Центр государственных услуг Мои документы
2431 отзыв
7 ноября 2024
МФЦ замечательный, всё подскажут и расскажут.
19 марта 2024
Пришел на замену паспорта, я не буду говорить про мвд - это кошмар какой то, зашёл в мфц - как бальзам на душу - показали, проводили, в моем случае очередей не было,,, быстро и оперативно оформили, даль, что не через три дня, а чуть дольше... первый раз побывал в таком заведении - не думал, что эти специалисты - профессионалы своего дела 👍 спасибо Садыковой Лине🌸
3
7 мая 2024
Все отлично объяснят и подскажут, по крайней мере на втором этаже. Жаль что только очереди огромные. Видимо сотрудников не хватает так как полно пустых окошек
1
19 марта 2024
Грамотные сотрудники. Помогли быстро.Есть туалет для посетителей и это очень удобно. Можно обратиться по любим вопросам уверен помогут.
3
1
16 октября 2023
Как только открылся, люди скептически к этому относились. Оформлял документы в собственность и паспорт, посетителей было минимум. Пришел месяц назад с дочкой оформить доступ на госуслуги толпа народу, дышать нечем. Дождались своей очереди и начались качели, то обратитесь к консультантам, то в другое окно, госуслуги удаляли устанавливали на телефон раз 10. С грехом пополам победили. Ну хоть кафетерий сделали в Нутри помещения.
1
6 февраля 2024
Был здесь в отделе ЗАГСа, всё следили быстро и грамотно, в очереди стоял не долго... На первом этаже можно сделать ксерокс документов, нормальное место ))
2
1
27 февраля
Отзывчивые, спокойные приятные люди, спасибо!
28 июня 2024
Специалист не может объяснить как зайти в госуслуги, если вас взломали. Более часа прозванивал своих коллег. В конечном итоге просто поменяли пароль от аккаунта, что можно сделать дома самим. Никакого заявления, вообще ничего. Помощи 0.
1
26 сентября 2024
Отличное Место.
Всё оперативно. Персонал приветливый, адекватный
24 июля 2023
Всем привет!
Мне помогли разобраться со сложным вопросом, очень грамотный сотрудник в 36 окне! В помещении чисто, электронный талон получил на входе, в целом все понравилось! Быстро, просто и удобно.
3
3 февраля 2024
Работают , норм. Вот только сама программа не обновляется. Мне год не могли сделать госуслуги! В итоге молоденькой девочке на первом этаже большое спасибо за помощь!👍 И тем девочкам спасибо кто участвовал ! Всё сделали !
18 апреля 2023
Обслужила специалист быстро и грамотно! Это была вторая попытка подать документы на кадастровый учёт дома в СНТ. Подача прошла успешно.
В первый раз подавали в Бутово Парк. Отвратительный МФЦ. И электронная очередь не работала, и специалист не смогла загрузить диск с кадастровыми данными. Потеряла три часа.
После этого на следующий день решила поехать в Подольск. В Подольском МФЦ на все ушло 15 минут (ожидание очереди, оформление документов, оплата госпошлины).
Молодец специалист Анна Станиславовна (фамилию не помню)! Помогла во всем! Спасибо ей!
3
2
19 января 2024
Проблемы с парковой, в зимнее время вообще не чистят прилегающие территории. Внутри много окон для обращения, чисто, есть кафетерий, туалетные комнаты. Мало мест для сидения.
3
9 июля 2023
Большая благодарность сотрудницам МФЦ г.о. Подольск, на улице Кирова, д.39., Климовой Елизавете Михайловне и Синаньковой Оксане Валентиновне. 06.07.2023 г. я обратилась к ним за консультацией, по непростому вопросу. Эти сотрудницы очень чутко, терпеливо и крайне профессионально отнеслись к моему вопросу, используя все возможные ресурсы. Это очень редко встречается в нашей жизни! Очень надеюсь, что моя Благодарность дойдет до руководства данной организации!
2
2
4 января 2024
Очень удобно. Записался на подачу на загран паспорт, приехал ко времени , приняли вежливо, не долго. Через месяц поехал получил. Спасибо всем сотрудникам, за вежливость , доброжелательность и старательность.
2
2 апреля 2024
Спасибо огромное Лиане, помогла разобраться с приложением, внести нужные корректировки. Вежливый, грамотный специалист.
1
26 ноября 2023
Самый посещаемый мною офис МФЦ). Обслуживание очень даже устраивает, сотрудники вежливые, "шустрые", несколько раз было, что просто могут подойти и уточнить не нужна ли помощь, даже люди, сидящие в одной очереди со мной, бывало спрашивали: у вас все получилось, вам помогли?)))
3
2
15 апреля 2024
Специалисты большие молодцы , всегда помогут , подскажут , и очень быстро проходит очередь. 👍
3
18 марта 2023
МФЦ расположен в районе с хорошей транспортной инфраструктурой. Электронная очередь. Вежливые, компетентные, внимательные и отзывчивые сотрудники. Вопрос решили быстро и без задержек. Спасибо
1
2
18 марта
Квалифицированные специалисты! Всегда помогут!
1
17 сентября 2023
Крайне разочарован именно этим центром. Мало того, что в любое время там полно народа (вроде как объяснимо, это самый большой ценр в городе). Но это стоило минус одной звезды. Ещё две им стоила некомпетентность их персонала. Вопрос с отправкой документов в Росреестр не решили и с трёх раз, а когда обратились по поводу учётной записи ребёнка - вообще прилюдно послали лесом (в службу техподдержки Госуслуг). А они тогда на что? В другом центре решили за пять минут.
2
1
29 апреля 2023
Центр небольшой ,но удобный. Остановка транспорта недалеко. Если будете вызывать оттуда такси, то лучше отойти к домам и дороге,ибо выезд прямо от двери Мфц через внутренние дворы в объезд затруднителен. Обслуживание было быстрое,чисто везде. Туалет работает и убран. Консультанты проявляют участие. Отличное кафе. Мороженое и автоматы с водой. Кофе и др. Мои 2 визита прошли на отлично.
3
1
9 октября 2023
Неделю назад были в МФЦ на ул. Кирова в Подольске, надо было сделать регистрацию друзьям из Таджикистана, очень хорошо что есть возможность платно заполнить бланки и не дорого, а ещё нас встретили на рецепшене доброжелательно, заполнили документы, оставалось только наша подпись. Всё прошло спокойно и быстро. Грамотные специалисты! Большое спасибо вам девочки за помощь.
3
1
23 июля 2024
Отвратительное обслуживание, хамоватые сотрудники
Менял паспорт каждый раз говорят разную информацию
Ни одной обязательной отметки не поставили , ходи сам ставь , зачем приносил документы не понятно
1
4
6 июля 2023
Обратился в мфц на Кирова ,доброжелательные професиональные специалисты,получив талон,оперативно попадаешь в окно.Особая благодарнось Морозовой Елене Александровне,оказала консультации по всем интересующимся вопросам. И хочу сказать коллективу спасибо за работу. Так держать.
2
2
27 мая 2024
Хороший мфц, вежливый персонал. Ожидание всегда небольшое. Всегда можно дозвониться и получить удалённую консультацию.
17 октября 2023
Большие очереди, видно, что персонаж устает, т.к. на то количество слишком много обязанностей возложенно. Порадовала зона с чаем и кофе - очень вежливая девушка, которая от души делает напитки
27 июля 2023
Лично мне отделение на Кирова, 39 очень нравится! Всё быстро, слаженно, нет огромных очередей. Прихожу за услугами именно сюда. Здесь очень вежливые и компетентные сотрудники!
4
14 апреля 2024
Посещали один раз, повезло очень с сотрудниками. Все деликатно, быстро. Остались хорошие впечатления.
1
17 сентября 2023
Спасибо большое за паспорт, пришёл 25 августа, быстро сказали какое окно, девушка добрая и очень даже общительная, всё сделали и сказали приходить и забирать 6 сентября. Но есть ньюанс, очень много людей и не получается спросить или оформить что-либо в данное время. Вообщем, Рекомендую
3
2
3 июля 2024
Обычный мфц. Вопросы по соцкарте решил за 8 мин. Была очередь за компьютер, для подачи документов. Но мне этого не понадобилось, да думаю их и дома можно заполнить.
17 марта 2024
Хороший МФЦ, очереди идут быстро, на входе администраторы очень подробно и грамотно всё объясняют, если кто в первый раз пришёл.
3
1
16 февраля 2024
Отличный МФЦ! Всегда всё быстро оформляется и очень добродушный, грамотные консультанты!
3
1
7 ноября 2024
Очень удобное отделение МФЦ. И ТОЛКОВЫЕ сотрудники.
30 марта 2024
Претензий к сотрудникам нет, но обстановка нервозная в помещении, постоянно очереди. Неоднократно обращался, всё вопросы решили. Не нашёл туалета. Может я не так искал? Но туалет очень нужен посетителям.
22 июня 2023
Расположение учреждения удобное. Можно добраться как на общественном транспорте так и на личном авто. Единственное не очень вместительная парковка. Нужную мне информацию узнала на стойке информации. Услугу получила в порядке очереди. Специалисты работают быстро и со знанием своего дела.
1
18 января
Самый ужасный мфц на всем белом свете, ожидание распечатки младенцу документов полтора два часа
1
2
4 июля 2023
Был недавно, все прям на высшем уровне.
Не работал терминал электронной очерки, но девочки на стойке помощи круто сопровождали живую очередь. Респект 👍 Мало именно таких учреждений!
2
1
11 января 2024
Хочется сказать сл ова благодарности специалисту Хромовой Светлане Сергеевне. Приехали с сыном сдать документы на получение паспорта 14 лет. Взяли талон оч.быстро прошли по очереди и также быстро сдали документы. Сын ещё и консультацию получил от специалиста МФЦ. Спасибо.
3
25 октября 2024
Сегодня посещали данное мфц и напоролись на хамку, в очень грубой форме, повышеным голосом послала нас за документами, которые были в соседнем окне приняты в работу, пришлось обратиться к другому с пециалисту, где услуга была оказана моментально! Просьба взять на заметку работу данного сотрудника
1
13 июня 2024
Нет оператор, ожидание в окне говорят более часа… и не важно какой день… нет номеров очереди, по фамилии называют, (как не понятно, скорей всего записки передают ) как в милиции на подачу заявления )))
В общем ужас!
2
4
19 апреля 2023
Очень удобно паспорт, СНИЛС, ИНН сделали быстро в течение недели. Есть сделать моментальное фото на паспорт там же. Разгрузка людей быстрая. Окон приема много. Ооочень вкусный кофе продается в зале ожидания. Есть с малиной.
3
1
2 мая 2024
Отличное учреждение.хорошее отношение к клиентам.подробно и понятливо объясняют.все проблемы решают.так что пять с плюсом
1
15 апреля 2023
Сегодня, 15.04.2023, посещала это учреждение. Вместе с ребенком подавали документы на Российский паспорт. Выбрала именно это отделение по причине возможности сделать фото в самом центре. Но увы, фотограф оказался совершенно некомпетентным и совсем неумеющим делать фото на паспорт!!! Во первых она занималась заполнением каких-то документов и очень торопила ребенка, фото вышло в общем не самым лучшим, но внешне нас устроило. Вечером поступил заонок от сотрудника принимавшего документы и он сообщил, что ведомство не приняло заявление по причине несоответствия фото требованиям!!! Возникает большой вопрос - Почему в Госучреждении работают сторонние оргаризации, которые оказывают некачественные услуги? Я живу далеко от города и общественный транспорт ходит редко, теперь по вине фотографа я вынуждена менять свои планы на следующие выходные (возможности приехать с новыми фотографиями снгодня и в будни нет). К специалистам МФЦ претензий нет. Не советую делать фото в МФЦ на Кирова 39, фотографии не соответствуют требованиям ведомств!!!
3
30 августа 2024
Все отлично спасибо большое что такого придумали очень удобно
3
13 августа 2024
Трудовой договор на учёт поставил сотрудник всё хорошо объяснили особенно молодая девушка возле компьютера нежная и приятная привлекательная красивая общительная
2
29 сентября 2023
Хороший МФЦ,два этажа с окошками операторов.
Проводил замену прав-всё пр ошло быстро и оперативно. Много операторов,которые работают давно и хорошо знают свое дело👍🏻
3
30 апреля 2024
Сотрудники вежливые, стараются максимально помочь. Душно очень и вечная очередь. В туалете чисто и есть бумага - но не было электричества) может поэтому и чисто было 😂)
3
1
7 декабря 2023
Чудесные специалисты из соц. защиты: всё четко, подробно объяснили, подсказали. А от их отношения и улыбок стало просто радостнее на душе. Спасибо огромное!
24 декабря 2024
Огромное спасибо сотрудникам данного МФЦ. Помогли внести исправления (были допущены ошибки со стороны заявителя - моей жены) в пакет документов для оформления загранпаспорта, на следующий рабочий день после подачи заявления, хотя вовсе не обязаны были решать данную проблему после приема документов в работу.
1