МФЦ
63 reviews
September 23
Не большой, но просторный офис МФЦ.
Удобно, что в этом же здании находятся несколько муниципальных служб, по услугам которых сдают документы.
Достаточно далеко от остановки "Цирк", но удобно, что есть выбор отделений поближе к дому или к работе.
Сотрудники внимательные, но не всегда.
December 8
не всегда компетентное обслуживания начиная с рецешина и заканчивая специалистами, которые рекомендуют номера телефонов на которые никто не отвечает. Но к счастью иногда встречаются адекватные профессиональные сотрудники.
August 9
У каждого оператора стоит вентилятор, а мы не люди ?????
Я от такой жары и духоты не могла даже документы заполнить нечем дышать. Просто ужас !!!!!!
Решила дополнить отзыв. 9 августа опять затор. На ресепшене просто грубиянка. Ни когда вежливо не ответит. Да что говорить.... Общается даже не встанет. Вся постоянно не довольная .
August 8
Красивое и прилежное здание, сотрудники отлично разговаривают и прилежно одеты, все внутри чисто, получил паспорт без проблем и без нервов, рекомендую.👍
July 4
Удобно,отличные доброжелательный коллектив из профессионалов в своём деле,вежливые,терпеливые, молодцы
1
October 31
Видимо совсем беда с кадрами, раз при подаче 2х пакетов документов, все необходимые копии складывают в один, не соблюдают сроки отправки документов. А при отказе от вышестоящей службы, не признают свои ошибки и отказываются исправлять. Фамилия специалиста Полуянова
1
December 13
Просила помочь с гос услугами…на что мне ответили вы можете сделать все сами,встать на учет по без работности тоже толком не объяснили просто сказали подать заявление и дали листочек расписаться…что за работников берете что не могут они помочь
October 1
В век цифровых технологий заставляют заполнять кучу бланков вручную, ссылаясь на то, что мало специалистов. При этом все специалисты сидела свободные .
На Ивановской в МФЦ , например, данные заполняют сотрудники
1
December 13
Была без записи, подошла к открытию. Быстро и вежливо ответили на все вопросы, помогли оформить документы. Т.к. было утро сделала все быстро и без очереди
May 8
Отвратительное и грубое отношение испытала сегодня, в окне номер 3 данного МФЦ, от специалиста Полуяновой Юлии. Просьба, сменить тон, не возымела действия. Да, я не знаю, правил выдачи справок и выписок из ЕГРН, но я и не должна их знать, я работаю в другой отрасли и пришла за помощью к человеку с бейджем "специалист". Ответы данного сотрудника, на мои "глупые" вопросы, граничили с хамством. Очень разочарована. В данный МФЦ постараюсь больше не обращаться.
5
August 2
Была в данном МФЦ 2 раза. Благодарю администратора и остальных девушек ,которые работают за приветливость,оперативность и желание помочь
April 5
Очень удобно, облегчает жизнь людям. Ещё бы хотелось чтобы объединили в одну структуру "мои документы" в разных городах. Чтобы была возможность подачи документов или заказа справки независимо от места проживания.
March 8
Удобное расположение около транспортной развязки. Работают нормальные люди. Я два раза обращялся, всегда девушки на рецепшен помогали разобраться в ситуации. Если долго ждать и проголодался можно зайти в соседнею столовую. Там вкусно кормят.
1
July 22
Подсказывают всегда когда нужна помощь ,обычно без очередей ещё и рядом с домом)
1
February 15
Был в данном МФЦ , такого я ещё нигде не видел , заходишь тишина , народу нет, специалисты на рецепшине это просто подарок, все объяснят , направят куда надо , вообщем расскажут все подробно что зачем и как, по больше бы таких специалистов. Все быстро сделали без очереди. Вообще респект. Рекомендую
June 6
Спасибо сотрудникам МФЦ. Несколько раз подавала документы. Удобный зал с детским уголком. Ответные документы выдавали в назначенный срок.
1
January 25
Спасибо Кристине Сергеевне . Очень осталась довольна ее консультацией и помощи. Специалист отличный, компетентен во всех вопросах.
June 29, 2023
Не люблю тратить время на написание плохих отзывов, но в этот раз все же оставлю мнение о филиале на Б.Гагарина, 10. Точнее о работе сотрудника Токаревой Марины. Я приехала с 76-летней мамой, чтобы выписать умершую сестру. Как выяснилось, это не к ним, а в паспортный. Из которого за неделю до этого (!) нас отправили в мфц. В итоге третьи лица уже направили нас в миграционную службу. Первый вопрос к Марине по поводу ее компетенции. И второй вопрос - если вам так не нравится работать с людьми и общаетесь вы раздраженно и резко, быть может стоить сменить работу? Люди приходят к вам за помощью и с разными жизненными ситуациями. Эмпатия вам точно не повредит. Вы так не считаете?
3
1
March 1
Оформляла соцконтракт. Работают молодые вежливые девушки. Всё доступно объясняют. Молодцы, так держать👍
1
December 9, 2023
Удачное месторасположение, много организаций в этом здании. Ещё бы Пенсионный и Сбербанк находились бы по этому адресу б. Гагарина, д.10. Гражданам, особенно пожилым на много бы упростили решение разных проблем.
1
June 7, 2023
Супер отлично. Специалисты очень грамотно делают свою работу. В мае была вМФЦ пять раз. Мы с мужем были. Решили очень важные для нас вопросы!!! Спасибо всем!!!
September 28, 2023
телефонные номера только с ботами, помочь нормально никто не может, чтобы узнать о готовности справки нужен номер, мне его не выдали, потому что выпнули со словами У НАС ОБЕД!! некомпетентность, бестактность, не уважение к клиентам только так могу описать работу сотрудников в это филиале, конечно есть исключения, но их очень мало, очень жаль…
October 17, 2023
Все хорошо. Чистый зал, приветливый персонал. Единственный минус работа до 17... Приехала после работы в 16:50, меня отказались принять ,т.к закрываются через 5 минут и талоны не выдают. Пришлось ехать на уральскую.
1
September 9, 2023
Запросила справку. Готовность 31 августа. Пришла 3 сентября. Выседела очередь. Справка не готова. Спрашиваю почему?? Не знает. Приходите после обеда. Спрашиваю точно будет готова. В ответ: не знаю... Очень хотелось бы чтобы специалистов научили общаться с людьми. Ну хотя бы ответы развёрнутые давать.
August 9, 2023
В целом грамотные специалисты, отзыв чивые люди девочки всегда помогут подскажут даже если что-то что не входит в их компетенцию обязательно разузнают и направят к нужному специалисту
March 10, 2023
Некомпетентные сотрудники,не все конечно,может мне так не повезло конечно,заполняла заявление на детское пособие,девушка которая принимала всё проверила(с короткими грязными желтыми волосами) по итогу галочку где то не поставила и заявление не приняли…. Время только потеряла, справку не правильно напечатали,дату рождения ребенка не верную написали,с потолка видимо берут!!!!но девочки администраторы очень хорошие) к ним претензий вообще нет)
August 11, 2023
Отделение чистое, вопросы решают быстро. И посидеть подождать когда вызовут есть где. Чисто, работают быстро. Проблем не возникает, на все вопросы получаем ответы.
December 19, 2023
Все очень хорошо. Была два раза. Очереди нет. Чисто. Девочки отзывчивые
1
August 14, 2023
Ужасное отношение к клиентам. Грубое поведение. Если у вас возникли вопросы и вы хотите обратиться к администратору вам не дадут ответов, максимум отправлять куда подальше. Отвратительный опыт посещения мфц.
2
September 9
Очередь как в аду, пришел в понедельник ушёл ни с чем
1
November 2, 2022
В 11:40 был взят талон. Прошло 20 минут, зовут тех, кто пришел раньше и тех, кто позже. Меня не вызывают. Подошёл, к сотруднику за разъяснением ситуации. Мне сказали, что сотрудник занят, ещё 20 минут. Посмотрел на его рабочее места - сотрудника нет. Сообщил об этом. Мне сказали, что у него технические проблемы, он придет. Изначально, когда я пришел им было известно, что сотрудника нет на месте и у него проблемы, но мне об этом не сообщили. Вообщем лень дальше писать, просто не дождался, ждал почти час
1
January 31
Хорошо что там открылись, для меня как для риелтора удобно
January 29
Быстрое, качественное обслуживание, грамотные специалисты.
October 26, 2022
Когда угадали с местом!!! Очень хорошая инфраструктура в нужном месте не приходится бегать искать если с собой есть все документы. Вышел от специалистов соц защиты или по вопросу соц контракта и все сразу можно оформить. Прекрасно.
August 27
Ходила в январе. Вопрос не решили...
November 11
Без очереди. Все быстро!
April 24, 2023
12.04.23 подала документы на льготу по капремонту. Через неделю позвонили и просят принести квитанцию за уплату взноса за последний месяц. сказали передать в окошко7. Пришла издалека, хотела передать.... Не берут, велят стоять в очереди!!!!в окошко7 очень грубо разговаривает, голову отвернула и полностью меня игнорирует. Пытаюсь сказать, что вы сами просили принести и без очереди отдать... Но НЕТ!!!! Хамство и полное неуважение к посетителям! Почему такие работники злые??? Как можно здесь таким работать? Была 24 .04 в 10 утра окно 7.
1
1
October 29
долгое ожидание просидел 2,5 часа,
отвратительное отношение к клиенту, грубые и невежливые сотрудники, ничего не умеют
May 2, 2023
Администратор Юлия супер все рассказала и объяснила по моему вопросу, очень вежливая и отзывчивая. Специалист (имя не помню) принял документы быстро. Время ожидания в очереди правда 20мин(мало специалистов!)
2
April 20, 2023
Быстро , удобно, качественно, грамотно без волокиты. Отличный офис.
1
September 3, 2022
Неожиданно для меня было узнать , что тут теперь есть МФЦ и рядом окно для консультации органов опеки.
Спасибо властям, что делают оказание социальных услуг комфортнее
June 28, 2023
Очень удобно расположен) Сотрудники вежливые.
1
November 15, 2022
Обслуживание быстрое, очереди не было. Администратор вежливая в общении объясняет доступно
October 17, 2023
Вежливый и квалифицированный персонал!
April 21, 2023
5 свободных окон, принимает только одно. Остальные сидят и занимаются своими делами. В очереди просидели 20 минут
January 30, 2023
Из 7 окошек, работают только два-три! Вроде и людей немного, а в очереди сидишь в среднем 25-40 минут.
1
April 11, 2023
Удобное помещение,просторное,ожидание свободных окон недолгое
1
February 26
Документы подготовлены быстро
May 7, 2023
Оформляли документы.Быстро,оперативно,профессианально
December 2, 2023
Поразило что очереди , практически , нет .