Mezhrayonnaya Ifns Rossii № 9 po Volgogradskoy oblasti
70 reviews
August 14
Хочу выразить благодарность сотрудникам налоговой службы за отличную работу, а в частности специалисту КАРАВАЕВОЙ ОКСАНЕ проявила профессионализм в своей работе своевременно все сделала, проконсультировала и помогла с декларацией все было вежливо и профессионально, сотрудник знает свое дело и подходит к работе ответственно!!!🤝👍
1
November 4
Отремонтировали - и сразу стало чисто и внутри, и со стороны подъезда. Появились парковочные места.
Обслуживание достойное. Практически в каждом окне ответят на большинство вопросов.
May 30
Довелось по воле судьбы мне обратиться в данный орган, очень доволен гостеприимством 11 окна, вежливость и компетентность инспектора порадовали, благодарен Вам Злата Сергеевна за помощь, всё получилось у меня, побольше бы таких добрых и приятных людей! Не падайте духом, награда,несомненно,найдет своих героев!
2
July 16
Благодарю руководителя инспекции и специалиста Евсикова Ольгу Викторовну за то, что спокойно и быстро разобрались в моей спорной ситуации по декларированию доходов. Очень приятно общаться с такими работниками. Спасибо!
September 8
Самая неадекватная налоговая по городу Волгограду,не хотят выплачивать выплаты которые положены по закону ,(вычеты по 2 НДФЛ)придумывали любые отговорки как будто платят лично со своего кармана ,
1
April 28
в 11 окне сегодня сидел некомпетентный специалист, абсолютно не заинтересованный ни в работе, ни в помощи людям, на вопрос как составить декларацию и открыть кабинет ребёнку отправляла в контору за углом. походу ей за это доплачивают. на вопрос Как зачесть выплату в счёт покупки квартиры поржала и спросила "вы что, не хотите платить?))"
1
2
July 15
Выражаю сердечную благодарность Зверевой Наталье Анатольевне за компетентность и высокий профессионализм!
April 26
Хочу выразить благодарность , инспектору Злате Сергеевной Поповой. Золотой души человек, спасибо большое. Помогла нам, не смотря на то что закончила работать.
1
March 17, 2023
Хочу выразить благодарность прекрасному инспектору Погореловой Э.С., за высокий профессионализм и клиентоориентированность. В моей ситуации бухгалтером в здании рядом с налоговой неверно была подана декларация 3-НДФЛ. Инспектор позвонила и сообщила об ошибке, сказала как исправить ситуацию. Я позвонила бухгалтеру, которая подавала декларацию , но с 9:30 утра до 16:00 вопрос решён не был.
Благодаря помощи инспектора я смогла подать декларацию самостоятельно (инспектор была всегда на связи и пошагово провела по всем пунктам при заполнении декларации). Огромное ей спасибо за помощь и терпение🌸
4
2
December 8, 2023
Я рада конечно за тех всех кому помогли.Но ТУДА нереально дозвонится !!!!!!!!!!!!!32 67 43 внутр (4581,4778,4588,4570,4687,4682,4683,88,85,89,86,82,83.НЕ БЕРУТ либо сбрасывают
4
3
July 31, 2022
Хочется выразить огромную благодарность Галине Николаевне Миробидовой (надеюсь правильно запомнила фамилию) за помощь в моем вопросе!! Очень приятный сотрудник, всё объяснила понятным языком, подробно, вежливо и четко. Впечатление от посещения ИФНС осталось очень положительное
1
1
January 22
Выражаю благодарность Евсековой Ольге Викторовне 326743 (внутренний номер 4647), за компетентность, профессионализм и умение донести вежливо и корректно информацию.
1
1
October 18, 2022
Я хотела бы выразить огромную благодарность Евсиковой Ольге Викторовне. Камеральную проверку провела за 2 дня, всегда была на связи, подсказала, как заполнить декларации, поскольку столкнулась с этим впервые. Ещё хочу выразить благодарность отделу по зачислению выплат. Всё быстро и чётко
1
January 19, 2022
Сдавала документы на получение имущественного налогового вычета !Камеральную проверку проводила ЕВСИКОВА ОЛЬГА ВИКТОРОВНА.Хочу выразить огромную благодарность этому специалисту,доходчиво мне всё объяснила по телефону, несколько раз я ей перезванивала,что-то уточняла,она всегда спокойно,понятно рассказывала ,что надо ещё предоставить,каким образом будет это быстрее сделать!Вообщем грамотный,доброжелательный сотрудник! Очень рада ,что мои документы попали именно к ней!
7
1
December 2, 2021
Вчера т.е. 1 декабря в 19-25 был звонок на тел мужа из инспекции и требование оплатить транспортный налог. А налоговое уведомление где? - спрашивает муж. У вас в личном кабинете! Мы не обязаны присылать , если есть кабинет! «Какой кабинет? У меня телефон Nokia 3100 без интернета и нет мобильного приложения!» «Ничего не знаю ,- был ответ! Вы заходили 16.11.2021г.» Фамилию назвала неразборчиво! Трубку бросила! Ужасное отношение к пожилым людям! Бесчеловечное ! Позор!
17
5
February 20, 2023
Дозвониться невозможно ни по одному из номеров.
Есть перерыв на обед, хотя на сайте и на картах написано обратное.
6
1
September 12, 2021
Декларация на налоговый вычет исполнена еще 24.05.2021. Денег нет!! Пришлось поехать к ним в конце июля , так как по телефону не дозвонишься никогда!! Оператор сказала, что в течении недели деньги перечислят... но по сегодняшний день- 12.09.2021 все на том же месте!!! Это вообще как!! Почему я должна еще раз ехать и "стучать" по столу за свои деньги!! Безобразная работа..
19
1
May 5, 2022
Спасибо большое вашему специалисту Горбуновой Ирине Викторовне.Помогла по всем вопросам.Очень доброжелательна.
1
August 31, 2021
Я хочу отметить специалиста, который принимает декларации на налоговый вычет-Саломатину Светлану Михайловну. Это вежливый человек, без всяких отрицательных эмоций ответила на все вопросы, оказала помощь в оформлении деклараций за 4 года. Побольше бы таких специалистов. Спасибо большое!
5
October 8, 2021
6.10.2021г был последний день выплаты 13% от покупки жилья, но деньги так и не поступили, я позвонила 7 числа на что мне грубо ответили ожидайте и бросили трубку, в понедельник пишу им письмо, а далее подаю в суд, так как нарушен закон
10
1
May 1, 2021
Удивительная некомпетентность! Через личный кабинет обратилась с заявлением, чтобы сняли с учета квартиру, так как уже несколько месяцев как я ее продала. Ответили, что мою 1/2 долю от квартиры с учёта снимут. Вообще-то я была единственной собственницей и продавала жильё целиком без всяких долей. Что там у вас с документами и со специалистами?!
15
2
January 11, 2022
Не компитентный сотрудник в 6 окошке, на все вопросы отвечает "не знаю". А Шапурина Н. Г. очень грубо общается с людьми. К ней направили с окошка, а она говорит этим не занимается. Потом вроде согласилась, но разговаривает очень озлоблено с раздражение как с мусором, отбросом общества. Как будто из своего кармана что-то выдаёт. Если вы работаете в налоговой, это не означает, что вы боги. Не нравится работа, все раздражает увольняйтесь, люди не причём.
7
1
June 15, 2021
почти весь коллектив который на 1 этаже в операционном зале хамски относиться к гражданам ничего не подскажут не объяснят боятся через губу переплюнуть ОЧЕНЬ и ОЧЕНЬ ПЛОХО ОТВРАТИТЕЛЬНО . РУКОВОДСТВУ надо навести порядок в данном госучреждении
18
3
January 16, 2021
Хамское отношение начальника отдела камеральной проверки Переходовой Инны Федоровны
Разговор в резких тонах, не слушает, не объясняет, провоцирует на конфликт. Поведение не соответствует занимаемой должности
После того как они спустя три месяца начали проверку документов, вышеуказанные лицо в грубой форме потребовало немедленного предоставления недостающего документа, чтобы " обойтись малой кровью"
Инна Фёдоровна, работать нужно оперативнее!!
22
April 28, 2021
Такого хамского поведения сотрудников не встречала нигде. Программа сломалась у них, а слушать крики и в итоге не получить свой налоговый вычет должна я. Камеральная проверка закончилась, статус не меняется, до налоговой невозможно дозвониться. Сборище обезьян в зоопарке и то приятнее, и выполняют свою работу лучше.
22
3
August 30, 2020
Получила сегодня требование 49006 исполнитель Косицына Е.А. сообщает, что у меня задолженность по НДФЛ по срокам на 15.07.2019 - 6500 рублей, на 15.10.2019 - 3250 рублей, на 15.01.2020 - 3259 рублей, и, соответственно, пени 76,80 рублей. Очень обидно, что Косицына не проверяет итоги камеральной проверки, по итогам которой у меня задолженности нет, так как все перечисленные ею в требовании суммы уплачены в срок, я всегда всё во время оплачиваю, ей что это трудно проверить, посмотреть декларацию
16
1
June 1, 2021
Пришел забрать справку для работодателя на вычет, до этого по телефону не понял сам, что надо с обеда, поговорил с инспектором, она подписала и принесла. Мелочь, а мне приятно, спасибо!!!
2
2
April 11, 2022
Отправил письмо с уведомлением,прошло две недели как пришло в котово ,а в ответ тишина!Трубки не берут.Занятые
2
1
April 25, 2019
Хочу выразить огромную благодарность специалисту-Миробидовой Галине Николаевне, за высокий профессианализм в работе, вежливость и грамотность в разьяснении многих вопросов. Остались одни положительные эмоции,побольше таких замечательных специалистов,как Галина Николаевна!
12
17
August 16, 2019
Хамское отношение к людям, проживаю в Москве, но так как зарегистрирована в Волгограде приходится обращаться туда, так мало того чтоб узнать информацию по интересующему меня вопросу меня перенаправляли по разным телефонам, в итоге в течении рабочего дня не один из них не отвечал, в течении НЕДЕЛИ!!! Дозвонившись до них я услышала, в ответ что рабочий день закончен после чего была брошена трубка!! Чем же таким важным занимаются работники налоговой, что не могут поднять телефонную трубку, а если и находят в себе силы то только для того чтоб нахамить!!!!!!!!!!!
38
4
August 22, 2020
Полное безобразие,сдали с мужем декларацию на возврат налога с покупки недвижимости,прошло 3.5 месяца, так до сих пор и не ответили нам,еще и не дозвониться до них,трубки неберут.Что за отношение такое к людям.
9
1
July 29, 2021
От дел возврата 73-35-26 есть кто живой? 3 й день пытаемся дозвониться без результата.по 20 звонков в день и тишина....
5
1
August 7, 2019
Мнение о них оставляет желать лучшего. 2 дня безуспешных попыток дозвониться. В начале апреля заблочили счет, оплатили долг, сказали 3 раб дня, потом снова ждите, потом все там вымерли, то занято, то не берут. пришлось ехать с области, уже по их вине, черт знает откуда, чтобы сказать два слова. Извините за грубости, но иначе про эту никчемную систему не скажешь.
28
4
May 19, 2021
Тянут проверку декларации до последнего. Деньги перечисляют с большими задержками. Нет на них никакой управы.
13
1
July 26, 2020
Большая просьба усмирить Толмачеву,которая на входе выдает талоны!Вместо того,чтобы способствовать продвижению очереди,она в грубой и наглой форме собачется с посетителями!На просьбу представиться-молча достала бэйджик из -под стола,хотя он должен быть на ней.Пожалуйста,примите меры,посетители не должны страдать от недовольства и пренебрежения Толмачевой!
11
1
March 9, 2020
Просто ужас, сотрудники отвратительные общаются между собой как где отдыхали выпивали, кашмар! Кпмеральную проверку 6 месяцев вместо 3, почему им пени не начисляют, а как мы не выплачиваем так сразу
28
4
March 28, 2021
Поменяли режим работы, сделали субботу нерабочим днём, а на картах висит, что рабочие и суббота и воскресенье.
4
1
November 19, 2019
Отвратительнейшее место! Неквалифицированные сотрудники. Покрывательство начальниками своих подчиненных. Камеральную проверку проводят по 6 месяцев. Отношение чуть ли не издевательское! Про то, что не берут трубки - вообще молчу.
32
6
November 12, 2021
Ужасное место. Трубки не берут, безответственно относятся к своей работе.
7
1
January 23, 2019
Ужасное отношение сотрудников к клиентам. Хамят, повышают голос. Ничего не знают. На мой вопрос: "Почему не приходят платежные документы на собственность?"- повышают голос. Говорят оплачивать через личный кабинет. А если у меня нет интернета, то как быть. Сотрудники отвечают на это, что это мои про лемы. Наглые хамы.
И чтобы оплатить налог, мне приходится теперь ездить в налоговую за платежками. Сидят задницы отсиживают, не хотят работать. За что только плаият им.
30
6
September 4, 2018
Это просто ужасно!!!!!! Работа данного заведения оставляет желать лучшего! Во-первых постоянно теряются заявления или ещё какие-то документы из тех которые предоставляет налогоплательщик т.к. все документы хранятся не в архиве, а на полу в каких-то старых коробках. Во-вторых дозвониться по какому-либо телефону просто НЕВОЗМОЖНО!!! Неужели по любому мелкому вопросу необходимо приезжать лично?!?!?!
20
10
November 10, 2020
Приехал к ним 1 проблему решили ,по второй сказали разберутся. Не решили проблему .невозможно дозвониться
5
3
August 23, 2021
Это просто дно! Не знаю откуда туда набирают этих личностей! Абсолютно неграмотные! Абсолютно некомпетентные в своей работе! Хамы!
6
3
March 22, 2019
Просто ужасно! Целый день пыталась дозвониться, трубку никто не берет... Дозвонилась через контакт центр, в итоге меня переключали с одного телефона на другой и к конце концов просто сбросили. На заявление, поданное мной 11 января до сих пор никто ничего не ответил. Вопрос, там кто нибудь работает???
32
5
April 9, 2019
Заблокировали счет, хотя задолженность была погашена в срок до отчетного периода, потом выдали решение об отмене приостановления операций с ошибкой, банк не принял уже пол месяца не могу решить эту проблему!
12
November 23, 2020
Огромное спасибо за понимание и помощь в оформлении документов!!!
2
4
February 13, 2019
Уже давно не встречалась с такими хамами. На все вопросы сотрудники отвечают сквозь зубы, сами толком ничего не знают!! Только потратила свои нервы, вышла из налоговой и аж трясло от отношения персонала
18
August 31, 2020
Ужасно , телефон не берут вообще общаются грубо , не отвечают на звонки приходиться ждать очень очень долго.
6
May 18, 2020
За четыре года сдавал отчёт 4 раза. Только получал помощь от сотрудников. Проблем не было
4
1
December 22, 2019
Хамское отношение, обращался по поводу незаконного блокировки щетов под новый год. Кроме как "ой" нечего не сказали....
5
2