На всех гос сайтах сказано что МФЦ выдает ситуационный план земельного участка, в нашем же МФЦ нам отказали, мы ссылались на все сайты нам ответили :"мало ли что в интернете написано" очень грубые и безответственные работники
Всё хорошо, одно непонятно, услуги оказывают платные, но парковку не могут организовать перед входом, все паркуются перед соцзащитой, создавая заторы и проблемы жильцам. Места много, сами мучаются и народ толкается перед подьездами.
отказал сотрудник МФЦ № 7 окошко 21 марта 2025 года в получении услуги оформлении загранпаспорта, отправили в миграционную службу.Там удивились этому заявлению.
Сотрудники не обьясняют правила заполнения, у разных сотрудников разные требоаания, образцы заполнения висят на стене, что очень неудобно. Ожидание очереди по 20-30 минут!
Все необходимые документы можно сделать в одном учреждении, что для людей очень удобно не надо ездить по всему городу в разные организации. А для жителей 1 микрорайона вообще красота, прошелся пешком вот тебе и зарядка и ездить никуда не надо. Персонал вежливый, документы всегда готовы в срок
Плюс очень быстро и вежливо всё объясняют, также по запросу документов стало всё быстрее. Минус полы надо мыть до 8-00 утра, очень жалко кто моет, не ценят труд.. Тут же помыла и наследили весь вид испортили.
На ресепшене всегда объяснят подскажут и посоветуют, есть услуга ксерокопии документов (оплата как наличными так и картой что на много удобно), зал ожидания просторный и информативно обеспечен, персонал вежлев и корректно. Но многие услуги стали не доступны (не по вине сотрудников МФЦ).
пришла я получить паспорт первый раз, сажусь сидит девушка и спрашивает «придумали подпись?», я отвечаю «да». она дает мне документы на которых надо было поставить подпись, ставлю. эта девушка мне говорит «они совсем разные, теперь либо такую, либо такую пиши на паспорте». она говорила так будто я ей должна что-то, сидела с недовольным лицом, повысила тон. в итоге в паспорте у меня стоит не подпись, а закорючка какая-то
Специалисты на уровне, по нашему обращению всё объяснили, Немного подождали , жена получала паспорт, фото на месте. Всё быстро и оперативно. Мы довольны!!! Спасибо им большое!!!!
Отстояла очередь больше 30 минут, когда подошла к сотруднику МФЦ, он сказал становиться в очередь заново, так как уже отменен мой номер и он вызвал следующий номер. Зачем задавать такой протокол электронной очереди, если невозможно успеть дойти до окна, которое объявили на электронном табло. Меня поставили в очередь заново, и мне пришлось опять ждать более 30 минут, в общей сложности я провела в МФЦ на 1 мкр 1 час 40 минут. Я не представляю, как бы смогла получить услугу в данном МФЦ моя мама, ведь она пожилой человек и двигается намного медленней чем я. Если бы я перемещалась в пространстве с такой же скоростью, как сотрудники МФЦ, я бы провела там весь день, так и не получив услугу.
Вежливый и квалифицированный персонал, нормальные условия ожидания, недолгое ожидание в очереди. Множество услуг в одном окне. В общем, центр соответствует общепринятым нормативам. Спасибо сотрудникам за работу!
С годами МФЦ стал работать лучше. Очередей стало меньше,специалисты стали добрей. Единственный минус, бывает прорывается запах канализации. От этого запаха болит голова. А так в целом норм.
Порой непрофессионализм одного человека наводит тень на всю работу МФЦ. Но именно желание в глазах окружающих выставить себя большим юристом, не до конца знающим все аспекты и тонкости вопроса, лезут со своими неумными и юридически неграмотными советами. Вывод: каждый должен заниматься своим делом.
Очередь ладно, людей много. Но невнимательность в заполнении документов доставляет много проблем! Ошибка в адресе и пришлось опять приходить, отстаивать очередь. Человек надеется, что всё внимательно заполняется, это же их работа. Проверять каждую букву - это ещё больше затянет очередь
Электронная очередь двигается быстро, можно быстро решить дела с документами, специалисты вежливы, объяснят доходчиво что важно для пенсионеров. Нет необходимости стоять в очереди, можно посидеть и почитать в телефоне пока не объявят твой номер.
Как всегда, много народа. Но с последнего моего посещения появилось приятное новшевство- оплата на месте, хотя, только с карты. В этом случае не удобно пожилым, они, как правило, носят наличные деньги
2
1
Н
Level 16 Local Expert
June 24, 2024
Всё быстро! Спасибо большое сотрудникам, оперативно, молодые, грамотные.
Регистрация объектов прошла без сучка и задоринки
Пришла, взяла талон, сделала запрос, через два дня забрала то что мне нужно было. Всё быстро, без очередей! Единственное в нашу то жару жаль сотрудников 🤪я не могла сама выйти пол лета 😂в жару лучше б по ночам все работало😂😂😂
2
1
Сергей
Level 15 Local Expert
August 15, 2024
На счёт персонала нет вопроса, молодцы, а вот для инвалидов колясочников, там слов нету, вроде подьем есть а через двери не проехать очень высоко, порог, неудобно, приходится просить людей помочь чтобы на руках перенесли.
Я была супругом, все быстро прошли и на след день результат. Правда место выдача талонов администратор, а не аппарат который стоит вместе с стойкой администратора.
Очень компетентные сотрудники. Грамотно консультирцют, всё чётко, спасибо! Я была после обеда, людей мало, очереди нет. Чисто, светло. Для парковки маловато места.
Позвонила на общую линию МФЦ, нужна была помощь по отделению МФЦ на 6 Микр. Какой сотрудник! Внимательная, вежливая, давно не сталкивалась с такими компетентными работниками. Очень-очень приятно. Желаю девушке всего самого хорошего.🙏
В целом претензий нет. Молодцы.
Помогли, подсказали.
Может, конечно, обращение было пустяковое, но тем не менее.
Было это давно. Как сейчас - не знаю.
Может, состав сменился
1
1
Наталья
Level 7 Local Expert
September 24, 2023
Много специалистов, очередь быстро двигается, расположение не очень удобное, или пешком или на собственном транспорте (((
Консультанты всегда помогут, спасибо!
Обратилась с вопросом ,получила ответ после оставленного заявления.Чеико ,в короткий срок.Персоналу благодарность .Минус -очередь ,пришлось мин 20-25 'ожидать вызова.
Обратился 16.02.2022г. в МФЦ на 1ом и на 6 микрорайоне за справкой о составе семьи,но мне отказали в ней,так как я прописан в г.Санкт Петербург,а живу здесь.К тому же запросили домовую книгу,да ещё и сказали,что никакой базы у них нет.Я обратился в МФЦ Октябрьского района за этой справкой,мне без проблем ее сделали.База или программа на самом деле есть и никакой домовой книги не нужно.Так как в больших городах домовых книг уже не существует и никто там ее не заведет,все хранится в базе.В МФЦ Октябрьского района спраку сделали быстро и без проблем на основании паспорта и присутствии меня(владельца кв) за это большое спасибо людям хорошо знающую свою работу.Вот сижу и думаю неужели до районов Цивилизация доходит быстрее чем в Элисту....???
Во многом облегчает жизнь простому обывателю поход в МФЦ. То одна бумажка нужна, то получение госуслуги, то ещё какой казус. Всё прекрасно придумано, но ... Большой наплыв посетителей захлестывавает сотрудников подразделения. Электронная очередь за два дня выдает заветный билет на получение справки. Ужас! Идея хороша, но как бы ещё разгрузить очереди😉