Возмутительная "работа" сотрудников! Работающему налогоплательщику приходится бегать в ущерб рабочим процессам по несколько раз только потому что сотрудники дезинформируют людей!!!!
Последней каплей стало заявление,что у них нет бумаги для распечатки документов на месте!!! " Мы же государственная организация!!!" Серьезно!? Почему-то во всех городах в таких же государственных организациях всё есть,а в Тамбове всё растащили по домам!???
Такое ощущение,что данная организация застряла в каменном веке или в 90-х....Проснитемь и начните уже работать как современные служащие!
Охранник не отвечает когда с ним здороваешься, в остальном все замечательно, помогли, направили куда надо, хоть и по записи был, но мне пробили талон и в очереди я был чисто для галочки, через 2-3 минуты меня уже приняли, все быстро и четко.
Но ситуация когда тебе говорят здравствуйте, а после смотрят и отворачиваются это конечно —
Добрый день , примите меры ! Выдали талон в 10.00 на 12.15 ! Девушки , которые принимают документы , в окнах сидят - не вызывают , как - будто тянут время .! В зале 50 человек сидят . Работа отлажена отвратительно ! Администратор , которая выдает талоны , всем хамит!!!
Это не фнс а какая то шарашкина контора!!! Безграмотный персонал!!! Проехал 600км, в итоге развернули, из за одной не очень умной сотрудницы, которая очень спешила домой! И в итоге пришлось уйти не с чем!!!
За последние 2 года работа инспекторов данного учреждения радует. Они оперативно реагируют на мои обращения через сайт налоговой службы - дают письменные ответы и при необходимости созваниваются по телефону, что было для меня приятной неожиданностью.
Я проживаю в Московской области, и все свои вопросы направляю через общий сайт налоговой.
Мне есть с чем сравнивать, т.к. я работаю бухгалтером и контактирую с инспекциями г.Москвы. Как физ.лицо, контактирую также с инспекцией по Московской области, от которых я несколько месяцев не могла получить никакого ответа.
Надеюсь, что в будущем инспекторы данного учреждения продолжат свою работу в таком же ключе.
Сегодня 29.07.2022 и я снова приятно удивлена работой сотрудников данной инспекции. Мною была направлена декларация 25.07.2022 через ЛК на сайте налоговой, а уже 27.07.2022 я получила решение! При этом мои соседи подавали таким же способом в налоговую по Московской области раньше меня на месяц, но до сих пор нет решения!
Зачем в этом отделении столько номеров телефонов, если по ним невозможно дозвониться? Три дня(!) - три дня пытаемся позвонить, а в ответ - тишина. Теперь, из одного маленького вопроса, придётся ехать через весь город..... Что за бардак?
Обращался с нестандартным вопросом, не урегулированным законом по регистрации (ИП), все подробно объяснили и по телефону, и дали письменный ответ, как поступить. Остался не просто очень доволен, но и приятно удивлен отношением к клиентам и профессионализмом. Девочкам отдела регистрации огромное спасибо!!!!!
Камеральная проверка моей НДФЛ-3 вместо 3-х недель длиться уже больше месяца. Дозвониться ни по одному из указанных на сайте телефонов невозможно. Более безжалостного отношения к людям не встречал ни в одном госучреждении.
Звонил весь день , дозвонился , вашим вопросом зантмаеться Христенкова Татьяна Владимировна - звоните ей , она неберёт трубку , звоню опять на линию : ну нечем ни можем помочь
Быстрое помогли! Ни разу ни сидела в очереди, хотя за месяц обращалась 4 раза! Сотрудники все четко объясняют. Из административных структур - самая нормальная в Тамбове.
заранее оплатил пошлину 400 рублей за справку о том что не являюсь индивидуальным предпринимателем. В 1 окне получил бумажку и отвез ее в организацию от куда ее запросили. На следующий день мне позвонили и сказали что это совершенно другой документ. Приехал в налоговую обратился к той женщине которая выдала не тот документ, в ответ с издевкой получил ответ, что бы я снова оплатил пошлину. Вот такое вот отношение к людям
Второй год сюда прихожу и 2 раз убеждаюсь ,что помогает,выясняет проблемы, только девушка на ресепшене. Сотрудник в окошке ,не посмотрев даже принесенную декларацию отправила меня к сотруднику на ресепшене! Терпения этой девушке и здоровья. Такое ощущение, что работает с клиентами только она одна! Помогла ,объяснила и решила проблему. Безобразие полное.
Подавал документы на регистрацию ИП. Не было никакой очереди, быстро проверили документы. Нашли ошибку, и тут же была возможность исправить нужный лист и распечатать. За это большое спасибо.
Заказала Инн почте через сайт налоговой ,ещё 29 апреля ,сегодня уже 18 мая ,а Инн я так и не получила ,позвонила в налоговую ,на что мне ответили ,приходите пишите заявление тогда ,ужасно просто
Место работы - Рассказовский район, привез документы на проверку - нехотя посмотрели, проверили, сказали что нужно исправить(СПЕЦИАЛИСТ 1 разряда!!!!!Лосева Ульяна Сергеевна), поинтересовался - а нельзя ли воспользоваться компьютерами, котрые стоят в зале, на что получил гениальный ответ - "Мы же не благотворительная организация!!!!!!!", из этой фразы я понял что нет. поехал в Рассказово, Заверил документы у нотариуса, приехал , дал документы на проверку - но не тут то было - оказывается надо переделать, а что нужно переделать мне во второй раз объяснил тот же специалист 1 разряда, поехал обратно, перепечатал, заверил у нотариуса, приехал - сдал этому же специалисту. На выходе поинтересовался у молодого человека(скорее всего администратор) можно ли воспользоваться компьютерами которые стоят в зале - ответ - "КОНЕЧНО, КОНЕЧНО......., тем более здесь же есть и принтер и выход в интернет и я к вашим услугам, если потребуется помощь!!!!!" Но почему я ТРИ раза ездил из Рассказовского района к СПЕЦИАЛИСТУ 1 РАЗРЯДА??????????????
В этой налоговой у меня висела переплата в 17000руб которые я мог вернуть в течении 3х лет но за эти 3 года меня не кто не уведомил о том что имеется такая переплата а по истечении трех лет я узнаю что была переплата которую вернуть уже нельзя. По факту они украли у меня 17000 руб.
На сайте информация по работе Налоговой инспекции не верная, пишут что открыто работают, а на самом деле висит обьявление на дверях, что приём граждан ведётся по предварительной записи, люди едут с района а по приезду натыкаются на закрытые двери.Можно ведь сделать это самое обьявление на сайте, чтоб люди видели при посещении вашего сайта.
Понравилось качество обслуживания. Все удобно, комфортно, быстро, без очередей.
Не понравилось, что с парковкой и дорогой, у самого ИФНС, не очень. Пришлось где-дбто у гаражей парковаться и по грязи идти потом пешком.
В целом остался доволен.
Организация очень своеобразная. Ответ на что то получить очень тяжело. Возврат получить также нелегко. В общем платить налоги это обязанность всех и каждого
Регистрировали с мужем ИП. Электронная очередь и народу практически никого. Достала ему подготовленные документы, сидим перед третьим окном, ждём. У третьего окна никого, налоговичка что то пишет и на нас посматривает - я была с грудничком. Мужу говорю - подпиши документы, пока ждём. Он подписывает, налоговичка смотрит. Тут нас по эл.очереди вызывают к третьему окну. Мы, довольные, что недолго ждали, подходим, отдаем документы на регистрацию.... И тут налоговичка выдаёт : " подписывать надо было при мне, документы не принимаю, переписывайте" . Мы аж поперхнулись.... Если бы не грудной ребёнок, я бы не ушла без расписки о принятии документов на регистрацию. Пришлось мужу на следующий день идти снова туда, но уже без нас с малышом. А вот через три дня после регистрации мужу стали звонить со всех банков РОССИИ!!! Чтобы он, как ИП, открыл у них свой расчётный счёт!!!! То есть наша ИФНС тупо слила базу с телефонами (а может ещё и с паспортными данными) всем, кто заплатил!!!! Вот как после такого доверять налоговой свои персональные данные. Про остальное просто молчу...
Отвратительная работа с юр.лицами, 205 кабинет ФНС №4 код 6820, просто ужасная работа с налогоплательщиками, за месяц ни разу не дозвонился, при посещение с гражданами даже разговаривать не желают, обязанности свои не выполняют ссылаясь на то, что у них всё зависает, при повторном посещении через неделю такая же ситуация!!! УЖАС!!!
Место с неквалифицированными сотрудниками.
Подавал с другом доки на регистрацию ИП, ксерокопия паспорта была распечатана в сжатом виде, оригинал с собой был, в 4 окошке отказали в приеме документов. Час времени привожу новую ксерокопию - в 3 окошке приняли первую копию ))) где логика не знаю
Лично не посещала, но по телефону смогли помочь. Очень доброжелательно общались и консультировали по всем вопросам.
1
1
A
Anonymous review
March 5, 2018
отвратительная работа. пришел транспортный налог за машину ,которая продана 8 лет назад,она была оформлена на дочь , сейчас она инвалид 1 группы. Я мама приезжала в налоговую ,писала заявление, что машина продана, в налоговой сказали .что по этому заявлению сами сделают запрос в госавтоинспекцию и уведомят нас письменно.Но никакого ответа не получили ,а прислали платежку ,да еще с пеней.Звоню в налоговую второй день на все указанные у них номера ни один не ответил.
Отправила заказное письмо с заявленим на льготу. Письмо прибыло в место вручения 21.10.2017г. в почтовое отделение по адресу ул.Отябрьская д.1,но до сих пор не вручено адресату. Я звонила 1 ноября курьеру и мне обещали завтра письмо забрать с почты,но сегодня 4 ноября и письмо опять не вручено.