Очень часто приходится, долго и очень долго ожидать!!! А так в целом все неплохо! Рекомендую! Услуги оказываются нормально, специалисты внимательные и вежливые!!!
Посетили с сыном МФЦ с целью подтвердить его учётную запись на Госуслугах. Чисто, уютно, удобно, Обслуживание по электронной очереди быстро и профессионально. Спасибо
Неплохая задумка. Удобно пользоваться когда все в одном месте. Есть минус достаточно тяжело записаться: нужно или ловить запись по телефону через голосовой помощник или приходить с утра и брать талоны в самом МФЦ. Голосовой помощник очень не удобный, не все вопросы распознает, очень сложно связаться с оператором. Ожидание записи по талону может быть 10-12 дней.
Здание с отличным ремонтом. Специалистов много. Есть предварительная запись. Но приходиться записываться за неделю день в день. Не всегда понятна запись на прием. Если запишешься ошибочно, то никто не поможет исправить ситуацию. В этом случае можешь нарваться на штрафные санкции.
По телефону записаться не возможно из-за некорректной работы робота. При личном приеме дают талон на неделю вперёд. Приходишь через неделю в назначенное время и видишь, как в других окошках сотрудники бездельничают. Слишком большой интервал между приёмом посетителей. Вот вам и причина очередей
Получала паспорт, по времени пришла, приняли документы, в назначенный срок пришла забрала, быстро, профессионально
Ирина Самылова
Знаток города 10 уровня
21 сентября 2023
Хочу оставить отзыв о сотруднике МФЦ. Со своим вопросом мы попали на прием к Волковой Ольге Борисовне. Замечательный, грамотный и компетентный сотрудник и ещё замечательный человек и красивая женщина!
Побольше бы таких служащих! Ольга Борисовна огромное спасибо Вам за помощь!
Всё быстро и доступно, персонал вежлевый всё помогли и объяснили
4
А
Анонимный отзыв
14 ноября 2021
Очень много людей, не всегда есть возможность получить талон, но есть предварительная запись. Помещение большое и уютное, но в этих катакомбах очень и очень плохо ловит мобильная связь, что не очень удобно, так как те же госуслуги, это мобильное приложение, которому нужен интернет))) стоило бы привлечь оператор мобильной связи для установки фемтосот. Кроме этого, иногда персонал никогда не сталкивался с какой-то из отказываемых услуг , но отказов не поступает, немного увеличивается время обслуживания, но сам вопрос в итоге решается. Персонал приветливый, видно заинтересованность.
Очень нужная организация. Снимаю одну звезду за не всегда приветливых администраторов.
Егор Б.
Знаток города 7 уровня
24 мая 2023
Хочу оставить благодарность вашему работнику Деминой О.В.Очень уважительна. Грамотно и доступно объяснила по моему вопросу. Выражаю благодарность за оказанную помощь в предоставлении услуги, а так же отзывчивость и профессионализм.
10.04.23Отвратителтный персонал. Все грубят, не чего не знают. Бабушке 91год. Стало плохо искал по всему вфц воду *** кто дал даже стакан. В кулер воды нет как и стаканов!!!!!!!!
Сотрудники вежливые и доброжелательные! Работать с людьми всегда тяжело, но они молодцы, хорошо справляются! Объясняют все и глуховатой бабуле и нервной мамочке с коляской...
Оформлял продажу дачного участка. Быстро, четко, вежливо, профессионально. Специалиста, Медведеву Наталью, благодарю за проявленное терпение и высокий профессионализм.
Оформляла компенсацию дет.питания младенцу. Так как администратор сказала, что это на 1 этаже производится, взяла сына и коляску. Ожидала больше 15 мин. И нас вызвали на 2 этаж... Но! Лифт вместительный, быстро добрались до специалиста. И! Хочу поблагодарить всех девушек-специалистов 2 этажа МФЦ по работе с клиентами и лично Нужную Ирину! Они не только профессионально знают своё дело, но и неравнодушно относятся к работе с людьми с их запросами и жизненными ситуациями! Спасибо им всем за их труд! 👍
Персонал отличный.Парковка огромный минус.Забита машинами сотрудников всевозможных офисов.Клиентам авто припарковать невозможно..Да и некоторых сотрудников переводят на Есенина.к чёрту на кулички..Чем вообще думают руководители?.. не головой точно
Ужасно, огромный потенциал и ресурс, а работает 20% окон и запись талон не в терминале, а только у администратора. Бред вместо 4-6 мест выдачи талонов согнали всех в 2 окна.
Наконец то сделали эти грамотные центры, в которых можно получить кучу разнообразных услуг, разнопрофильных. В данном офисе тоже все прекрасно, быстро, сотрудники молодцы, только жаль с парковкой все таки беда.
Отличное место для оформления документов. Всё быстро и чётко по записи. Сотрудники вежливые и всегда отвечают на вопросы. Отдельное спасибо за детский уголок.
Записаться в последнее время очень тяжело,особенно через госуслуги,редко,когда придёшь будет талон,сочувствую пенсионерам и их терпению,у молодых нервы сдают,попасть на прием нереально,а когда попадаешь,смотришь,зал пустой,а талонов Нет...!!! Специалисты работают на"5"
Очень вежливые девочки на ресепшене, но очередь на неделю вперёд, хотя это и понятно- центр. Об услугах не скажу ничего, потому как получаю их на Есенина, 9- быстро и качественно.