Search
Directions

MFC

Overview
Photos
11
Reviews
373
Branches
Features
Rating 4.5
1065 ratings
Rate this place

373 reviews

By default
Галина Е.
Level 6 Local Expert
February 3
Очень удачное расположение центра. Работают приветливые сотрудники. Заказывала бумажный вариант выписки ЕГРН , документы были готовы в назначенный срок. Спасибо за хорошее обслуживание!
Сергей Белов
Level 11 Local Expert
May 3
Отличное МФЦ, отзывчивый, компетентный персонал, большое помещение, есть всё что нужно для комфортного ожидания своей очереди .
Сергей Афонин
Level 4 Local Expert
September 17, 2024
Все было здорово. Сотрудницы мфц были добродушные и вежливые. Отнеслись с пониманием, сделали все быстро и качественно. Отдельное спасибо:Ирине Юрьевне и Кристине Сергеевне. Благодарю за помощь.
2
2
Алексей Александрович
Level 12 Local Expert
May 27
Хорошая организация. Персонал вежливый, доступно и понятно подаёт информацию. Хорошо помогли с документацией.
Илья Мироненко
Level 16 Local Expert
March 4, 2024
Данное место посещаю не часто. Примерно 1 раз в год для продления временной прописки. В прошлый раз всё было хорошо и относительно быстро. Недавно посетил это учреждение по вопросу справки. Табло с электронной очередью не работает. Из всех окошек работает менее половины. Сотрудник, работавший со мной, был больше увлечён своим телефоном, чем моим обращением. В целом радует наличие хоть и небольшой, но парковки. Наличие санузла, что важно при длительном ожидании. На входе вам помогут и подберут точный талон по вашему запросу, это тоже очень удобно. Обеспечить работу большего количества специалистов и починить электронное табло и 5 звёзд.
3
3
Наталья Мокеева
Level 3 Local Expert
April 23
Хочу сказать огромное спасибо девушке, которая принимает сегодня 23 апреля в первом окне. Всё быстро, грамотно,культурно. Успехов вам!
лариса челпанова
Level 11 Local Expert
September 9, 2024
Очень удобно и комфортно. Нет очередей есть предварительная запись оформление документов быстро и профессионально есть админ который при входе подскажет куда обращаться просторное помещение. Очень хорошо и очень удобно
1
1
Полина Викторовна
Level 5 Local Expert
February 12
Очень отзывчивые и приятные сотрудники, не равнодушны, всегда подскажут и помогут.
юлия капранова
Level 7 Local Expert
January 23
Государственное учреждение есть государственное учреждение. Как всегда бюрократия. Организация есть, а толку иногда нет. То в очереди сидишь долго, то записи нет.
1
Денис Мустафин
Level 14 Local Expert
September 7, 2024
Вежливый персонал и добрые сотрудники. Получал паспорт, и разумеется, все доходчиво объяснили и рассказали. В самом помещении всегда чисто и по-свойски. Пять звёзд, не меньше.
3
Елизавета Сдобина
Level 4 Local Expert
October 2, 2024
Не ожидала, что сотрудники будут настолько приветливы, спокойно и грамотно все расскажут и покажут. Достаточно быстро все переоформили и я осталась довольна
Дарья Зашкалова
Level 6 Local Expert
June 22, 2024
Добрый день, хочу обратить внимание руководства МФЦ на работу МФЦ округа Муром, а именно на некачественную работу сотрудников и хамское отношение к клиентам… 21.06.2024 обратились в МФЦ для получения услуги - миграционный учет для юридических лиц. Сказать, что это какой-то кошмар, ничего не сказать… начну с того, что услуг для юридических лиц нет совсем, предварительной записи тоже нет…через сайт можно взять 1 талон, на 1 регистрацию, дальше живая очередь… то есть спланировать работу и риски нельзя от слова совсем! Каждый раз русская рулетка - примут или нет, однако, штраф за нарушение постановки на миграционный учет иностранного сотрудника около 800 000 - за одного сотрудника или уголовная ответственность руководителя, возникает вопрос - уважаемые руководители МФЦ, платить будете вы? Отдельный вопрос - общение сотрудников МФЦ с клиентами, дословно: - а че вы к нам пришли? - а че как много? - а че вы все к нам ходите, идите в МВД и там ставьте!!! - а чего мне тут ставить? А на какой срок? А до какой даты? - а че вы пришли, мы вчерашних еще не проверили, мы вас принимать не будем!!! Мы в МФЦ приходим за получением услуг или за милостыней? Почему мы каждый раз должны выпрашивать оказание услуг? Почему сотрудники сознательно создают условия невозможности соблюдения миграционного законодательства, руководство МФЦ поощряют незаконную миграцию в г. Муром? Так много вопросов и совсем нет на них ответов…
6
5
Инга Чечет
Level 6 Local Expert
July 2, 2024
Ставлю такую оценку только из-за администратора девушки в очках, которая сидит за стойкой при входе. Крайне неприятная личность. В прошлый раз там работала очень приветливая девушка со светлыми волосами, не знаю как ее зовут. Она очень подробно все объяснила что и как, помогла записаться на следующий прием. Приехали сегодня, я так поняла, была смена другой работницы. Она на нас посмотрела таким взглядом, типа "зачем вы вообще сюда приехали?", это ужас конечно. Разговаривала таким тоном, как будто она всем здесь "рулит", а посетители здесь "никто". Не буду подробно описывать что именно у нас с ней произошло, какая неприятная ситуация, но хотелось бы видеть за стойкой такого же отзывчивого и приятного администратора как и в прошлое наше посещение.
2
ирина маслова
Level 4 Local Expert
April 11
Обращалась несколько раз по поводу оформления документов, вопросы решались быстро и качественно
Кристина Дабижа
Level 4 Local Expert
November 19, 2024
Хочу пожаловаться на сотрудника мфц. А, именно на Ким Наталью Анатольевну. Сегодня 19.11.2004 г. Я с семьёй пришли вставать на прописку. Когда высветилось на табло наш номер талона, Я сразу подошла к окошку √ 22. Но данная сотрудница, не обращая внимания продолжала обслуживать другого клиента. На самом деле они просто общались на личные темы. Я так простояла минут 10 в надежде, что всё же меня пригласят. Но на мой вопрос; долго ещё ждать?! Мне ответили, что меня не было и мой талон отменила. Естественно я в недоумении, что вообще произошло и как так меня не было... Если я стояла прямо перед дней. На что сотрудница, мне по хамски ответила, чтоб я шла смотреть камеры. Естественно я пошла к начальству данного мфц и меня обслужила другой сотрудник. Передо мной даже не извинились.
2
A
Anonymous review
December 8, 2023
Хочу поблагодарить за многолетнее тесное и качественное сотрудничество всех специалистов МФЦ. В сфере недвижимости и не только часто возникают сложные вопросы. Сотрудники всегда грамотно и четко помогают в их решении.
4
2
safar
Level 12 Local Expert
November 25, 2024
Очень грамотный, профессиональный и внимательный персонал. Подскажут, проконсультируют и решат проблемы качественно и быстро.
2
Светлана Морина
Level 8 Local Expert
January 8
Ооочень нравиться общение. И помощь оказанная быстро и квалифицированно
Кристина Писоцкая
Level 3 Local Expert
July 21, 2023
МФЦ г.Мурома лучшее место! Всегда быстрое оформление документов! Очень вежливые сотрудники, которые помогут решить любой вопрос! Отдельно отметить хочется директора - Евгению Николаевну, самая замечательная и внимательная! Спасибо Вам большое за качественный и удобный центр государственных услуг в самом сердце Мурома!
2
7
Анна Е.
Level 5 Local Expert
February 22
Бесконечные очереди!!чтобы взять талон по2-3раза надо приходить.по некоторым важным вопросам ответить и сделать ничего не могут.
руслан тушин
Level 5 Local Expert
April 27
Сотрудники добрые и отзывчивые. Помещение чистое и опрятное
Валерий Семенов
Level 5 Local Expert
November 1, 2024
Добрый день, хочу обратить внимание руководства МФЦ на работу, а именно на некачественную работу сотрудника и хамское отношение к клиентам. На рабочем месте сидит расхлябанно , при разговоре жуёт жевательную резинку так, что слюни брызжат в разные стороны. При замечании прекратить жевать во время разговора реагирует не адекватно начинает хамить, тыкать и даже начинает угражать! Другими словами в вашем отделение работает не адекватный молодой человек, В окружении понимающих девушек.
3
1
Екатерина
Level 5 Local Expert
September 30, 2024
Просто ужасное место. В 5 окошках сидят люди при том, что принимают людей реально только 2. Очень долгое ожидание. И при этом ещё сотрудники умудряются проводить своих "знакомых" без очереди к специалистам. И вот уже номерок М160 прошел по знакомству (людей реально провела другая работница, ещё до того как высветился их номер, они уже сидели у специалиста и почти всё сделали), а ты со своим М159 так и сидишь ещё 2 часа.
3
2
Надежда
Level 10 Local Expert
March 12, 2024
В целом всё не плохо. Чисто, персонал профессиональный, мужчина ,на входе сидит , очень хорошо помогает, молодец! Один минус:когда записываешься через интернет, то в это время тебя не вызывают, приходиться ждать. И девочки редко улыбаются.
1
2
Илья Алексин
Level 5 Local Expert
December 27, 2024
Долго, утомительно долго, текучка персонала. Не грамотная молодёжь, не радует
1
Игорь Т.
Level 4 Local Expert
September 17, 2024
Вообще не пойму как работает муромский МФЦ. Днём на все окна 3-4 специалиста, остальные неизвестно где ходят. Очереди - космос!!!Вечером же в каждом окне сидит сотрудник, но при этом талонов за 30-40 минут уже нет, и оставшееся время работы сотрудники, простите "ковыряют в носу", вместо того чтобы обслужить ещё пару посетителей!
1
Яська
Level 5 Local Expert
April 7
При звонке по указанному номеру перебивают, не дают задать вопрос и просто бросают трубку. Безобразное отношение.
Алла Волкова
Level 8 Local Expert
December 25, 2024
МФЦ Мурома, хорошо организованно, ни каких очередей. Документы готовы в срок.
Алина Баулина
Level 8 Local Expert
January 16
Много чего не знают как оформлять. Сидишь ждёшь пока сотрудник ходит узнавать у своих коллег.
Sabancev030790
Level 6 Local Expert
December 5, 2024
Хорошая парковка , работают девчонки быстро. Короче мне зашло
Андрей
Level 3 Local Expert
February 1, 2024
Отличный ЦГУ, приветливый персонал на входе, если не знаете какая именно вам услуга нужна можно обратиться и спокойно пройти в зал ожидания где вас примут и ответят на все вопросы, связанные с нужной услугой)
4
Светлана Архипова
Level 15 Local Expert
November 3, 2024
Вежливые сотрудники, знающие свое дело. Ожидание не было утомительно, удобная электронная очередь, все быстро
1
Наталья Лефлер
Level 8 Local Expert
March 4, 2024
Сказать что я в шоке от посещения этого места это ничего не сказать. Мы приехали в МФЦ в субботу в 11.00 зашли и увидели очередь к терминалу взять талон в очередь. талоны не выдавались так как в зале полно народу, прождав 40 минут в очереди мне дали талон. В зале работало всего 4 окна, пришлось ждать ещё 40 минут. И вот зачем нужны эти МФЦ если график работы неудобный для посетителей, а в самый час пик, в выходной, когда все идут решать свои вопросы работает 4 человека и тебе с порога говорят приходите в другой день.
4
2
Kiber Lemming
Level 10 Local Expert
June 12, 2024
На входе встречает человек, объясняет что к чему, направляет в нужное окно. Всё и все работают чётко, грамотно. Большие залы, явно предназначенные для бОльшего числа посетителей.
1
Анна Н.
Level 6 Local Expert
August 30, 2023
Персонал в данной организации замечательный всегда работают оперативно и качественно. Ну есть очень большой минус этот отвратительный пандус так как я являюсь человеком колясочником для меня этот пункт очень важен. Без посторонней помощи попасть в данную организацию невозможно. Прошу администрацию города обратить на данную проблему внимание!!!
5
Алина Чуприна
Level 7 Local Expert
August 30, 2024
Хорошо что оно есть,но там катастрофически не хватает сотрудников. Мужчина который работает то ли на охране то ли на ресепшине,очень грубо общается с людьми,которые приходят,даже высокомерно.
2
Варвара Киреева
Level 5 Local Expert
December 20, 2024
не настроенный кьар код для оплаты по карте, хотя стоит терминал для оплаты по карте
Алина Решетникова
Level 5 Local Expert
August 17, 2024
Пришла с двумя деться в субботу в 12:50 чтобы сменить место постоянной регистрации, отказали. Скоро закрываются, не успеют….. работают до 13:30. Класс. При всем при том, что народу нет и сотрудники просто сидят за компами.
Elena Tumanova
Level 8 Local Expert
June 8, 2020
Отлично поставлена работа с клиентами, специалисты вежливые, всё делают быстро, качественно, очень многие услуги, в том числе и оплата госпошлины, например, происходит на месте, за минуту, и стараются сделать для клиента даже больше, чем изначально посетитель планировал. Мне есть с чем сравнивать - раньше в качестве иностранного гражданина посещала УФМС, и это было небо и земля, ту организацию до сих пор вспоминаю с содроганием.
6
3
Елена
Level 5 Local Expert
April 5, 2024
Что происходит в МФЦ г. Мурома? Это точно государственное учреждение? Из 24 окон работают 3-4, специалисты невесть откуда, очереди по3-4 часа. Бедная девочка администратор, как может всех распределяет, помогает. В очереди сказали, что все работники уволились и стоят на бирже. И рассказали почему. Неужели этот ведомственный беспредел никто не остановит? Года два назад получал услугу, все организовано, законно, компетентно. Жаль, что такая регрессия.
3
2
Елена Сенина (Гончарова)
Level 7 Local Expert
June 9, 2024
Если записываться по предварительной записи,то все замечательно!Если по талону и живой очереди,то не очень...Долго и можно и вовсе не взять необходимый талон.
Дельтоплан
Level 3 Local Expert
December 25, 2024
Очередь как в голодный год в Муроме, народ стоит очереди аж на улице
1
M.A.R.I.89
Level 9 Local Expert
December 22, 2024
Сотрудники всегда помогут и расскажут,нет долгих очередей.
Вячеслав Скворцов
Level 8 Local Expert
November 5, 2024
Оформлял документы ушло10 минут отлично !Сотрудники все к которым обращался вежливы и терпеливы !
1
Ирина
Level 8 Local Expert
March 3, 2024
Персонал не очень вежлив, было дело, что приходилось писать жалобу на гадкое отношение, после звонка из областного центра отношение изменилось. Постоянная нехватка сотрудников, такая, что отправляют в мфц др.городов. Стоянка гос.организации, люди буксуют и застревают,практически всю зиму не чищенная, при том, что стоянка администрации в 2 метрах от неё очищена "до блеска".
1
2
Кирилл Гуров
Level 3 Local Expert
September 19, 2023
Специалисты очень грамотные.. Оформляли. Два Паспорта, прописку ребёнку, ИНН в течение 6/7 дней.. Намного лучше , чем в паспортном столе.. , Сидеть и самим все бланки заполнять. А тут всё сами на компьютере. Очень довольны. Рекомендую. Спасибо , что есть такая организация , где быстро и качественно оказываются различные услуги!!! Всем добра, процветания и благополучия!!!
2
2
Наталья
Level 23 Local Expert
March 14
Окон много,работает вдвое меньше,по обслуживанию норм
О
Ольга М.
Level 5 Local Expert
October 10, 2023
Работа персонала ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ. Приехала с Н.Новгорода 07.10.23 в 12.50 в МФЦ, чтобы забрать документы о регистрации права собственности, работают они до 13.30. Встретила администратор, сообщает талонов нет, при этом в зале свободно, талончик уже в аппарате не выбьешь! Я настояла чтобы приняли. Администратор сказала идите стойте может примут, а может нет. Персонал - перекладывает медленно бумажки с одного места на другое, показывая свою занятость, подходят медленно к друг другу, никуда не торопятся, смотрят из под лобья. Итог через 15 минут приняли, процедура заняла меньше одной минуты ! Народу за дверь они отправили очень много. Вопрос - не ужели заканчивать работу надо за 40 минут ? Тем более не все живут в г.Муроме и могут приехать в будни дни. В общем отвратительно все! Причешите свой персонал, чтобы хотелось к Вам приходить!
4
4
Женя Шар
Level 15 Local Expert
December 21, 2024
Был 18.12 и пытался оформить регистрацию квартиры... Ничего не работало... Просидев час и не получив внятного ответа на вопрос КОГДА?! пришлось уехать в соседний город Нижегородской области!
Александр Зарудний
Level 9 Local Expert
July 28, 2024
Большие очереди , не хватает специалистов , в коллективе конфликт , страдает народ. Молодой руководитель не знает , что такое компромисс. Может блатная , нужно проверять
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6