Я дико извиняюсь, как до Вас дозвониться по Вашему «восхитительному» номеру? Сижу на телефоне уже третий час. Как только мой звонок «первый» в очереди, меня тут же сбрасывают. Почему когда я 9 в очереди «подождите оператора» а когда первый «все операторы заняты перезвоните»?? Какого черта Вы создали это оружие для убийства нервов? Еще и деньги за это списываете. Отвратительно, не рекомендую
Сделать загранпаспорт целая проблема, очередь огромная. Работники одного вызовут, потом сидят по 20 мин, в особенности окно 26. То вызывают не по талону. Зато остальные окна пустые, типа они занимаются выдачей документов.
Душно, часто не работает автомат по выдаче талонов, очень долго обслуживают специалисты, многие требуют документы, которые не имеют отношения к вопросу, и многие специалисты вообще не знаю своей работы, консультируются с другими специалистами, это отнимает время, и не приветливые, резкие в общении. Не рекомендую.
Самый лучший центр. Все документы только здесь делаю. Советую всем только сюда.
Была в МФЦ на привокзальной, впечатление ужасное, да и охранники и администраторша как фашисты относятся к людям.
На ресепшене грубая девушка на вопросы отвечает с не охотой и высокомерием будто ей там всё обчзаны. 25 и 4 окошки специалистами назвать сложно. Нормально отвечать наверно ни кто не в силах. Книгу жалоб не дала ждите вот подойдёт заведущая тогда и дам что хотите чтоб всё во круг вас крутилось слова девушки с ресепшена.Ужасное просто МФЦ.
Оформляли личные документы, в том числе и загранпаспорт... сотрудники компании отработали всё в сроки, вежливо и т.д.
A
Anonymous review
December 5, 2022
Очень долго оформляли документы на подачу. В МФЦ в одном из городов Подмосковья специалист сделала тоже самое в 10 раз быстрее.
Мыло на верёвочке в туалете вызвало неоднозначные чувства.
В целом, атмосфера давящая. Сочувствую сотрудникам. Они сами как сонные мухи.
В моем районном МФЦ в Москве гораздо веселее, там как на вечеринку приходишь или в гости к большой греческой семье.
Именно, даже в таких местах может быть приятно 😉
Для чего нужен МФЦ ?
Сострудники совершенно не хотят работать
Хотела сделать прописку через МФЦ и походу было проще обратиться в папортный стол изначально
На вопрос когда будет готов паспорт , мне сказали позвоните в паспортный стол сами и узнайте 😃
Вопрос один для чего нужны сотрудники в МФЦ ?
Очереди очереди очереди. Приключение на 20 минут, только зайти и выйти. Конечно! Много народа, тридцати окон, работает 5 в лучшем случае. Кто то просто не принимает. Конечно всё понимаю, но давайте как то по другому
Очень много окон для обслуживания, просторный огромный зал, работают сплитсистемы, комфортное ожидание очереди, столики со стульями. Консультанты приветливые, помогают с оформлением документов.
Посетила впервые сегодня это место. Больше не пойду, обращусь лучше в другие. Админ на входе к часу дня уже в дурном расположении духа. Отвечала так, будто за всю жизнь ей надоела. " Ничего мне не надо тут показывать" ( по вопросу о приложении госуслуги) и не объяснив, повернулась задом, начала с другими разговаривать. Попросила её со мной закончить, она отправила меня к терминалу, разбираться с талонами, зная, что номерки уже закончились. ( обрывок их разговора с другим админом, потом дошло) попросила подсказку в каком разделе искать.. Такое недовольное лицо, закатывание глаз снова...Тут спасибо вмешалась другая работница- всё спокойно объяснила - так можно было сразу всё сделать, а не издеваться. Работать с потоком - противопоказано этому человеку.
Чисто, оперативно, вежливый персонал. Записалась через сайт, приняли вовремя. Документ был готов во время. Позвонила, уточнила о готовности. Пришла, быстро все получила. Молодцы.
Много окон, все специалисты взаимозаменяемые. Даже при наличии очереди максимум 1-2 человека занимает это 5 минут.
Если необходимо всегда подскажут как что заполнить или какое заявление правильное.
Есть не очень хороший опыт, когда просидели в очереди 1,5 часа , а после вызова руководителя, оказалось что специалист который занимался нашим вопросом ушла на обед и чуть чуть задержалась, после этого мы теперь вип клиенты
Здравствуйте. Замечательное МФЦ!!! Очень вежливые сотрудники, приняли по записи - в свое время, без задержки. Хороший, просторный холл, много окон для обслуживания. Быстро провели услугу, которая мне требовалась! Буду рекомендовать всем своим знакомым!!! В паспортном столе жуть, по сравнению с этим МФЦ)
В окошках работают девочки-умнички, но я была в шоке с поведения кассира.
Во-первых ожидание около 10 минут, никаких вывесок аля «перерыв» не было.
Во вторых не только оплата по карте с комиссией, но и ОПЛАТА НАЛИЧНЫМИ С КОМИССИЕЙ. Конечно же шок, на мой вопрос почему, ответ не был дан. Окей, вместо 210₽ дала 250₽, на что услышала «я Вам сдачу не дам». Что простите?))) Не став выяснять отношения и тормозить очередь, которая была сзади, в итоге оплатила по карте.
Соответственно ПРОСЬБА разобраться с данной ситуацией, кассир КАРПОЧЕВА ОЛЬГА АЛЕКСАНДРОВНА. Ожидаю итог увидеть в ответе на комментарий, Благодарю!
Хорошее обслуживание и много места в отличии от других МФЦ, в этом же здании есть какая то столовка где можно перекусить, насчёт качества еды в ней - не знаю. Огромные очереди и долго ждать, стульев в зале не хватает.
Офис оборудован и обставлен, чтобы по статусу соответствовать району, где он расположен. В этом смысле не хуже московских флагманских офисов. Однако первое положительное впечатление сходит на нет, как только узнаешь, что талоны на бумаге не распечатываются, а перечень предоставляемых услуг на сегодняшний день самый базовый. Оценку до чтырех звезд натянул за чистоту, удобство и оснащение зоны ожидания, и маленькую очередь.
Недавно подавал документы на получение загранпаспорта в данном офисе. Обслуживание было проведено на высшем уровне. Поразило высокая культура и быстрота обслуживания, знание всего круга вопросов, в общем всем был очень доволен. Принимала мои документы специалист Свирина Ольга Николаевна. Огромное ей спасибо, здоровья и семейного счастья.
Центральный офис, много окон, сотрудников много, находится рядом с набережной, территория большая и ухоженная, есть парковка, работают в четверг по продленному графику и в субботу
Плюсы очередь не такая большая. Минусы не все операторы разбираются в своей работе и то что от них требуется. Много времени потратили на то, чтобы оператор понял что мы от него хотим и помог уже нам.
Документы делают молодцы,но когда приходишь один из первых и ждешь свою очередь 2 часа,тогда возникает много вопросов. Почему операторы есть,а ты сидишь