Отношение работникам к клиентам просто отвратительное. Строят из себя непонятно кого!!!!!!!! Ощущения что они там все принцессы, а к ним холопы пришли за помощью!
Если надо создать бардак то это решение в том направлении, табло очереди не работает год никакого управления очереди нет... Только тебе номер и давай сам...
Некоторые сотрудницы абсолютно не соблюдают этику общения с клиентами, ощущение что облили помоями после последнего посещения.Хотя раньше такого не наблюдал.Жалко не посмотрел на бейдж девушки.
11
Пользователь
Level 7 Local Expert
November 13, 2020
Отличный добрый и отзывчивый персонал. Помогли рассказали, подсказали.
Сотрудники очень малокомпитентны в каких-то направлениях, убеждая порой в обратном от верного. Необходима организация глубокого обучения или оперативная консультационная поддержка сотрудников.
Система очередности хромает.
Консультационный отдел порой пустует, что порождает вообще неразбериху.
Система вентиляции и кондиционирования в жаркую погоду не выдерживает или просто не работает!?
5
A
Anonymous review
December 11, 2017
Не квалифицированные специалисты. Сдала документы на обмен паспорта еще 24 ноября, по срокам оказания услуги паспорт должен быть готов 4 декабря. Сегодня уже 11 декабря, а мой паспорт они не найдут. Самой придется теперь бегать по инстанциям и искать свой паспорт. И это при том, что я на 9 месяце беременности. Смысл тогда в подобных учреждениях.????
Квалификация сотрудников МФЦ низкая, отказывают в приёме документов. При этом МФЦ не вправе это делать. документы должны принять и отказать в предоставлении услуги с указанием причины.