Требуют запись по телефону, но дозвониться просто невозможно. Постоянно занято, либо тупо не берут трубку. Интересно, отзывы читает кто- нибудь из руководства? Звонила в течение двух часов, результата ноль
В условиях ограниченных финансовых и человеческих ресурсов сальский МФЦ работает отлично. Неоднократно обращалась по своим вопросам , всегда вежливые, помогут, обьяснят. Коллектив -молодец. Дай Бог здоровья вам и вашим близким. А всем писателям, которые недовольны бюрократией и запросом справок- не девушки «в окнах» регламенты пишут!!
Не была тут 2 года, и вот сегодня пришлось обратиться.
Все как и во всех местных инстанциях, работники ведут себя как будто они сошли с небес и делают нам великое отдолжение, принимая у нас документы. А ответить на вопрос, это вообще что-то сверхъестественное. В моем понимании, если вы оказываете услуги, то должны сами все рассказывать и объяснять.
20
9
Розарио
Level 13 Local Expert
September 14, 2021
Дно цивилизации. Набранные по обьявлению ничего не знающие, хамовитые, наглые, не воспитанные, просто издеваются над людьми. Такое впечатление, что туда на работу принимают самых безграмотных и наглых. Собрали там свою банду и ведут себя как у себя дома, а к людям относятся как к непрошенным гостям. Всегда вместо консультации несут несусветную чушь, причём каждая выплетает что-то своё, что придумала, то и говорит, закон не знают. Поэтому люди ходят туда месяцами пытаясь оформить документы и всегда, каждое посещение с них требуют, что-то новое... Баба, которая делает ксерокопии берёт деньги с людей даже за те копии, которые обязана делать бесплатно. Рекомендую обращаться в прокуратуру и приходить туда с включённой камерой или ,хотя бы, диктофоном. Нам это очень помогло)))
Противоречивые чувства вызывает МФЦ города Сальск. Организация на уровне каменного века. Но люди, много таких, работают отзывчивые и доброжелательные. Собственно из-за них и поставил тройку а не кол. К примеру приходит человек паспорт менять после достижения определенных лет, берет талончик и садится очередь ждать. Из-за стойки при входе выкрикивают истошно, во все горло, какие то фамилии и вдруг слышит свою, так и так прийдете через неделю а то у нас сегодня напряг. Ну это нормально, и ничего что с работы отпросился ничего что дела бросил. Пришел через время сдал старый, говорят новый получите через 10 дней. Спустя время как водится никакого СМС не приходит. В свой срок человек приходит берет талон, сидит ждет, от злых уборщиц уворачиваясь. Долго сидит. Вдруг на табло выпадает талон следующий за его номером. Предыдущий на табло есть, последующий есть а его номера нет. Человек в шоке. Благо одна из специалистов заметив что человек долго уже ждет и не совсем адекватно воспринимает информацию с табло справилась о причинах проблемы, быстро получила у пресловутой стойки новый для него талон и через пять минут новенький паспорт был в руках. Этот человек тридцать тысяч раз пожалел что не оформил все в личном кабинете на сайте мои документы. И не берите талоны в сальском МФЦ, как бы вас не уговаривали ни в коем случае не берите, это не к добру.
Отвратительный мфц, крайне неграмотные сотрудники , обращаюсь очень редко и каждый раз это ад, добиться ответов на вопросы это вообще отдельная история , непонятно для чего сидят люди, которые даже не знают размеров пособий и какие полагаются в различных случаях и не могут помочь их оформить . Просто отвратительная работа сотрудников мфц в Сальске .
Практически не когда не дозвониться. Такое впечатление, что поднимают трубку и кладут. Хотела записаться предварительно на получение паспорта, увы. Придётся ехать
Не всегда приветливые работники, а охранники так вообще полный треш, не пускал моего ребёнка годовалого с бабушкой чтоб внутрь зашли погреться, хотя в зале было 4-5человек
3
2
A
Anonymous review
January 16, 2021
Ирина Алексеевна человек с большой буквы, сама лично обращалась к ней, всегда выслушает и поможет. Даже если возникают трудности с её подчинёнными, сама лично разбирается и решает проблемы. В этот филиал всегда хочется идти. Спасибо вам огромное за ваш труд.
Несколько раз обращалась. Девочки все молодцы, отзывчивые, доброжелательные, всегда готовы помочь. Особое спасибо Курочкиной Наташе!!! Не человек а ЗОЛОТО!!!!! Просьба, разрешить во всех МФЦ людям пользоваться туалетом. Этот вопрос не продуман.
Я работаю юристом и часто доводится бывать в мфц и не только в городе Сальске. Наш МФЦ прекрасный. Большой зал, отличные квалифицированные сотрудники, отзывчивый руководитель. Прихожу в МФЦ с удовольствием
Премного благодарна за работу, в особенности, Ольге Голик. Предварительная запись-замечательная и удобная вещь. Не надо толпиться во вторник с утра или вечером в пятницу, как велит местный менталитет.
Обращался в Сальский МФЦ по поводу регистрации на портале госуслуг. Обслуживание понравилось, все на достойном уровне, доходчиво объяснили.Спасибо девчата!!
Крайне не грамотные специалисты! Сколько раз приходилось обращаться всегда в этом убеждаюсь всё время пытаются отправить куда-то типа с этим вопросом не к ним! Последний раз обращались по поводу оформления документов на пособие на первого ребенка так они ответили что ребенок родился в 2019г по этому пособие неположенно типа Путинские пособие на первого ребенка это разовая акция только для детей родившихся в 2018г!!! Хотя это не так и пособие мы всё-таки оформили!
Не все сотрудники хорошо выполняют свою работу. При оформлении детских пособий на первом приеме попала к некомпетентному сотруднику, который неправильно проконсультировал меня по пакету необходимых документов, в итоге прийдя повторно на сдачу документов другой сотрудник не принял их у меня так-как не хватало нескольких справок о которых на первом визите сотрудник умолчал! Я была в шоке, для матери с грудным ребенком очень трудно найти возможность посещать МФЦ по три раза! Поэтому, очень прошу руководство МФЦ провести повторное обучение своих сотрудников, чтоб они не вводили клиентов в заблуждение!
Заканчивают работу на пол часа раньше графика и тогда же отключают телефоны. О том что с документами какая-то проблема, не сообщают до самого момента пока не приходишь их забирать. И приходится исправлять самостоятельно, что откладывает срок получения. Спрашивается, это точно многофункциональный центр?
Так как Сейчас век технологий, можно все и сразу сделать здесь,хоть документы на дом,хоть паспорт или прописку,хоть субсидии или льготы. Это все в одном месте,разве это не круто.
Самая ужасная организация! Работать не хотят, один сотрудник противоречит другому и запись через несколько дней,хотя зал пустой! Была бы артернатива, никогда бы к ним не пошла!!!
А мне все нравится, качество обслуживания вполне хорошее. Достаточно вежливо, особенно в сравнении с другими местными учреждениями. Регламенты соблюдают. Так что уверенная 5.
Была 14 марта, хотела сдать документы на детские, просидела в очереди за талоном почти 3 часа, хотя людей было не очень много. А когда все-таки попала к специалисту, то оказалось, что из-за того, что прожиточный минимум понизили до 10000р. мои доходы превышают почти на 400р. Т. е. просидела зря, ну хоть специалист вежливый попался.
Тяжелое время настало, Но жизнь граждан продолжается, хотя материально туже стало. А многие если не все местные органы власти закрылись, кроме МФЦ , хоть по предварительной записи, но услуги можно все-таки получить-по оформлению пособий на ребенка. И это единственное учреждение в городе , которое отвечает на телефонные звонки в трудное время. спасмбо . Семья Сафаровых.