Ужасное отношение к клиентам. Приняли документы, все проверили, взяли деньги, а потом звонят и говорят, что документы анулируются, есть ошибка, нужно все делать повторно. Спрашивается, зачем сидят там эти девочки, которые получают з. плату и смотри в книгу, а видят.... Проверяйте за ними все несколько раз.
Записались по времени, нас вызвали, сотрудница МФЦ за место нас привела другого клиента, с выкриками "я просила не вызывать ! " на наше возмущение, что мы стоим здесь долго и мы по времени, ответила " ничего подождёте ещё " после споров, возмущений подвела нас к другому окну, по времени пришлось опять ждать мин.15.... а вр5мя деньги. я считаю хамство и не увожение к клиентам !
Сдавали документы на очередную замену паспорта с ребенком, 10 минут и всё. Большое количество окон, каждое окно ориентированно на определенные потребности. Очень удобно.
В декабре были дикие очереди. Не прорваться. На центральный район города нужно ещё как минимум два отделения МФЦ, чтобы разгрузить этих бедолаг в Октябрьском
МФЦ в общем удобно, это МФЦ ко мне ближайшее, Был в нем несколько раз. И мнения были разные. Смотря к какому консультанту подойдешь. А так как и многие МФЦ специалисты пытаются помочь решить вопросы и подсказывают как сделать и куда обратится если чего то затянуто и что то потеряно или не хватает.
3
1
С
Софья
Level 12 Local Expert
August 7, 2023
Отвратительнее некуда , максимально хамское отношение персонала.
Просто отвратительное отношение, после двух часов ожидания ко мне подошли и сказали,что мне ждать бессмысленно и чтобы я ушла!!!!!! Хуже не бывает, никому не посоветую туда обращаться!!!! персонал совершенно некомпетентный!!!!!!
Помещение маленькое, много народу, большая очередь. С 13 вообще не обрабатывают заявки в очереди ибо у всех работников начинается обед и все цепочкой уходят, остается пара человек, кто работает и очередь замирает.
Сотрудники сами не делают копии поданных документов, хотя принтеры или мфу стоят в шаге от них
Ужасно, в очереди сидим с утра, уже 17.30, человеку 61 год, с утра ни воды, ни еды, давление от духоты поднялось, в маске душно,в период Пандемии среди толпы... это ужасное отношение к людям, каждое окно работает очень медленно... что творится????
Оформлял там документы по аренде земле. Так всё нормально, единственное что, это банк "прилипала", через который пошлину оплачивать, с очень "неплохими" комиссиями. Давно такого не наблюдал. Но персонал в самом мфц очень даже. Приходил повторно, девушка специалист задержалась доделывая мои документы, отдельное ей спасибо.
Не оформляйте детские пособия через этот центр, там нет грамотных специалистов, три раза приезжала для оформления детского пособия по уходу за ребенком до 1,5 лет, как не работающая, они каждый раз не принимали заявление, находя какие то неточности в справках, которые приходилось переделывать и каждый раз, что то не так, сами не знают, как правильно, так и не смогла оформить.
Пользовался неоднократно услугами данного МФЦ. Удобный центр, компетентные сотрудники, но мало места для парковки автомобиля, в очередях время не тратил, пользовался банковской картой.
В этом МФЦ нравится почти все : месторасположение, адекватные сотрудники, касса банка, наличие фирм на 2 этаже по оказанию юридических услуг. Все, кроме отсутствия парковки.
По достижению 20-летнего возраста меняла паспорт. В итоге прошло около месяца, даже не удосужились позвонить. Получила паспорт, когда начала проверять заметила что вся фотография была изляпана изнутри!
Когда начала спрашивать как же так вышло, нчали придумывать отговорки, мол это же не мы клеили. Ужасно!
Очень пожалела что меняла паспорт в этом месте.
Отсутствие желания работать на результат, затяжка сроков выполнения работ объясняется "новыми программами и инструкциями". Обычно это означает либо некомпетентность, либо меркантильность...