МФЦ Мои документы
631 отзыв
21 октября 2024
Все четко работает, добраться не просто
2 ноября 2023
Отличное мфц, парковка огромная, на ресепшене все дружелюбные, решают и заинтересованы в решении проблемы.
1
1
21 июня 2024
Хороший МФЦ! Сотрудники отзывчивые, относятся с пониманием и уважением.
24 декабря 2023
Чаще всего обращаюсь в это отделение, всегда все отлично , даже под закрытие все проходило отлично
3
1
7 июля 2024
Был в пик карантина все доходила до безумия , персонал хорошо и стресс устойчиво все решал .
3
15 мая 2024
Возможно мне повезло, но я осталась довольна оказанной услугой. Быстро, практически, без очереди. Вежливые и профессиональные работники. Есть, где припарковать машину.
28 августа 2023
Отвратительное место с некомпетентными администраторами и нерасторопными ленивцами-специалистами! Если хотите потерять полдня, то можно и посетить это место. Приехав в 14:50 меня так и не приняли до 18, стыд и позор этому офису, просто издевательство над людьми!!!
5
5
27 декабря 2024
Очень оперативно решают проблемы
7 февраля 2024
Терминал глючит, табло на стене моргает, звук прерывается. Очереди.
В целом лучше чем ничего.
Из плюсов, есть парковка.
3
1
26 мая 2023
В зале ожидало 17 посетителей. Операторов на рабочих местах было 9 человек. Приём вели двое, остальные собрались в кучу и что-то весело обсуждали, глядя в телефон одной из них. Только после замечания очередь буквально полетела.
3
17 октября 2022
При сдаче документов в МФЦ на ул. Чапаева попали на прием к Мовсисян Нуне Тароновне. Очень грамотный и компетентный работник, на все вопросы ответила доходчиво, приветливо и доброжелательно. Благодарю за быстрый и положительный результат.
4
22 августа 2023
Отличный персонал. Помогут, подскажут.
Рекомендую.
Расположение удобное.
25 апреля 2024
Получала паспорт. Быстро, чётко. На ресепшенсотрудник ответила на все мои вопросы.
12 января 2023
12.01.2023 г в 12:30. прибыл в МФЦ для получения документов. На входе работница проинформировала о том, что компьютеры не работают, без подробностей и, что нужно подождать пол часа. Зал полон ожидающих, я так же присоединился к ним. Прошло пол часа, никаких движений. Продливают ещё на неопределённое время. Народ нервничает.
Почему в рабочее время , когда люди отпрашиваться с работы, чтобы попасть в МФЦ для решения каких-либо вопросов, - проводятся профилактические работы, связанные с работой организации ???
2
3 ноября 2022
Приятно удивлена обслуживанием, компитентностью сотрудников. Отдельно хочу выразить благодарность Зубковой Дине Артемовне за её профессионализм и подход к работе.
1
16 октября 2023
Опрятный и отзывчивый персонал. Все вопросы решаются быстро и качественно.
1
2
1 июля 2024
Быстро, чётко, профессионально, без очередей 👌
1
30 декабря 2023
Очень нужное заведение. В котором можно решить множество вопросов. Лично мне повезло несколько раз. Долго в очереди стоять не приходилось
3
1
17 февраля 2023
Все хорошо, была 2 раза, первый раз все быстро прошло, второй раз новенькая девочка заполняла по образцу и бегала за советами, но в общем впечатление хорошее, очередей не было.
3
10 апреля 2024
Большие очереди в любое окно, в любой будний день. Часто не работает терминал для записи.
1
30 июля 2023
Все сотрудники очень грамотно и ответственно относятся к приёму граждан. Могут помочь решить любой вопрос связанный с обращением в МФЦ. Но есть большой минус из - за которого не хочется обращаться в это МФЦ, это бесконечные очереди, запись за три недели вперёд!!! Нехватка сотрудников для приема граждан!!!
6
14 мая 2024
Стул на приеме один у каждого окна...если приходят парой или с детьми... постоянно очередь....
3
1
17 октября 2024
Отлично.в срок сделали документы
3
27 августа 2023
Несмотря,что в зале было много народа,но вся процедура приёма документа прошла осень быстро и толково. Девушка около 7 все нам разъяснили,принесла документы вежливо и с улыбкой. Молодцы!
22 ноября 2023
Посещение МФЦ порадовало,очереди нет,сотрудники очень компетентны!!! Спасибо за Вашу работу🤗
2
28 февраля 2024
Нормуль. Всё быстро сделано. Персонал на отлично.
2
23 февраля 2024
Из-за сроков на изготовление загран.паспорта пришлось заказывать в Ростове. Нарушают все мыслимые сроки ..
4 сентября 2023
Приветливый и вежливый персонал. Несмотря на время закрытия, приняли и оперативно выдали документы.
6 сентября 2024
Простоял в очереди ТРИ ЧАСА!!!!
6 января 2023
Перед новым годом быстро всё сделала, девочки очень быстро и внятно объяснили что надо исправить в документах.
Звезду снимаю, за то что выдача талонов зависает, а девочка отвечает на телефонные звонки и потому собирается у неё очередь.
4
1
30 декабря 2022
Всегда есть место для парковки. Удобное расположение. Запросы обрабатываются быстро и профессионально.
1
14 октября 2021
Все мои вопросы решены достаточно быстро и положительно, особенно хочу отметить и выразить благодарность работнику МФЦ Опрышко за качество, профессионализм, чуткость, заботу, человечность, внимательность!!! Спасибо Вам за отношение и результат!!!
2
4
11 апреля 2022
Пришла на консультацию , по факту мне ничего толком не объяснили , специалисты не владели информацией. Нужно было уточнить нужна мне копия трудовой или нет, они этого не знали. Для того, чтобы им это узнать им нужно было в заявлении посмотреть , но на консультации его нельзя открыть . Надо было сидеть , ждать приема , чтобы меня приняли и сказали какие мне документы нужны. По факту услуга по консультации не была оказана. Только зря на такси потратилась , раньше такого не было. Всегда девочки все знали , а если не знали, шли уточнять .
Дополняю, сегодня 11 апреля 2022 пришла опять на пособие подавать , почему то именно на Чапаева очень грубые специалисты , как будто я из их кармана деньги пришла просить. Это пособия положенные мне законом, почему такое отношение не понятно .
На Ленина помогли , все оформили, девочки чудесные
3
8 января 2024
Удобное расположение, вежливые сотрудницы, долгое время ожидания
2 апреля 2023
Всегда попадала на приветливых операторов. Подскажут, расскажут, терпеливо относятся, даже если тупишь) живая очередь часто большая, поэтому лучше записываться предварительно
1
8 ноября 2022
Бесполезная организация.
Попасть непредставилось возможности, закрыто, на дверях отписка, яко бы по техпричинам.
Дозвонится то же не возможно, автоответчик грамотно установлен, что бы бездельников граждане не донимали вопросами - распросами.
2
2
4 марта 2023
Посещение только по электронной очереди, запись на месяц вперёд вся занята, несмотря на то, что отделение огромное, работают медленно, окон много, но специалистов нет!!!
1
2 июня 2022
Компетентность персонала оставляет желать лучшего. Не знают как оказать необходимую услугу и специально тянут время. Меня обслуживали почти 2 часа! Девушка сидела уставившись в монитор не зная куда нажать!!! По истечение часа свершилось чудо и она догадалась кому то позвонить, где ей все объяснили! Отвратительнейшее обслуживание!
4
3
24 августа 2024
Отличный сервис
15 апреля 2024
Ничего плохого сказать не могу, но и хорошего тоже нечего добавить💁♀️
4
14 ноября 2022
Сколько сюда не обращаюсь, всегда все прекрасно и быстро, девушки все обьяснят и подскажут, успехов Вам!!!
4
26 апреля 2023
Километровые очереди, сотрудники уходят раньше на час до закрытия отделения. Работают медленно, зачем такое количество столов , если за ними нет сотрудников?
3
1
13 декабря 2023
Впринципе хорошо.
Но изза большого колличества людей очереди постоянно.
21 октября 2024
Хорошо работают
29 ноября 2021
Очень большие очереди. Очень медленно идёт приём. Работает только треть окон приёма. Не хватает сидящих мест для ожидания очереди. В настоящее время в 2021 году всё ещё хуже. Записаться по электронной очереди, как и по телефону нельзя. Отделения МФЦ г. Ростова-на-дону отказыааются принимать документы для МФЦ Аксайского района. Не мог сдать документы в течение трёх с половиной (!) месяцев.
6
1
17 ноября 2021
Огромные очереди. Трубки не берут. Борзоватый охранник. Специалисты не работают, тянут время. Многие жалуются что несколько часов стоят в очереди к специалисту, а в итоге получают сертификаты (или что-то типа того) у девушки на ресепшен. Но охранник не впускает для консультации и люди часами стоят в очереди, хотя можно и без этого обойтись. За час до закрытия осталось всего 2 специалиста. Компетентность специалистов низкая. Чудо-охранник рассказывает о том, что можно записаться на прием по телефону или через приложение. Очередь уже ржет над ним. Предлагают показать как записаться через приложение. Говорит что каждый день записывается, но вот сегодня ему не надо. Говорят вчера девушка успела родить в очереди, а на прошлой неделе сыграли две свадьбы пока ждали своей очереди. Знающие люди говорят что если рядом открыть Почту России, то время остановится в радиусе 13 км.
17
1
2 апреля 2023
Удобно, девчата приветливые, грамотные, вежливые, знают своё дело
3
25 февраля 2024
👌удобно , быстро, расположение супер
1
20 октября 2023
Просидеть в очереди будучи беременной на 8 мои месяце 2 часа и не попасть к специалисту. Это в этом мфц
3
26 июля 2022
Я довольна работниками МФЦ. Все вежливые, приветливые, доброжелательные. Можно спокойно зайти и решить вопросы, не ожидая негатива.
2
2