МФЦ. Вот и все. Не понимаю зачем делать 15 окошек, если работают всегда 6-7. Сделайте 10, уменьшите площадъ помещения, экономите деньги налогоплательщиков.
Менял водительское удостоверение через МФЦ ,чуть дольше чем через ГАИ но зато удобней...
7
L
Lilian Sisei
Level 8 Local Expert
April 28, 2023
Работают девочки, приятные отзывчивые, внимательные! Единственное весь день на попе-это гемморой, прошу меня понять правильно! Всём здоровья и благополучия!
Не понравился нервозный тон оператора. Не дослушав мои вопрос, перебивала, оъясняла на опережение то, что я и так уже знала... По этому ответ на мой вопрос я получила не сразу. Пока дошли до ответа, ее нервозность передалась мне, остался неприятный осадок.
Была предварительная запись на 13-00, офис 3, пригласили к специалисту в 13-05. Очень вежливые и компетентные сотрудники, услуга была оказана качественно и быстро.
Мне нравится это заведение.Отличное грамотное обслуживание. Для людей отличный инструмент,где подскажут и не нагрубят,т.к люди у нас мало граммотные. Одно пожелание исключить долгое ожидание очереди
При любом обращении, очень доступно объясняют, вежливо разговаривают, всегда решают любой вопрос. Всегда хожу туда и никогда не ушла не довольной. Всегда все отлично. Молодцы сотрудники все молодцы. Терпения вам всем и побольше добрых клиентов.
очень удобный сервис, пользуемся регулярно и давно. На глазах развиваются и избавляются от детских болезней, грамотеет персонал, реально всё в одном окне. Вызывают недоумение некоторые отовизмы: нельзя прямо у специалиста оплатить пошлину (сборы) любой картой. Надо идти к допотомному Сберу, набирать огромные цифры реквизитов, искать нужные разделы.. Пенсионеры как огня его боятся. Так же нельзя посмотреть очередь в соседнем зале - люди бегают и смотрят где поменьше народу. На сайте нельзя посмотреть реальный статус своего дела и ещё помогла бы возможность связи с исполнителем. Непонятно так же
почему за час до закрытия перестают принимать по заявкам в Росреестр
Очень понравилось отношение к нам специалиста Медведевой Яны. Как будто с родственниками общается с незнакомыми ей людьми. Доброжелательная. Консультация подробнейшая. Умница девочка.
Обслуживались здесь при покупке-продаже недвижимости. Сделали в срок, поток людей конечно же очень большой, но и город у нас не маленький. Работники МФЦ всегда помогут и подскажут.
Очень прекрасное обслуживание, весь персонал приветливый. Очереди не было, сразу в дверях меня встретила девушка и быстро решенили мой вопрос. Я очень довольна.
"странная история" - работает всего несколько окон, людей в зале море, время ожидания в очереди от 30 минут до 1,5 часов!!! Наверное это неправильно!!! С учетом сидячих мест вообще непонятно - их просто мало!!! Может всё-таки подумать о людях!?
9
Юрий
Level 9 Local Expert
February 27, 2023
С каждым годом всё лучше, уровень сервиса и автоматизации вообще зашкаливает, многим коммерческим структурам далеко до такого сервиса
Не возможно.... не попасть, не записатся (не через сайт, не через приложение) ....
Через приложение выдаёт Ивановку.... А это всего не чего 40 км от Блг.. Ладно приезжаем в Ивановку... А нам говорят что к примеру выписка из жилья только через Блг. Едьте обратно))))... Горячая линия... Что не берут вообще трубку, то отговорки.
Стало намного лучше, чем пару лет назад. Очень быстро, очень сервисное обслуживание. Помогли с бланками, сделали бесплатно копии документов. Ушла довольная всем
Утром обычно мало посетителей, можно сказать никого нет! - можно сразу подать документы, самый наплыв после обеда, можно просидеть в очереди, но точно не надо занимать очередь на улице. Плохо, что работает МФЦ до 18 часов и почти всегда трудно найти место для парковки
Создание МФЦ - отличная идея. Действительно, всё в одном месте. На мой взгляд, самые большие минусы в следующем. 1. В МФЦ предусмотрен только один специалист-консультант - это ооочень неудобно! Она разрывается между всеми обратившимися. В итоге к ней стоит очередь, чтобы просто узнать, как правильно взять талон на очередь, либо какие документы необходимо иметь с собой. Отсюда 👉🏻2. Очередь и к консультанту, и по талону ждать долго. По талону не менее 35 минут. 3. Мало наглядной информации (стенды, настольные перекидные выкладки), какие документы нужны. 4. По отдельным вопросам консультант некомпетентен. Мы впервые подавали документы на получение паспорта по достижению 14 лет. Но делали это уже спустя 10 месяцев после достижения 14 лет. В итоге консультант постепенно (😆) разъяснила всё: какие документы нужны (ездила домой за документами и подростком), какие и сколько нужны фото (сделали рядом, где магазин цифровой техники «Компьютер плюс» на 50 лет, 4), какие бланки нужно заполнить (подросток заполнил первый раз), какой ручкой надо заполнить бланки (чёрной нельзя ✍🏻❌ - подросток переписал второй раз), выстояли очередь по талону (50 мин 🤦🏼♀️), подошли к специалисту, она попросила заново заполнить бланки 🤦🏼♀️ (т.к. посчитала почерк подростка мелким и нечитаемым 🤦🏼♀️), подросток третий раз заполнил бланки 🤦🏼♀️, подали всё специалисту и ... выяснилось, что получение паспорта в МФЦ по достижению 14 лет возможно только в течение 30 суток после достижения 14 лет 😳🤦🏼♀️🙈 Мы потратили в общей сложности 2,5 часа (!!!), чтобы узнать, что мы не туда пришли! 🤦🏼♀️ Хотя я сразу говорила, что паспорт мы получаем поздно. Мы должны были обратиться в Отделение паспортно-регистрационной службы Управления по вопросам миграции УМВД на Горького, 137 🤦🏼♀️ Благо, оно до 18 часов работает. Приехали туда и за 15 (!!!) минут по очереди в 3 человека у нас без проблем приняли все документы. Выводы делайте сами 🤗
Как приятно,когда приходишь в МФЦ Мои документы,и тебе все объяснят помогут получить нужные тебе документы.Хочется сказать всем огромное спасибо,за их терпение и такую кропотливый работу.
С момента образования МФЦ в нашем городе, мне неоднократно приходилось обращаться к данным специалистам. Завидую их стрессоустойчивости, т.к клиентами бывают различные слои населения, которым оказывается профессиональная помощь в полном объеме. Очень удобно, все делается в одном месте, что экономит время, нервы и деньги.
Абсолютно ненужная организация получающая деньги из бюджета.После подачи в МФЦ заявления для расмотрения в ЖКХ и месячного срока ожидания,меня отправили за ответом непосредственно в ЖКХ.Какой смысл в этом посреднике,когда можно подать заявление непосредственно в нужную организацию.
Обычный государственный офис. Из минусов: абсолютно не компетентные специалисты в плане замена полиса ОМС, приходят отказы из за неправильных действий, намного проще сходить в страховую компанию и там поменять полис. Не знаю кто прикололся решив выдавать ИНН в виде распечатанного листа А4 снегурочки, но выдавать такого же формата СНИЛС - это уже слишком. В остальном всё норм