Очень долгое обслуживание, при наличии свободных сотрудников не вызывают. Из пяти окон принимает только одно .
Нет вешалок для одежды. Стоишь ждешь в теплых куртках преешь. Туалет заперт он только для персонала. Комната для сделок заперта. .
Иногда не работает вызов талонов, дает но не вызывают, берите другой талон или сами подходите в окно.
Работу свою делают, но условия отвратительные и не для клиентов.
Если есть возможность записывайтесь заранее, или в другой офис.
Работают вежливые сотрудники, не равнодушные.
Место для ожидания маловато. Электронная очередь работает, все организовано. Единственное, что пожилым на второй этаж по крутой лестнице не очень удобно подниматься.
Хочу выразить благодарность сотруднику Беззванову Антону Александровичу, грамотно и четко проконсультировал и помог в быстром получении документов!спасибо большое!
График работы с 8.30 до 17ч, вт до 20ч, сб до 13.30ч без обеда, есть электронная очередь, можно записаться заранее или в текущую очередь, работает несколько окошек, была несколько раз по разным вопросам, проконсультировали, объяснили, рассказали, услуги оформили. Работают грамотные специалисты! Спасибо за помощь и отзывчивость!!!
Быстро обслуживают. Приветливые менеджеры. Несмотря на нетерпеливых клиентов. Очередь идёт быстро. Все оформляют сами. Немного маловатое помещение. Нет достаточного количества мест для ожидания. Второй этаж.
Нет парковки. Электронная очередь зависает.
К сожалению, похвалить это место непросто
Сотрудники не всегда сами понимают,что нужно писать в бланках, образцов у них нет и помочь они ничем не могут. Работают почти всегда 2-3 окна,а очереди немаленькие
Войти ещё сложнее, очень крутая лестница, забраться на неё еще реально, а вот спускаться просто страшно, упадёшь- дай бог только сломаешь что нибудь
Разница колоссальная между сегодняшним временем и то,что было лет десять назад в этом городе. Сотрудники вежливые, все проблемные вопросы растолковывают, по времени - согласно регламенту. Очередь электронная. Одно пожелание - помещение для сотрудников найти получше. Всё-таки работают с людьми разного возраста, а тут по крутой лестнице не каждому легко подниматься.
Напомнило почту России начала нулевых.
- Ремонт оставляет желать лучшего;
- Очередь 25 человек, работает 1 окно (есть ещё люди, но они не торопятся вызывать посетителей)
- Просьба пригласить операторов или начать принимать посетителей воспринимается "в штыки".
До Московских МФЦ ещё далеко.
Хорошо хоть электронная очередь есть.
2
Е
Елена
Level 4 Local Expert
May 26
Страшный на вид, но милый внутри), работает 4-5 окон, внимательный, вежливый персонал, который старается помочь людям. Осталось приятное впечатление
Впервые встретил Гос. Учереждение где платить не надо, а тебя обхаживают как гостя в дорогом ресторане. Сотрудники, вежливые, и самое главное терпеливые.
Рука не поднимается поставить хорошо! Никто ни куда не торопится... Сотрудники очень не подготовленные, услуги оказываются очень долго и ещё- это лестница на второй этаж. ,, Как пожилой человек или инвалид еë одолеет?
Один молодой хам работает разговаривает как будто мы ему должны. Сегодня простоял в живой очереде потомучто они больше не выдовали талон утром 1 час не попал потом после обеда 1 час попал свободное окно к нему он говорит что ему не до меня он занят сказал что кому надо уже взяли талон и прошли хотя с утра талон не возможно было взять. Так и не принял хамло
Это самое ужасное место. Работают люди, не знающие что и как оформлять. Подавала документы на оформление земли. Простояли 4 часа. Сотрудник работая с нами, параллельно консультировала других сотрудников, так как они не знают что и как им делать, разговаривала по телефону. Когда выдала нам документы , то мы обнаружив в них ошибку сказали об этом. Нас еще и обвинили в невнимательности. Это просто кино. Кто то может наведет порядок в этом отделении МФЦ. Все толпятся, возмущаются, что очень медленно. Кто тут пишет положительные отзывы я не знаю. Сколько раз не была и вечно одно и тоже.
Сотрудники решили вопрос быстро. Проблем не возникло. Очереди не было. Дали квалифицированную консультацию. Место в целом чистое. Часы работы удобны для обращения в вечернее время.
МФЦ это самое нужное учреждение в наше время и свидетельство тому большое количество посетителей каждый день. Это очень удобно и избавляет людей от беготни по инстанция.
Пользуемся услугами МФЦ Покрова несколько лет. Всё соответсвует требованиям обслуживания, главное вовремя, в срок и вежливо. Ничуть не хуже, чем в Москве. Спасибо сотрудникам за работу.
Систему связи между гос услугами и работниками данного учреждения. Не один час был потерян у пожилых на этот сайт, а спросить у работников мфц, ответ один. Вы зарегистрированы? Сначала регистрация.
Часто пользуюсь услугами МФЦ в Покрове и Владимире. Есть с чем сравнивать. Покровский МФЦ лучший!!! Доброжелательные девушки работающие там всегда объяснят и помогут.
Оформили справку быстрее чем во Владимире. Большое спасибо! Дружный, отзывчивый, весёлый коллектив . Рад что обратился в эту организацию. Теперь только к ним !
3
Елена VITA
Level 12 Local Expert
September 6, 2023
Помещение в жутком состоянии.
Центр работает без обеда. Записалась на 13.00. Двадцать минут меня никто не вызывал. У окошек никого не было. Когда поинтересовалась почему меня не вызывают, услышала ответ : у нас обед.
Как обед когда у меня зари ь на 13.00??
Вот такие работники!!!!
Самое отвратительное место которое я посещала! Пришла в субботу через 10 минут после открытия, на талоне время ожидания в очереди было 10 минут, при том что оба окна были заняты и я должна была быть следующей. В итоге просидела в очереди 1ч 10 минут!!! Одна мадам оформляла сделки, а другая приняла документы у посетителя и отправила ее в Сбербанк оплачивать госпошлину. Капец! В Сбербанк! На другую улицу!!! И вот вся очередь сидела и ждала когда же она вернётся. Неужели нельзя было сначала проверить наличие всех документов, оплату госпошлины а потом оформлять? А зачем? Солдат спит-служба идёт.... Многие люди не выдерживали и уходили. Очень, очень долго обслуживают клиентов.
Долго обслуживание посетителей. Терминал по выдачи талонов выдаёт лишь определённое количество талонов, из-за чего образуется очередь за лотолнчиком, чтобы встать в очередь.
А так МФЦ хороший, всегда пытаются помочь
Очень маленькое и неудобное, неотвечающее современности место нахождения. Можно сказать: жители вы этого только и достойны... а это место , куда ходят жители и гости , и в общем создаётся впечатление отношение города к людям, за такие вот места жителям и стыдно за Администрацию. Все задыхается сейчас в старости и никакого продвижения нет..... обидно.
Очень доволен посещением этого МФЦ.Хорошо что по вторникам работает до 20.00. Вежливый песонал,все сделали быстро за 15 минут.Всем рекомендую данное место .
Прочитав отзывы была готова к худшему. Да, аппарат, выдающий талончики, не работает. Живая очередь. Но по факту приезда в очереди передо мной был один человек. Подождав 5 минут попала в окошко. Вежливые девушки. Сделали всё, что от них зависело. Возможно, мне повезло, но впечатление осталось хорошее после посещения.
Практически всегда много поситителей,толпимся тут на площади 4 метра-очень ,очень маленькое помещения,стоят люди плечом к плечу. Сотрудников чаще всего 2 чел(которые ведут непосредственно прием) . Чтоб получить документы стоишь по 30 мин. необычный мфц , конечно похож на сельпо