Центр государственных услуг Мои документы
1065 отзывов
23 января
Очередь к администраторам громадная! Терминалы на выдачу документов не работают!
3
1
24 ноября 2024
Помогли разобраться на госуслугах!!! Внимательные и компетентные!
1
16 декабря 2024
Так всё медленно! Все всегда спят, на своих рабочих местах! Очередь очень огромная!! Езжу уже 2-ю неделю не могу переделать данные на ГосУслугах, вечно у них виснет это сайт! Постоянно одни оправдания, то завис, то отвис, то не грузит и т.д.. Как Вы надоели со своими кислыми лицами!
21 марта 2023
Отличное место, хорошие и грамотные специалисты, на все вопросы могут ответить, персонал вежливый. Спасибо руководителям и администраторам за хорошо поставленную работу и подобранный персонал!
7
13 июня 2024
Хорошо, место делали СНИЛС, гражданам Белорусии, ко муто сразу выдали а кто-то неделю бегал что бы получить, уверен все зависит от специалиста который заполняет документы.
10 июля 2022
Очень хорошо, что организовали такой центр. Просто замечательно! Раньше нужно было за каждой бумажкой мотаться по всему городу, порою даже не зная, куда обратиться. А теперь пришёл в МФЦ и всё, как на ладони, только пройтись по этажам. За один день можно сделать то, что раньше за месяц. И месторасположения очень удобное, остановка напротив. Всё культурно, по электронной очереди, никто не ругается. Просторно, прохладно, вежливый персонал. Всё просто супер! Лично я там была очень много раз.
3
18 июня 2023
Бывают консультационные казусы. Но.. делаю скидку на то, что все персонал знать не может. Радует, что в таком случае консультируются друг с другом. В целом, очень хорошее отделение. Претензия к персоналу на ресепшене: была свидетелем не очень вежливого общения сотрудницы с другим клиентом. Но там все закончилось мирно- поэтому 4 балла, а не ниже
22 декабря 2023
Отличные девчонки операторы. Всё объяснили. Всё рассказали. Записывался онлайн,поэтому проблем с очередью небыло
Приехали, получили талон и через 15 минут уехали, решив все свои проблемы. Рекомендую.
26 октября 2023
Всё хорошо...кроме: нужно ехать туда за предварительной записью. Пожилым людям и инвалидам это, мягко говоря не всегда удобно. Понятно, что сейчас очень много вопросов и очень много обращений, в связи со сложившейся ситуацией, но можно создать дополнительное время или выделить из текущего хотя бы для инвалидов.
4
2 мая 2023
С открытием МФЦ любые вопросы с документооборот ом стали решаться проще и быстрее. Ушли в прошлое бесконечные очереди и беготня по инстанция. Удобное расположение, уютный интерьер, доброжелательные персонал и качественная работа делают процесс документирования жизни простым и удобным.
7 января 2024
Потрясающий сервис. Очень удобно и оперативно-единственное жалко, что до сих пор по предварительной записи. Это, конечно, неудобно для клиентов.
1
16 января
Молодцы, всегда добродушный персонал.
9 ноября 2024
Хорошо, молодцы, без очередей, быстро
1
19 июля 2024
Не записаться, каждый день хоть в 8 утра, хоть вечером - нет талонов, что по телефону, что на сайте - одно и тоже нет талонов на ближайшие девять дней звоните завтра.
3
2
11 декабря 2024
Адский Ад , просто лучше не попадать , иначе исчезнете в толпе и коридорах 😹!
2
2
15 июля 2023
Объясняют всё доступно, работники вежливые, очереди на получение услуг нет. Номер обьявляется чётко, слышно хорошо. Всем рекомендую этот МФЦ.
3
9 апреля
Очень быстрое и удобное обслуживание
27 марта
Замена водительского удостоверения - идеально.
22 июня 2024
куча окон, из них работает процентов 30%. В чём логика? Если нужно быстро сделать документы, то придётся подождать.Запись за неделю минимум. К обслуживанию претензий нет.
15 апреля 2023
Отличный вежливый персонал, всё доступно объясняют. Очередей прям длинных, особо нет, ну максимум 2-3 чел перед тобой. На входе девочки за стойкой, всегда помогут и расскажут, покажут как выбрать талон. Чисто, здание ухоженное
3
21 сентября 2023
Отличный центр. Без очередей и волокиты. Можно записаться по телефону и прийти к удобному времени. Специалисты помогут решить любые проблемы, посоветуют куда обратиться.
3
4 апреля 2024
Из пяти окошек зачастую работает один, не знаю с чем это связано, и какая там политика, но беременной женщине, или болеющему человеку там будет не хорошо. А, у них в туалете не было электричества. И бумаги там нет.
1
1
24 марта 2024
Очередей нет, всегда помогут и подскажут. Практически на любой вопрос, есть свой специалист 👌
3
12 июня 2024
Очень здорово сейчас все устроено. Нет очереди, все по записи. Пришли и сразу вызывают. Большое количество "окон".
25 ноября 2024
Мне помогли быстро и профессионально.
4 декабря 2023
Очень удобный мфц, сделать можно все документы в одном месте, не бегая по всему городу. Единственный минус для меня, это автоматическая запись.
3
13 ноября 2024
Был несколько раз, все помогли, все сделали!
29 ноября 2023
В принципе очень удобно. Вежливое и терпеливое отношение сотрудников. Один минус, надо записываться на услуги заранее. За несколько недель.
3
29 сентября 2023
Не логично: рабочих мест очень много, но специалистов, фактически работающих, мало, примерно 20 процентов. Смысл было делать большой МФЦ - все равно записываться на приём нужно заранее, потом приезжать на приём, потом уже за готовыми документами.
2
1
18 апреля
Получала паспорт, все быстро и чётко
7 июня 2023
Быстро, удобно, комфортно. Если нет талонов на ближайшее время, то можно подойти с утра в живую очередь. Человеческий фактор присутствует в плане невнимательности сотрудников или некомпетентности. Но в целом норм.
2 января 2024
Записалась электронно. Опоздала на 10 минут, но меня приняли. Девочки очень внимательные. Подробно объяснили что нужно делать. Очень компетентные. Спасибо им большое.
31 июля 2023
Замечательные сотрудники - внимательные, отзывчивые, хорошее обслуживание...
Минус - очень проблемно со стоянкой, забита и я так понимаю не посетителями МФЦ...
3
7 апреля 2023
Сегодня посетила МФЦ на пр.Славы и осталась очень довольна компетентным и добрым отношением работников к нам-клиентам МФЦ.Отлично обслужила меня ФОТОВА ОЛЕСЯ АЛЕКСАНДРОВНА.Спасибо.что есть такие специалисты и такой Центр !!!
4
6 декабря 2024
Все супер,быстро и дёшево
3
1
12 апреля 2024
От автоатвечека толку нет,говорит одно и тоже. Не мог узнать пришёл ли ответ о не судимости с Ростова. Смс пришла,не успел прочитать,исчезла. А автомат одно и тоже ,как получить справку.
6 июля 2022
Недавно посетила МФЦ и была приятно удивлена переменам. Залы стали более светлыми,залы ожиданий с комфортными сидениями. Но самое главное - это обслуживание. Приветливые работники на рецепшене,и в окошках обслуживают очень быстро и качественно.
2
5 марта 2024
Всё бы хорошо. Быстро и удобно всегда. Но была воздушная тревога баба бегала и панику разводила
22 июля 2024
Всегда что-то не работает... Так и не удалось воспользоваться данным отделением. Пришлось обратиться в другой.
2
1
30 июня 2024
Удобно,быстро. Ни какого хамства. Всë по делу. Профессиональные попадались работники.
1
20 мая 2024
В принципе к работникам нет никаких претензий, вполне дружелюбные. Работа идет быстрее, чем раньше. Теперь тут не надо сидеть по пол дня.
3
26 ноября 2024
Быстро, качественно. Очередей нет
10 сентября 2023
Давно не была и боялась очередей. Но безысходность заставила и была приятно удивлена. Талончик выдали в 15 на текущий день и моментально вызвали и быстро оформили. Я вышла через 10 мин после входа. Супер!!! Спасибо девчатам, приветливые, умненькие, прелесть!
1
1
23 ноября 2024
Все быстро и качественно
1
21 января
Если нужно, то помогут ☝️. Очередь не большая
16 августа 2024
Хорошее место, но сотрудники не всегда компетентны в вопросах, вместо помощи могут запутать.
1
7 декабря 2023
Сотрудников мало, работают на износ. Качество услуг падает месяц от месяца. Не могли исправить опечатку в договоре долевого строительства 2 недели, пытались направить вообще в Москву. Рук-во мер не принимает, с жалобами обращайтесь сразу на Госуслуги
1
25 марта 2024
Центр удобный, все вопросы можно решить, не стоя часами в очереди. Персонал вежливый, помогают.
2
1
11 марта 2023
Очень удобная запись , очень вежливый персонал. Удобно подъехать на общественном транспорте , со своим авто , придётся помучиться в поисках парковочного места.
10 января 2023
Молодцы, вежливые сотрудники, всё очень быстро, ни какой волокиты, всё понятно и доступно, 15 минут и все вопросы были решены с документами, спасибо большое, по больше бы таких центров.
3