Довольна качеством обслуживания. Конечно,не обошлось без неприятных моментов (по телефону сказали не полный пакет документов, в связи с чем оформление временной прописки ребёнку затянулось), но в целом неплохо
3
Meduza
Level 10 Local Expert
February 13, 2022
Записалась по телефону на нудное мне время. Сотрудники вежливые, подсказали куда пройти, (т.к. впервые была в МФЦ) сориентировали по моим доп.вопросам. Решили мой вопрос быстро.
Знаете, а мне очень нравится данная организация, особенно офис расположенный на Стачках д.46. Прочитав отзывы я пришла в недоумение от мнения граждан, люди будьте добрее! Вам никто ничего не обязан!
Удобно парковаться, на 1эт супермаркет, да и сотрудники все добродушные, особенно начальница, постоянно ходит по залу, спрашивает, нужна ли помощь, сама ставит стулья на место, класс
Остановка транспорта "МЕЖДУНАРОДНАЯ",Над супермаркетом "СОЛНЕЧНЫЙ КРУГ". Очень маленькая парковка. Отзывчивые сотрудники,всегда помогут и грамотно оформляют сделки и документы.
В разных отделениях МФЦ бывал, по данному адресу впечатления самые положительные. Хотелось бы отметить профессионализм и компетентность сотрудников этого отделения.
На днях мой свекр пошёл оформить возврат некоторой суммы за платную операцию. Так вот сотрудник мфц по стачки сказала : что все это бесполезно и он ни чего не подучит. Типо не теряйте время. С каких пор это решает сотрудник мфц ? Обязательно пойду туда вместе с ним и найду эту умную даму
Хотела восстановить доступ к госуслугам, в итоге мне сказали у меня 2 учётные записи которые нужно удалить, дала распечатку с новым паролем. Но вот удалить 2 учётные записи никак не удаётся в домашних условиях Неужели нельзя было на месте все это сделать. В итоге проблема не решена. Что мне делать, опять записываться на приём, ехать,тратить время, которого нет?
Приходили по предварительной записи, ждали недолго, оперативно решили все свои вопросы
1
Татьяна Г.
Level 6 Local Expert
June 11, 2021
Отвратительное отделение! Дозвониться невозможно даже зная внутренний номер. Когда пытаются соединить операторы горячей линии, тоже удивляются невозможности дозвониться. Специалисты безучастные, никто ничего не подскажет, делают работу - "тупо" то, что просят. Женщина выдающая талон на запись сразу переходит на крик и спор. Если так работают специалисты, то это отделение (Стачки 46) нужно обходить стороной.
приносила документы на прописку выписку в новой квартире, в целом все хорошо, консультанты грамотные во всяком случае ответили без запинок на все вопросы. немного не понравились "Каменные" лица, не приветливые. Я все конечно понимаю но вы все же на работе и как минимум постарайтесь сделать нейтральное выражение лица, а если хоть раз улыбнетесь будет еще лучше.
Отвратительное отношение к людям а именно Девушка которая сидела на ресепшене по имени Анна, хамское поведение с её стороны было вобще не понятно , не умение работать с клиентами.
Терпимо!!! Как и во многих государственных учреждениях над вежливостью и доброжелательночтью "некоторых" сотрудников надо работать, а так принимают быстро, и нужные вопросы решают.
Все четко-конкретно, в установленные временные сроки. Спасибо за отлаженный механизм. P.s. хорошо бы ещё информировать, что через приложение МФЦ нельзя записаться на получение документов
Если бы можно было бы поставил -100 этому месту и работе специалиста. Особенно хочу отметить Гончарову Наталью. Человек что там вообще делает? Сидит кнопки нажимает просто?
Реально важный вопрос не смогла помочь решить, из за чего потерянно 2 часа времени и снова надо ехать в МФЦ, только теперь другое отделение. Спасибо Наталья за прекрасную работу.
Небольшие очереди. Всегда попадались грамотные специалисты которые подробно консультируют по любому вопросу, при подаче документов все быстро оформляют.
Центр очень удобен,не бегаешь теперь по всему городу с бумажками. Меняли сдесь права,делали детские,теперь вот паспорт ждем готовый,все отлично. Единственное все работницы о себе слишком высокого мнения,надо быть попроще и жить будет легче.
Была на приёме по записи, ожидала 10 минут, в принципе неплохо.
3
1
А
Анна Назаренко
Level 7 Local Expert
October 5, 2021
Ставила 5☆ персоналу и их грамотному обслуживанию. Теперь дозвониться и пообщаться с живым человеком невозможно! Отвечает ПОМОЩНИК-робот,ничерта не понятно что говорит! То заикается, то невнятно что-то говорит,глотает не то что буквы отдельные, НО целыми словами давится! 🤯🤦♀️
Супер!
На самом деле. Пришёл в МФЦ и в течении 7 минут мой вопрос был решён квалифициронным сотрудником цента. Очень доволен качеством и скоростью обслуживания и квалификацией сотрудников.
Бесполезная организация. Когда узнавали о пенсии, сказали, "собирайте справки с мест работы, мы проверим и отправим в пенсионный фонд". Перешли на другую с торону дороги в пенсионный, специалист сказала, какие нужны документы и все, никакие справки собирать не надо. Так для чего нужно МФЦ?!