Mezhrayonnaya IFNS Rossii № 4 po Respublike Tatarstan
83 reviews
February 13
Две звезды за сотрудника- МИХЕЕВА РЕГИНА РИНАТОВНА. Она позвонила мне как физ лицу с разъяснениями о налогах, в ходе которых стала называть меня НЕ АДЕКВАТНОЙ, что вызвало у меня возмущение о чем я ей сделала замечание. МИХЕЕВА РЕГИНА продолжала называть меня подобным определением и дальше, видимо она это делала для провокации конфликта и снятия таким образом своего напряжения.
Я предположила, что если МИХЕЕВА РЕГИНА РИНАТОВНА позволяет себе раздавать определения незнакомым ей людям, значит она хотя бы имеет диплом врача психиатра, а если нет то встает вопрос о вменяемости ее самой же. РУКОВОДСТВО НАЛОГОВОЙ 4!!! обратите внимание на то как ведет диалог ваш сотрудник. Прослушайте аудиозапись если таковая имеется. МИХЕЕВА при повторном звонке и при диалоге со мной, также продолжала называть меня НЕ АДЕКВАТНОЙ. ОБЫЧНО люди ОСКОРБЛЯЮТ теми выражениями которыми они ЯВЛЯЮТСЯ САМИ.
В общем, по возможности ПРЕДУПРЕЖДАЙТЕ и включайте ДИКТОФОН чтобы ПОДОБНЫЕ ЛЮДИ НЕ РАСПУСКАЛИ ЯЗЫК, так их быстро можно привлечь к административной ответственности.
8
February 19
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам налоговой службы, к кому бы не обращалась-все доброжелательные и компетентные. Особенно благодарна инспектору отдела камеральных проверок Хайдаровой Ляйсан Амировне- она мне помогала и потратила время и по телефону, и при личной встрече помогла разобраться в тонкостях моей проблемы. Огромное спасибо за терпение, доброжелательность и профессионализм!! Спасибо!!
February 20
Хочу поблагодарить сотрудников камерального отдела межрайонной налоговой 4, каб. 122,а именно специалиста Михееву Регину Ринатовну, которая вежливо и грамотно помогла мне разобраться с моим требованием, подсказала, как оформить ходатайство!!!!Огромная благодарность таким компетентным сотрудникам!!!!Спасибо Вам большое!!!!
2
February 21
Уже много лет хожу в эту инспекцию подавать декларацию на вычет. Еще не разу мне не нагрубили, всегда помогали с советом по заполнению декларации. В этом году пойду подавать декларацию по 3 НДФЛ, уверен что мне также помогут и все разьяснят.
April 1
Звонила в инспекцию, трубку взяла приятная девушка. Проблема была в том, что не менялся статус в направленной заявке, инспектор предложила направить повторно и все сработало(хотя по горячей линии мск не смогли дать четкого ответа). Сейчас жду свою заявку в статусе "на проверке".
January 14
Ужас какой то, трубку не берут, у меня нет возможности приехать, я с маленьким ребенком сижу в декретном отпуске муж на работе, зачем тогда номера пишите, аж целых три номера, а толку нет. Оценка 0 за такое отношение к работе
6
January 5
милейшие девушки быстро помогли и все объяснили, встретили объяснили куда пройти и как сделать
February 19
Почему ни кто не берет трубку? Вторую неделю не могу дозвониться. Возник вопрос , неужели ради этого надо с района ехать в город. Госслужащие, имейте совесть.
2
March 6
Огромное спасибо специалистам 122 кабинета ИФНС 4. Решили мою проблему, помогли вернуть деньги которые ошибочно отправил.
April 14
Самая ужасная налоговая!сидят в окошках просто так,не принимают!!!людей меньше чем сотрудников а приходится ждать полтора часа!!!!!!!
November 19, 2024
Сегодня была в Налоговой инспекции по Приволжскому району и хочу написать впечатления...
Получила требование - забыла подать декларацию в связи с полученным доходом. У входа встретила девушка, которая сразе отправила в кабинет 122 отдел камеральных проверок #3. Инспектор мне не только помогла подать декларацию через личный кабинет и оплатить возникший налог, но и написать ходатайтво на уменьшение штрафа.
Все прошло быстро и профессионально. Спасибо!!!
2
November 19, 2024
Возникли вопросы по возврату налогового вычета. Подошла в отдел налоговых камеральных проверок #3. Девочки компетентные и очень отзывчивые, рассказали подробно какие документы нужны, каких не хватает и как правильно рассчитать суммы. А главное бесплатно.
1
February 29, 2024
Хочу написать отзыв Палкиной Алине Дмитриевне, очень отзывчивая. Изначально я пришла не в свой участок (ошибка консультантов которые делают декларацию) плюс мне в декларации сделали с ошибками. Алина Дмитриевна все досконально, не торопясь объяснила, показала. Раза 5, не меньше подходила к ней, ни разу не сказала что я к ним не отношусь. Побольше б таких сотрудников в гос усреднениях. Еще раз спасибо большое
1
October 3, 2024
Обратился в инспекцию по вопросу регистрации онлайн кассы - всё прошло быстро, без очередей и бюрократии. Инспектор Коротков Т.П. (принимает в 8 окне) квалифицированный специалист. Спасибо 🙏
1
June 28, 2024
сегодня очень помогли мне разобраться как правильно все оформлять .
девушка из 6 окна Алина и из 122 кабинета Венера . ( извиняюсь фамилии не знаю )
Спасибо вам большое 🙏
2
February 6, 2024
Добрый день, очень грамотное вежливо отношение к предпринимателям, клиентам, спасибо сотрудницам отделения ИФНС4 за то что быстро оформили электронные подписи для отчётности в гос органы.
1
July 7, 2023
Какие приятные сотрудники в этой налоговой .. будто ты пришел к хорошим друзьям !!! Начина с женщины на входе , которая помогает понять куда тебе надо и всеми милыми женщинами в каждом окошке !!! Всегда так страшно идти в такие места 😂🤣но вы опровергли все эти устаревшие высказывания !!! Удачи Вам всем и огромное спасибо . Орлова Виктория .
2
January 16, 2024
Был сегодня. Очень не понравилось отношение сотрудника. Обращался по поводу не проплаты налогов на имущество. Сплошная грубость. Я заплатил в срок , за недвижимость. Но оплата не прошла. Не по моей вине. Она (сотрудник) сказала, что это по вине банка. Зачем так отвратительно относиться к людям.
4
April 24, 2023
ИФНС N 4 на улице Гарифьянова, без сомнения, соответствует стандарту и по-праву заслуживает десять звёзд. Удобный график работы, приветливые, и главное - терпеливые сотрудники, которые правильно проконсультируют по всём вопросам. На приём удобнее записаться через Госуслуги, так больше сохраните своё время, правда, и по живой очереди проблем не бывает.
3
2
March 29, 2023
Начиталась отзывов,идти не особо хотелось,но!к моему удивлению,и к радости консультация была просто настолько профессиональной!!!даже попутных вопросов не возникло!Находясь там,слышала как неоднократно инспектор объясняет да так,что уже даже стены каменные поняли...Нужно хоть немного понимать в той услуге,которую вы хотели бы получить,просто дай вам вычет и всё!!!Заморачиваться люди не хотят,понимать в доходе-расходе-тоже не хотят...зато есть время скандалить,да и ещё потом писать гадкие отзывы(не с целью продуктивности и улучшения системы-нет!просто нагадить!).Совет всем,смело идите и консультируйтесь!
3
September 5, 2020
Была в налоговой во вторник уже после 6 вечера, думала уже не успею, говорят работают до 8 вечера, очень удобно что есть возможность прийти после работы. Народа нет, красота!!! Сотрудник во 2 окне очень внимательная и отзывчивая , Объяснила все доходчиво и понятно, помогла разобраться даже в конце рабочего дня! Спасибо Вам большое, удачи и здоровья
7
7
March 17, 2023
16.03.23 пришла в отдел камеральных проверок по имущественному налогу, хотела переговорить с начальником отдела в отношении своего вопроса. Столкнулась с таким хамством и высокомерием, которого как я думала сейчас в гос. органах уже нет. На сегодняшний день везде пропагандируется клиентоотриентированность но видимо не Приволжской налоговой. Во первых она вообще отказалась со мной общаться. Пришлось общаться с ее заместителем. Когда я попросила показать мне разъяснения по интересующему меня ФЗ, вдруг она решила вмешаться в разговор и в хамской форме со своего места прокричала что если мне нужны какие-то разъяснения, пишите нам официальный запрос. Хотелось бы чтобы руководство научило своих подчиненных, корректно общаться с налогоплательщиками.
10
2
February 25, 2022
Некомпетентность сотрудника. Подавала декларацию по доходу, сотрудник женщина ничего не знает, спрашивает меня откуда я взяла строку в декларации и что это за строка. Я говорю, это я вас должна спросить что это за строка, она совершенно нагло отвечает, что не обязана это знать. На мои элементарные вопросы она не отвечает, посылает заполнять декларацию платно «если вы не знаете как это делается». Это кошмар полный 🤦♀️
Когда регистрировала кассовую технику, сотрудник был парень молодой, все рассказал, что не знал спросил и ответил. Сделал все спокойно. Вот ему 10 баллов точно поставила бы.
9
January 30, 2023
По горячей линии невозможно дозвонится. Часы работы указаны во вторник с 8 до 20. Приехала за 60км от казани. Окошки по продлению Эпц работают только до 18ти. Ни одного положительного впечатления от общения с данной налоговой на протяжении большого количества лет. Что 20лет назад, что сейчас. Пришлось ехать в другой день. Работало 1окно по моему вопросу. Номер 1. Пришлось долго ждать в очереди. Но принимающий сотрудник профессионал и просто хороший человек. Все быстро и качественно. Вежливо. Побольше бы таких сотрудников в приволжскую налоговую. Таких сотрудников надо поощрять материально. По 10бальной шкале оценок 10 принимающему сотруднику. Спасибо
1
2
May 6, 2022
Указано, что налоговая работает до 20.00, я тащусь туда больная, чтоб подать декларацию, а у них выходной! К тому же отчеты, декларации и другое принимают не в этом здании, а по адресу ул. Гарифьянова, 4. Первый год не смогла подать онлайн, понадеялась, но у меня какие-то проблемы с ЭП. Даже отозвать ее не могу. От программы, которую скачиваю с сайта налоговой, глючит и висит комп! Пришлось распечатывать и идти самой на следующий день, минут 10 искать в терминале нужную услугу (потом подошла администратор и помогла), 40 минут сидеть в очереди, чтоб за 3 минуты все подать 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️
9
December 22, 2023
Хотел продлить цифровую подпись. В итоге сначала нахамили «когда уже своей головой думать начнете», «как малые дети» и т.п. потом сказали что паспорт не действительный якобы и сказали делать какую-то справку. Впечатления не очень. Настроение испортили из-за такой мелочи
2
November 24, 2022
23 ноября посетила Вашу инспекцию. Мне помогли сделать и отправить декларацию на вычет. Вежливо и терпеливо обьяснили! Целую неделю не могла отправить декларацию. Оказалось так быстро! Спасибо всем кто помог мне в данной ситуации!
2
2
June 23, 2020
Нет талонов, хаотичная очередь. Не отвечают на письменные обращения. По телефону не дозвониться.
Прошел год... В единый контакт-центр ФНС России дозвонился меньше, чем за минуту. Там я получил 3 прямых номера телефонов отдела камеральных проверок МРИ №4 ФНС по РТ. Звонил с 10:00 до 10:20 в рабочий день, рабочее время. НИ ОДИН номер телефона не отвечает. Идут длинные гудки. никаких автоответчиков, переадресаций. Просто не берут трубку.
23
2
March 4, 2022
Подавала декларацию на возврат налога. Инспекция очень спокойная, никаких очередей не было, у каждого окошка по одному человеку, меня встретила администратор, помогла сориентироваться, взять талон. В окне девушка тоже приятная, у меня были вопросы по правильному заполнению декларации, все подсказала, общение мне понравилось. Спасибо
2
5
January 28, 2024
Отличные работники. Помогают по всем вопросам!
March 4, 2022
Обращалась на Гарифьянова 4 по поводу личного кабинета. Не получалось отправить декларацию. Обратилась в 16 окно. Женщина помогла через мой телефон через личный кабинет исправить мою ошибку, прикрепить файл с документами. Спасибо за помощь. Побольше таких вежливых спокойных сотрудников!
1
3
February 26, 2024
Кто знает как до них дозвониться?
Ни один указанный телефон не отвечает 🤷🏼♀️
2
March 22, 2023
Прислали отказ о возврате по 3НДФЛ физическому лицу с формулировкой " НЕ достаточно средств на лицевом счете". Ни один номер телефона не берет трубку, ни ответа, ни привета.....Ребята, вы хоть отвечайте на звонки то, если сами не звоните в таких случаях.
6
March 2, 2021
Это просто кошмар. Что бы подать декларацию простоял в живой очередиза талоном (которые по какой-то причине не выдаются)2,5 часа. И не дождался. Пришёл во вторник в 17:30 и не дождался. Хотя в этот день работают до 20:00 и после18:00 принимает только одно окно.
8
1
June 30, 2022
Были проблемы при сдаче декларации электронно, пришла в налоговую специалист в окне все доступно объяснила и показала, как правильно заполнить.
2
1
August 3, 2022
Пришла подать декларацию, сотрудник камерального отдела помогла, все объяснила, несмотря на сильную занятость уделила время и помогла ее заполнить
3
2
June 9, 2020
Стоило закончится карантину и налоговики сразу взялись трясти предпринимателей, и так тяжелые времени и нет продаж, так они помледнее готовы забрать лишь бы выполнить свой план и получит премии.
9
July 1, 2021
Ужасно просто!!! Нарушают сроки перечисления подоходного налога (вычет), пошел пятый месяц. Дозвониться невозможно, пришла сама, так не приняли типа программа не работает
10
January 15, 2024
Хорошая налоговая, все быстро!
July 20, 2020
Безобразная работа...к людям специалисты не выходят, никакие консультации не дают, трубки не берут, даже если возьмут, не отвечая на вопросы, скидывают трубку.
9
July 23, 2022
Даже одной звезды жалко. Просто безобразная Налоговая. Камеральную проверку затягивают. Первый раз начали проверять в последний день, только после моего звонка. Отправили на исправление и проверку повторно на 3 месяца!!!! Вчера вышел срок повторной проверки, опять ничего не сделано!!!!! Складывается впечатление что они прям намеренно издеваются!!!
6
1
August 3, 2022
Позвонила по заполнению декл. 3-ндфл. Был вопрос по имущественному налоговому вычету, инспектор все доспупно и понятно объяснил.
1
3
July 13, 2020
Электронной очереди нет. Взрослые тётки хамло (как будто мы им что то должны). Много работы? Не работайте, ваше место займут, молодые кадры.
6
1
July 15, 2020
Жуткая бюрократия. Отсиживающие свои часы и оклады сотрудники, пинающие вас по кабинетам за бумажкой о бумажке. Руководство штампует отписки. Ужас!!!
5
1
September 6, 2020
Была в пятницу 04.09 за устной консультацией. Оперативно получила ответы за все интересующие вопросы.
2
4
August 24, 2022
Пришла в налоговую немного на взводе, так как при заполнении 3-НДФЛ через личный кабинет выходила неправильная сумма к возврату. Консультант в окне нашла мою ошибку и помогла разобраться с дальнейшим заполнением. Благодарю за сэкономленные нервы
3
2
December 14, 2020
Мое мнение что это сотрудники гестапо.ощущение такое что они в другой стране живут а здесь только зп получают((((
13
2
March 24, 2021
Очередь более 1,5 часа отстояла чтоб подать документы на патент
Что его получить ожидала 30 мин
4
July 13, 2020
Бардак в этом учериждении сотрудникам все похрену! Людей вводят в заблуждения!
7
March 15, 2021
Трубки не берут или бросают. Хамское отношение. Толком отвечать на вопросы не хотят.
6