Mfc Moi dokumenty
Address
Contacts
Режим работы горячей линии: пн-пт 8:00—19:00, сб 08:00—16:00
8 (800) 250-00-72
Show phone
Business hours
Closed until Tuesday
Directions
Почта
48 m
Information verified by owner
23 reviews
August 5
Приехали с мужем делать прописку 02.07.24 (решили сделать в частном доме, а не в квартире) из Тюмени. В МВД посоветовали идти в МФЦ. Ну, мы и пошли. Женщина в возрасте, которая ходила по залу, подошла к нам и спросила, какой вопрос. Мы рассказали, а она давай говорить, что делается сначала заявка на госуслугах и только там! Потом мы приезжаем и пишем заявление, потом мы снова приезжаем и передаём документы (а они у нас с собой были) и только потом получаем результат. После того как мы сказали, что мы из Тюмени и не можем столько раз мотаться туда-сюда, она начала хамить и лезть не в своё дело
Мы, изрядно понервничав, решили пойти из этого балагана прочь. Но на полпути я остановилась и сказала: стоп, такого не может быть! Всегда же пишется заявление и принимают документы сразу. И не надо же сначала делать заявку на госуслугах.
Чтобы убедиться в своей правоте, я позвонила на горячую линию и мне подтвердили мои слова. Я решила, что подобное дезинформирование и хамское поведение не должно оставаться просто так и мне предложили оставить жалобу напрямую у зав.отделения. После продолжительного ожидания, зав подняла трубку и оказалось, что это та самая женщина в возрасте!!!
Мы вернулись обратно в офис и решили, что сразу скажем, что она не права и на горячей линии подтвердили мои слова. Мы взяли талон и ждали. Очень долго ждали. Принимали талоны уже те, которые давно после нас взяли. Эта зав.отделением сидела и видела нас. Второй сотрудник тоже. Мы начали возмущаться, но результата не было. Тогда я решила снова позвонить на горячую линию уже в самом офисе и оставить официальную жалобу. И о чудо! Нас вызывают! В общей сложности мы прождали не менее 2х часов. Очень странное совпадение...К слову, эта хамоватая женщина принимала очень долго своих знакомых без талона (фото подтверждение есть).
Я надеялась, что после официально оставленной жалобы будет какой-то результат, но нет. Мне пришла отписка, что никаких нарушений не выявлено. Это возмутительно! Поэтому пишу здесь, чтобы другие обходили стороной этот цирк.
4
June 11
Сколько бы раз не приходила в данное место ,сотрудники всегда пытаются отправить за компьютер самостоятельно подавать и заполнять необходимое заявление .Для чего тогда там сотрудники ,сделать всё самостоятельно я и дома могу ,а если к вам приходят люди ,то ваша прямая обязанность принять человека и заполнить необходимое заявление .
2
September 9
Просидел два часа работает один специалист хотел уже ехать в другой город одно МФЦ на весь город и работает один специалист не советую. Есле есть машина лучше ехать в Тюмень быстрее получится