На удивление очень хороший персонал
Хороший , добрые девочки , всегда подскажут и помогут.
Директор очень вежливый и понимающий человек .
Не похоже на государственную службу )))
Всё отлично, посещала неоднократно. Быстрое обслуживание. всегда включён кондиционер и ТВ. В зале чистота. Сотрудники вежливые и знают всю нужную информацию в полном объёме. На месте администратора всегда вежливые девушки, которые помогут с мелкими вопросами и направят к нужному специалисту
5
Лидия В.
Level 5 Local Expert
September 23
Данное МФЦ работает согласно расписанию без перерыва, приехав 23.09.24 в 12:14 из Ростов-на-дону дверь оказалась закрыта, прождав у двери до 13.00 сотрудник открыл дверь и на наш вопрос почему нет информационного сообщения о перерыве и об этом не где не написано, ответил: "что у них был технический перерыв и не нужно возмущаться, могли бы позвонить". Но на телефонный звонок в МФЦ тоже никто не отвечал, звонили неоднократно.
Данное МФЦ самостоятельно устраивают себе перерыв на обед!!! Без какого либо оповещения граждан. Мы приехав с другого города, были вынуждены стоять под дверью и гадать откроется ли МФЦ или нет. Сотрудник ответила "жалуйтесь куда хотите".
Спасибо сотрудникам МФЦ за квалифицированную работу, вежливость и терпение! Обращалась ни один раз по разным поводам. Всегда получала достойное обслуживание и помощь. Сегодня сдавала документы Воронцовой Ирине, которая все сделала четко, быстро. Достойно оформлен зал, есть стенды с местной историей- о Тацинском танковом рейде. Пока люди в очереди, чуть и проникнутся к нашему героическому прошлому.
Клиентам недовольным надо быть чуточку терпимее и четко выражать цель своего визита. Представьте, как трудно сотрудницам бывает! Ведь все считают, что они должны знать все (тут и пенсии, и пособия, и наследство и т.д.). Вспомните, лет 10 назад, сколько надо было посетить организаций, чтобы что-то оформить.
1. Необходимо отремонтировать устройство выдающее талон на приём. Я не смог набрать свою фамилию. Не набирались отдельные буквы, пришлось буквы заменять пробелами. Неисправное оборудование серьёзно подрывает доверие ко всей организации в целом.
2. Необходимо повышать профессиональный уровень сотрудников. Они обязаны знать нормативно-правовые акты, которые затрагивают деятельность МФЦ и иметь доступ к этим документам. А если в эти документы закралась чушь, то не гражданин должен через суд восстанавливать свои права, а МФЦ должно инициировать запрос необходимых уточнений.
Какая та нелепая организация, специально записались заранее, чтоб не сидеть не ждать, тк маленького ребёнка не с кем оставить. В итоге пришли девушка на регистратуре говорит, что из электронной очереди нас вычеркнули и теперь ждите сидите в общей. Для чего вы берете номер телефона? Позвонить нельзя было и предупредить о том, что с очереди решили снять, мы б раньше пришли!!! Если не цените свое время, так с уважением относитесь к окружающим!!!!
Можно получить большой перечень услуг от изготовления документов до оформления необходимых пособий, специалисты приветливые и вежливые, делают свою работу быстро. Единственный минус большие очереди.
МФЦ Тацинская,здесь можно решить любые вопросы по поводу документов, здесь тебе покажут, расскажут,и объяснят что к чему.
Дружный коллектив, приятное обслуживание.
Всем рекомендую...
5 баллов из 5.
Не квалифицированный работник на рецепшене, предоставила мне не недостовернную информацию, из за этого я впуст потратил свои деньги и время, гнать таких работников поганной метлой.
Успешная организация, которая достойно показывает уровень владения знаниями и отлично показывается как нужно работать всем, сложно быть универсальным, но этим специалистам море по колено!! Так держать и не опускать рук, молодцы!!!
Спасибо большое специалистам мфц за качество обслуживания и обеспечение информацией в полном объёме. Особенно выражаю большую благодарность Ивановой Оксане Алексеевне.
Специалист, который меня принимал компетентный и вежливый, но на рецепшене мне не понравился специалист т. к. Полную информацию не даёт по работе и дело обороту мфц.