Выражаем благодарность отделу по работе с налогоплательщиками и его руководителю Гатаулловой Танзиле Зиннятовне. При каждом обращении вопросы решаются оперативно, профессионально. Всегда можно получить грамотную консультацию в любой сложившейся ситуации.
Совершенно невозможно дозвониться. Ни один телефон не активен. И даже по единому номеру 8-800-222-2222 не берут трубку! Прислали налоговое уведомление Налог на имущество, якобы 1/4 доля в п. Осиново, ул. Комсомольская, 5,7, Зеленодольский р-он, РТ. Бред какой-то! Никогда там не была и понятия не имею, что такой адрес есть на карте мира! Это что нужно с другого конца РФ ехать и разбираться!? Вот чудеса!
Как всегда телефонную трубку не берут.! Видимо очень важные люди сидят, им не до телефонных разговоров.! Люди из-за мелкого вопроса должны ехать сотни километров, т.к. важные сотрудники не могут поднять трубку и ответить на вопросы. Посадите телефониста тогда, раз все отделения в районах по закрывали.!
Выражаю благодарность всем сотрудникам инспекции за профессиональную работу, компетентное и своевременное решение вопросов. По роду работы приходится обращаться в различные отделы инспекции и везде мы находим отзывчивое отношение и готовность помочь. Особо хочется отметить сотрудников: Наталью Сергеевну, Танзилю Зиннятовну, Гузель Борисовну, Ольгу Владимировну, Олесю Вадимовну, Галину Витальевну.Спасибо вам большое.
Добрый день! Выражаю благодарность сотрудникам МРИ №8 по РТ за оперативное, компетентное решение вопросов как по налогообложению, так и по работе с ЕНС!
Выражаю огромную благодарность сотрудникам МРИ ФНС РФ № 8, которые консультируют профессионально, быстро! Посещение вызвало приятное удивление! Обслуживание быстро и вежливое! Спасибо!
Здравствуйте. Почему мы должны платить повторно налог если мы оплатили что творится у вас почему вы с народом так поступаети. Да ещё и пени написали. И трубку не берёт когда вам звонят.
Хочется поблагодарить инспектора Бутусову Ольгу Владимировну, за внимательное отношение к гражданам и профессионализм. Вопросы которые у меня возникли были решены. Ведь так трудно объяснить некоторые моменты пожилым людям, а я приходила с мамой которой 84 года. Огромное спасибо!
Желаю вам успехов и профессионального, должностного роста!
Вежливое, грамотное обслуживание, помощь в решении порой безвыходных ситуаций, оперативность - всё это про инспекторов МРИ ФНС 8 по РТ. Огромная благодарность каждому за профессионализм и понимание.
Пришла в налоговую по очень непростому вопросу. Инспектор все выслушал, грамотно обьяснил и прояснил ситуацию. Быстро нашли выход. Во всем помогли. Осталась довольна работой сотрудников. Благодарю.
Милая Гузель Борисовна, спасибо вам огромное! Были у вас в июне, попали в в ваше окошко) и нам очень повезло! Вы нам все разжевали и помогли! В Казани такого отношения не дождёшься! Даже не верю, что пишу про госорганизацию) если бы все гос служащие были такие , с бюрократией в нашей стране не было бы столько проблем!
Благодарю за хорошую работу инспекторов отдела по работе с налогоплательщиками налоговой инспекции г.Зеленодольска. Пришлось обратиться за консультацией как подать декларацию по форме 3 НДФЛ. Инспектор Бутусова Ольга Владимировна помогла создать личный кабинет, объяснила как заполнить декларацию.Я зашёл и легко всё сделал сам. Спасибо !
Хочу выразить Огромную благодарность начальнику отдела учета и работы с налогоплательщиками Гатаулловой Т.З. Обратилась к ней за разъяснениями по поводу ЕНС. Получила все ответы на свои вопросы, объяснили очень граммотно и профессионально!!! Очень доброжелательный и компетентный сотрудник!
Зачем давать номера телефонов по которым невозможно дозвониться? Ни один из трёх номеров которые мне дали не работает… Кто-нибудь вообще проверяет контролирует этот процесс? Приходится ездить из другого города ради одной бумажки или вообще ответа устного… Крайне недоволен работой кол центра налоговой Зеленодольского района
Наша семья выражает огромную благодарность сотруднику налоговой инспекции номер 8 , города Зеленодольска , Зиганшиной, за ее высокий профессионализм, компетентность, вежливость и доброту! Желаем семейного благополучия, здоровья и процветания! Побольше бы таких замечательных сотрудников, как она!!! Мы ей очень благодарны!
Выражаю огромную благодарность Бутусовой Ольге Владимировне за добросовестное отношение к работе, профессиональный поход к решению сложных вопросов и человеческое отношение.Спасибо Вам огромное!
Невозможно дозвониться ни по одному номеру! Мы ведь звоним не для того, что бы поболтать! Что бы получить хоть какой то ответ, приходится ехать к ним. Вот там они , действительно сама вежливость... Только потому, что их разговоры записываются! Отвратительная работа в части доступности информации.
Пишу этот отзыв, потому что удивлена такому низкому рейтингу этой налоговой. 21.02.2022 я Подала неверно сама 3ндфл в личном кабинете, начислялся огромный налог 22.02.2022. Сотрудники налоговой, а в особенности - Гузель Борисовна вошли в мое положение, видя мои трясущиеся руки все объяснили. Помогли тут же заполнить уточненку. Отнеслись не просто с пониманием, а оказали такой сервис - как будто бы я со своей проблемой одна была во всем Зеленодольске. За 15 минут все разрешилось. Я честно такого не ожидала. Думала пройду все круги Ада из за собственной ошибки. Спасибо сотрудникам огромное за терпение и профессионализм!
Хочу выразить благодарность сотрудникам МРИ ФНС РФ №8 за помощь в разрешении моего вопроса, в частности сотруднику отдела по работе с налогоплательщиками - Проценко Н. Все решила быстро, профессионально и четко. Огромное спасибо))).
Никак не могу получить положенные мной законные компенсации за оплату образования уже с мая месяца подавала заявления и одни отговорки , то им это не ноавится , то им то, да еще приписали переплату налога мне как долг! С 1 сентября пришло уведомления о надогов и эти их якобы долги превратились в переплату мою! Чудеса!! Бездельники!!!!!
Контакт центр работает - нормально, даже очень хорошо, я б сказал. Робот вполне адекватный, оператора ждал всего 1,5 - 2 минуты, оператор все четко консультирует, спрашивал о подаче декларации по УСН, удивлен низкими оценками пользователей, в любом случае в данное время работает все чики брики!
Яна
Level 5 Local Expert
January 30, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Шишкановой Татьяне Александровне за оказанное содействие!
Не смогла с первого раза подать декларацию на возврат 13%, Татьяна Алекандровна позвонила , все разъяснила, очень доходчиво , вежливо! Спасибо за ваш труд!
Часто приходится обращаться в налоговую инспекцию по г. Зеленодольску. Хочу поблагодарить сотрудников отдела по работе с налогоплательщиками, и особенно Бутусову Ольгу Владимировну, за профессионализм и неравнодушие! Всегда получаю квалифицированную консультацию по любому вопросу.
Сняли с карты деньги. Уведомлений никаких не было, просто собрали деньги. В службе судебных приставов сказали за неуплаченный налог. Хотя все плачу сразу и своевременно.В налоговую дозвониться не возможно, один единый номер. Там онлайн помощник работает неадекватно. Оператору не дозвониться. Ужасное обслуживание.
Не дозвонится до них вообще, работатет только один региональный номер, и они не знают ответы на все вопросы, говорят звонить в налоговую, на месте даже разговаривать не хотят, чем тогда вообще они там занимаются? Зеленодольск, не такой и большой город в Казани в отличии от них на много лучше относятся к налогоплательщикам, и вообще, что это за отношения? Мы, НАЛОГПЛАТЕЛЬЩИКИ, от слова платить налоги, должны радоваться, что мы сами приходим к ним, не просто же так, а для какой то консультации, зато штрафы махом могут начислить, это они могут, на это время есть, даже одну звезду не хочется ставить!!
Не дозвониться! Не могу получить информацию! Уже 1 декабря - а работники налоговой до сих пор не прислали квитанции!!! Живу в деревне, нет интернета, не могу приехать. Были бы квитанции - попросила бы соседей оплатить! А так - что делать?! Каким образом оплатить квитанции, если их нет? Звонила на горячую линию, а оператор призналась, что это вообще сторонняя организация и никакого отношения к налоговой не имеет! Просто предоставляет «информационные услуги» - телефон, по которому нельзя дозвониться! Если начислят пени - можно подавать в суд.
Спасибо огромное !!! Девочки 1-2 окно, спасибо за вежливое отношение. И понятные за объяснения ! Я ушла в хорошем настроение от вас !!! Редкость увидеть улыбающегося инспектора !!!!! Еще раз спасибо !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Не могу дозвониться. Вопрос о налоговом вычете рассмотрен в июне, до сих пор не могу получить. В нашем населенном пункте закрыли филиал, и перевели нас в самый далекий район.
Приходил в ФНС, чтобы подать документы в качестве ИП, инспектор подсказала, что и как сделать, была приветливой. Так же после переплаты, другой инспектор проконсультировала меня по поводу, как лучше распорядиться переплатой. Через портал делал запросы, так же девушка перезвонила и консультировала по поводу сроков уплаты налогов. Приятно удивлен
У меня один вопрос нашим властям, зачем нужна это шарашкина контора, куда не реально дозвониться? Еще в январе написала на возврат денег, по сей день жду. ОМС вернули, а по ОПС молчок, хотя не имеею никакой задолженности. Хотя бы номера удалили, чтоб людей не вводить заблуждения. Теперь то и посетителей нет, но видимо и сотрудники тоже решили отдохнуть от всех.
Спасибо Людмиле Анатольевне Залетовой - начальнику отдела камеральных проверок №2 - за профессиональную консультацию. Быстро распутала сложную для меня проблему.