Mfc № 12 My Documents Sevastopol
Directions
Сквер имени Павла Корчагина
155 m
Similar places nearby
486 reviews
December 11, 2024
Несколько раз обращался именно в этот МФЦ по разным вопросам, и всегда приятно удивлялся: чисто, уютно, удобно, но главное- это отношение! Все девушки приветливы и доброжелательны , причем чувствуется, что это искренне! Задаюсь вопросом: неужели нам удалось победить коррупцию в «паспортном столе», и выгнать навсегда эту толстую тетку- хамку , у которой всегда то обед, то каких-то документов не хватает 😊? Отдельное спасибо девочкам на выдаче талонов, Полина умница и красавица!
5
August 8, 2024
Сегодня посетила в первый раз МФЦ и была приятно удивлена,на сколько же огромная разница между МФЦ и тем же ( слава Богу,почившим) БТИ.Пришла за пол часа до начала работы (на всякий случай) и сразу же получила окно.Может повезло,но судя по многочисленным отзывам - это нормально.Прекрасный специалист Воробьева Екатерина Александровна спокойно и профессионально решила даже те вопросы,на которые,как я думала ответов нет.Все это доброжелательно и настолько не привычно мне ( всю жизнь пользующейся паспортным в РЭПе,БТИ,УМВД и другими учреждениями),что даже не верилось.Получила очень полезный совет ( хотя сама об этом вопросе и не подумала) и хоть провела за окном час ( долгие вопросы переоформления недвижимости),но просто не почувствовала ни усталости,ни раздражения.Не знаю,как будут решаться мои дела,но обслуживание мне очень понравилось.Спасибо,Екатерина.Удачи!
7
August 11, 2024
Обратилась по поводу оказания услуги "Замена паспорта при достижении 45 лет".
Услуга была оказана действительно быстро,но в паспорте были ошибки и в день ,когда я его получила 31.05.25,он был отправлен на переделку. Сегодня 27 июня,паспорт не сделан,вышли все сроки. При обращении на горячим линии все только отвечают,что данные в обработке, никто ничего не может объяснить ,только ждите смс.Я без документов более месяца. Не могу вступить в наследство,переделать ряд других документов без паспорта.
p.s. хочетс, добавить ,что в МВД пришлось таки ехать самостоятельно,просить разъяснения ситуации, спасибо персоналу,они объяснили,что в заявлении,которое заполняла под диктовку сотрудника в МФЦ написано неправильно,поэтому документ не делают, то есть эта ситуация не сдвинулась бы с места,если бы я не узнала об этой ошибке лично приехав в МВД. После чего мне сказали ещё несколько дней и паспорт будет в МФЦ,дату назвали, но к моему сожалению,в указанный срок паспорта опять не было. Только после личной беседы с управляющей данным МФЦ дело сдвинулось с мертвой точки. Курьер привез паспорт через два дня. В данном случае хочется сказать ,что сотрудники МФЦ видя ,что я хожу к ним за разъяснениями месяц,ни разу не посоветовали мне обратиться непосредственно в МВД, ни разу не предложили встретиться с администрацией МФЦ, просто .."ждите смс..." Вопрос мог решиться раньше. А теперь прислали официальную отписку,что МФЦ только передает документы...слишком много только в моем случае получилось....
3
7