Коллеги, всем кто планирует сотрудничать с данной организацией, прошу вас подумать ещё раз!
Так как данная организация:
1. Ведет себя безответственно
2. Не предоставляет возможности быстрой коммуникации с поддержкой
3. Имеет технические неисправности, при которых работать не возможно, поддержка которая просит номер договора вместо того что бы сначала помочь
Мы подписали и оплатили услуги данной Организации ещё в Пятницу ( 09.08.2024 ), на момент написания данного комментария уже четверг ( 15.08.2024 )
А у меня все ещё не настроена телефония, так как технические неисправности в данном сервисе, не дают возможности провести настройку, а Поддержка не может оказать поддержку
И Менеджер к сожалению тоже не как не могут повлиять на данный проццес, при том что по словам менеджера моё обращение было передано Вышестоящему Руководству, котору видимо не до забота о свойх клиентам
Поэтому прошу вас подумать готовы ли вы потратить своё время и деньги на сервис который не может перекрыть ваши базовые потребности как Клиента/Потребителя
Если вам будет интересно что я буду делать сейчас:
1. Разрывать Договор и Требовать возврат
2. Также писать Жалобу в Защиту Прав потребителя!
2
Денис Ларионов
Level 5 Local Expert
May 8
Сотрудничаем с МТТ уже давно, и недавно подключили у них робота. Это значительно упростило работу: автоматизировались все возможные процессы, вся информация сохраняется автоматически в карточках. Теперь операторам не приходится вручную вносить данные после звонков.
Олег Миркин
Level 4 Local Expert
December 12, 2024
МТТ - крупные федералы и этим все сказано, оператор отличный, качество на высоте, тарифы стандартные, но услуги в разы лучше и продуманнее, чем мы подключали до них.