Это какой то кошмар!90 годы.Народу море,персонал не справляется.Очереди до 5 часов.Может там никто не руководит этим процессом.Но такого никогда не было!!
Несмотря на большое количество людей в предновогодние праздники очень быстро решили свой вопрос. На информационной стойке сотрудник сориентировал что и как, помог с заполнением документов. Сотрудница, принимающая документы приветливая и четко и быстро делает свою работу. Спасибо!
Хорошее МФЦ…. Я пользовалась раз 10 тут услугами и всегда мало народа… максимум , что я видела , это было впереди 4 чел … и все быстро проходили… и есть детский уголок … ставлю 4 , потому что в последние 2 посещения не работал аппарат для приема платежей, а он есть … мне не надо было, но некоторые люди уходили в банки для оплаты… А так все отлично и сотрудники придерживаются офисной одежды,это тоже плюс
Специалисты бестолковые..
Гоняют из окна в окно...
Мтнутное дело идет в течение часа.За час не подтвердили учетную запись на госуслугах,будто меня не существует...
Очень отзывчивые сотрудники. Принимают быстро, вежливые. Челевечное отношение, начиная от рецепшена, заканчивая моментом обслуживания в окошке.
быстро, оперативно, спасибо большое!
Ребенок третий день стоит в очереди, чтоб получить карту Стрелка. Время 15.39 талон взяли М222
Время 16.07 прошел только М 111.
Это просто ужас!!! Люди по 5 часов сидят в очереди.
Работники цыганки, надевают на себя все золото родственников, выглядыт комично,как с овощного нынка и даже хуже. ничего не понимают. Отвечают не в попад. За столом рецепшена сидят сразу 10шт. Очень странное место.
Обратилась в МФЦ Чехова с просьбой вписать мужа вторым титульным собственником в ЕГРН на землю , на основании свидетельства о браке, т.к. земля приобретена в браке. После согласования со старшим было отказано в услуге. Не компетентны, вводят в заблуждение. Уехали в МФЦ Подольска и там все сделали. А так все вежливые, только вопрос не решили.
Как муравейник, духота, в талончика указывают время ожидания от 72 мин🤣помещение маленькое, народу полно, туалет где🤣многие с детьми, короче собрали стало в отстойник🤣
4 часа сидели в очереди 15.09.2023. Помещение маленькое. Приткнуться негде. Очередь даже з а талонами . Сдача документов в Росреестр занял л а 10 минут. Жуть
Большая очередь! Прием, выдача, проконсультироваться и все в одной очереди. Работает всего 2-3 окна. На компьютер госууслуг отдельная очередь, там сотрудник помогал. Просидела около часа, очередь свою не стала ждать. На следующий день после работы зашла в мфц в Москвы, оформили всё быстро. Надеюсь, что рядом с домом мфц тоже будут работать с комфортом для жителей.
Помещение маленькое консультантов нужно сажать таких которые будут объяснять и помогать людям а не показывать что они знают больше их я был во многих зданиях МФЦ это самое худшее
Очень отзывчивый персонал. Сотрудник помогла заполнить и подать нужные документы. Очень удобно придумали возможность заполнять на компьютерах в мфц нужные заявления.
Четыре раза переписывала заявление на загранпаспорт, каждый оператор находил все новые ошибки, если бы с первым оператором отработать под диктовку заявление, вместо 2 часов потратила бы 20 минут, каждый раз приходилось просить бланк и брать новый номерок в очереди
Не помогли и нахамили, ждали код 4 часа, сказали что странно, но ни чем помочь не могут, через 2 суток снова приехали ( без кода) развели руками и сказали что это не к ним
Очень много людей в выходной день... Считаю, что эти офисы должны работать в таком режиме, чтобы было удобно людям, которые госуслугами пользуются, то есть, экономически активным населением! А именно эта категория населения в часы работы МФЦ тоже работает 🤷♂️
Если уж эти офисы создавались для обеспечения доступа к госуслугам, почему этот доступ не сделать максимально удобным для ЛЮДЕЙ, а не для госорганов, которые будут эти услуги оказывать?
Это общее мнение относительно всех МФЦ
А конкретно это подразделение меня порадовало профессионализмом специалиста 👍 Очень грамотная, выдержанная и вежливая сотрудница Михайлова Р.С.,за что ей большое спасибо!
Приветливый персонал, очень помогли. По времени все было хорошо.
1
Алексей Ларкин
Level 10 Local Expert
February 27, 2024
В целом нормально, никаких задержек или проволочек никогда не было, помещение внутри маленькое, и иногда бывает не протолкнуться. Заезд нормальный только с противоположной стороны от входа.
Народ, как в аэропорту - заходишь, глаза разбегаются, немного неуютно - идёшь, как хозяин положения дел (у меня, например, есть в собствнности квартира, хочу, положим, продать), а с тобой работают молодые (чаще всего), перед которыми выглядишь, как... крестьянин в городе.
В принципе, задумка не плохая: избегаешь бегать в поисках нужных подразделений, как в старые добрые времена. Взятки, обман, волокита, в принципе, устранены!
Минус - душно, толпизм, мало мест для сидения (вроде госучреждение, можно для "состоятельных" клиентов что-то кроме официоза предложить). И ещё, как только решишь свою проблему, бежишь и не хочется возвращаться, чувство чего-то... короче, моё мнение, ты все равно "под колпаком" и от тебя ничего не зависит. А так как таких учреждений не мало, то, оно в себя вобрало. Не знаю, как там "у них, за бугром", сравнить не могу
Делюсь своим плачевным походом в цент мои документы г Чехов. Хотела сдать «акт обследования» на диске в Росреестр. Сотрудник не смог открыть диск и предложил мне взять талон в другое окно, с сырая на то что нет народу. Во втором окне тоже не смогли открыть документы. И стали утверждать, что кадастровый инженер не правильно записал диск. На мое предложение проучить на из почту файл с документами, записать на диск и подгрузить в программу, специалисты отказались. Сказали, что они не умеют!!! В к это происходило в субботу, но в четверг все открывалось и подгружалось, но мне отказали в услуге тк не было собственника. Работают не компетентные сотрудники, не знающие своей работы, на рабочем месте ковыряются в телефоне. Ужас, по сравнению с московскими филиалами , оценка единица.
Народу всегда много. За комп.помощью сидим по 3-4 часа,это ужас. Посадили девочек за комп,которые не компетентны,бегают друг у друга спрашивают как чего делать...люди зляться,очереди растут...