Пришли встать встать на учёт по месту жительства, очередь с утра отстояли, вошли девушка дала номер телефона сказала позвоните завтра. Два дня звонили, поехали снова очередь получили талон через 10 дней на приём по времени. Ездили в миграционную паспортную службу там сказали только через МФЦ или через портал гос.услуги, на портале Г.У. написано извините временно не работает. Ждёмс МФЦ по талону хорошо пенсионеры можем сколько угодно ждать. К стати оформление дома в собственность длилось около 3 х. Месяцев и так везде ни шатко ни валко работают все админтстративные службы.
Моё возмущение конкретно к этому МФЦ не относится, а адресовано к тем, кто принимает звонки. Записывалась по телефону и ни слова не сказали про то, что для пособий нужна карта Мир. Один сотрудник в курсе, другой нет. А мне бегать с грудным ребёнком туда-сюда лишний раз из-за чей-то некомпетентности не хочется.
Если сравнить с мфц на коасооктябрской, то тут меньше предложили помощи чем там, приходилось вытаскивать информацию из консультантов.
Плюсы за электронные очереди и вообще за многофункциональность
Людей мало. Принимают по записи. Все хорошо. Работают не грамотные девушки. Документы не передали в ОФМС. Не позвонили. 13 дней не могу прописаться по месту жительства
Из за того что девушка плохо делала свою работу я потом в паспортном столе доделывала документы. Как всегда работает несколько окон и все. Я больше туда не хожу.
Делают все долго, рабочих мало, вечно куда то деваются, людей гоняют по 1000 раз, то туда сходите, то туда, когда в дркгом месте сказали что это все делается через МФЦ...
Конечно есть ещё недочёты,но по сравнению с2017 годом обслуживание посетителей стало налаженней,специалисты работают более четко и грамотно.Благодарю за их терпеливое отношение.Желаю и дальше улчшения в их работе.
Была предварительная запись у меня на 21.04.2020г время 14:30! Приехала заранее дверь была закрыта! Прождала часа полтора! Пришла на следующий день, 22.04.2020 мне сказали что они уже не работают, и не может быть что у меня на такое время стоит запись! Я говорю и что мне теперь делать они мне говорит заново надо делать запись, а у меня запись на пфр надо было отнести документы! Я вышла за документами подтверждающие запись на выше указанном времени! Она закрыла дверь я час прождала и без результатно! Куда можно обратиться ?
Была записана на 9:30 попала только в 9:50 на приём. Пришлось уже подойти к окошку и спросить почему не вызывают. Документы приняли все быстро сделали.
Не дозвониться. 3 день. Через приложения тоже нет талонов!
Не найти актуальную информацию ни на сайте, ни в приложении.
Завтра очно схожу без записи, может так смогу записаться..,
Огромные очереди, хамство на первичном приёме, постоянно лагает аппарат для платежа, теряют документы,не возможно дозвониться по указанному номеру телефона
6
1
A
Anonymous review
June 9, 2019
Была здесь второй раз и наамного лучше чем на Краснооктябрьской, все доходчиво объясняют не кто никуда не бегает в отличии от Краснооктябрьской(друг у друга бегают сотрудники и спрашивают что делать). Здесь на Пролетарской молодцы каждый сотрудник знает свое дело.👍👍👍👍👍👍 Лучше сюда ездить чем на Краснооктябрьскую
Ужасно. Продаёшь документы одному специалисту, он делает вообще другие документы, приходишь получать вам говорит другой спец что вы неправильно подали. Стоп. Ребята документы вы оформляли. Короче специалисты не грамотные, большая часть по хамски себя ведет. Мфц классный на Краснооктябрьской, а этому нужно поучиться у своих коллег.
Неправильно записался,выбрал не ту группу услуг (хотя откуда мне знать какую группу услуг выбрать!!!!!!!!!) меня не приняли, попросил перезаписать, МФЦ не записывает, днем почему то записи нет, сказали записаться после 0:00 на сайте!!!! Это возмутительно!!!!!!!!!!!!
8
Татьяна Кадеева
Level 10 Local Expert
October 26, 2021
Спасибо большое сотрудникам за помощь в восстановлении утраченных документов. Всё прошло очень быстро и без очередей
Очень хороший центр, удобное время работы, всегда мало посетителей, но сотрудники не всегда компетентные по вопросам клиентов, консультируются у коллег, работают очень медленно
Пришёл подтвердить учетку. Терминал не работает, в окне помощи никого нет, а вызывают по номеркам. Постоял минут 20 впустую
4
1
Галина Б.
Level 11 Local Expert
November 19, 2019
Три года подряд пользуюсь услугами МФЦ. Скорость работы растёт, но вежливость, внимание к посетителям, как в день открытия, что не может не радовать. Мой совет, никогда не спешите, не нервничайте, "локтями" проталкиваться глупо. Единственный минус, часто ломается терминал, зависает, но его также быстро чинят. Не понравилось оплачивать услугу в банкомат сбербанка, сложно, долго, приходится стоять, чтоб набрать все цифры, буквы. Вот бы аппараты научились работать как профессионалы этого МФЦ. Подъезд был почти удобным, но обратите внимание, идёт ремонт угла улиц Горького и Пролетраской и надо фактически въезжать под кирпич. Надеюсь будет ремонт недолгим