Для меня это наверное самое худшее МФЦ в городе, во первых специалисты не по дрескоду одеты, кто в чем (в спортивках), во вторых обслуживание долгое хотя людей мало, в третьих хотел зайти в туалет и там просто воняет как будто там алкаши спали (не убирается), отвратительно!!!!
Толпа людей на улице, все в ожидании.Работает два окна,где остальные служащие?По предварительной записи,стояла час на улице, пришлось присесть на ступени.Уважения к людям совсем нет!
Народу не очень много,но есть не удобства...во-первых,терминал ,где берешь талон очереди,без бумаги....запоминать номер талона не удобно....во-вторых,на ресепшене нет сотрудников,чтобы что-то подсказали или ,как в других МФЦ, выдали готовые документы....в целом, не плохо!
Не работали во вторник 7 мая 2019, при этом никакой об этом информации не повесили, только то, что 14 мая с 15-00 до 16-00 МФЦ работать не будет, так как проводится обучение сотрудников. На сайте мфц01.рф вообще ничего не понято, такое ощущение, что его школьник делал. Нигде ничего на сайте тоже не написано, почему не работал МФЦ. На звонок никто не отвечает. Указан обычный мобильный, могли бы автоответчик включит с режимом работы, раз не работаете.
Ужасное заведение. Три раза пыталась взять справку о составе семьи. Приходишь к своему времени и ждёшь около часа, так как живая очередь. Уходила так и не дождавшись своей очереди...
Очень низкое качество обслуживания,принцип одного окна так в принципе и не работает,больше всего поразила работа терминала для оплаты госпошлины и других платежей,никто вразумительно не смог объяснить принцип работы,через сканирование QR кода который предусмотрен в данном терминале,для оплаты госпошлины при получении паспорта,ни к какому результату терминал не приводит,не могут объяснить и работники,при ручном вводе всех данных,он также выводит на финишную страницу,где невозможно оплатить!Бред!Зачем вводить технологии которые не работают?
Не удивляйтесь большим очень редям, сразу чувствуешь себя в СССР, и люди такие добрые вокруг тебя, посещайте МФЦ почаще вы почувствуете себя детьми(кому за 40).
Неудовлетворительная работа персонала. Очень долгое обслуживание, в связи с чем по электронной очереди ждешь более 2х часов. При этом имеет место прохождение посетителей в нарушении электронной очереди с согласия служащих МФЦ, даже вопреки упрекам граждан оожидающих в очереди.
Несколько раз обращался к ним за помощью. Довольно низкая квалификация у некоторых сотрудниц. В мфц на ул. Краснооктябрьской ситуация с персоналом получше!
Здравствуйте я с женой пришол подать на помошь раз в год так как у нас дети собрали дакументы они принели прошло 2 месяца мы пришли опять в мфц и они наши документы порвали якобы случайно и так дво раза на прозьбу дать жалобную книгу они скозали что не имеют право .дать
Все очень медленно работают, просто жуть! Всегда очередь, иной раз не маленькая. В плане компетенции все вроде нормально, разбираются в том что делают, но никуда никогда не торопятся!!!
3
A
Anonymous review
December 24, 2019
Большие очереди .сотрудников мало,ждешь больше часа,к тому же плохо персонал знает программу с друг другом советуются ,от учатся и уходят потому что зарплаты маленькие а работу много,программы виснут и все мфц во всех районах сразу в ступоре,в ответ ждите а сколько мы не знаем.
5
1
Snikersmars
Level 6 Local Expert
September 17, 2022
Работникам стоит быть доброжелательнее!
3
A
Anonymous review
June 15, 2018
Отвратительное отношение к посетителям!!!
Нет консультантов, у кого, что не спроси, никто ничего не знает, не могут проконсультировать!!!
Хамское и неуважительное отношение к людям!!!
На жалобы и замечания,плевать хотели!!!
Обслуживанием абсолютно не довольны!!!
Будем надеяться, что вы всё таки примете меры, ибо до начальства видимо тоже не достучаться!!!
Ходят с таким деловым видом как будто начальство! Вообще не хватает немного уважения к людям. Понятно что люди разные . На такой работе нельзя выбирать все мы люди!
4
Нарт
Level 13 Local Expert
October 23, 2019
Давно не был.. Но когда посещал сие место, пришлось испытать прелести бюракратических проволочек, и не совсем компетентного отношения даже хамоватого со стороны специалистов. А так же большая часть мест приёма не осуществлялась из за отсутствия людей на местах
Очень медленно обслуживают. Раз на раз не приходится. Но почти всегда приходилось долго ждать.
4
A
Anonymous review
February 22, 2018
мфц крайне некорректное и неуважительное отношение к посетителям. Долго ждешь приема т.к. видно что отвлекаются не по теме. Совершенно не интересует критика или замечание на их отношение. Им все равно, что напишут на сайте МФЦ или пожалуются начальству МФЦ .Так как не было времени лично пообщаться с начальством пишу Вам на сайте. Не ценят чужое время, проведя больше часа в МФЦ, ушла безрезультатно. Обслуживанием недовольна т.к. результата посещения нет!!!
Постоянная очередь. Хоть и записываешься заранее, все равно часа 2 ждешь. Из 8 окошек работают максимум 3. Специалисты зачастую сами ничего не знают. Очень нехорошие впечатления.