Mezhrayonnaya Ifns Rossii № 7 po Sankt-Peterburgu
78 reviews
May 28
Несколько лет обращалась за вычетом лично,встречала доброжелательное отношение,в зале было всё необходимое для заполнения и подачи 3НДФЛ.Даже принтер стоял и бумага для ксерокса,чтобы сброшенную с флэшки декларацию и документы распечатать.Консультанты приходили на помощь,огромных очередей,как в начале двухтысячных,не было и в помине.А в этом году решила сама заполнить вычет (ранее за заполнение 3НДФЛ я платила деньги частникам) за платные посещения медучреждений,проценты по ипотеке и за фитнес клуб.И это оказалось совсем не трудно,я быстро сама заполнила декларацию.Прошла камеральная проверка,в одной строке у меня была ошибка,позвонила инспектор Ирина Николаевна и мне терпеливо и доброжелательно обьяснила,где я ошиблась,я человек пожилой и не так быстро схватываю информацию.Спасибо работникам налоговой №7 за чуткое отношение к людям и создание условий для посетителей.
1
July 27
Приехала получать КЭП. Без токена 🙈 Понадеялась, что можно приобрести здесь. И не ошиблась! В зале стоит автомат с токенами, где без проблем можно купить.
Навигация в ФНС отличная, я без труда нашла то, что мне нужно. Обслуживание быстрое и вежливое. Меня обслуживала Щенникова Наталия Николаевна, за что ей огромное спасибо 🌷В ФНС провела не более 10-и минут 👍🏻
Сама налоговая чистая, светлая, находится в прекрасном месте, на берегу Грибоедовского канала, рядом Могилевский мост, церковь Святого Исидора Юрьевского, сквер Харитонова.
3
May 28
Хочу поблагодарить специалиста Голуб Алёну Владимировну за доброжелательное и профессиональное обслуживание. Всё очень быстро и чётко. Побольше бы таких специалистов в государственных структурах.
October 24
Хочу выразить благодарность за обслуживание Поляковой Ирине Владимировне! Все подробно объяснила, показала, да и в целом, очень помогла! Невероятно вежливый и внимательный сотрудник!
1
September 25
25.09.2024 был в этом филиале ФНС.
Не понимаю негативные отзывы.
Я пришел, очередей нет, чисто, опрятно все. Сразу вызвали к окну операциониста. Оформлял КЭП, инспектор Котуль Юлия Николаевна быстро все проверила, оформила необходимые документы. Параллельно вежливо отвечала на вопросы, не относящиеся к основной цели посещения. Подробно проконсультировала, дала рекомендации.
Посещением остался доволен, по времени заняло не более 15 мин. Рекомендую ИП и прочим юр.лицам-быстро и качественно решите вопросы.
Инспектору Юлии Николаевне отдельная благодарность 🙏🏻
August 15
Спасибо большое за профессионализм и душевность Грузевич Надежде Борисовне и Осиновской Инне Анатольевне. Первый раз оформляла документы. Ответили на вопросы, помогли заполнить все документы, терпеливо и доходчиво объяснили все нюансы. Мой вопрос решен оперативно. Спасибо❤️
November 5
Крайне приятно удивлён качеством работы ФНС и еë сотрудников В частности, Валуева Ольга Степановна - лучший администратор ФНС из тех, что знаю. Очень отзывчиво и клиентоориентировано решила мой вопрос.
Тимофеенко Станислав очень быстро закрыл поставленные задачи! Спасибо!
October 3
Налоговая, отличная. Все инспекторы знают свое дело, а главное помогают людям. Все вопросы решила быстро и положительно. Особую благодарность хочу выделить Валуевой Ольге Степановне. Побольше таких людей. Оценка 5 из 5. МОЛОДЦЫ.
June 10
Хочу отметить работника налоговой инспекции Валуеву Ольгу Степановну за оперативность, добросовестное отношение к работе, профессионализм, любовь к людям, за помощь в подаче декларации. Ольга Степановна великолепный специалист, любящий свою работу!!!
1
July 12
Хочу выразить благодарность Александре Викторовне Бурмистровой. Вот настоящий профессионал на своём месте! Её труд заслуживает самой высокой оценки. Не теряя времени быстро объяснила мне мою ситуацию. Только очень приятные впечатления от посещения этой инспекции.
1
April 23
Огромное спасибо Валуевой Ольге Степановне за неравнодушие и внимание к налогоплательщикам!! и отдельно хочу поблагодарить Мохова Александра Олеговича! я если честно ожидала просто консультации, а он разобрался с моим компьютером и наконец установил ЭЦП, установить которую я уже отчаялась! Как ценно такое профессиональное и вместе с тем человечное отношение со стороны гос служб! С уважением, Татьяна В.
1
June 10
Впервые в жизни люди работающие в гос органах НОРМАЛЬНО оказали услуги. В меня даже не кидали документы и не отвечали сквозь зубы. Всё подсказали, дали все необходимые контакты, решили всё, объяснили. Спасибо что хоть где-то персонал грамотно подбирают
September 3
Был в этом отделении для оформления КЭП. Весь процесс занял не более 10 мин. Сотрудница была приветлива, вежлива, после визита остались самые благостные воспоминания!
1
July 15
От всей души хочу поблагодарить Полякову (имя и фамилию, к сожалению, не запомнила) окно 7, за моментальное решение моего вопроса.
Доброе и искреннее отношение сотрудников к посетителям поразило меня!
2
May 8
Выражаю благодарность за помощь и оперативное решение проблем налогоплательщиков Лисичкиной Юлии Александровне. Приятно обращаться и работать с таким инспектором. ! Спасибо большое!
С уважением, Дмитрий Канакин.
1
April 27
Посетила данную налоговую инспекцию, чтобы оформить 3-НДФЛ. Она у меня была нулевая. Это важно. Ну, что я могу сказать! Лет 10-15 назад мы и подумать не могли, что сейчас будет такое чуткое и внимательное отношение к клиентам. Сказать, что я поражена, ничего не сказать. Были проблемы с входом в личный кабинет. Всё решили. Большое спасибо начальнику отдела Ольге Степановне. Помогла решить проблему. Очень чуткий и приятный человек и сотрудник налоговой инспекции. Премию!!!
1
November 5, 2023
Большое спасибо программисту налоговой N 7 Мохову Александру Олеговичу. Очень помог настроить электронную подпись в почти безнадежном случае. Специалист реально вник в проблему, уделил ни один час своего времени и настроил мне подпись и все программное обеспечение для сдачи отчетности и даже помог сдать первый отчет. Очень вежливый, доброжелательный, мыслящий специалист, ориентирован на решение проблем налогоплательщиков и создание комфортных технических условий работы с электронной отчетностью. Меняется отношение к налоговой службе в лучшую сторону, когда такой современный , ориентированный на результат, подход у сотрудников. Благодарю Александра!
14
1
March 15
Очень благодарна Большаковой Наталье Владимировне за доброжелательное обслуживание и помощь в продлении сертификата ЭЦП. Отличный сервис и профессиональный подход.
1
April 18
Отличный сервис. Все приветливы, вежливы, быстро приходят на помощь, отвечают развёрнуто на вопросы, подсказывают. Благодарю Вас)
November 16, 2023
Спасибо большое Грузевич Надежде Борисовне!!!! Помогла разобрать с имущественным вычетом и суммами по нему!!! Замечательный специалист!!! И вся налоговая отличная, очередей нет, все приветливые! Спасибо!
2
February 20
Делал дважды ЭЦП тут, все очень оперативно, грамотные специалисты, бесплатная парковка, есть места для ожидания
1
February 21
ТСЖ "Турку 29/1" в лице председателя правления Мароевой Екатерины Анатольевны благодарит коллектив МИ ФНС России №7 по Санкт-Петербургу за неравнодушие и чуткость в разрешении возникшей проблемы при получении КЭЦП и актуализации персональных данных в базе ИФНС. Отдельно благодарим Понятовскую Светлану Валерьевну.
1
July 26
Ужасное обслуживание по выдачи электронных ключей инспектора Матвеевой Аллы Рубеновны. инспектор хамит и грубит при обмлуживании.
April 5
Большое спасибо инспектору Наталье Николаевне (1 окно) и начальнику Ольге Степановне за внимательное отношение на приеме налоговой декларации 05 апреля 2024года к налогоплательщику! С уважением, ИП Михайлов М.Е.
1
November 16, 2023
Хочу выразить благодарность Мармазинской Ирине Николаевне за за ее терпение и доброжелательность при оказании помощи в подаче заявления и настройке электронной подписи.
Четко и профессионально налажена работа учреждения. Огромное спасибо за такой сервис
2
April 26
Какая замечательная налоговая! Все очень доброжелательные! Все дела быстро и профессионально!
November 13, 2023
Получал в этой налоговой кэп. Даже не ожидал такого сервиса, очереди нет, всё чисто и красиво 😃 Отдельно хотел бы отметить инспектора Иванову Екатерину. Быстро, доброжелательно и профессионально выдала эл. подпись!
3
2
March 26
Обратилась сегодня по интересующему меня вопросу, на который получила подробный, доброжелательный ответ от Матвеевой Татьяны Валентиновны. За что ей огромное человеческое спасибо!
1
October 9, 2023
Образцовое, на мой взгляд, учреждение.
Сотрудники всегда вежливы, участливы, готовы объяснить и помочь в разрешении любых вопросов.
Дай Бог всем здоровья.
3
November 18, 2022
Всем доброго время суток!!! Посетил налоговую инспекцию 7 расположенную по адресу канал Грибоедова 133, по вопросу продление ЭЦП.Остались самые приятные впечатления всё вежливо,быстро,в одном окне.В помещении уютно,чисто,на мои вопросы отвечали внятно и вежливо.Всем рекомендую!!! Отдельное спасибо работникам инспекции ,здоровья и настроения.
5
March 17, 2023
Как все изменилось в налоговых! Очень удобно, быстро и главное без лишних бюрократических проволочек. Налоговая понравилась, сотрудники доброжелательные.
1
February 10, 2023
Для налогоплательщиков!НИ N7 нарушает процедуру принудительного взыскания транспортного налога с физических лиц:не выдает Акт сверки расчетов,по письменному заявлению,не формирует Требование налоговое,с суммой задолженности и не отправляет налогопоательщику.При отсутствии этих документов подает в Суд, иск на 25000 руб.,за ТН,который оплачен!!!!Документы об оплате не принимают во внимание!И.о.Нач НИ 7 Фомина И.Ю., на личном приеме налогоплательщика ведет себя нагло,говоря о том что она с Судом договорится!Что и слелала,Суд даже не стал рассматривать документы.Юрист НИ 7 представила ложные документы подписанные Фоминой И.Ю.Я подают жалобу в Суд ,документы в вышестоящию НС и в Прокуратуру!О фальсификации документов об оплате ТН.
8
5
June 21, 2023
Обращалась для получения ЭЦП. Пожалуй лучшая инспекция в городе. Очень профессиональный и доброжелательный инспектор Иванова Е. за считанные минуты выдала мне подпись, ответив на все мои вопросы. Побольше бы таких сотрудников! Только самые положительные впечатления.
2
1
January 22, 2023
Посещала ФНС №7 на канале Грибоедова для получения ключа ЭЦП.
От посещения остались положительные впечатления.
Очередей нет, оформляют быстро, инспектор ответил на все сопутствующие вопросы.
Инспектор был вежлив, общение с сотрудниками комфортное.
Спасибо сотрудникам и руководству за хорошо организованную работу.
1
January 12, 2023
12 января 2023 в 18.00 заехала в ИФНС 7 на Грибоедова, 133 получить ключ электронной подписи юр.лица. Никакой очереди, инспектор быстро все оформила, ответила на все мои вопросы, была доброжелательна!Замечательная инспекция! У меня достаточно опыта работы с другими налоговыми инспекциями СПб. ИФНС 7-лучшая! Сотрудники-профессиональные, доброжелательные люди. Спасибо. Ген.директор Седова Т.С.
3
1
November 10, 2022
Очень понравиллсь как женщины работают - очень вежливо мне помогли со всеми вопросами. Сама система запутанная - один из вопросов был получение справки о доходах - так как справку которую я загрузил из приложения не принимают нотариусы и ее в налоговой тоже не выдают. Но по всем другим вопросам помогли здорово. Особенно сектетарь(пепельная блондинка)
Спасибо вам за все!
2
September 13, 2022
Отличная налоговая, который раз обращаюсь по разным вопросам, все услуги оказываются быстро и качественно. Встретят, проконсультируют по любым вопросам ! Очереди если и есть, то небольшие! Я довольна
2
3
March 13, 2023
Молодцы, отличное отделение,новый ремонт, чисто, быстро, все вежливые и внимательные, кто со мной взаимодействовал.
1
April 12
Оформлял КЭП. Попал к Наталье Владимировне из 4 окна. Очень классный специалист🤩
March 29, 2023
Дозвониться до отдела по работе с патентами просто невозможно, позвонив по номеру который рекомендовали на едином номере мне просто сказали "не мои проблемы что там трубку не берут". В общем товарищи будем учить вас работать, раз вы такие лодыри и и писать и писать куда надо во все инстанции, а темы для обращений искать в комментариях, и добиваться и добиваться чтобы сняли людей с должностей, которые они занимать с таким подходом не должны!
4
5
May 18, 2022
Бала в этом месте 3 раза, всегда сотрудники попадались отзывчивые, всё спокойно и вежливо подсказывали. Очередей не было. Сама налоговая чистая, новая. Пока лучшая налоговая, в которой я была в СПб
4
1
September 4, 2022
Я была впервые в этой налоговой. Мне надо было сделать ЭЦП. В 15 ФНС ехать крайне неудобно, да и по отзывам там дикие очереди (чему я охотно верю, т.к. продавцы токенов мне говорили, что якобы только там можно подпись сделать, а по факту в СПб в двух ФНС можно сделать ЭЦП). Так вот, приехала я в 7 ФНС и была приятно удивлена! Это было в пятницу примерно в 14 часов и на получение ЭЦП не было НИ ОДНОГО человека!!! Девушка-сотрудник очень вежливая и приятная, все мне быстро сделала и объяснила. И в самом здании все чисто и опрятно, приятно там находиться.
3
1
April 15, 2023
Всем привет!вообщем сходил туда.все красиво все довольны.советую туда ходить!!Там все очень прекрасно:)
2
June 3
Очень доброжелательные сотрудники
February 7
Просто в шоке. В приятном. Все очень быстр и доброжелательно. Спасибо за приятное удивление от обслуживания
February 15
01.02.2024 года прислали налоговый вычет в сумме 520 рублей а остальное не известно где 15.080 рублей куда-то потерялись ??? Позвонили на горячую линию там сначала соединили с налоговой номер 7 теперь вот уже два часа не дозвониться скидывают и всё что за бардак для чего тогда давать номер телефона по которому не возможно дозвониться
1
April 8
Невозможно дозвониться, плохое обслуживание клиентов. Так же постоянные ошибки в работе
1
November 23, 2022
получение КЭП организовано на высшем уровне! Спасибо большое инспектору, все очень вежливо и оперативно!
October 14, 2022
Мне нужно было разобраться с образовавшейся задолженностью из-за неверно заполненной декларацией. Мадам у стойки сначала мне стала пихать номер телефона, потому что она ничего знает
- первая буква фамилии?
- *называю фамилию*
- не нужна мне ваша фамилия, я же сказала первая буква
Я сказала, что не привязана к их отделению и мне нужно просто подсказать что можно сделать через приложение, потому что во Всеволожск поехать не могу. В ответ мадам заверещала зачем я сюда пришла, куда вызвали туда и идите))) дала общий номер налоговой, единственная от нее помощь. По телефону девушки меня перенаправили нужному сотруднику, который все рассказа подробно о дальнейших действиях. Я беспокоилась, что у меня может не получиться и решила найти ту заветную мадам. Однако, ее не было на месте. Я подошла в рандомное окно, мне посоветовали взять талон. Когда я подходила взять талон, мадам так же раздражительно спросила разобралась ли я
- да да… *выбираю талон, в этот момент меня прерывают*
- что вы делаете? Я же вам сказала, что мы ничего не сделаем! Мы ничем не поможем!
- я по другому вопросу, мне ваши комментарии не нужны, спасибо
Далее попадаю в нужно окошко. Максимально приятная девушка (отдельное спасибо!) помогает мне найти нужную операцию в приложении, но у неё не получается. Именно в этот момент мимо неё позади проходит та мадам и девушка просит у неё помощи. Мадам на секунду наклоняется к телефону, но подняв взгляд на меня, отдергивается, брезгливо отмахивается от меня рукой со словами «она сказала ей моя помощь не нужно». И уходит)) Девушка сделала вид, что не заметила (видимо для мадам это классическое поведение) и по итогу нашла самостоятельно. В заключение скажу всем, кроме мадам спасибо за помощь оценка 5. А мадам 1 за номер налоговой. Поэтому в сумме 3
6
December 28, 2022
Спасибо старшему инспектору Наталье и ее коллегам, оформлял КЭП с проблемным носителем - стойко и упорно помогали оформить Подпись, всё по делу- квалифицированно и спокойно!