Это просто жесть,качество оказания услуг ославляет желать лучшего.Из 10 окон работает 3 и ссылаются на то, что сбои в ПО.Записалась по предварительной записи на 14,00,до 14,20 я была 23 в очереди...
После того,как высказала своё мнение,ускорились...приняли меня в 14,35 только :(русский сервис,что-то планировать невозможно
Оформлял документы на квартиру, всё сделали в порядке очереди и достаточно быстро. Не ждал целый день, может около часа потерял. Оформлявшей документы девушке респект, очень квалифицированно и с полным пояснением дальнейших действий.
Очень доброжелательные девушки. Спасибо за помощь в оформлении документов
5
А
Анонимный отзыв
27 февраля 2020
Вырожаю отдельную блогодарность сотруднику 52 окна .Жадеева Елена , прекрасный сотрудник , который владеет информацией на 100%! Быстро и чётка отвечает на все вопросы , которые в паспортном столе Дубового даже предстовления не имеют и посылают сразу к участковому (((((( . Побольше бы таких специалистов!!!
Менял водительские права здесь, продавал и покупал квартиру - всё чётко. Но вы должны понимать, что сроки немного увеличиваются из-за добавленного звена МФЦ в цепи согласования. Для меня это как правило не критично.
При обращении вопросы решались без проблем. Но получаю СМС о задолженности , оплаченной, за услуги ЖКХ. Потом приходят опять сообщения о найденных оплатах. Что это? Так работают или не отлаженная система контроля? Зачем мы должны волноваться за якобы не оплаченные услуги, кто оплачивает СМС и т. д. Пора бы навести порядок.
По обслуживанию претензий нет( замена водительского удостоверения - всё про всё заняло минут 30 - приём документов, оплата и фотография) , но предварительно записаться получилось раза с 5-го, в 23:30 (днём выскакивает - "записи нет") , и только на пр-т Славы, а хотела на Есенина. 🤦♀️
Были там 6 июля, подавали документы в Россреестр. Записывались заранее, так что ждать не пришлось. Была суббота и людей было мало. Всё прошло быстро, без проблем. Единственный минус в том, что оплатить пошлину надо в банкомате на первом этаже. Сделку обещали оформить после 18 числа, так что по итогу посмотрим насколько профессиональным будет обслуживание.
Обратите внимание на поведение работников! Попали к девушке, фамилия Жадеева. Вела себя просто отвратительно! Разговаривала настолько борзо, что даже девочки из других окон на неё удивлённо смотрели! Примите меры, иначе всех людей растеряете.
Парковка закрыта. Припарковаться негде. С пожилым человеком нереально обслуживаться. Работа организована ужасно отвратительно. Безграмотные специалисты добили цепочку непродуманных организационных моментов.
2
1
А
Анонимный отзыв
2 марта 2020
Пришёл поменять водительское удостоверение.Некоторые сотрудники не знают как это оформлять,спрашивают у других и сами чему-то возмущаются.Две бумажки минут сорок оформляли и сказали ВУ получать через 23 дня.В регестратуре говорили 15,максимум 20 дней.
Очень удобно расположен: рядом остановка общественного транспорта. Есть парковка, но место придется поискать. Персонал научен нормально общаться с клиентами.
Делала медицинский полис для дочки, все быстро и без лишних вопросов. Правда из-за пандемии долго ждали, что бы получить постоянный полис, но когда открылись, прислали смс, быстро выдали.