В МФЦ всегда очень много народа, даже чтобы взять талончик и то очередь. Окон много, но сотрудники не справляются с таким наплывом людей, помещение маленькое, стульев мало. В итоге и посетители нервничают и сотрудники. Назвала неправильно услугу, которую хотела получить и мне тут же сказали что ничего не готово, сотрудники не рвутся помогать.
Срок ожидания в очереди почти 4 часа. Душно, из 19 окон 8 окон не работало. Многие специалисты нажимая на кнопку и вызывая номер по талону ждут по 8-10 минут если вызываемый номер не подходит и только после продолжительного времени ожидания вызывают следующий номер по талону. Из-за этого и такое страшное скопление людей. Туалет просто жуть, грязь, вонь, сломанная крышка сливного бачка, дверь не закрывается из-за сломанного шпингалета (он сломан уже давно, как минимум две недели назад при первичном посещении МФЦ было то же самое). После московских образцовых МФЦ, кажется что попал в ад.
день посещения - понедельник, около 12 часов. Не успела оторвать талончик, вызвали к окошку. Очень грамотно и быстро обслужили. По времени потратила не более 10 минут
Просто ужас администратор парень и девушка ведут себя плохо грубо и отношения к людям и старикам прошу пожалуйста примите меры научите их вежливо и декатно относиться к людям
Несколько раз пришлось воспользоваться услугами МФЦ. Вежливый персонал, быстрое и профессиональное обслуживание. Всё вопросы решались быстро и при оформлении документов и при получении. Рекомендую
Несколько раз обращалась в центр. Прекрасные специалисты. Всегда объяснят, подскажут, помогут. Вежливы. Очереди практически нет. Вопросы решают быстро и квалифицированно.
Была в данном МФЦ трижды, подавала на регистрацию и получала документы. Спасибо специалистам, которые работают с Росреестором! Оперативно и профессионально.
Обслуживание на уровне возможного. Очень много народу, из-за этого очень душно что летом, что зимой. К операторам никаких претензий. Работают что называется в режиме многозадачности (честь им и терпения), а вот к руководству претензия как раз по поводу духоты.
Сегодня в 10 38 взяли талон попали по талону в 16 00 . это очень печально как оказалось там один умник набрал талоны и проталкивал своих на регистраци.администрация видимо в курсе всего этого. тоесть одни и те же люди шли по 5 раз их было примерно 4 человека из за них наши очереди смещались. мы обратились к охране, которая выгнала этого мужчину так как я уже пыталась вызвать полицию. в результате испорчено настроение на целый день. кто нибудь примет меры и наведет порядок?очень обидно что все так долго причем с нами все это время был 6 летний ребенок.
Столповторение целый день, когда не приди. Меньше чем за 2 часа не получалось получить услугу. Постоянные очереди к специалистам у компов. Духота.
Всего несколько стульев в зале. Автомат, который выдаёт талон на очередь периодически зависает.
2.5 часы ждал получения справки о смерти, передо мной люди стояли ещё пару часов .2 е окно ЗАГС работает одна оператор это жесть ,остальные операторы курят бамбук.
Абсолютно попали на тупого упертого консультанта, который даже выслушать не захотела , перебивала, и не вникала в суть вопроса. К сожалению не запомнила фамилию,
Сегодня посетила МФЦ г. Чехов. Я зарегистрирована в Центре Занятости и периодически прохожу перерегистрацию.
Сегодня мне нужно было передать информацию по больничным листам. Мне недавно сделали операцию на ноге. Специалисту в 15 окне передала пакет документов, включая больничные листы, для передачи их в Центр Занятости. Предупредила, что это важно и больничные листы нужно обязательно отправить вместе со всеми документами. В итоге, больничные листы не были отправлены!!!! Я передвигаюсь на костылях и мне трудно было вообще в этот раз приехать в МФЦ. Я возмущена халатным отношением конкретного специалиста к работе! Нужно внимательно работать с людьми и документами. За каждым документом стоит человек и его проблема!
Меня начинает трясти, когда надо туда идти. Всегда бесконечные очереди, персонал кстати одекватный и дружелюбный, но не все компетентны. Отпрасилась с работы, приехала с грудным ребенком, сказали, что вопрос не к ним, поехала по рекомендованному адресу, а там на двери написано "обращайтесь в мфц".
Достаточно быстрое обслуживание. Помогут все вопросы разрешить, иногда конечно бывает сбой с компьютерами, персонал мучаеться. А так все достаточно доступно.
Сегодня просто невероятный по профессионализму визит в МФЦ. Но только благодаря Ирине Сергеевне, которая не только помогла, снабдила максимум справочной информацией по ЦЗН, связалась сама с ними, но и сотрудникам на ресепшн вдумчиво и терпеливо объясняла, как надо работать с посетителями. Конечно, невозможно, чтобы все так работали, но эта женщина не просто на своём рабочем месте, а ещё и ЧЕЛОВЕК.
Это какойто кошмар. В мфц чтобы попасть нужно или приехать за час до открытия или просидеть в очереди очень долго. Дквочек что работают там очень жалко не их вина для такого потока их очень мало. Зато наши чиновники изгаляются незнают что-бы новенького придумать с реформима чтобы всем кровь свернуть. Количество населения увеличивается нужно еще открывать мфц.
Какой может быть отзыв, если при получении талона вам сообщают, что время ожидания 240 минут!!!!!!! 240 минут!!!! Печатать талон? Да конечно печатать! Меня став,т наши чиновники в такие рамки, что только в мфц , могу получить нужные мне документы!!! 5 часов сидеть в душном помещении!!!! Это ужас! Если есть возможность, обходите стороной! А сотрудников мне очень жалко! В этой суете и духоте им нужно быть вежливыми!
Был в МФЦ оформлял документы на участок, понравилось, всё довольно быстро мне помогла очень сотрудница МФЦ Ольга Махрова, ей огромное спасибо, по ряду вопросов с которыми не мог сам разобраться помогла, несмотря на то, что много посетителей, персонал вежливый проффессиональный, МФЦ по уровню как в Москве на Арбате. Молодцы, спасибо Вам!
Сотрудники,которые всегда стараются не помочь!Что то объясняют,а что то делай сам.Жалко было возрастную женщину,которая не дружит с компом.Так и ушла ни с чем...
Как не приедешь, все время огромная очередь. В любое время дня и в любой день недели. Помещение мало для такого огромного количества людей . Надо уже два таких центра по городу. У сотрудников очень усталый вид.
Помогают. Электронная очередь не работает, как и раньше. В период с 13 до 15 часов работает максимум 2 окошка, видимо из-за обеденного перерыва. Персонал вежливый, внимательный. Расположение, конечно, не очень удобное - на отшибе многоквартирного жилого сектора, от остановки общественного транспорта идти минут 10, если хорошая погода. Единственное НО - если функция по получению конкретного документа доступна через госуслуги или мосрег самому гражданину, то смело отправляют Вас туда, не заморачиваясь, доступен ли интернет гражданину. А в целом хорошо.