 16
Был сегодня. Очень не понравилось отношение сотрудника. Обращался по поводу не проплаты налогов на имущество. Сплошная грубость. Я заплатил в срок , за недвижимость. Но оплата не прошла. Не по моей вине. Она (сотрудник) сказала, что это по вине банка. Зачем так отвратительно относиться к людям.
2
March 17, 2023
16.03.23 пришла в отдел камеральных проверок по имущественному налогу, хотела переговорить с начальником отдела в отношении своего вопроса. Столкнулась с таким хамством и высокомерием, которого как я думала сейчас в гос. органах уже нет. На сегодняшний день везде пропагандируется клиентоотриентированность но видимо не Приволжской налоговой. Во первых она вообще отказалась со мной общаться. Пришлось общаться с ее заместителем. Когда я попросила показать мне разъяснения по интересующему меня ФЗ, вдруг она решила вмешаться в разговор и в хамской форме со своего места прокричала что если мне нужны какие-то разъяснения, пишите нам официальный запрос. Хотелось бы чтобы руководство научило своих подчиненных, корректно общаться с налогоплательщиками.
9
2
January 30, 2023
По горячей линии невозможно дозвонится. Часы работы указаны во вторник с 8 до 20. Приехала за 60км от казани. Окошки по продлению Эпц работают только до 18ти. Ни одного положительного впечатления от общения с данной налоговой на протяжении большого количества лет. Что 20лет назад, что сейчас. Пришлось ехать в другой день. Работало 1окно по моему вопросу. Номер 1. Пришлось долго ждать в очереди. Но принимающий сотрудник профессионал и просто хороший человек. Все быстро и качественно. Вежливо. Побольше бы таких сотрудников в приволжскую налоговую. Таких сотрудников надо поощрять материально. По 10бальной шкале оценок 10 принимающему сотруднику. Спасибо
1
2
November 23, 2022
Подавала налоговую декларацию на возврат налога по лечению. В инспекции никаких очередей не было, у каждого окошка по одному человеку, при входе вежливо меня встретила администратор, помогла взять талон. В окне девушка тоже приятная, добрая, вежливо общалась, у меня были вопросы по правильному заполнению декларации, все подсказала.Спасибо,милая девушка.
1
November 24, 2022
23 ноября посетила Вашу инспекцию. Мне помогли сделать и отправить декларацию на вычет. Вежливо и терпеливо обьяснили! Целую неделю не могла отправить декларацию. Оказалось так быстро! Спасибо всем кто помог мне в данной ситуации!
2
2
March 22, 2023
Прислали отказ о возврате по 3НДФЛ физическому лицу с формулировкой " НЕ достаточно средств на лицевом счете". Ни один номер телефона не берет трубку, ни ответа, ни привета.....Ребята, вы хоть отвечайте на звонки то, если сами не звоните в таких случаях.
5
December 22, 2023
Хотел продлить цифровую подпись. В итоге сначала нахамили «когда уже своей головой думать начнете», «как малые дети» и т.п. потом сказали что паспорт не действительный якобы и сказали делать какую-то справку. Впечатления не очень. Настроение испортили из-за такой мелочи
1
May 6, 2022
Указано, что налоговая работает до 20.00, я тащусь туда больная, чтоб подать декларацию, а у них выходной! К тому же отчеты, декларации и другое принимают не в этом здании, а по адресу ул. Гарифьянова, 4. Первый год не смогла подать онлайн, понадеялась, но у меня какие-то проблемы с ЭП. Даже отозвать ее не могу. От программы, которую скачиваю с сайта налоговой, глючит и висит комп! Пришлось распечатывать и идти самой на следующий день, минут 10 искать в терминале нужную услугу (потом подошла администратор и помогла), 40 минут сидеть в очереди, чтоб за 3 минуты все подать 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️
8
February 25, 2022
Некомпетентность сотрудника. Подавала декларацию по доходу, сотрудник женщина ничего не знает, спрашивает меня откуда я взяла строку в декларации и что это за строка. Я говорю, это я вас должна спросить что это за строка, она совершенно нагло отвечает, что не обязана это знать. На мои элементарные вопросы она не отвечает, посылает заполнять декларацию платно «если вы не знаете как это делается». Это кошмар полный 🤦♀️
Когда регистрировала кассовую технику, сотрудник был парень молодой, все рассказал, что не знал спросил и ответил. Сделал все спокойно. Вот ему 10 баллов точно поставила бы.
8
January 28
Отличные работники. Помогают по всем вопросам!
February 26
Кто знает как до них дозвониться?
Ни один указанный телефон не отвечает 🤷🏼♀️
1
March 4, 2022
Подавала декларацию на возврат налога. Инспекция очень спокойная, никаких очередей не было, у каждого окошка по одному человеку, меня встретила администратор, помогла сориентироваться, взять талон. В окне девушка тоже приятная, у меня были вопросы по правильному заполнению декларации, все подсказала, общение мне понравилось. Спасибо
2
5
March 4, 2022
Обращалась на Гарифьянова 4 по поводу личного кабинета. Не получалось отправить декларацию. Обратилась в 16 окно. Женщина помогла через мой телефон через личный кабинет исправить мою ошибку, прикрепить файл с документами. Спасибо за помощь. Побольше таких вежливых спокойных сотрудников!
1
3
August 3, 2022
Пришла подать декларацию, сотрудник камерального отдела помогла, все объяснила, несмотря на сильную занятость уделила время и помогла ее заполнить
3
2
January 15
Хорошая налоговая, все быстро!
June 30, 2022
Были проблемы при сдаче декларации электронно, пришла в налоговую специалист в окне все доступно объяснила и показала, как правильно заполнить.
2
1
August 3, 2022
Позвонила по заполнению декл. 3-ндфл. Был вопрос по имущественному налоговому вычету, инспектор все доспупно и понятно объяснил.
1
3
July 23, 2022
Даже одной звезды жалко. Просто безобразная Налоговая. Камеральную проверку затягивают. Первый раз начали проверять в последний день, только после моего звонка. Отправили на исправление и проверку повторно на 3 месяца!!!! Вчера вышел срок повторной проверки, опять ничего не сделано!!!!! Складывается впечатление что они прям намеренно издеваются!!!
5
1
September 5, 2020
Была в налоговой во вторник уже после 6 вечера, думала уже не успею, говорят работают до 8 вечера, очень удобно что есть возможность прийти после работы. Народа нет, красота!!! Сотрудник во 2 окне очень внимательная и отзывчивая , Объяснила все доходчиво и понятно, помогла разобраться даже в конце рабочего дня! Спасибо Вам большое, удачи и здоровья
7
7
August 24, 2022
Пришла в налоговую немного на взводе, так как при заполнении 3-НДФЛ через личный кабинет выходила неправильная сумма к возврату. Консультант в окне нашла мою ошибку и помогла разобраться с дальнейшим заполнением. Благодарю за сэкономленные нервы
3
2
March 2, 2021
Это просто кошмар. Что бы подать декларацию простоял в живой очередиза талоном (которые по какой-то причине не выдаются)2,5 часа. И не дождался. Пришёл во вторник в 17:30 и не дождался. Хотя в этот день работают до 20:00 и после18:00 принимает только одно окно.
7
1
July 1, 2021
Ужасно просто!!! Нарушают сроки перечисления подоходного налога (вычет), пошел пятый месяц. Дозвониться невозможно, пришла сама, так не приняли типа программа не работает
9
February 14, 2023
Впервые был в налоговой, со всем помогли👍
March 4, 2020
Какой раз уже прихожу в эту налоговую, чтобы просто узнать какие у меня есть налоги, у них постоянно не работает программа. Когда спрашиваешь сколько нужно ждать, то отвечают 30мин, либо даже через час. И не понятно то ли реально программа не работает, то ли специалист делает вид, что не работает, потому что сидит в телефоне и даже не пробует обновить ее. Хотя другие окошки принимают граждан без проблем.Что за бардак! Это же государственное учреждение!
17
3
June 23, 2020
Нет талонов, хаотичная очередь. Не отвечают на письменные обращения. По телефону не дозвониться.
Прошел год... В единый контакт-центр ФНС России дозвонился меньше, чем за минуту. Там я получил 3 прямых номера телефонов отдела камеральных проверок МРИ №4 ФНС по РТ. Звонил с 10:00 до 10:20 в рабочий день, рабочее время. НИ ОДИН номер телефона не отвечает. Идут длинные гудки. никаких автоответчиков, переадресаций. Просто не берут трубку.
22
2
April 8, 2020
Уважаемые сотрудники данной конуры. Народ не виноват что вы там работаете, что у вас такая нудная профессия, такая маленькая зарплата. Не вымещайте на нас свое зло. Боритесь за себя а не против нас. Вам всевышним дано 2 руки, 2 уха, рот, язык, этого вполне хватает чтобы взять трубку и ответить на вопросы, занимает это действо буквально минуту. Так почему я не могу до вас дозвониться по 6 телефонам весь рабочий день в течение нескольких дней????????!!!!!!!!!
67
1
January 30, 2023
Невозможно дозвониться. Трубку бросают.
March 26, 2020
Зашла сегодня в налоговую Дурдом Персонал злой Срываются на посетителях Говорят что вы ходите заражаете нас Попросили отойти от окошка на безопасное расстояния Что бы мои бактерии до окошка не долетели один вопрос зачем вы открылись Не работайте Разрешили же взять каникулы
5
August 27, 2019
По заполнению 3 ндфл деклараций никто не помогал и не консультировал. Отослали к образцу, хотя был специальный день консультаций! Благо, нашла знакомых - помогли заполнить.Прошло 2 года - возврата не увидела. 2 дня подряд звоню, никто трубку не берет, будто специально скидывают. Придется ехать и выяснять вопрос лично. Ощущение, что работа налоговой - это назад в прошлое!
16
4
June 9, 2020
Стоило закончится карантину и налоговики сразу взялись трясти предпринимателей, и так тяжелые времени и нет продаж, так они помледнее готовы забрать лишь бы выполнить свой план и получит премии.
8
July 20, 2020
Безобразная работа...к людям специалисты не выходят, никакие консультации не дают, трубки не берут, даже если возьмут, не отвечая на вопросы, скидывают трубку.
8
March 10, 2020
Сегодня сдала декларацию. Очереди нет, 2-3 человека. Сотрудники вежливы, терпеливы и компетентны. 15 минут и вопрос решен. Зря ругаете, нормальная организация.
4
17
December 14, 2020
Мое мнение что это сотрудники гестапо.ощущение такое что они в другой стране живут а здесь только зп получают((((
12
2
October 19, 2022
Никогда не берут трубки
October 9, 2019
За что мы платим деньги? Не отвечают. Наши отзывы кто-то вообще читает? Бардачная контора, Половина уволить нужно пусть идут работают.... че их кормим... Тут предлагают звезды ставить минус 100... Работать вообще не хотят...
17
September 6, 2020
Была в пятницу 04.09 за устной консультацией. Оперативно получила ответы за все интересующие вопросы.
2
4
July 13, 2020
Электронной очереди нет. Взрослые тётки хамло (как будто мы им что то должны). Много работы? Не работайте, ваше место займут, молодые кадры.
5
1
July 15, 2020
Жуткая бюрократия. Отсиживающие свои часы и оклады сотрудники, пинающие вас по кабинетам за бумажкой о бумажке. Руководство штампует отписки. Ужас!!!
4
1
February 22, 2020
Просто безобразием! Очередь в выходной день 22.02 от самых дверей, работает одно окно, люди к вам не по собственной воли ходят! Ни в одной налоговой других районов такого нет!
5
March 24, 2021
Очередь более 1,5 часа отстояла чтоб подать документы на патент
Что его получить ожидала 30 мин
3
March 15, 2021
Трубки не берут или бросают. Хамское отношение. Толком отвечать на вопросы не хотят.
5