MFTs
325 reviews
May 3, 2023
Посетили филиал с целью получения справки.Остались довольны добрым,хорошим отношением специалистов.Было очень приятно и неожиданно.Грамотно и быстро обслужили.Очереди нет.Спасибо!
3
October 27, 2023
Всегда помогают в решении вопросов. Действительно люди работают. Обращалась в разные МФЦ по городу, но здесь самые компетентные специалисты и дозвониться всегда можно.
2
1
March 22
Парень который работает на рестепшен, очень грубый, нервный и неадекватный, очень много создаётся скандальный ситуаций, не раз наблюдала, хоть и хожу редко
1
1
September 23, 2023
Сказать , что я в гневе это нечего не сказать, худшее обслуживание чем где либо...... во-первых не хотят давать талоны хотя рабочего времени еще целый час и 6 операторов сидит, мол меня не успеют обслужить . Во вторых специально одтягивают время, что бы не брать человека, а в третьих купите им наконец то принтеры и бумагу что бы у них больше небыло отмазок...
3
2
September 18, 2023
Меняла паспорт в этом офисе,прекрасные сотрудники!Специалист Анна Кравченко сделала все быстро,она доброжелательно отвечала на все интересующие меня вопросы.
1
1
November 5
Всё очень быстро! Помогли во всем разобраться!
April 26
Из 10 окон принимает всего один специалист. Два других специлиста ходят друг за другом. Почему из 10 окон работает только одно?
3
October 7
Быстро и информативно сотрудник подсказал!
April 27
Пришла за два часа до закрытия, работали три окна и мне сказали, что смогу просидеть и меня не обслужат. Такое видела я в МФЦ впервые..
1
September 22, 2022
В конце августа я с родителями приходила оформлять СНИЛС в МФЦ по адресу: г. Таганрог, ул.Москатова, 27в. В тот день людей было очень много. Нас встретила замечательная сотрудница на стойке информации. Отвечая по телефону, она представилась Ощепкова Наталья. Профессионально отвечала на разной сложности вопросы, старалась всем помочь, не смотря на то, что была администратором, села в окошко и принимала людей с лёгким задачами, пока не было людей у стойки, увидела маленькую девочку и принесла ей раскраску с карандашами! А как она вежливо, долго и подробно общалась с бабушкой, которой за 80 лет и ей надо было разобраться со сложным вопросом!
Вот бы все так работали, просто пример для всех!
6
1
October 29
Компетентные специалисты, обслужили быстро.
September 21
Все прошло отлично, спасибо огромное
December 2, 2023
Отказали в обслуживании за 45 минут до конца рабочего дня, сославшись на полный зал клиентов. В зале на тот момент находилось 3 человека и 3 работника зала. Я уже молчу про тон разговора администратора
3
2
November 1
очень быстрое и культурное отношение к клиенту
December 8
3 окошко, всё супер. Быстро и понятно)
September 22, 2023
Сегодня пр шли мфц на москатова , взяв талон просидели 1,5 часа наш талон не вызвали . Обращение к помощьнику было обьяснение что программа не сообщила на табло , а вызов был с мота . Плохое и некампитентное обслуживание этого фелиалла. Грубость в ответах.
3
2
March 12
Просидели с ребёнком 1 час 20 минут, людей при этом практически не было. Окошки при этом были свободны, вообщем без записи лучше не приходить.
3
1
February 14
Работников очень мало, но даже они не работают, с самого утра уже уставшие и не готовы делать что-то хоть немного быстрее
4
1
February 13
Записались предварительно, в указанное время записи не вызывают, приходится сидеть ждать, тогда возникает вопрос,зачем ведётся предварительная запись, если она не работает.
3
May 11
Очень отзывчивые сотрудники. Посещала два раза. Очередей нет. Обслуживание быстрое и качественное. Реально решили проблемы, с которыми сами справиться не смогли на госуслугах.
2
August 23, 2023
Мы пришли написать отказ на биометрию, сотрудница поглумилась над нами, типа " и вы туда же, с пенсионерами вместе", потом сидели и при нас же обсуждали нас. Так вот, сотрудники, это не вашего ума дело что мы делаем и зачем, а так вести себя как минимум некрасиво!
4
1
July 26, 2023
Консультанты доброжелательные и приветливые, все оформили быстро и без проблем . Спасибо
4
November 1
долго сидел в очереди, лучше записываться предварительно
May 7
Быстрое обслуживание, внимательные профессиональные сотрудники
2
1
August 12, 2023
Оформляли прописку, записались заранее на сайте, документы приняли быстро. Предупредили, что без паспортов можем остаться до 7 рабочих дней, такой максимальный срок выполнения услуги, но по факту получили паспорта через 3 дня! Персонал очень приветливый, дают подробные консультации, всем без исключения.
1
January 28, 2023
Замечательное обслуживание, консультанты дружелюбные и отзывчивые. Мой вопрос решили быстро. Спасибо работникам этого офиса.
2
2
May 23, 2023
В центре зала стоит как-бы полукруглая стойка с сотрудниками,так вот они,ничего толково объяснить не могут и не успевают,а ещё они какие-то недовольные потому что не особо компетентны в тех или иных вопросах...
3
2
August 8
Мфц как мфц, обслуживание не понравилось
1
November 28, 2022
Дружелюбные веселые сотрудники! Все объяснили, рассказали, помогли, не как в большинстве гос. учреждений…
Тысячу раз благодарна для приятные эмоции от приёма)
2
2
February 27, 2023
Бесполезное место в нашем любимом городе по факту ничего не производит можно было поставить столб с объявлениями и то толку больше а то Какая то электронная очередь в пустом помещении турникеты затрудняющие движения и эвакуацию из сарая обитого китайским ядовитые говном
Непонятно для кого такое строят в стране вроде нет и д и о т о в и все имеют среднее образрование
5
4
August 17, 2022
Персонал отличный, приветлив, аккуратен. Помогли с решением всех вопросов очень хорошо. Спасибо. Позже перезвонили и помогли с корректировками возникших вопросов.
2
1
May 29
Все отлично. Записались за ранние через сайт. Пригласили в назначенное время.
August 4, 2023
Ну так вроде все нормально и персонал на высоте но место маловато в очереди приходится ждать очень долго
3
May 3, 2023
Очень доброжелательные и приветливые. Все оформили очень быстро))) Спасибо большое!
3
September 21, 2022
Хочу выразить благодарность Якушевой Юлии за помощь и высокую квалификацию! За Ваше чуткое отношение к людям !Вы настоящий профессионал! Спасибо Вам огромное!Побольше бы таких работников.
5
November 9
Решили проблему оперативно.
December 30, 2022
Быстрое обслуживание, квалифицированный персонал. К сожалению спектр услуг не полный, по некоторым вопросам необходимо обращаться в центральное отделение.
1
1
January 10
На празники заведение закрыли и нигде не разместили информацию о графике работы, отсутствие всякой организации работы
1
November 18, 2022
Обратилась в отделение г.Таганрога ул Москатова д27В, для того, чтобы поменять телефон на госуслугах, отстояла в очереди с ребёнком, получила талон, по очереди попала к консультанту Якушева Юлия, данный сотрудник некомпентентен даже в решении такого элементарного вопроса, как смена номера, мой вопрос решать не захотела, сказала звоните на горячую линию 115, я задаюсь вопросом Вы для чего там сидите?
4
4
May 3, 2023
Вежливые и грамотные специалисты, помогли быстро оформить необходимые заявления и отправить в нужные ведомства
3
1
December 22, 2022
Удобно рядом с домом,отзывчивые сотрудники,при возникновение проблем с документами руководитель вышел все решил ,рекомендую
2
3
February 1
Маленькая пропускная способность. Работают всего несколько окон, большие очереди.
2
1
February 15, 2022
Отличный офис, вежливый и понимающий персонал . Сделали всё быстро, решили интересующие меня вопросы. Предварительно нужно записаться на приём. Всё понятно и доходчиво разъясняют. Одним словом рекомендую.
3
October 26, 2022
Ужасное место. Пришел, получил талон, сижу и жду своей очереди. Вдруг заявилась толпа школьков без всяких предварительных записей оформлять пушкинские карты. Ну и начали их подряд пускать к окошкам. Итог - около пятнадцати (!) детей сделали так, что люди, которые сидели до этого и спокойно ждали своей очереди, просидели и подрждали их еще больше часа. Как работает система распределения в этом МФЦ - непонятно. Было очень увлекательно убить больше двух часов ради документов, которые мне сделали минуты за три
4
1
December 8, 2021
Огромное спасибо и искренние слова благодарности всем сотрудникам МФЦ на ул.Москатова 27 В . Записался онлайн , пришел к назначенному времени , через 30 мин. очереди не было ВООБЩЕ , ресепшен свободен , по итогу 40 мин. и ушел с документом за которым приходил. Ещё раз , для "особо одарённых" - в очереди 30 мин , на общение со специалистом 10 мин. Пришел бы не с утра , а например к 11 часам , вообще бы без очереди прошел. Отдельное спасибо Специалисту ( с большой буквы за профессионализм ) Ощепковой Наталии Николаевне . Обслуживание - быстро . качественно , без излишней суеты и главное всё по делу. Одним словом мастер своего дела . Обращался 08.12.2021 в 10-10 час. Еще не было одиннадцати часов , а я уже ламинировал свой СНИЛС на Новом вокзале. Ещё раз всем сотрудникам добра и хорошего настроения...
С уважением , Павел.
6
2
October 28
Очередь огромная,но обслуживание понравилось.Есть кофе. Спасибо.
July 7, 2022
Это место, по другому назвать не могу. Вызвало самые негативные эмоции. Обратилась в мае, по повод замены паспорта. Запись была только на конец июня, попыталась пояснить, что законом установлен месячный срок, для подачи соответствующих документов, который в конце июня будет пропущен. Ничего вразумительного, кроме негатива, от сотрудника, которая производит запись, я не услышала. При этом большое количество окошек было вообще свободно, сотрудники ничего не делали, на приёме было всего два посетителя. Работают плохо, грубят. Вынуждена была обратиться в другой МФЦ, где все сделали быстро, вежливо и самое главное в установленный законом срок.
4
1
May 30, 2023
Грамотный и вежливый персонал, всегда чисто, удобная зона ожидания
3
August 11
Грамотные , вежливые .
3
July 11, 2022
Могу сказать, что в офисе работают люди неравнодушные к своему делу! Доброжелательное отношение и профессиональный подход к делу! От чистого сердца, огромное спасибо!
3
1