Обратилась в МФЦ г. Фролово и была приятно удивлена не только профессионализму сотрудников, но и внимательному отношению к клиенту. Мне очень подробно объяснили, какие документы нужно предоставить, куда за ними обратиться, в какие сроки. Оставили номер телефона для связи, если будут вопросы. Мою проблему решили неожиданно быстро. Это лучший офис из всех, куда я обращалась! Спасибо сотрудникам Фроловского МФЦ за работу и внимание. Вы лучшие!!!
Здравствуйте. Я очень довольна, я много лет проживаю в Москве и в родное Фролово приезжаю всего раз в год, и я была поражена сервисом обслуги в этом учреждении. На ресепше встретила девушка, сразу отвела к сотруднику,все коммуникабельно, вежливо. Парень менеджер понял что мне нужно, к сожалению не помню его имени, помог разобраться с моим вопросом на столько подробно, вежливо, профессионально, что к нему снова хотелось вернуться. Благодарю за сервис на уровне столицы, что для этого города великая редкость на самом деле. Хорошей работы и процветания
Работа с клиентами организована на отлично, персонал внимательный, грамотный. Отдельное спасибо хочу сказать Дорожкиной Ольге, несколько раз попадала к ней на приём, всегда получала ожидаемую помощь в решении своих вопросов, квалифицированную, грамотную.
Очень благодарна Бариновой Светлане Анатольевне за профессионализм, внимание. Приятно осознавать, что есть такие ответственные и не равнодушные люди, способные решать наши проблемы (а проблема у меня, как выяснилось, оказалась не из простых). Одним словом Специалист с большой буквы, спасибо Вам огромное.
Горин Сергей Иванович и Стребков Николай Яковлевич Выражают огромную благодарность за качественно работу и высокий профессионализм, трудолюбие руководителю Чувашину Ю.В. и специалисту Марининой Е.А.. Приятно осознавать, что есть такие ответственные и исполнительные люди. Нам безумно приятно говорить Вам спасибо.
Мы обращаемся в МФЦ постоянно и обращаемся именно к Марининой Е.А.. Это не только очень хороший профессионал и специалист, но и очень чуткий человек. Всегда поможет подскажет , решит любой вопрос. Спасибо большое за качество и профессионализм.
3
Show business's response
Мария Павлова
Level 6 Local Expert
August 24
Все замечательно! Отличный, отзывчивый и профессиональный персонал! Помогли решить вопрос. Руководителю отдельный +😃 Всё молодцы!)
Реально работающая организация. Оформляли дочке паспорт, быстро и без очереди. Второй раз обратились для корректировки данных на госуслугах. Сотрудница все дочке объяснила, помогла и рассказала как пользоваться госуслугами и открыть Пушкинскую карту. Так что это хорошая организация с грамотными специалистами.
Отличная организация!Хорошо высроенна работа. Благодаря грамотному руководителю Чувашину Юрию Владимировичу.За месяц обращалась три раза в МФЦ .Все четко и быстро . По больше бы таких руководителей ,как Юрий Влалимирович.
Отвратительная организация. Толком ничего не могут объяснить по телефону,а когда приходишь на приём,говорят что не могут принять копии документов без заверения натариуса. Они не действительны. А как быть,если супруг работает далеко и уехал на долго и на работе он не может сходить к нотариусу заверить документы. Этот кьюар код по сто раз проверяют. Из-за каких-то 350₽ столько нервов потрепали. Да подавитесь вы ими. Ужас просто какие-то копейки и те не реально оформить
Общее впечатление достаточно положительное. Но это как на почту зашёл и пропал. Даже просто получить результат уходит около 30 минут. И в связи с большой нагрузкой на работниц им уже тяжело становится запомнить весь предлагаемый прейскурант услуг. А народ от этого только всё больше недовольный.
Плохая организация. Сроки подготовки документов не соблюдаются. К людям преклонного врзраста отношение наплевательское. Только успевай справки подвозить. А как же запроы, ' одно окно' и т.д.?
Абсолютно убогая организация во главе с недалеким руководителем Чувашиным Ю.В. . Мои родители преклонного возраста просидели не один день в этой конторе, чтобы продать свою квартиру. Мало того, что они ждали , в очереди несколько дней они еще заразились гриппом в процессе нахождения в МФЦ. В итоге им не правильно оформили документы, в результате чего им пришлось еще несколько раз посетить это место. Радует , что все это было еще до эпидемии ковида. Очень печально, что кроме отзыва в яндексе, я никак не могу повлиять на работу этой организации. Хотелось обратить внимание, местной администрации города и вышестоящего руководства на работу этого учреждения.
Дурдом,люди в предбаннике толпятся,мёрзнут.Дозвониться тоже тот ещё квест.И вишенка на торте: фотографируют сертификаты о вакцинации со всеми персональными данными,а должны только куаркод.говорят,что нет считывателя кодов.в магазинах есть,а тут нет.
Читая столько плохого, Походу тут повезло только мне, дозванилась с первого раза, записи конечно не было, но объяснили как записаться через официальный сайт. Записалась жду теперь своего дня!
Дозвониться вообще нереально((( Хочу поменять права, госуслуги недоступны, что, по какой причине неизвестно( Ну почему же у нас в России все через одно место????((( Доступа нет ни до чего((( Это же ужасно!!! А как же бедные пенсионеры, старики??? Они вообще ни в чем не могут разобраться без посторонней помощи((( Это катастрофа конечно!!!
Вообще жесть!!!! Записи нет, от слова совсем!!! По живой очереди попали только на 3 сутки!!! Ни где такого нет, ни в Михайловке ни в Волгограде!!!
Какое то издевательство над людьми!!!
Июнь 2020 год записаться на прием по телефону 2-50-18 практически невозможно. Впечатление что сотрудники филиала специально блокируют телефон. Будем надеяться может совесть у них появится или расширят каналы связи.
Выдали порваный Инн, сказали не в курсе и что менять не будут, что за люди.... Перед этим паспорт заляпали.... Обслуживала девушка в третьем окне. Приходила в 14:05
Огромные очереди, мало специалистов. Что бы заключить договор на вывоз мусора нужно стоять в очереди, т.к. предварительной записи по данной услуге нет. Вообще не вижу смысла работы этой организации до 20:00, т.к. после 18:00 работает один специалист и принимает 1 человека в час, а если придти в 19:00, то девушки с недовольным лицами сообщат тебе, что сегодня не успеют оказать услугу.
Доброжелательный и отзывчивый персонал,МОЛОДЦЫ!!! Но очень большая живая очередь,хотелось бы немного быстрее решать свои проблемы,надеюсь в будующем это будет доступно всем.
Очень долго ждать и вообще придумали чтоб с людей деньги стристи раньше такие вещи бесплатно делали там где обротился например в жилищное там тебе подскажут а сейчас не кто лишний раз палчем пошевелить не хочет бесплать
Душно вечный крик гам пока выеснишь что надо сума соцдешь .А в остольном все хорошо . Загрузили девченок работаю выше их реальной выносливости что аж до 23.00 сидеть приходится . надо раз организации все в одну соберают штат расширять на каждую новую пришедшую организацию 1 нового сотрудника в МФЦ
Получал там охотничий билет. Вместо двух раз пришлось приезжать 4 и все из за того, что у меня на руках был билет старого образца. Если бы не было ничего, то получилось бы сделать за два посещения. Абсурд.