Несколько раз обращалась в данное учреждение. Раз на раз не приходится. Квалификация специалистов разная. У грамотных сотрудников можно быстро оформить документы по интересующим вопросам. К сожалению, не каждый раз попадаешь к квалифицированным специалистам. В целом, работают на "4".
1
Галка
Level 8 Local Expert
January 19, 2021
Обращалась по данному адресу только 1 раз, нареканий нет. Записывалась на приём через официальный сайт МФЦ (замена паспорта по досижению возраста). Принял специалист согласно времени, указанному в талоне. Оплату госпошлины произвела у этого же специалиста с помощью банковской карты! Документы сдала и через месяц получила паспорт.
Персонал общается между собой,сидишь и вникаешь, неволей, в их личную жизнь так и хочется спросить"Мы вам не мешаем?". В моем случае вообще нонсонс! Моя работа показалась ей долгой и она не спрашивая никого перенаправила меня к другой! Это не ужас господа! Это,,, какой то! Кажется про воспитание и уважение друг к другу ей не рассказывали родители! Или там такие же и родители!
Подали документы на детское пособия (на выплату до 1.5 лет призиденская выплата сумма 9022 так оформили совсем не то. Я говорила несколько раз что что выплату которая составляет 9.022руб . Сейчас опять заново все делать.зачем нужны сотрудники которые не делают свою работу. Так же когда оформляли единовременную выплату мы отдали всё документы как надо и всё приняли а потом позвонили сказали что не хватает одной бумаги которую мы точно сдавали,потому что у нас бы не приняли и тем более при сдачи документов дается бланк в котором написано перечень сданных документов где написано что мы все отдали как надо!!! Сотрудники доставили кучу неудобств потому что с маленьким ребенком ездить по сто раз!!!
Очень долгое и медленное обслуживание, сидели, ждали очередь около 1.5 часов, работает 10-15 окон из 55, девушка спокойно встала и ушла, не обращая внимание на очередь в её окно. Ужасная организация работы.
Парковки нет. Летом очень душно. Мало места для ожидания. Сотрудники приветливы. Проблем с оформлением не возникало. Хотя не все компетентны. Девушка не знала, что ребенка 15лет можно одного в квартире прописать. Без родителей. Наверное, недавно работает.
МФЦ Удобное учереждение, можно зделать все в одном здании права поменять,паспорт, сделки,почти все в одном месте отлично и быстро и удобно спасибо вам.
2
2
Olga.K
Level 14 Local Expert
July 7, 2021
Вежливый персонал ,к работникам вопросов нет
Вопрос об духоте в помещении
Очень жарко ,пока дождёшься очереди 7 потов сойдёт ,в маске особенно нечем дышать
1.парковки нет
2.вонь
3. Люди работающие там информируют вообще не правильно и ложную информацию дают. Чтобы выписаться из одного дома и прописаться в другой,мы потеряли 2 дня из-за ЭТИХ людей, которые там стоят где выдают талоны и "консультируют" людей. Приходится из за них менять планы, люди там не знают ничего!! Отвратительно работают, говорят что информации много-не лезь тогда туда раз запомнить не можешь!!!!
4.чтобы воспользоваться их услугами нужно выпить валерьянку целую бутыль, чтобы нервы не трепать себе.
И ещё, если пойдёте туда, и будете спрашивать что-то у ЛЮДЕЙ КОТОРЫЕ СТОЯТ У СТОЙКИ ГДЕ ВЫДАЮТ ТАЛОНЫ, спрашивайте прямо в глаза и 10 раз, уточняйте ВСЁ что можно, задавайте все вопросы, даже если вам будет казаться что ваши вопросы глупые, не беспокойтесь, там люди не умнее стоят.
Очень хорошо, что теперь можно оформить документы в одном месте,правда всегда много народу. Не все окна работают, иногда приходится ждать своей очереди больше часа.
3
Энрике
Level 12 Local Expert
July 25, 2021
Отлично! Очень быстро и удобно. Не то что раньше, когда приходилось бегать по сотням кабинетов.
Приходила в субботу, девушка на входе очень грамотная, всем всё объясняет, говорит, на какую услугу очередь, а какую можно быстро получить (мне необходимо было 2 услуги).
Мфц превращается в типичную государственную волокиту, с документами в рег.палату отказывались сами делать копии, пришлось их убедить, что они делают, а что я самостоятельно подготавливаю. Могут брать те талоны, которые им нужны и соответственно очередь отодвигается, мы ждали 30 минут , горячая линия не работает, начальство не найти.
Почему не добавила пятую звёздочка,было огорчение,когда предварительно на определённое время взяв талон,при этом это был мой обеденный перерыв,меня не вызвали.Я поинтересовалась, мне ответили,как освобится,ждите, прошло 10 минут,я начала нервничать,обед закончиться,но рядом сотрудник МФЦ уладила ситуацию,завершив работу с клиентом,вызвала меня.Я ей очень благодарна.
Все понимаю что объявили карантин везде но 27.03.2020 утраивать дурдом такой при входе в МФЦ это просто ужас и довать не правильную информацию людям при этом. Просто ужас не ожидал что будет такая дикость....
3
1
ЕЛЕНА ЕЛЕНА
Level 9 Local Expert
December 29, 2021
Дно и позор Энгельса!
Абсолютно каждый житель города скажет об этом!!! Причин много, основная - невозможно без препятствий попасть, а залы пустые!!!!!!!!!!