Немного запутано искать нужное окно, а в целом все неплохо организованно, есть и туалет для посетителей, что тоже немаловажно иногда. Довольно оперативно и вежливо работают сотрудники.
Приятно удивил МФЦ, после переезда в Тимашевский район, приходится обращаться и очень довольны и самим помещением (просторное, чистое) и сотрудниками. Все четко, быстро(нет очередей), грамотно! Рекомендую!
Пришлось обратиться, т.к. нужны были выписки по документам заверенные, но на ресепшене сидит мегера, грубит, такое впечатление кто бы ни пришел всех нужно отослать куда подальше, чтобы больше не приходили и не обращались. С таким тоном отвечает, как будто мы просим что то несуществующее. Грубит посетителям и отвечает, я сама знаю каким вам тоном отвечать. Очень разочарована, впервые сталкиваюсь с таким хамством. Терпения Вам люди.
Работают прекрасные специалисты!
Отдельное спасибо Сутягиной Наталье, которая сразу понимает о чем идёт речь. Специалисты работающие в окошках очень тактичны, вежливы.
Отличное место… Электронный документ их не устраивает. Отправляют распечатать. А распечатать документ 100рублей один лист. Как будто документы золотые.
Темп работы как у ленивца из зверополиса.
Впечатлений много , пытаемся забыть…
Мой отзыв.
Приехали мы в салон часиков в 11дня. Менеджеры Ирина и Ян ознакомили нас с автомобилями, которые нам понравились. Все детально объяснили и показали. Машину оформляли в кредит. Заняло много времени часа 3точно. Был момент с внесением денег через кассу. Деньги лежали на карте мужа, на Сбербанке. Паспорта с собой не было. Пришлось ехать в ближайший магазин, а он находится в в поселке Яблоновском и в Магните в банкомате снимать наличку. Это заняло ещё часа 2. В итоге машину и полное оформление мы смогли получить только в 6 часов вечера. Очень устали. Мой вывод: нужно поставить терминал сбербанка в салоне.
Все на высоком уровне. оплата картой, услуги консультации. кондиционеры. много сотрудников и мало очередей. был году в 2017 последний раз. и сейчас. земля и небо.
Для чего данная организация нужна , если ничего не делают? !!!
Хотели заменить паспорт в 45 - сотрудник на ресепшене ответил идите в МВД.
Попросили помочь с Госуслугами - ответила что помочь ничем не могут .
Аналогичная история и с помощью зарегистрироваться в личный кабинет СФР .
Вопрос : для каких целей данная организация нужна , если даже самых элементарных функций не выполняет ?!!!!!
Обращалась не раз за временной регистрацией, за инн, снилс, для устройства на работу заказывала документы и др.. Документы быстро оформляются, бывает даже приходят раньше времени. Удобно, что в очереди стоять не надо - электронные очереди упрощают жизнь. Персонал тоже адекватный, вежливый. Все нравится при посещении
МФЦ не плохой, но есть одно НО.. Работник терминала всех приходящих разворачиевает
и настоятельно просит прийти завтра. В какое бы время человек не пришёл - результат одинаковый. Я дважды попадала на данного сотрудника и результат всегда один и тот же. А зачем тогда существует эта организация..
Очень большая очередь к администратору, который выдает талончики. С каждым поговорит, проверит документы, спросит зачем пришли и что нужно и только потом выдаст талончик. Очередь из-за этого до самого входа и минут 10 стоишь только за своим талоном, а потом еще сидишь ждёшь пока позовут... Специалисты работают нормально, на вопросы отвечают, решают вопросы быстро.
Не уважаемая сотрудница на входе некто Сутягина, каждое обращение начинает со слов приходите на следующей неделе, субботу и т.д. далее требует предъявить документы которые практически не смотрит. Ведет себя по хамски отсылая людей на потом!!!! Создает очередь и другие неудобства при посещении. Сотрудники к которым с боем с гражданкой сутягиной прорвались
Почему - то очень долгое ожидание, хотя очереди нет, просто просидели полтора часа, а нас не вызывали. мало часов приема. Специалистов, видимо нет, потому что много окошек было пустых. Если есть возможность, то лучше ехать в Краснодар, что мы и сделали, там не успеваешь получить талон , как уже вызывают к специалисту.
Очень крутой пандус который не подходит по всем правилам установки заехать невозможно просьба обратить внимание на это
1
протагонист
Level 21 Local Expert
December 12, 2023
Специалист Сопоко Ирина Викторовна достаточно медленно работает, постоянно отвлекала рядом сидящих специалистов спрашивала куда, как и что нажимать, пока мной занимались, к этому же окну пришли другие люди , сказав что оповестили о том ,что окно свободно, начали заниматься и мной и другими людьми… мне отказали в услуге подачи заявления на замену полиса омс!все длилось очень долго… обслуживание хромает…
Удобное расположение. Специалистов много, работают оперативно, подробно консультируют. Единственный минус, оплату госпошлины лучше проводить заранее и в другом месте. Так как,зачастую, очень долго грузится терминал у них, а если через кассу-комиссия большая.
Пришел подать заявление на закрытие ИП, т.к заполнил заявление не гелиевой ручкой(что обязательно) решил распечатать заявление на месте. В окне где мне могут его распечатать простоял в очереди ~час(живая очередь) девушка которая там сидит была в курсе, что мне необходимо только распечатать заявление. Как итог, когда до меня дошла очередь, я попросил распечатать это жалкое заявление, на что мне сотрудница сказала, что она пустое заявление не может мне дать, а заполнение стоит 500₽, на секундочку, там заполнять 7 строчек из 2 страниц и это стоит 500₽ так и по карте не заплатить, только наличка или перевод по номеру телефона, и это в гос.учреждении.
Остался неприятный осадок после посещения вовремя долбанного масочного режима.. Это какой то концлагерь был. Запускали толпами и выпускали.. И только в намордниках... И вообще атмосфера мне там не нравится. Да и уровень специалистов так себе
Парковочных мест много. Сотрудники четко знают свою работу, вежливы. Единственный минус (для меня лично) МАСКА! На входе встречает цербер с фразой "наденьте маску". И все время ходят по залу, выискавают тех у когомаска сползла чуть чуть с носа. Мужчина охранник не стесняется руками дернуть или толкнуть в плечо того кто без маски
Нету телефон позвонить и узнать что нужно. На сайте предлагается выбрать регион и город мфц, при выборе с телефона и после того как нашли на карте вас интересующий мфц переходите и тут сурприз 1 секунда проходит и снова вам предлагается выбрать мфц и так до бесконечности. Сделано не на совесть, а так для галрчки((.
Очень долгое ожидание , окна пустые , толпы народа ,издевательство над людьми . МФЦ потерял свою изначальную уникальность и удобство , просто очередное госучреждение !
По сравнению что было лет 15 назад МФЦ в Тимашевске какая-то забегаловка 1 кабинет где надо было занимать очередь в 3 ночи и сидеть на ступеньках ,, Это МФЦ небо и земля!
Мнение неоднозначное. Лично я бы поставила и выше, но весной этого года дочери нужно было сделать справку, она была с маленьким, грудным ребёнком, её не пускали без маски, спасибо клиентам, помогли. Администратор же сказала, нет, значит, уходите. Грубо. Если требуют маску, то должны быть одноразовые на входе. Всякое бывает, человек забыл или потерял.
Отказали в оформлении, приехала 16:40. Сказали что приезжать нужно до 16:20 на самую простую услугу для оформления. Хотя работают до 17:00. Я тоже работаю до 17:00 отпросилась с работы, администратор отказалась давать талон!
30 мая 2022 к 8 утра в понедельник приехала в МФЦ, отпросилась с работы Оказалось закрыто, ждёт много людей, создаётся очередь. Но, когда я посмотрела на записку на двери с графиком работы, была удивлена. Написано, что воскресенье и понедельник выходной. Накануне в интернете набирала в поисковике " мфц Тимашевск график работы", работают с понедельника по субботу, отличается только время работы. Если происходят какие-либо изменения в работе мфц, почему бы не обновлять свою страницу в интернете? Хотя бы , элементарное, график работы!!! Люди приехали со всего района, так же как и я, смотрели график работы на сайте МФЦ. Сделку пришлось переносить! Остался неприятный осадок.
4
frrmur
Level 4 Local Expert
October 31
Работники молодцы, быстро помогают с решением тех или иных вопросов.
Возмутило поведение представителя МФЦ г.Тимашевск на стойке регистрации.
Возможно, сотрудников данной организации и штрафуют за отсутствие маски на клиенте, но заставлять натягивать эту "неотъемлемую" часть гардероба чуть ли не на глаза, дабы Вам ничего не казалось, при том что у последнего имеется проблемы с дыханием из-за аллергии, о чем Вам пыталась донести, но видимо "корона жмёт" что даже не удостоили меня чести 1 минуты Вашего драгоценного времени, чтобы услышать Вашего заявителя.
Учитывая ситуацию и что в очереди больше никого не было, с такой важность требовать исполнения "приказа" незаменимого сотрудника, но совершенно не желающего брать на себя ответственность, если произойдёт приступ, компромисса не произошло!
Отвратительный сервис! Говорю только за конкретного сотрудника, а осадок за всю организацию!