Mfc № 10 My Documents Sevastopol
390 reviews
December 22, 2024
Отличный маленький МФЦ. Чистенький и уютненький. Очень квалифицированный персонал, способный быстро сориентироваться в проблеме и качественно оформить все необходимые документы. Бывают очереди, но администратор очень быстро все "разруливает". Парковки нет. Машину можно оставить вдоль близлежащих дорог.
1
September 25, 2024
Отличное отделение МФЦ(рядом с домом и все вопросы решаются чётко и быстро)Из сотрудников хотелось бы выделить молодую девушку Ксению,маленького роста девушка зато сколько в ней души!Очень щепитильно выполняет работу,всё доступно покажет и расскажет,переспросит и ещё раз объяснит.Вот таких работников бы визде в гос.учреждения и небыло бы этой головной боли бюрократической
2
1
January 27
Мне очень повезло. Профессиональное обслуживание с минимумом посетителей. Не подключился вай фай, но отлично ловит мобильный интернет. Есть где припарковаться в шаговой доступности.
December 8, 2024
Мфц довольно маленький, но по мне самый хороший в городе. Сотрудники спокойные, адекватные, вежливые, в отличии от других мфц где я была. Предоставили услугу, с которой в мфц на Сталинграда отказали. Спасибо вам, милые женщины и девушки!
3
November 26, 2024
Местечко маленькое конечно, но приятно приходить по вопросам, потому, что персонал хороший. Есть уголок для деток, пока родители решают вопросы. Есть заезд для коляски.
2
October 5, 2024
+Мало народу
-В этом МФЦ людей просто отфутболивают. Приехала 24.09 утром до открытия за 40 минут, заняла очередь: как открыли сразу программа не работает не знаем на сколько, может и не будет работать, можем дать талоны. Людей разогнали программа заработала через 10 мин. Приехала 2.10, в обед, людей нет все операторы сидят спокойно меня приняли, но выяснилось не хватает бумажки да и программа перестала работать)))). Сказали мы почти все сделали придите в субботу закончим, приехала в субботу так же с утра до открытия, после открытия начали раздавать талоны принимать меня без записи не хотели, берите талон на следующую неделю, хотя людей не было к слову я одна. Типа сейчас придут те кто по талонам, посадили к оператору кое как со словами это на 4 часа( хотя до этого говорили осталось немного почти закончили) оператор докопалась, что нет печати о гражданстве на свидетельствах и опять отправили. Хотя для прописки печать не нужна. В другом МФЦ приняли документы за 20 минут. Тут и подумаешь
October 16, 2024
Здравствуйте. На днях оформляла материнский капитал, говорили что не получиться оформить, но спецалист Ксения Олеговна, взялась за эту трудоёмкую работу и не отправила меня к натариусу, с экономив семейный бюджет и не потратив огромную сумму денег и помогла оформить распределение долей на материнский капитал. За что ей большое спасибо!!!!!
1
February 8, 2024
Сегодня приходила в это отделение! Чисто ,светло ,комфортно ! Но это все остается абсолютно неважным когда тебя приветствуют просто безумно добрые и отзывчивые сотрудники ! Не обратила внимание на имя сотрудницы в регистратуре (прошу прощения) ,но она все выслушала ,подсказала и показала окно для дальнейших действий! Там мне помогала в моем вопросе Барановская Ирина Ивановна ! Очень вежливая ,внимательная ,спокойная ! Все что надо мы с ней вместе нашли ,заполнили ,она не торопила ,подсказывала и вообще вела себя очень корректно и профессионально! Очень ей за это благодарна ,спасибо большое за ваше терпение и работу ! Слева ,в другом окошке ,сидела тоже очень отзывчивая сотрудница ,работала с другим человеком и была максимально вежлива и добра ! Просто огромные ,человеческое вам спасибо !
3
October 18, 2024
Очень отзывчивый и дружелюбный персонал. Все вопросы обьясняют, помогают с решениями, делают быстро и грамотно. Очереди - как и везде
1
August 13, 2024
Хорошее отделение. Приветливые сотрудники. Очень понравилось обслуживание! Особенно хочется отметить сотрудника Елену, которая задержалась, и помогла мне! Побольше бы таких сотрудников! Спасибо.
February 14
Не ожидала такой некомпетентности. По телефону сказали, что паспорт готов и можно забирать без расписки. Подросток пришел за паспортом в этот же день - паспорт без расписки не отдают, ещё оказывается и родитель нужен, плюс ко всему в паспорте нет печатей МВД... За десять минут до закрытия по телефону сказали, что отдел закрыт. "Отличная работа" сказать больше нечего....
September 10, 2024
Посетила сегодня МФЦ , просидела в очереди 3 часа . Из 5 окон принимает только 2 и то ходят туда сюда, обслужат одного клиента встала и ушла на пол часа .....
Уже не первый раз наблюдаю эту картину .
Людей в офисе куча ...
March 28, 2024
Небольшое отделение, но какое-то душевное что ли. Хорошие сотрудники, готовы помочь и принять участие. Жалко что места мало и мест для ожидания почти нет. Почему дают такие помещения под МФЦ, если понимают что там будет много народу. Ну и отсутствие электронной очереди подбешивает. Как и то что половину работы делает сотрудник на ресепшн (в Москве он только распределяет электронную очередь) и сотрудников вообще катастрофически мало (но не сотрудники тут виноваты, поэтому оценка самому отделению хорошая)
November 25, 2024
Получила экспертную оценку по своему вопросу и исчерпывающий ответ! Быстро, спокойно, профессионально!
May 30, 2024
Хочу выразить огромную благодарность за внимательное отношение к работе с клиентами в МФЦ по данному адресу.А именно Елене,которая обслуживала меня и мою маму27мая 24 года, в окне 5.Получили необходимую информацию по нашим документам.Оформили все оперативно.Получили очень квалифицированные и полезные ответы на наши вопросы.Спасибо.
December 9, 2023
Для меня отличное расположение. Очереди практически нет. Всегда отзывчивый персонал. Стараются сразу все решить и подсказать. Вежливый персонал. Парковки своей нет, во дворе дома есть.
February 11
Быстро все наспроили(доступ в личный кабинет), вежливо и профессионально. Рекомендую
December 22, 2023
Отличные сотрудники. Девочка администратор быстро помогла, все решила. Прекрасное обслуживание. Повезло, не было очереди. Вежливо и профессионально. Рекомендую всем , кто не хочет терять пол дня у очередях.
1
October 19, 2024
Записывался на гос услугах, по прибытию сразу же минута в минуту сел, без проблем. Единственное помещение такое, что мухе негде сесть. В остальном с функцией со своей — справился 👍
February 15
Попали случайно, без записи. Нужно было распечатать справки, заказанные на госуслугах. Обслуживание приветливое и быстрое
April 13, 2024
Обратилась в МФЦ на Бориса Михайлова 6 с просьбой изменить паспортные данные в СНИЛС, ИНН, документах на квартиру, ВУ (в связи со сменой фамилии). К сожалению, записи в онлайн формате не было. Что меня особенно приятно порадовало: при личном посещении сотрудники проконсультировали по всем вопросам и предложили возможное время приёма в тот же день! По моему приходу грамотно и компетентно составили все заявления, несмотря на то, что рабочее время близилось к концу. Даже при том, что к концу рабочего дня висла программа, нашли выход и сделали работу на высшем уровне. Огромная благодарность сотрудникам за понимание, соблюдение этики диалога, помощь и подробную консультацию при замене документов. Лучшее МФЦ в городе!
1
May 21, 2024
Это полный треш. Из пяти окон работает 2. В рандомный момент все операционисты резко сваливают на обед и работа тупо встает. В очереди около 15 человек, ожидание больше двух-трех часов. При чем, до ухода на обед озвучивают «ожидание до часа», после - время, соответственно увеличивается. Персонала просто нет. И жалко девочек с одной стороны, а с другой, блин, ну не можете нормально работать - ну не открывайтесь вообще. Отзыв пишу из очереди, где уже просидела полтора часа. Сколько еще просижу - одному богу известно. Хоть бы уже пиццу всем заказали и кулер с водой поставили.
2
February 18
Отлично, небольшой мфц, тихо, все по записи, паркрвка есть.
February 21, 2024
Маловато помещение, не всегда есть запись, ну и не все услуги выполняют.
Но в целом довольно не плохо.
Девочки работают быстро , больших проблем замечено не было.
July 21, 2023
Спасибо большое работникам отделения за внимательное и профессиональное обслуживание. Несмотря на большую загруженность приняли быстро! Очень подробно объяснили как правильно оформить документы. Обращаюсь сюда не первый раз и всегда получаю исчерпывающую информацию, во время оформленные услуги! Дальнейших успехов и терпения! Спасибо!!!
February 8, 2024
Отличный офис.Сотрудники вежливы,помогли в процедуре оформление.У нас была длительная процедура на 5 человек,вошли в положение,пригласили на определенное время и сделали все быстро.Спасибо коллективу 👍
1
November 14, 2024
Небольшое помещение, забито до отказа, 3-4 сотрудника и безысходность.
После часа ожидания ,понаблюдав за движением(за полным его отсутствием), мы оставили всякую надежду и ушли.
December 30, 2023
Отличное отделение! Оперативно помогли опытные сотрудники, ожидание минимальное. Маленькое, но уютное отделение! Было приятно у вас побывать!
2
April 29, 2023
Отличный центр, всегда компетентные администраторы, помогают решить разные возникающие вопросы. Отделение небольшое и посетителей всегда хватает, но долго обычно ждать не приходится. Удобно, что находится рядом с жилыми домами. Единственное, что не хватает лавочек, чтобы можно было подождать на улице. Замечательно, что есть пандус, можно заехать с коляской
February 18
Очень профессионально , молодцы респект руководителю!!!!!!
July 9, 2024
Часто приходится обращаться к услугам этой организации и каждый раз удивляюсь работоспособности, грамотности, выдержке сотрудников. Большое спасибо всем вам за ваш такой нужный труд!
3
May 19, 2024
Помещение маленькое,сидячих мест для ожидание очень мало, специалисты работают хорошо. Понравилось что людей старого возраста формируют в льготную очередь, тем самым сильно сокращают им время ожидания,молодцы
February 28, 2024
Делал запрос документов! Все очень доходчиво объяснили показали и запросили. Было приятно общаться с профессионалами своего дела!!! Приятные люди там работают!
May 19, 2024
Вечные очереди и нет свободных талонов. Попасть в это заведение ещё тот квест. В субботу два сотрудника до обеда,потом один. Людей приходит обслуживаться много. Нужно увеличить штат сотрудников хотя бы по субботам !!!!!
June 11, 2024
Сегодня 11 июня придя в МФЦ, в 10 утра ( работают с 9:00) администратор уже предупреждает очередь, что обслужить они всех не успеют( впереди еще 6!!! часов работы), предлагают прийти в другой день или поехать в другое отделение. И это через час после открытия....
2
December 8, 2023
Из 5ти специалистов сводит один или лучшем случае два. После того как выскажешь свое негодование выведут еще одного. Людей приходит очень много, многие уходят увидев огромную очередь из-за того что работает один специалист. Зато за несколько часовое ожидание на экране пролетает большое количество номеров по электронной очереди, а этих людей никто не видел.
June 21, 2024
Ужасное отделение, вечно не работает у них программа, то у админа то у сотрудников, талонов нет. Очереди на экране нет. Сотрудники вообще не понимают что им надо делать, включая их главу отделения. Если на Корчагина девочки админы все сразу могут рассказать, то тут кажется что их только только посадили за компьютер.
1
August 8, 2024
Вежливый, отзывчивый персонал, уютно.
Все документы оформили быстро и правильно
October 21, 2024
Приходить нужно с самого открытия, в другом случае будете стоять в бесконечной очереди
January 21
Доброжелательно. Всё разъяснили. Всё рассказали
July 18, 2024
Полнейшая некомпетенция сотрудника при оформлении ранее незарегистрированного объекта в собственность. Пока кому-то не позвонила сидели тратили своё время и нервы. Просто без чехла.
November 17, 2023
Отвратительно, вечные очереди, если с утра не успел взять талон, то шанс того, что тебе окажут услугу по живой очереди =0. Плюс ко всему, была на последнем месяце беременности необходимо было переоформить снилс и инн, в очереди никто пропускать не собирался, а администратор сказала (тоже находясь в положении), что беременные не льготная категория, просидел 3 часа на прием так и не попала.
2
1
July 8, 2024
Постоянно не хватает сотрудников. Пандус есть. Администратор приятная девушка. Есть где посидеть чтоб подождать. Не жарко.
September 20, 2023
Обычный МФЦ. Не понравилось, что душно, маленькое помещение, большие очереди и мало мест, чтобы присесть. Но сотрудники отзывчивые, понятно и спокойно объясняют, если что-то не понятно, всегда идут навстречу.
1
June 11, 2023
Небольшое отделение, но всегда чисто, не много людей и сотрудники готовые помочь. Летом прохладно, есть столик для детей с раскрасками.
September 9, 2023
Приходила 2 дня подряд ,с маленьким ребенком так как оставить не с кем и и на 7 месяце беременности.
Подать одно заявление которое займет 20 мин
Очень долгие очереди
Сегодня пришла сказали вообще принять не могут по живой очереди
Очень жаль
Час ожидания в пустую
Пришла в 8 и то было перед нами 5 человек
Это во сколько нужно приходить что бы приняли не спустя 2-3 часа
1
March 15, 2024
Прошу администрацию учреждения поощрить сотрудницу Калачеву Ирину Семеновну. Профессиональный, внимательный к клиентам специалист. Спасибо!!!
June 19, 2023
Несмотря на большое количество капризных клиентов, персонал МФЦ держится стойко!😉👍
А в целом очень культурные и корректные специалисты и, что важно, небезучастные!
Спасибо Вам за то, что Вы делаете!
3
1
November 9, 2023
Долго все. Повезёт, если к молодому человеку попадешь. Быстро,грамотно, профессионально работает. Что другие не знают,он знает и им подскажет
1
October 22, 2023
Грамотно! Вежливо! Быстро!!!
Мне Всё понравилось! Брала талон предварительной записи в личном кабинете МФЦ. Пригласили сразу к окну вовремя и обслужили.
1