Специалисты на 50 процентов искренне работают тоесть половина, остальным не хватает этого качества. Возраст побеждает спасибо вам женьщины! Учитесь молодёжь а мы подождём до 5-ти звёзд!
Ждать своей очереди можно часами, часто встречаются некомпетентные сотрудники. Времени решить простую задачу уходит просто огромное количество! Часы работы не отличаются большим размахом. Режим работы неудобен.
Все очень долго, огромные очереди, не все сотрудники приветливые, оповещения о готовности документов не всегда приходят, не все сотрудники знают как работать в их собственных программах и постоянно между ними курсирует более квалифицированный специалист
Оформляла документы на выплату. Девочка молодая была с взрослой женщиной. Забивали в компьютер документы. Выдали расписку от 08.06.Сегодня уже 20.07 а документы так и не попали в пенсионный фонд. Позвонила в мфц, на что девушка ответила, подавайте документы снова. Просто нет слов. Работают "отлично". Элементарно не могут отправить документы в электронном виде. Что бы что-то оформить, придётся приходить несколько раз.
Ужасное обслуживание, очень медленно работают, постоянно окна закрыты, , сами выходят, могут тянуть время и не вызывать.Поишли в,17:00 оставался целый час до конца рабочего дня и не вызвали, ходили, окна закрыли, сидят смеются и не вызвали ни одного человека, всего оставалось три человека.
Запись была предварительная, номер телефона найти не сложно.Очень удобно.Назнают день и час удобнее скорее всего для нас ))) Сдала документы на прописку...Ждать пришлось буквально несколько дней.Персонал, девушки вежливые, грамотно подкованные. Спасибо всему коллективу )))
Отзывчивые, доброжелательные сотрудники. Помогли консультацией, также с оплатой госпошлины. Обращался несколько раз, всегда получал полный конструктивный ответ. Выражаю благодарность сотрудникам данного отделения МФЦ.
В любом другом городе можно зайти и решить все свои вопросы без предварительной записи. Но, почему то, лишь у нас в городе нужно сначала узнать номер телефона для записи, потом, минут двадцать ждать, пока тебе ответят, после, объяснить, куда и зачем, а после, тебе назначат время, через два, три дня, да ещё и не в удобное для тебя время. Вообще жесть какая-то. Интересно, губернатор и мер нашего города знают, о том, что их подчинённые, напрочь НЕ ХОТЯТ работать.
Очередь движется быстро, вопросы решаются оперативно. Очень много диванчиков для ожидания
7
1
А
Александра
Level 7 Local Expert
April 27, 2022
Обслуживание вежливое, по записи проходят без ожидания своего времени. И- намного удобней и быстрее обратиться за услугами в мфц, нежели в другие службы. Я оформляла пришкольный и загородный лагерь на своих детей, от незнания не взяла справки ф-8. Оператор не отказала в услуге, а предложила за ними съездить. Общее обслуживание заняло около 35мин.
Для чего создали это заведение ?
Всё крайне долго. Предварительная запись на месяц вперёд. Люди стоят изменённые, посадочных мест не хватает.......вообщем создали структуру, но не смогли её довести до ума.
Какой раз обращаюсь, всё супер! Иногда правдо очередь ждёшь долго. А в целом девчонки молодцы, приветливые, вежливые. Всё делают быстро. Лет 15-20 назад делал загран. паспорт бегал две недели!!! Сейчас заняло 5-7 минут!!!
21.06.2022 обратились в этот ф-л МФЦ к спец-ту ПОНАМОРЕВОЙ АННЕ АНАТОЛЬЕВНЕ.
Итог: нахамила, не разъяснила, услугу не оказала. Уважаемый руководитель ф-ла Воловодов О.В., до каких пор подобные "Понаморевы А.В." будут работать в госорганах, считая, что граждане для них, а не они для граждан?
Очереди долго ждать не приходится. Специалисты, в основном, знают своё дело. Работу делают достаточно быстро. Мест для сидения много, так, что стоя ждать свою очередь не придётся.
Отрицательная сторона: запускают в зал по времени. Если ты пришел за 15,10, 5 минут раньше, то тебя не пускают. Ждёшь в вестибюле, где толпа народу, все без масок и все стоят взвинченные, ждут заветных минут. А в самом МФЦ тишь и благодать, свободные кресла, все кто зашел бегут к окошечкам, т.к. подошло время, их запустили и тут же пригласили к оператору, все в масках, красота. Почему бы людей не пустить, они все сидели бы по всем правилам, в масках. Ведь минута в минуту приехать или подойти вряд ли кто может, но нет толпа ждет за дверью
Сегодня посетил данный центр и был крайне удивлён хамством сотрудника Вольных Елены Игоревны. Попросту говоря, когда тебе говорят - «выйдите, у нас по записи» и не уточняют по какому вопросу я пришёл, такое ощущение, что организация уровня ДНО. После такого общения со специалистом социальной сферы я убеждён, что людей, чья работа связана с обслуживанием людей надо подбирать значительно тщательнее. Спасибо за доброжелательные услуги!
Нужно записываться потелгорячей линии. Очередь идёт быстро, и при условии что вы грамотно сформулируете свою задачу или вопрос. 1 очередь примерно 30 секунд. Туда пришла раньше мин на 20, приняли сразу, вопрос решили тоже грамотно и быстро. В общем, всё в ваших руках. Номер телефона на 2 гис.
Мне нравится мфц больше, чем соцподдержке. Девочки молодцы работают быстро и слаженно. Но вот огромное количество людей не радует. И специалисты(особенно молодые девушки) не всегда понимают что от них требуется, бегут за консультацией к своим же. От этого ожидание в очереди становится ещё дольше.
Получила талон в 11.28, на часах 13.19 движения нет. Очень долго, народу много. Все возмущены, был бы еще толк! Где руководство? Проблема есть, решения нет!