Очень всё понравилось. Пришла по записи в своё время в маске и перчатках, сразу пригласили к специалисту! Вежливый, грамотный персонал, заметила, что слаженная работа в команде(приглашали посетителей и без записи). Решили все вопросы, спасибо🌹 P.S. Очень тяжело работать весь день в маске и перчатках, уважайте труд работников любой сферы и оставайтесь людьми🙏
Бываем в этом заведении. Пару дней назад подавали на льготы предпенсионера.Девушка всё заполнила, всё объяснила, ждём решения. Справку о смене фамилии тоже здесь заказывала. Очень удобно.
Так-то всё нормально, но если ты идёшь взять номер электронной очереди, тут же кричит администратор недовольным тоном, что нельзя и только через стойку. Зачем людей столько лет приучать к электронным очередям , чтобы потом кричать стойте в очереди. Обслуживание специалиста понравилось.
2
1
Андрей Г.
Level 10 Local Expert
September 14, 2023
на сайте организации список докумов и время приема.
По факту не принимают; запись.
При этом люди отличные, а в системе - ну никак не работается.
Большая благодарность Натальи Николаевне, помогла с оформлениеи загранпаспорта, внемательная и доброй душы сотрудник, здоровья ей и терпения, а также Валентине не помню не фамилии не отчества, очень помагла с заполнннием анкеты. Всего вам хорошего и доброго по тому что вы помогаете всем. С уважением Сергей.
Обслуга жуткая... Сотрудники не квалифицированные не могут даже принять элементарные документы, на вопросы ответить грамотно тоже не могут... В основном на вопросы отвечают молчанием и взглядом от которого мурашки по кожи(вроде того и че тебе дома не сидится!? Припёрлись здесь понимаешь ли!)
Милые сотрудники, рядом с домом, можно записаться по телефону, решают все проблемы, рассказывают и подсказывают куда обратиться, часы приёма, номера телефонов сторонних организаций. Очень правильная и нужная теперь кампания.
Всё прошло в как положено! Быстро сориентировали какой взять талон исходя из моего запроса. ожидание до 10 мин . девушка быстро всё отдала, росписался и вежливо попращались. Так бы всегда.
Что я могу сказать? 20 января у них зависли все системы, час просидела, ушла несолоно хлебавши, потом позвонили и перенесли на 23. Сотрудница за стойкой хамить всем подряд, я как будто в прошлое вернулась. Но она была одна такая, остальные очень вежливые и упредительные, всё сделали быстро и спокойно.
Обычное отделение, запись на месяц вперёд. Есть комната матери и ребёнка, есть беспроблемный доступ для колясок. Дружелюбные сотрудники, большой зал ожидания.
Самое отвратительное мфц в плане персонала. Сколько раз ходила всегда общаются как собаки, информируют клиентов некорректно, в неполном объёме. Никогда не дозвониться, запись только через месяц.
Всегда компетентные сотрудники !
Была не один раз и ни разу не осталась равнодушной.
Девушка на входе, температуру измеряет, ответила на все вопросы и подсказала, как действовать в моей, казалось бы , безвыходной, ситуации.
Спасибо Вам!
Руководитель, если просматриваете отзыв, пожалуйста, поощрите сотрудников!
По телефону проконсультировали вежливо и профессионально. Но когда пришли по записи к инженеру-инспектору 1 категории Герасимовой Наталье (10 окно), то были удивлены хамским отношением и низким профессионализмом. Сама эта инженер-консультант ничего не знает, она буквально сразу позвала старшую сотрудницу, эта тоже ничего не знает, потом они вместе позвонили кому-то по телефону, им всё долго объяснили "на пальцах". И объяснили, но нашего терпения на это уже не хватило. В итоге ушли, не решив вопрос.
Работа центра налажена чётко. Принимают по записи. Специлисты грамотные и вежливые. На входе дежурит специалист, который координирует действия посетителей.
унижают человеческое достоинство: кто то им внушил что даже если человек на расстоянии 5 метров к ним обращается- ему надо надеть маску. Противогазы и маскхалаты пока одеть не просят- не было ещё такой команды.
Чудесный персонал. Однажды, в патовой ситуации, когда речь шла о жизни и смерти, в условиях пандемии, это отделение МФЦ пошли навстречу и очень выручили. Спасибо им большое за проделанную работу
Приходила 3 раза , чтобы сделать ребёнку СНИЛС и первые два раза никто не объяснил, что сначала его нужно заказать , а потом получать. Благо, придя 3ий раз мне это сказали. В итоге пришлось записаться на оформление СНИЛСа, придти уже 4ый раз и на 5ый раз я его только получила. Поэтому 2 звезды, жалко что консультанты , которые там работают, нормально не могут все объяснить и теряется драгоценное время.
Лучшее мфц в котором был. Спасибо девушке на рецепции за помощь и консультацию (к сожалению не узнал имени) Огромное спасибо Вам. Быстро, качественно. Был 30 мая 2021г
Непонятно, откуда столько положительных отзывов. То у них программа не работает, то очередь начинается от остановки... И отношение к людям как к бездельникам, мол, ну, завтра придёте. Ни без записи не поменять паспорт (для замены, по идее, она не нужна), ни по записи. Позорище. Не могут предоставить информацию о необходимых документах.
Приняли по расписанию. Проверили все бумажки, рассказали, что где не так и как исправить. Помогли подать новые бумажки сразу, без дополнительных записей. Спокойный персонал. Есть комната мамы и малыша.
Все хорошо! Но есть одно но. Что-то не так с парковкой. Леруа Мерлен довольно большой магазин и это здорово. Там много товаров и хорошее качество. Всегда помогут найти дорогу в этих лабиринтах) но машину,как правило,ставить некуда.
Санкт-Петербург ул Турку дом5дробь13 МФЦ три раза ходила ,просто в восторге, внимания,уважения,я просто в восторге отношение сотрудников ,на высшем уровне просто приятно ходить, спасибо большое сотрудникам спасибо,