Обращался в данный центр несколько раз,сотрудники всегда приветливы,тактичны и обходительны.Отдельную благодарность хочу выразить сотрудникам Мельниченко Алёне и Коркину Денису за профессиональный подход,грамотность и проявленную заботу в оформлении моих документов.Рекомендую данный МФЦ для обращений по любым вопросам.
3
2
Alex Malykhin
Level 21 Local Expert
November 12, 2023
Удобный центр, большая бесплатная парковка, грамотные специалисты, помогли очень быстро восстановить доступ к гос.услугам и оформить карту болельщика.
3.09.2022 Делала регистрацию в этом МФЦ. К сожалению не запомнила имена и фамилии сотрудников на ресепшене. Это просто три чудо женщины, помогли объяснили всё от и до. Очень сильно помогли, без их помощи в тот же день я бы не справилась. Огромное им спасибо. Именно такие люди, отзывчивые понимающие должны работать в МФЦ. Советую обращаться именно сюда и сама тоже буду обращаться ещё. Здоровья и проффесионального роста этим сотрудницам, объязательно схожу узнаю их имена фамилии и дополню отзыв. О таких чудесных людях должны знать все!
Раньше думал, что в МФЦ загранпаспорта не делают, оказалось - делают.
Получал здесь загранпаспорт на 5 лет (старого образца).
Сначала записался на приём на сайте https://gu.spb.ru/mfc/ на конкретную дату и время.
Принёс российский паспорт, старый загранпаспорт, 4 фото 3,5х4,5см и Заявление (2 экз). Заявление можно взять в МФЦ на ресепшен. Если нет фоток, можно их сделать в этом же ТК за 400 руб. В очереди нигде стоять не нужно. Пошлину оплатил в том же окне по карте, 2000 руб.
Через месяц прислали смс, что паспорт готов, получил готовый загранпаспорт здесь же, для получения предварительная запись не требуется.
Я очень рад, потому что, чтобы получить загранпаспорт в Отделе по вопросам миграции, (не в МФЦ) люди занимают очередь в 6 утра, чтобы попасть, очередь 90 человек, а принимают всего не больше 20 в день.
Тяжко нынче стало попасть в Мои документы. А если и запишется будешь ли ты уверен что это именно тот вопрос проблемы который тебе нужен. Но это уже другая история
Выражаю свою благодарность сотрудникам центра за их профессионализм: помощь, вежливость, терпеливое грамотное разъяснение вопросов. В частности Васильевой Елене Васильевне и Зеленкиной Анне Андреевне. Спасибо всем сотрудникам центра.
Все круто, классно и зачетно. Вчера 24.05 22 года.
Записалась , 25.05.22г. Пришла, по раньше , дали талончик . Вежлива Кристина, участок 8. Все рассказала и объяснила она, оформление документов 1 час. Все классно. Рекомендую
Очень хороший коллектив. Быстро помогают решить все вопросы. От момента моего прихода я решила все свои вопросы за 20 минут. Пожелаю данному подразделению МФЦ хорошего настроения и крепкого здоровья.
Всё хорошо, как собственно и в других офисах. Только включение вентиляции перевело общение на язык жестов. Это не шум, а ужас ужас...) В метро поезда тише ездят. Администрации на заметку.
1
И
Инкогнито 8194
Level 8 Local Expert
July 28, 2023
Временно в Спб, живем в Москве. Пришлось паспорт дочери на 14 лет получать здесь. Видимо я привыкла к московским мфц, где социальная структура города в целом работает супер, в мфц можно сделать фото тут же, выдают папку для документов, администраторы на входе работают быстрее раза в 4…. Здесь нет ни фото, ни аппарата распечатки/скана/копии документов… Хотя есть закрытый кабинет, где все же запланировано делать фото. Пришлось бегать с утра, искать где можно сделать фото, а все ближайшие «фото на документы» работали аж с 11:00🤦🏼♀️
С вопросом то помогли. Но вот по обстановке -собес . Бабули с огромным количеством странных вопросов . Пять разных очередей, какие-то записи карандашом в журнале. Короче -собес он и в Африке собес.
Д
Догадайся сам
Level 12 Local Expert
February 21
Чистый и просторный зал, удобный ресепшен, внимательные сотрудники. Проблема решена оперативно, нареканий нет.
Попробовала сделать загранпаспорт в этом МФЦ и очень пожалела, долго не могли оформить документы и объяснить, как правильно нужно заполнить анкету. В результате прошло больше месяца и до сих пор документы в статусемна рассмотрении. Просто бардак
Не часто посещаю это МФЦ,но хочу сказать, что сотрудники очень доброжелательны к посетителям и ,по возможности, стараются обслужить ранее указанного времени, что очень радует.
Пришла без записи в формате «просто спросить», было свободное окошко. Обслужила очень компетентная оператор, внимательная, вежливая. К сожалению, я не запомнила ее имя. В итоге она мне оформила все нужные пособия без дополнительных посещений.
В основном окна принимают по предварительной записи., но есть некоторые виды услуг в исключении. Можно прийти и подать документы на лагерь. Или получить карту болельщика.
Кстати, в данном отделении есть фото
Как всегда у нас бывает, стало вроде лучше, нет таких очередей, но записываться за месяц бывает, и много других нюансов с вечными справка и. Не понятно, почему не сделать в базе на каждого человека всю нужную информацию основную, чтоб не таскать по 10 документов?
Современный офис, электронная очередь. Лучше записаться на определенное время через Госуслуги, чтобы не стоять в очереди. Работники вежливые. Обращался несколько раз, все сделали быстро.
Подавал там документы! Персонал там очень качественно относиться к своей работе! Они большие молодцы:всё проверят,подскажут,направят и обслуживание быстрое!!!
2
Евгений Александров Евгений
Level 7 Local Expert
May 16
Просто ужасно пишу отзыв и еще до сих пор сижу в МФЦ,дали талон сказали сидеть минимум 2 часа,я отсидел 2,3 часа решил подойти а оказывается мой талон уже как то прошел,дали мне новый талон уже где на данный момент сижу полтора часа,люди которые приходят уже поменялись раза по два три.
Сотрудники на рецепшн некомпетентны, не могут выслушать, сориентировать, дать четкий ответ. Время посещения 16.02 в 20:00. Терминал для выдачи талончиков был бы более уместным. Только в окошке уже получила ответы на все свои вопросы.
Записалась на приём по телефону на удобное мне время.Сказали какие документы мне нужно будет взять с собой доя решения моего вопроса.Пришла к назначенного времени и все вопросы были решены.Очень внимательные работники.
Записался на определённое время, услугу предоставили быстро, и проконсултировали по другим услугам которые могут мне предоставить. Сотрудники вежливые и компетентные. Спасибо им большое.