Межрегиональный Транзит Телеком
Directions
Театральный проспект
410 m
Similar places nearby
6 reviews
August 15
Коллеги, всем кто планирует сотрудничать с данной организацией, прошу вас подумать ещё раз!
Так как данная организация:
1. Ведет себя безответственно
2. Не предоставляет возможности быстрой коммуникации с поддержкой
3. Имеет технические неисправности, при которых работать не возможно, поддержка которая просит номер договора вместо того что бы сначала помочь
Мы подписали и оплатили услуги данной Организации ещё в Пятницу ( 09.08.2024 ), на момент написания данного комментария уже четверг ( 15.08.2024 )
А у меня все ещё не настроена телефония, так как технические неисправности в данном сервисе, не дают возможности провести настройку, а Поддержка не может оказать поддержку
И Менеджер к сожалению тоже не как не могут повлиять на данный проццес, при том что по словам менеджера моё обращение было передано Вышестоящему Руководству, котору видимо не до забота о свойх клиентам
Поэтому прошу вас подумать готовы ли вы потратить своё время и деньги на сервис который не может перекрыть ваши базовые потребности как Клиента/Потребителя
Если вам будет интересно что я буду делать сейчас:
1. Разрывать Договор и Требовать возврат
2. Также писать Жалобу в Защиту Прав потребителя!
June 7
думал расширять колл-центр, уже просчитывал бюджет и искал сотрудников. Друг посоветовал обратиться в МТТ и подключить голосового помощника. Идея была отличной - нанимать никого не пришлось, где то 25-30 звонков уходит на робота.
1
May 7
Хороший провайдер по виртуальной телефонии. Удобно что есть бесплатный тестовый доступ, легко подключать новых сотрудников, грамотная помощь по сценариям для клиентов.
3